2/10 – Mangelhaft
21. September 2018
Schlechtestes Hotel der Hilton-Gruppe
Das Hotel liegt nahe am NASCAR Stadium, jedoch sehr weit außerhalb der Innenstadt Charlottes. Die Zimmer sind sehr hellhörig, sodass man leider jedes Geräusch seines Zimmernachbarn mithören muss. Ebenfalls sind die Suiten sehr dunkel und kleinräumig. Praktisch ist allerdings, dass man direkt davor das Auto parken kann. Das Hotel entspricht allerdings leider eher einem Motel als einem Hotel der "Hilton-Klasse". Von der Zimmerdecke kam der Putz herunter, in den Decken der Betten fand man Zigarettenbrandflecken. Das inkludierte Frühstücksbuffett war nicht umwerfend, die Auswahl der Speisen wurde nicht immer aufgefüllt. Ebenfalls ist man wohl in diesem Hotel nicht auf mehrere Gäste eingestellt, denn schon um 7:00 Uhr war kein Besteck, Teller oder Tassen mehr da. Es wurden erst auf Nachfrage Plastikbesteck, Teller und Becher gebracht. Das Personal hatte Probleme beim Check-In die Buchung zu finden und scheint wohl noch nicht ausreichend trainiert zu sein. Dies ist alles sehr schade, da ich bisher immer mit Hotels der Hilton-Gruppe sehr zufrieden war.
JD
JD, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung