Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hotel direkt am Strand mit Full-Service-Wellnessbereich - Playa Gaviota Azul (0,1 km)

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Wo soll’s hingehen?

Daten

August 2025

September 2025

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

4 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Krystal Grand Cancun All Inclusive bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. Cabañas, Sonnenschirme und einen Volleyballplatz. Außerdem sind es nur wenige Schritte bis: Playa Gaviota Azul. Wer ein paar Bahnen ziehen möchte, kann sich auf 4 Außenpools freuen. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Tiefengewebe-Massagen, Aromatherapie und Reflexologie verwöhnen lassen. Restaurante Ayami, eins von 8 Restaurants, serviert asiatische Küche und ist zum Abendessen geöffnet. Zu den weiteren Highlights gehören 6 Bars/Lounges, ein kostenloser Kinderclub und eine Strandbar. Andere Reisende lieben das hilfsbereite Personal und die Lage in Strandnähe.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Bar
Wellness
Fitnessbereich
Wäscherei

Wichtigste Merkmale (12)

Tägliche Zimmerreinigung
Am Strand
8 Restaurants und 6 Bars/Lounges
Wellnessbereich
4 Außenpools
Kostenloser Kinderclub
Kostenloses Babysitting
Fitnessmöglichkeiten
Sonnenschirme
Strand-Cabañas
Strandliegen
Strandclub vor Ort

Für Familien (6)

Babybetten (kostenlos)
Babysitting (kostenlos)
Kinderbecken
Kinderclub (kostenlos)
Kinderspielplatz vor Ort
Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar

inkl. Steuern & Gebühren

10. Aug.–11. Aug.

Zimmeroptionen

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Anzeige von 16 von 16 Zimmern

Altitude Suite King, Ocean Front

Hervorragend

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

LED-Fernseher

Allergikerbettwaren

51 m²
Blick aufs Meer
Platz für 2 Personen
1 King Bed

Altitude Corner Suite Ocean Front

Außergewöhnlich

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

LED-Fernseher

Hochwertige Bettwaren

56 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King Bed

Superior-Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

LED-Fernseher

Schlafzimmer

Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
2 Double Beds

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick

Gut

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

LED-Fernseher

Allergikerbettwaren

44 m²
Blick aufs Meer
Platz für 4 Personen
2 Double Beds

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

LED-Fernseher

Schlafzimmer

Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King Bed

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

LED-Fernseher

Schlafzimmer

44 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King Bed

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

LED-Fernseher

Schlafzimmer

56 m²
Platz für 2 Personen
1 King Bed

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick

Gut

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

LED-Fernseher

Schlafzimmer

44 m²
Blick auf die Anlage
Platz für 4 Personen
2 Double Beds

Standardzimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

LED-Fernseher

Schlafzimmer

44 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 2 Personen
1 King Bed

Altitude Master Suite, Ocean front

Außergewöhnlich

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

LED-Fernseher

98 m²
Platz für 4 Personen
1 King Bed and 1 Twin Sofa Bed

Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Gut

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

LED-Fernseher

Schlafzimmer

44 m²
Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
Platz für 2 Personen
1 King Bed

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

Wunderbar

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

LED-Fernseher

Schlafzimmer

51 m²
Blick auf die Anlage
Platz für 4 Personen
2 Double Beds

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, eingeschränkter Meerblick

Wunderbar

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

LED-Fernseher

Schlafzimmer

44 m²
Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
Platz für 4 Personen
2 Double Beds

Honeymoon-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Highlights

Balkon

Separater Essbereich

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

LED-Fernseher

88 m²
Blick aufs Meer
Platz für 2 Personen
1 King Bed

Presidential-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

LED-Fernseher

Schlafzimmer

132 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King Bed

Altitude Suite King, Boulevard View

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

LED-Fernseher

Schlafzimmer

51 m²
Blick auf die Anlage
Platz für 2 Personen
1 King Bed

Zur Gegend

Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

Gaviota Azul Beach - 1 Gehminute - 0.0 km
Cancun Convention Center - 8 Gehminuten - 0.7 km
Forum Beach - 9 Gehminuten - 0.8 km
Caracol Beach - 11 Gehminuten - 1.0 km
Hotel Zone Beaches - 9 Autominuten - 5.0 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 24 Min. Fahrt
Flughafen Tulum Intl. (TQO) – 155 Min. Fahrt

Restaurants

‪Hooters - ‬6 Gehminuten
‪Mandala - ‬6 Gehminuten
‪The Moongate - ‬2 Gehminuten
‪Monkey Business - ‬5 Gehminuten
‪El Timón de Cancún Zona Hotelera - ‬7 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Krystal Grand Cancun All Inclusive

All-inclusive

Krystal Grand Cancun All Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Sprachen

Englisch, Spanisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

- 398 Zimmer

Anreise/Abreise

- Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
- Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre
- Der Check-out ist um 12:00 Uhr

Besondere Hinweise für den Check-in

- Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Beim Check-in erforderlich

- Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
- Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
- Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Kinder

- Kostenloses Babysitting
- Kinderbetreuung*
- Kostenloser Kinderclub

Haustiere

- Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet

Internet

- Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
- Kostenloses WLAN in den Zimmern

Parken

- Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
- Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze

Sonstige Informationen

- Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

8 Restaurants
6 Bars/Lounges
Strandbar
Poolbar
Bar im Pool
Coffeeshop
Nacht-Zimmerservice
Snackbar

Unterwegs mit Kindern

Kinderclub (kostenlos)
Kinderbecken
Spielplatz
Babysitter (kostenlos)
Kleines Lebensmittelgeschäft
Kinderspiele
Kinderspielzeug

Aktivitäten

Am Strand
Strandclub (gegen Aufpreis)
Yoga-Kurse
Beachvolleyball
Billard-/Poolbillardtisch
Schnorcheln in der Nähe

Mobiles Arbeiten

6 Tagungsräume

Services

24-Stunden-Rezeption
Concierge-Services
Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Friseursalon
Gepäckaufbewahrung
Hochzeitsservice
Strand-Cabañas (gegen Gebühr)
Sonnenliegen am Strand
Strandtücher
Sonnenschirme am Strand
Liegestühle am Pool
Sonnenschirme am Pool
Romantikpakete

Einrichtungen

2 Gebäude
Geldautomat/Bankdienstleistungen
Tresorfach an der Rezeption
Garten
Picknickbereich
Terrasse
Fernseher im öffentlichen Bereich
Fitnessbereich
4 Außenpools
Full-Service-Wellnessbereich
Bankettsaal
Freizeitbereich im Freien
Gartenmöbel

Barrierearmut

Fahrstuhl
Behindertenparkplätze
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhgeeignetes Restaurant
Rollstuhlgeeignete Lounge
Haltegriff neben der Toilette
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

50-Zoll LED-Fernseher
Premium-Kanäle im Kabelfernsehen

Komfortausstattung

Klimaanlage mit Klimaregelung
Espressomaschine
Bademäntel
Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

Daunendecke
Verdunkelungsvorhänge
Schallisolierte Zimmer
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop-Matratze
Babybetten (kostenlos)
Zustellbetten (kostenlos)

Besondere Annehmlichkeiten

Balkon

Zum Frischmachen

Nur Dusche
Kostenlose Kosmetikartikel
Haartrockner
Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

Schreibtisch
Kostenloses WLAN
Telefon

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Hochstuhl

Sonstiges

Tägliche Zimmerreinigung
Zimmersafe in Laptop-Größe
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Restaurantführer

Highlights

Wellness

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, Krystal Spa. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Gastronomisches Angebot

Restaurante Ayami – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.

Restaurante O – ein Familienrestaurant mit Frühstück und Mittagessen im Angebot. Täglich geöffnet

Le Délice (Altitude) – ein Familienrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Risotto – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Red Fish – ein Fischrestaurant mit Brunch und Mittagessen im Angebot. Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.20 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Kinder- und Zustellbetten

Kinderbetreuung im Zimmer ist gegen Aufpreis verfügbar.
Kinderbetreuung ist gegen Aufpreis verfügbar.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor der Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.

Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).

Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.

Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar.

Der Zugang zum Infinity-Pool ist nur für Gäste des Altitude-Turms möglich.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Häufig gestellte Fragen

Bietet Krystal Grand Cancun All Inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?

Ja, Krystal Grand Cancun All Inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

Verfügt Krystal Grand Cancun All Inclusive über einen Pool?

Ja, es gibt 4 Außenpools und ein Kinderbecken.

Erlaubt Krystal Grand Cancun All Inclusive Haustiere?

Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.

Bietet Krystal Grand Cancun All Inclusive Parkplätze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Krystal Grand Cancun All Inclusive ein Casino vor Ort?

Nein, dieses Hotel selbst besitzt kein Casino, doch Royal Yak Casino & Sports Book (12 Min. Fahrt) und Dubai Palace Casino (13 Min. Fahrt) sind in der Nähe.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Krystal Grand Cancun All Inclusive angeboten?

In den wärmeren Monaten werden Aktivitäten wie Volleyball angeboten. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Yoga-Kurse. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich oder tauch ab ins kühle Nass in einem der 4 Außenpools. Krystal Grand Cancun All Inclusive hat zudem 6 Bars, einen Fitnessbereich und Strand-Cabañas sowie Wellnessangebote, einen Picknickbereich, und einen Garten.

Verfügt Krystal Grand Cancun All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt 8 Restaurants vor Ort, die asiatische Küche bieten.

Bietet Krystal Grand Cancun All Inclusive private Außenbereiche?

Ja, in jedem Zimmer gibt es einen Balkon.

Was gibt es in der Umgebung von Krystal Grand Cancun All Inclusive zu sehen?

Krystal Grand Cancun All Inclusive ist nur 1 Minuten zu Fuß von Playa Gaviota Azul und 6 Minuten Fußweg von Cancún Centro de Convenciones entfernt. Die Gegend ist fußgängerfreundlich und aufgrund ihrer Strände beliebt.

Bewertungen von Krystal Grand Cancun All Inclusive

7,4

Gut

8,0/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

6/10 – Gut

16. Februar 2025

Schönes Hotel - Allerdings in die Jahre gekommen, an der Bar gabs eher Fuselalkohol, Gläser teilweise noch mit Lippenstift, buffetrestaurant eher mittelmäßig, Aufzüge ständig defekt, Personal sehr freundlich, Strandnähe top, liegen mangelhaft - man musste um 7 Uhr seine Liege reservieren; das Hotel war sehr hellhörig, viele Paare, Restaurants an sich waren ganz ok. Tips waren gern gesehen! Kellner waren sehr von den Amis verwöhnt, die jedesmal 20 Dollar Trinkgeld hinlegen….

Iris, Urlaub mit Freunden (11 Nächte)

Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

4. August 2025

James, Aufenthalt von 3 Nächten

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

30. Juli 2025

Melina, Familienurlaub (3 Nächte)

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

30. Juli 2025

Terrible experiencia

Nunca hago reseñas pero esta vez lo amerita. Pésimo todo, el buffet con proteína barata, muslos de pollo y carne de cerdo, nada de pechugas de pollo o carne de res, solo una barra pequeña de platos fuertes que tenían pésimo sabor. El room service con cargo a habitación, tardándose más de 1 hora. Tuvimos que salir a cenar todas las noches porque estaba terrible la comida. La playa NO ERA privada, gente de la localidad ahí enfrente ocupando toda el área, elevadores viejos, se fue la luz, personal grosero, toallas viejas, instalaciones faltas de mantenimiento. Concierge que no resuelve nada. Escuché a un señor pelear y decir que estaba harto y que le devolvieran su dinero, dije: x 2 señor. Pagué cerca de 60 mil pesos por 4 noches. Pero con las cenas fuera terminé pagando 90 mil y se suponía que era all inclusive. NO VAYAN AHÍ! Mi dinerooooooo!

Melina, Familienurlaub (1 Nacht)

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

19. Juli 2025

My 4th stay and its a great hotel

Great beach, good food. Nice ocean view room. Room had a connect door but we were able to change room. Loved the heated pools.

Aufenthalt von 4 Nächten

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

16. Juni 2025

The experience was horrible the service. The food was not wrll cooked no variety. The room and ac not working fine. Bathroom has rust.

Giselle, Familienurlaub (9 Nächte)

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

4. Juni 2025

Todo estuvo excelente bonito lugar y muy atentos. 👌

Jose, Aufenthalt von 4 Nächten

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

28. Mai 2025

El check in fue rápido y nos dieron hab antes de la hora pero la info fue equivocada nos dijeron que el todo incluido estaba disponible hasta las 6pm del dia del check out y no es cierto nos obligaron a entregar la banda a las 12 del dia y nos querian cobrar cualquier cosa adicional, el concierge me dijo que me hacia reservacion cuando no se necesitaba, le pedi una amenidad para otra habitacion, me dio el precio pero nunca me dijo que no tenia registro de reserva al nombre que yo le di, osea no hubiera entregado nada pero si me hubiera cobrado, el hotel esta viejo, la cama es PESIMA, en la bañera (eso ya no se usa) tenia unas cosas filosas en el piso, la acustica en el lobby causa que se escuche el escandalo en las habitaciones, la limpieza esta bien al igual que los meseros / bar tenders en general pero el staff de cuartos no, botones tardo 40 min en subir maletas. Lo rescatable: José (mesero de red fish) hizo un excelente trabajo igual que los bar tender del lobby y del pool bar, Sinai, la cocierge del clubb vacacional es excelente porque aunque no somos "socios" nos ayudo y dio infomración, se mostro genuino su interes de dar buen servicio.

Martha, Aufenthalt von 1 Nacht

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

1. Mai 2025

Daniel, Aufenthalt von 3 Nächten

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

29. April 2025

Kathy, Aufenthalt von 4 Nächten

Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

29. April 2025

The staff was friendly and accommodating to us. I enjoyed my stay very much. I plan to return.

Oscar, Romantikurlaub (5 Nächte)

Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

26. April 2025

El hotel esta algo antiguo, las habitaciones dejan mucho que desear las camas, colchones, regaderas estan algo viejas. Existen restricciones de zonas a pesar de pagar un un todo incluido, las cuales reservan para los del krystal altitude.

Julio Cesar, Familienurlaub (4 Nächte)

Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

25. April 2025

Jose Enrique, Aufenthalt von 3 Nächten

Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

25. April 2025

It was good stay but the room i expected more with the ocean view, i expected more fancy but it is what it is .... the buffet was great 👍 ill stay there again but with a more newer room.the location was excellent

Jean, Romantikurlaub (3 Nächte)

Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

24. April 2025

Pesimo, malo, caro, tratan muy mal a los clientes.

Fue una reservacion de un viaje mas largo y aun asi pague todos los dias ahí para regresar,entrar y salir cuando quiera. Teniamos evento en playa del carmen y salimos con maletas de ropa para cambiarnos agusto y otra maleta era para un familiar que vive en playa. Total que no nos dejaron irnos sin rompernos las pulseras que porque ahi no permiten que salgamos de la ciudad si nos hospedamos en ese hotel. Nos trataron como delincuentes y ya no nos dejaron entrar. El mismo gerente nocturno nos prohibio irnos a pasear a playa dc con las pulseras y aun tenia noches disponibles en el hotel. El todo incluido no tenia nada especial. Comida horrible,cero variedad,restaurant olia mal, el cuarto todo humedo de las almohadas y colcha, olia a pura pintura y nunca pusieron refrescos ni nada del todo incluido. La limpieza no pasaban a hacerla y tenia que buscar alas muchachas del aseo y se molestaban y contestaban groseras. No regresaria para nada, ya que lo unico que tiene bueno es la playa y obvio no es del hotel.

Dorian, Familienurlaub (4 Nächte)

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

22. April 2025

Joana Araceli, Aufenthalt von 5 Nächten

Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

21. April 2025

Cesar, Urlaub mit Freunden (3 Nächte)

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

19. April 2025

My stay at Krystal Grand Cancun was nothing short of spectacular. The hotel radiates warmth, and the staff’s kindness and professionalism made every moment delightful. I highly recommend upgrading to the Altitude Suites for breathtaking ocean views that truly elevate the experience. A special shout-out goes to Jahar, who became more than just a bartender—he became a friend. His infectious laughter, engaging conversations, and spot-on recommendations for local activities and dining made our trip unforgettable. Thank you, Jahar, for your incredible hospitality, and thank you, Krystal Grand Cancun, for an extraordinary vacation.

Jesus, Familienurlaub (5 Nächte)

Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

16. April 2025

Eduardo, Aufenthalt von 3 Nächten

Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

13. April 2025

The location is good and convenient. Direct access to beautiful beach. The room is not bad with daily service. However, my experience at their dinning restaurant in all 3 nights are TERRIBLE and beyond disappointment. In both times i tried their grill and Asian restaurants, we had to wait 1hr to 1hr and 30 minutes to get seated and until the food comes to the table. The food is not even good and the waiter even told us that food is pre_made and cannot be customized. What made my experience worse was the attitude of the employee at thr Grill restaurant when they served us. We had to wait 40 mins before we got seated and they sat other ppl who came later first. When I questioned, she ignored me and just said that we were next without further explanation. When i asked to talk with manager, he then explained that bc other ppl wants to sit in balcony . But that same couple after getting sat down in balcony then requested to go inside bc it was too windy and then we had to wait for another 15 mins bc of that. Same experience occured in my second time using their Asian restaurant when we had to wait at least 1 hr to get the food to our table. We also saw other couple got up and left in anger after waiting for a long time. This is my 2nd visit to this resort but my first time wasn't All inclusive and didn't have to experience in their dinning restaurants. This will be my last time visiting this resort.

Toan, Romantikurlaub (3 Nächte)

Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

13. April 2025

Employees are friendly. Ocean view is excellent. Everything is good except 1. Hot water didn't come out well (Shower) 2. Elevators were very slow 3. No seafood at all

Takeo, Familienurlaub (5 Nächte)

Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

12. April 2025

The good is the beach , beautiful beach The bad : The food low quality and no choice, every day the same The drinks low quality 5 restaurants,only 2 works Remodeling everywhere, noise and dust They paint in our room and it was crazy stinky Check in only at 3pm ,if you did it early ,you can't eat in the buffet before 12 , stay hungry:( Only 2 elevators work for all hotel , no ac in elevators Only Expedia guy helped us with room , and other issues

Serghei, Familienurlaub (11 Nächte)

Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

12. April 2025

SANDRA P, Aufenthalt von 4 Nächten

Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

8. April 2025

Amazing staff!!!

Damaris, Familienurlaub (7 Nächte)

Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

8. April 2025

From the check in to the check out everyone was very helpful. Altitude Tower service was VIP. Thank you

Serbando, Romantikurlaub (4 Nächte)

Von Expedia geprüfte Gästebewertung

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Krystal Grand Cancun All Inclusive

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Bewertungen

Beliebte Annehmlichkeiten

Wichtigste Merkmale (12)

Für Familien (6)

Zimmeroptionen

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Altitude Suite King, Ocean Front

Highlights

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Altitude Corner Suite Ocean Front

Highlights

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Superior-Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick

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Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick

Highlights

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Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

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Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Highlights

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Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Highlights

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Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick

Highlights

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Standardzimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Highlights

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Altitude Master Suite, Ocean front

Highlights

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Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Highlights

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Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

Highlights

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Standardzimmer, 2 Doppelbetten, eingeschränkter Meerblick

Highlights

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Honeymoon-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Highlights

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Presidential-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Highlights

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Altitude Suite King, Boulevard View

Highlights

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Sprachen

Auf einen Blick

Größe des Hotels

Anreise/Abreise

Besondere Hinweise für den Check-in

Beim Check-in erforderlich

Kinder

Haustiere

Internet

Parken

Sonstige Informationen

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke