Dass das Hotel schon ziemlich abgewohnt (muffig, die Schranktüren schließen nicht, ebenso wie die der Badezimmer, Abflüsse stinken, Duschvorhänge sind braun vom Alter....) ist, wäre für uns kein Problem gewesen. Allerdings hatten wir die GANZE Woche unseres Aufenthaltes KEIN warmes (nicht heiß, nicht einmal lauwarm) Wasser, wir haben mehrmals beim Hotelpersonal urgiert, jedoch hat sich an dem Zustand nichts geändert. Wir wurden von Personal einmal in ein anderes Zimmer gebracht, Zimmer um uns die Haare waschen zu können, denn dies ist mit kaltem Wasser doch sehr unangenehm. Leider wurde uns jedoch kein neues Zimmer zugewiesen, wir durften uns dort nur einmal waschen!!! Bei einem unserer Zimmer schloss die Tür nicht, das Schloss war komplett ausgebrochen!!!! Auch hier wurde trotz mehrmaliger Vorsprachen bei der Rezeption nichts unternommen. Wir haben die Tür mithilfe von Tapes notdürftig zusammengehalten, damit nicht gleich ersichtlich ist, dass diese offen ist.
Besonders enttäuschend ist das Personal, das offenbar völlig desinteressiert ist. Bei all unseren Beschwerden ist nie eine Reaktion erfolgt!!! Weder wurde gehandelt, noch wurde etwas weitergeleitet!!
Das einzige positive , das ich hier bemerken kann, ist ein Angestellter, der für das Frühstück zuständig war. Dieser EINE Mitarbeiter war sehr bemüht, immer fleißig und freundlich.
Leider traf dies nur auf diesen einzigen Serviceangestellten zu, die anderen standen nur im Abstellraum und haben getratscht.