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Sheraton Riyadh Hotel & Towers

5.0-Sterne-Unterkunft
Hotel im luxuriösen Stil und mit Innenpool sowie Restaurant (Al Wurud)

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Sheraton Riyadh Hotel & Towers

Lobby-Lounge
Innenpool
Außenbereich
Außenbereich
Lounge

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
    Pool
  • Bar
    Bar
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
    Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Kostenlose Parkplätze
    Kostenlose Parkplätze
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Klimaanlage
    Klimaanlage
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Restaurant und Bar/Lounge
  • Innenpool
  • Frühstück verfügbar
  • 24-Stunden-Fitnessbereich
  • Sauna
  • Dampfbad
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Coffeeshop/Café
  • Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • 5 Tagungsräume
Sich wie zu Hause fühlen
  • Babybetten (kostenlos)
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Eigenes Bad
  • Fernseher
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Wäscherei
Der Preis beträgt 147 €
inkl. Steuern & Gebühren
13. Dez.–14. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 12 von 12 Zimmern

Alle Fotos für Zimmer, 1 Doppelbett, Turm anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Zimmer, 1 Doppelbett, Turm

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Club-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
  • 32 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Zimmer, 1 Doppelbett, Turm anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Zimmer, 1 Doppelbett, Turm

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Club-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
  • 32 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Club-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
  • 38 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Executive-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Executive-Suite, 1 King-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Separates Schlafzimmer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Classic-Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Bidet
  • 32 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Executive-Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Club-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
  • 32 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Executive-Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Club-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
  • 32 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Villa, 3 Schlafzimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Villa, 3 Schlafzimmer

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
  • 170 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 3 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Turm anzeigen

40-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang, Fernseher

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Turm

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Club-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
  • 68 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Presidential-Suite, 1 Doppelbett, Turm anzeigen

40-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang, Fernseher

Presidential-Suite, 1 Doppelbett, Turm

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Club-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
  • 67 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Royal-Suite, 1 King-Bett, Turm anzeigen

40-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang, Fernseher

Royal-Suite, 1 King-Bett, Turm

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Club-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
  • 126 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Villa, 2 Schlafzimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Villa, 2 Schlafzimmer

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
  • 113 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Außenbereich

Hilton Riyadh Olaya

Pool
Wellness
Haustiere erlaubt
Kostenlose Parkplätze
9.0 von 10, Wunderbar, (35)
Der Preis beträgt 236 €
inkl. Steuern & Gebühren
28. Nov.–29. Nov.
Hilton Riyadh Olaya
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Zur Gegend

Karte
Olaya Junction of King Fahad, and King Abdullah Road, Riyadh, 11623

In der Umgebung

  • Kingdom Centre - 3 Autominuten - 2.9 km
  • Dr. Sulaiman Al Habib Hospital - 4 Autominuten - 4.3 km
  • King Saud University - 6 Autominuten - 6.2 km
  • Al-Raidah Digital City - 6 Autominuten - 5.1 km
  • The Boulevard Riyadh - 7 Autominuten - 9.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen King Khaled Intl. (RUH) – 26 Min. Fahrt
  • Riyadh Station – 29 Min. Fahrt

Restaurants

  • ‪روا لاونج - ‬3 Gehminuten
  • ‪Latitude 24 - Le Meridien Lobby - ‬7 Gehminuten
  • ‪Al Bustan - ‬2 Gehminuten
  • ‪هارديز - ‬8 Gehminuten
  • ‪Cigar Lounge - ‬2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sheraton Riyadh Hotel & Towers

Sheraton Riyadh Hotel & Towers ist nur 10 Autominuten entfernt von: The Boulevard Riyadh und Internationales Kongress- und Messezentrum Riad. Nach einer Abkühlung im Innenpool kannst du im La Piazza essen gehen. Es serviert italienische Küche und ist zum Abendessen geöffnet. Weitere Highlights wie eine Bar/Lounge, ein Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Fitnessmöglichkeiten sprechen für dieses Hotel im luxuriösen Stil.

Sprachen

Arabisch, Englisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 193 Zimmer
  • Erstreckt sich über 6 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
  • Express-Check-in verfügbar
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Paare, die sich ein Zimmer teilen möchten, müssen eine Eheurkunde vorlegen

Haustiere

  • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN in den Zimmern

Parken

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice auf dem Unterkunftsgelände
  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze und Van-Parkplätze

Sonstige Informationen

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis) jeden Morgen von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Coffeeshop
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Aktivitäten

  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Golf in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • 5 Tagungsräume
  • PC-Arbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (1019 Quadratmeter Fläche)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage

Einrichtungen

  • Tresorfach an der Rezeption
  • Dachgarten
  • Fernseher im öffentlichen Bereich
  • Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Innenpool
  • Benutzung des Pools rund um die Uhr
  • Sauna
  • Dampfbad
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Fahrstuhltür (Breite in Zentimetern): 110
  • Barrierearme Wege
  • Behindertenparkplätze
  • 1 Behindertenparkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe in Zentimetern): 76
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Fitnesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Erhöhter Toilettensitz
  • Toilettensitzerhöhung (Höhe in Zentimetern): 37
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • IPod-Dockingstation
  • 40-Zoll LCD-Fernseher
  • Satellitenfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Minibar
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bademäntel und Hausschuhe
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Schallisolierte Zimmer
  • Aufdeckservice
  • Wecker
  • Babybetten (kostenlos)
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Duschwanne
  • Bidet
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenlose Zeitungen
  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Mini-Kühlschrank
  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • LED-Glühbirnen
  • Recycling
  • Nur wassersparende Duschen

Highlights

Gastronomisches Angebot

La Piazza – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Al Bustan – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Optionale Extras

  • Ein Frühstücksbuffet wird gegen folgenden Aufpreis angeboten: etwa 115 SAR pro Person

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Der Pool ist rund um die Uhr geöffnet

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Auch bekannt als

Sheraton Riyadh Hotel & Towers
Sheraton Riyadh Towers
Sheraton Riyadh Hotel Towers
Sheraton Riyadh & Towers
Riyadh Sheraton
Sheraton Riyadh Hotel And Towers
Sheraton Riyadh Hotel & Towers Hotel
Sheraton Riyadh Hotel & Towers Riyadh
Sheraton Riyadh Hotel & Towers Hotel Riyadh

Häufig gestellte Fragen

Bietet Sheraton Riyadh Hotel & Towers eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Sheraton Riyadh Hotel & Towers bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt Sheraton Riyadh Hotel & Towers über einen Pool?
Ja, es gibt einen Innenpool. Gäste haben rund um die Uhr Zugang zum Pool.
Erlaubt Sheraton Riyadh Hotel & Towers Haustiere?
Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.
Bietet Sheraton Riyadh Hotel & Towers Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze mit Parkservice.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Sheraton Riyadh Hotel & Towers?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Express-Check-in ist möglich.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Sheraton Riyadh Hotel & Towers angeboten?
Sheraton Riyadh Hotel & Towers verfügt über einen Innenpool und einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) sowie eine Sauna.
Verfügt Sheraton Riyadh Hotel & Towers über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, La Piazza bietet italienische Küche.
Was gibt es in der Umgebung von Sheraton Riyadh Hotel & Towers zu sehen?
Sheraton Riyadh Hotel & Towers befindet sich in Al Wurud, nur 19 Minuten zu Fuß von King-Fahd-District-Park und 9 Minuten Fußweg von Souq Taibah entfernt.

Bewertungen von Sheraton Riyadh Hotel & Towers

Bewertungen

8,4

Sehr gut

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Sehr gut

Insgesamt gut bis sehr gut.
Ansgar, Geschäftsreise (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

I love it
nice service.
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

100% Sauberkeit und nette Personal.
nette Personal und empfehele jedem. Gutes Essen und schöne Atmosphäre.
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Deborah, Geschäftsreise (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Kendric, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Calm stay for for 1 night trip
Very friendly and very calm and clean as always
Hisham, Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Room type and refund request
Althıugh I have mistakenly selected smoking room, I asked for a non-smoking room while at the reception check-in. The gentleman said ok and told me that he have changed my room to a non-smoking room. However when I entered my room I realized it was a smoking room. My stay and sleep was awful and I asked for a refund during the check-out. However the reception could not manage this request. Also, cold water was not working and both sides of shower water was hot. I also informed the hotel about this and asked for a discount and refund.
Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Omar, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Lee, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Location not good
William Marian, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Addo, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

SEUNGHWAN, Geschäftsreise (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Overall was good, the Italian restaurant a little be expensive and not many options. Breakfast was ok
Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

The staff were very nice, we enjoyed our time there
Ghadah, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

The workers don't help you.
The workers don't help you. We reserved taxi on 5 AM, Taxi was not there! We were about to miss our flight so We took an unofficial taxi from the garden of the hotel! We made a breakfast, They couldnt add the breakfast amount to the room price. They said We had to pay the breakfast amount with credit card at tht moment! I asked for the invoce, wrote them via hotels.com. But They wanted me to send email to them for this!! VERY UNOFFICIAL
MEHMET OZGUR, Geschäftsreise (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Abdulaziz, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Excellent service and great staff.
Salah, Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Could of been better
Christian, Romantikurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

　　　　　
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Decent property in the center of Riyadh. Might need some refreshing to keep up with the requested price.
Sylvain, Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Facility dated and not up to standard.
Reinhard, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Amazing property, very good staff . The gym has the necessary equipment and is 24hrs
johan, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

johan, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

MOHAMMAD, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

This stay was booked for a business associate of mine and I filled the paperwork for taking care of the charges, the accommodation was already paid for, I filled a form with my details for the incidentals and reiterated that the guest was not charged for incidentals on checkout, disappointingly the guest was charged on check out. To add further insult to the matter, when the guest was checking out, she advised reception that this was paid for and showed a copy of the form and the staff member did not knew anything about it and said this form means nothing and the charges have not been paid for. The guest was in rush as she had to catch an early flight and this was at 2am in the morning, so did not bother to contact myself or argue with rather uninformed night receptionist and paid leaving embarrassed about the entire situation. I emailed my concerns to the reservations manager to no avail. Needless to say is that I was embarrassed about the whole situation despite all the efforts to get this organised. I am hoping that something will get done about it and someone will actually bother to look into this, as this what I would have expected from a reputable hotel as this.
Bilal, Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung