4/10
Das Hotel bietet fĂŒr seinen ĂŒberrissenen Preis eine absolut unzufriedenstellende Serviceleistung. Das Personal ist nicht ausgebildet und schenkt den GĂ€sten viel zu wenig Aufmersamkeit. In den teuren Restaurants wartet man ewig auf Personal, WĂŒnsche werden teilweise vergessen und bedienen muss man sich selbst. Tische werden zu lange nicht aufgerĂ€umt und das gebrauchte Besteck und Essen liegt einfach herum. Am Strand werden neben dem Essen auch die nichtgenutzten StrandtĂŒcher den ganzen Tag nie weggerĂ€umt. Bei Reklamationen reagiert das Personal sehr unprofessionell und geht nicht auf diese ein. Schön ist der Strand und die Hotelanlage, welche allerdings auch bereits einige Jahre alt ist. Alles in allem ist Sugar Beach keinem 5-Sterne Hotel wĂŒrdig und schon gar nicht seinen Preisen, welche total ĂŒberrissen sind. Ich wĂŒrde auf keinen Fall wieder kommen!
Marc
Familienurlaub (4 NĂ€chte)