The Portman Ritz-Carlton, Shanghai

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe à proximité de Temple de Jing'an, en liaison directe avec le centre des congrès et disposant d'une piscine extérieure

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Galerie photos de l’hébergement The Portman Ritz-Carlton, Shanghai

Bar lounge
Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar
Vue aérienne
Extérieur
Salle de séjour
Lors de votre séjour dans The Portman Ritz-Carlton, Shanghai, vous jouirez d'un emplacement sensationnel, à moins de 10 minutes de marche de points d'intérêt comme West Nanjing Road et Temple de Jing'an. Après vous être amusé jusqu'à plus soif du côté de la piscine extérieure ou de la piscine couverte, vous pourrez reprendre des forces à la table de l'établissement Portman's, qui vous accueille pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner à grand renfort de spécialités Cuisine internationale. Cet hôtel de luxe abrite en outre un bar / salon, une salle de fitness et un bain à remous. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné. Les transports publics se situent à une courte distance à pied : Station de métro Jing'an Temple est à 8 min et Station de métro West Nanjing Road, à 11 min.

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Borne de recharge pour voiture électrique
  • Bar
  • Piscine
  • Parking disponible
  • Chambres communicantes disponibles
  • Non-fumeurs

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Restaurant et bar/salon
  • Piscine couverte et piscine extérieure
  • Petit déjeuner disponible
  • Centre de fitness
  • Sauna
  • Hammam
  • Parking sans service de voiturier
  • Bain à remous
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Café
  • Centre de conférence

Pour la famille (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Baignoire et douche séparées
  • TV avec chaînes par câble ou satellite
  • Jardin
Le prix actuel est de 155 €.
taxes et frais compris
5 avr. - 6 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 17 chambres sur 17

Suite Club, non-fumeurs

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • 79 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 179 m²
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes

Chambre Club, 1 très grand lit, vue ville

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
  • 38 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 108 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes

Suite

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
  • 79 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue ville

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Lit avec surmatelas
  • 38 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Studio Club, 1 très grand lit, non-fumeurs

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • 48 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs (View)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Lit avec surmatelas
  • 38 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Lit avec surmatelas
  • 38 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeurs

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Lit avec surmatelas
  • 38 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits une place, non-fumeurs (View)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Lit avec surmatelas
  • 38 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Club, 2 lits une place, non-fumeurs

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
  • 38 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Studio Club, 2 lits une place

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • 48 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Club, 2 lits une place, vue ville

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
  • 38 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
  • 79 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre, 2 lits une place, non-fumeurs

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Lit avec surmatelas
  • 38 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre, 2 lits une place, vue ville

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Lit avec surmatelas
  • 38 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Shanghai Centre, 1376 Nanjing Xi Lu, Shanghai, Shanghai, 200040

À proximité

  • Shanghai Centre - 1 min à pied - 0.1 km
  • Temple de Jing'an - 8 min à pied - 0.7 km
  • Concession française de Shanghai - 12 min à pied - 1.1 km
  • Place du Peuple - 3 min en voiture - 2.8 km
  • The Bund - 4 min en voiture - 4.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Hongqiao (SHA) - 21 minutes en voiture
  • Aéroport international Pudong (PVG) - 48 minutes en voiture
  • Gare sud de Shanghai - 10 minutes en voiture
  • Gare de Shanghai - 14 minutes en voiture
  • Gare ferroviaire de Nanxiang Nord - 17 minutes en voiture
  • Station de métro Jing'an Temple - 8 minutes à pied
  • Station de métro West Nanjing Road - 11 minutes à pied
  • Station de métro Changping Road - 12 minutes à pied
  • Service de transfert de l'hôtel à la gare (en supplément)
  • Service de prise en charge à la gare (en supplément)

Restaurants

  • ‪鱼门客栈 - ‬2 min à pied
  • ‪View Coffee - ‬2 min à pied
  • ‪魚門客棧 - ‬5 min à pied
  • ‪魔都巴扎 - ‬4 min à pied
  • ‪王家沙点心店 - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

The Portman Ritz-Carlton, Shanghai

Lors de votre séjour dans The Portman Ritz-Carlton, Shanghai, vous jouirez d'un emplacement sensationnel, à moins de 10 minutes de marche de points d'intérêt comme West Nanjing Road et Temple de Jing'an. Après vous être amusé jusqu'à plus soif du côté de la piscine extérieure ou de la piscine couverte, vous pourrez reprendre des forces à la table de l'établissement Portman's, qui vous accueille pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner à grand renfort de spécialités Cuisine internationale. Cet hôtel de luxe abrite en outre un bar / salon, une salle de fitness et un bain à remous. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné. Les transports publics se situent à une courte distance à pied : Station de métro Jing'an Temple est à 8 min et Station de métro West Nanjing Road, à 11 min.

Langues parlées

Chinois (mandarin) et anglais
VISIBILITY

Aperçu

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 593 chambres
    • Sur 45 étages

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • Service de départ express
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Instructions spéciales d’arrivée

    • Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
    • Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
    • Cet établissement ne fournit pas d'articles personnels jetables, tels que brosse à dents, peigne, éponge, rasoir, lime à ongles et gant de protection.

Obligatoire à l’arrivée

    • Carte de crédit ou dépôt de garantie en espèces obligatoire pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour un enfant (âgé de 6 ans ou moins) qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Parking

    • Parking sans voiturier sur place (120 CNY par nuit)
    • Le parking sur place est limité
    • Station de recharge pour véhicules électriques sur place
    • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place

Transferts

    • Navette desservant la gare sur demande (24 h/24)*

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner complet (avec supplément) de 06 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Café
  • Service d'étage 24 h/24

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Épicerie/supérette
  • Maître-nageur sur place

Que faire ?

  • Cours d'aérobic
  • Magasins

Affaires

  • Centre d'affaires
  • 11 salles de réunion
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (5636 mètres carrés d'espace)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service de location de voitures sur place
  • Service de blanchisserie
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom

Installations

  • 1 bâtiment
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Salle de fitness
  • Piscine extérieure
  • Piscine couverte
  • Centre commercial sur place
  • Bain à remous
  • Sauna
  • Hammam
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Fenêtres à double vitrage
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Casiers disponibles
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Sièges de baignoire portables
  • Douche avec système de transfert pour personnes à mobilité réduite
  • Chemin d'accès bien éclairé

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • TV avec chaînes par câble ou satellite

Confort

  • Systèmes de climatisation et de chauffage basés sur le climat
  • Mini-bar
  • Bouilloire électrique
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche à repasser sur demande

Dormez bien

  • Gamme d'oreillers au choix
  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits avec surmatelas
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Faites-vous plaisir

  • Ameublement personnalisé et avec une décoration personnalisée

Rafraîchissez-vous

  • Baignoire et douche séparées
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Téléphone
  • Chaise de bureau

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Recyclage
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
STAR_OUTLINE

Prestations particulières

Restauration

Portman's - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
MONETIZATION_ON

Frais et politiques

Cautions remboursables

  • Dépôt de garantie en espèces : 5000 CNY par jour
  • Un dépôt de garantie de 1000 CNY sera collecté avant l'enregistrement

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet est proposé moyennant un supplément d’environ 288 CNY pour les adultes et d’environ 144 CNY pour les enfants
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 26 novembre au 30 juin :
  • Une des piscines

Enfants et lits supplémentaires

  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 408.1 CNY par nuit

Parking

  • Le parking coûte 120 CNY par nuit
  • Parking limité en hauteur

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness ni le bain à remous ; les enfants de moins de 18 ans ne sont admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous que sous la surveillance d'un adulte

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un verrou de sûreté sur place.
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International et UnionPay.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.

Connu aussi sous le nom de

The Portman Ritz-Carlton, Shanghai Hôtel
The Portman Ritz-Carlton, Shanghai Shanghai
The Portman Ritz-Carlton, Shanghai Hôtel Shanghai

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement The Portman Ritz-Carlton, Shanghai sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement The Portman Ritz-Carlton, Shanghai propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement The Portman Ritz-Carlton, Shanghai dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 1 piscine couverte et 1 piscine en plein air.

L'hébergement The Portman Ritz-Carlton, Shanghai accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.

Est-ce que The Portman Ritz-Carlton, Shanghai propose un parking sur place ?

Oui. Le parking sans voiturier coûte 120 CNY par nuit. Les places de parking peuvent être limitées. Une borne de recharge pour voitures électriques est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement The Portman Ritz-Carlton, Shanghai ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Un service de départ express est disponible.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement The Portman Ritz-Carlton, Shanghai et alentour ?

L'hébergement The Portman Ritz-Carlton, Shanghai propose diverses activités sur place, notamment des cours d'aérobic. Relaxez-vous dans le bain à remous ou faites quelques brasses revigorantes dans la piscine (couverte ou extérieure). The Portman Ritz-Carlton, Shanghai propose également un sauna et un hammam, mais aussi un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement The Portman Ritz-Carlton, Shanghai ou à proximité ?

Oui, vous y trouverez Portman's, avec Cuisine internationale.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement The Portman Ritz-Carlton, Shanghai ?

L'hébergement The Portman Ritz-Carlton, Shanghai se trouve dans le quartier Jing'an, à seulement 8 minutes de marche de Station de métro Jing'an Temple et à 8 minutes de Temple de Jing'an.

Avis sur l’hébergement The Portman Ritz-Carlton, Shanghai

Avis

9,0

Merveilleux

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Marco, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Very nice Hotel ! nothing to say
Stéphane, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié

10/10 Exceptionnel

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Parfait
Un hotel sans faille. Idéalement placé et de tres bonne facture
nicolas, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

5 étoiles
Personnel extra un merci particulier à Zelda notre « conseillère familiale «  géniale avec notre fille tout au long du séjour, activités, surprises à Noël, etc...et aussi à l’équipe de la conciergerie Jay et Anna qui ont organisé nos sorties et excursions. Vous pouvez y allez les yeux fermés.
mia48, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié

10/10 Exceptionnel

サービスが行き届いたホテル
上海なのであまり期待値高くなかったのですが素晴らしいサービスレベルでした。立地も丁度良い感じに市街地から離れたエリアにあるので、静かな環境のホテルが好きな私にとってはパーフェクトでした。
Yoko, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié

8/10 Très bien

très bon emplacement mais mauvaise qualité du service
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Charles, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

JAW CHIH, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Ya-Chun, séjour d’affaires de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Hoi Yan, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Godt hotel, placeret centralt.
Kim, séjour d’affaires de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Patricia, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

門口大堂服務超舒服
TSUI, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Chester, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Karina, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Yuen Pik Cindy, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Overall it is a great hotel to stay
Location is good, service good and the breakfast is good
Yuen Pik Cindy, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Chi Chih, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

William, séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

全部良かった
NOBORU, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Incrivel! Especialmente o serviço é excepcional!
Rodrigo, séjour entre amis de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Eugene, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Rodrigo, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Fantastic hotel, within a small shopping mall area. Good breakfast with free take away coffee. Walkable to the metro which was super easy to use and zipped us to anywhere we needed to go quickly. The area was perfect as it was so central to the main sites, had loads of shopping near by, coffee shops moments outside the hotel as well as restaurants and shops for drnks and snacks. The room itself was great, but it's the staff who shine here. We stayed 4 nights and on our 3rd night 1t 11.30pm our room randomly filled with the smell of strong cigarette smoke. The hotel is non smoking so we can only presume a nearby guest was breaking the rules and it came the vents. We called down to reception, who sent someone up within 5 minutes with a new room for us (it was that bad!!). They helped us move all our luggage and belongings to a new room which was an upgraded room. They also sent us a cheese platter the next day and the Duty Manager called us the next afternoon to check we were ok with the new room. All way above and beyond expectation for a situation which really wasn't their fault. All in all, we would stay here if we come to Shangahi again.
Alethea, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié