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Hotel Mozart

5.0-Sterne-Unterkunft
Hotel am Strand in Opatija mit Restaurant und Bar/Lounge

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Hotel Mozart

Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
Balkon
Check-in-/Check-out-Schalter
LCD-Fernseher, Pay-TV
Innen-Whirlpool

Bewertungen

7,8 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Flughafentransfer
    Flughafentransfer
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
    Wellness
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • In Strandnähe
  • Restaurant und Bar/Lounge
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Sauna
  • Dampfbad
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Coffeeshop/Café
  • Wellnessangebote
  • Kinderbetreuung im Zimmer
  • Businesscenter
  • Tagungsräume
Für Familien
  • Kinder übernachten kostenlos
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Eigenes Bad
  • Fernseher
  • Garten
  • Terrasse

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos für Residential Suite anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Residential Suite

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Bidet
Haartrockner
  • 60 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, Balkon, Meerblick anzeigen

Balkon

Suite, Balkon, Meerblick

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Schlafsofa
Verdunkelungsvorhänge
Bidet
  • 35 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, Balkon, Meerblick anzeigen

Balkon

Deluxe-Zimmer, Balkon, Meerblick

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Schlafsofa
Verdunkelungsvorhänge
Bidet
  • 20 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Standard-Doppelzimmer anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Standard-Doppelzimmer

Highlights

Klimaanlage
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Schlafsofa
Verdunkelungsvorhänge
Bidet
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 20 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Balkon, eingeschränkter Meerblick anzeigen

Balkon

Superior-Zimmer, Balkon, eingeschränkter Meerblick

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Schlafsofa
Verdunkelungsvorhänge
Bidet
  • 20 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

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Zur Gegend

Karte
M. Tita 138, Opatija, 51410

In der Umgebung

  • Slatina Beach - 1 Gehminute - 0.1 km
  • Croatian Walk of Fame - 2 Gehminuten - 0.3 km
  • Maiden with the Seagull Statue - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Park Angiolina - 4 Gehminuten - 0.4 km
  • Port of Opatija - 7 Gehminuten - 0.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Rijeka (RJK) – 37 Min. Fahrt
  • Opatija-Matulji Station – 13 Min. Fahrt
  • Jurdani Station – 16 Min. Fahrt
  • Bahnhof Rijeka – 24 Min. Fahrt
  • Flughafentransfer (gegen Gebühr)

Restaurants

  • ‪Boutique Restaurant - ‬1 Gehminute
  • ‪Pizzeria Roko - ‬3 Gehminuten
  • ‪Caffe Bar Galija - ‬7 Gehminuten
  • ‪Caffe Wagner - ‬1 Gehminute
  • ‪Romero Bread & Burger bar - ‬3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Mozart

Hotel Mozart ist eine hervorragende Wahl für einen Besuch in Opatija. Im Coffeeshop/Café gibt es Essen und Getränke und außerdem kannst du dir Sportmassagen, Gesichtsbehandlungen oder Körperbehandlungen gönnen. Weitere Highlights wie eine Bar/Lounge, Fitnessmöglichkeiten und eine Sauna sprechen für dieses Hotel im luxuriösen Stil.

Sprachen

Kroatisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 29 Zimmer
  • Erstreckt sich über 4 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
  • Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
  • Express-Check-in/out verfügbar
  • Früher Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 10:00 Uhr
  • Kontaktloser Check-out
  • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

  • Bis zu 4 Kinder im Alter von bis zu 1 Jahr können im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
  • Keine Babybetten

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen*
  • Assistenztiere willkommen
  • Futter- und Wassernäpfe verfügbar

Internet

  • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel in den Zimmern

Parken

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze

Transfer

  • Flughafentransfer*

Sonstige Informationen

  • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Coffeeshop
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Unterwegs mit Kindern

  • Kinder übernachten kostenlos (siehe Details)
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)

Aktivitäten

  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Lage in Strandnähe
  • Fahrradverleih in der Nähe
  • Wander- und Radwege in der Nähe
  • Parasailing in der Nähe
  • Tauchen in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • Tagungsräume
  • Konferenzfläche

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Limousinenservice
  • Autovermietung vor Ort
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal

Einrichtungen

  • 1 Gebäude
  • Baujahr 1894
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Picknickbereich
  • Terrasse
  • Fitnessbereich
  • Wellnessangebote
  • Sauna
  • Dampfbad
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet
  • Behindertenparkplätze

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • LCD-Fernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Pay-TV

Komfortausstattung

  • Klimaanlage und Heizung mit Klimaregelung
  • Minibar
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)

Für erholsame Nächte

  • Allergikerbettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Aufdeckservice
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Besondere Annehmlichkeiten

  • Massagen im Zimmer

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Duschwanne
  • Bidet
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenlose Zeitungen
  • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe

Highlights

Wellness

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Sportmassagen, Gesichtsbehandlungen, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre.

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe, die vor Ort zu entrichten ist. Die Abgabe ist saisonabhängig und wird möglicherweise nicht das ganze Jahr über erhoben. Weitere Ermäßigungen und Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhältst von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. Oktober bis 31. März eine Tourismusabgabe in Höhe von 1.50 EUR pro Person/pro Nacht für Erwachsene. Für Gäste im Alter von 12 bis 17 Jahren beträgt die Abgabe 0.75 EUR/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. April bis 30. September eine Tourismusabgabe in Höhe von 2.00 EUR pro Person/pro Nacht für Erwachsene. Für Gäste im Alter von 12 bis 17 Jahren beträgt die Abgabe 1.00 EUR pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Optionale Extras

  • Ein Flughafenshuttle wird gegen Aufpreis angeboten.
  • Früher Check-in kann gegen eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 50% des Zimmerpreises arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit)
  • Ein später Check-out ist gegen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Kinder- und Zustellbetten

  • Kinderbetreuung im Zimmer ist gegen Aufpreis verfügbar.

Haustiere

  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 15 EUR pro Haustier und pro Nacht erlaubt.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Gäste können ihren Aufenthalt in dieser Unterkunft entspannt genießen: Zu den Sicherheitsvorrichtungen vor Ort gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Auch bekannt als

Hotel Mozart Opatija
Mozart Opatija
Hotel Mozart Hotel
Hotel Mozart Opatija
Hotel Mozart Hotel Opatija

Häufig gestellte Fragen

Bietet Hotel Mozart eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Hotel Mozart bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Erlaubt Hotel Mozart Haustiere?
Ja, Haustiere sind willkommen. Es fällt eine Gebühr in Höhe von 15 EUR pro Haustier, pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar.
Bietet Hotel Mozart einen Shuttle-Service zum Flughafen?
Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Hotel Mozart?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in wird eine Gebühr in Höhe von 50% erhoben (unterliegt der Verfügbarkeit). Check-out ist um 10:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit). Express-Check-in und -Check-out sowie ein kontaktloser Check-in und Check-out sind möglich.
Bietet Hotel Mozart ein Casino vor Ort?
Nein, dieses Hotel selbst besitzt kein Casino, doch Casino Rosalia (16 Min. zu Fuß) befindet sich in der Nähe.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Hotel Mozart angeboten?
Freu dich auf Aktivitäten in der Gegend wie Radtouren, Wandern und Parasailing. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie etwa eine Sauna, ein Dampfbad und einen Picknickbereich. Hotel Mozart hat zudem einen Garten.
Verfügt Hotel Mozart über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt ein Restaurant vor Ort.
Was gibt es in der Umgebung von Hotel Mozart zu sehen?
Hotel Mozart liegt in der Nähe vom Strand Slatina, nur 2 Minuten zu Fuß von Kroatischer Walk of Fame und 3 Minuten Fußweg von Statue von der Jungfrau mit der Möwe entfernt.

Bewertungen von Hotel Mozart

Bewertungen

7,8

Gut

8,2/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

6,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Monika, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

niemals 5 Sterne! Das alte, abgewohnte Hotel verdient höchstens 2-3 Sterne. Frühstück sehr schwach, von einer alten Dame verwaltet, die nicht bereit ist einen Tisch auf der Terrasse zu decken - und die Terrasse ist das einzig schöne. Fazit: definitiv nicht empfehlenswert!
Familienurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Für eine Nacht ok
Die Lage des Hotels ist sehr zentral. Sehr großes Zimmer mit seitlichem Meerblick. Das Badezimmer könnte eine Renovierung vertragen. Das ausgezeichnete Frühstück kann, bei schönem Wetter, auf der Terrasse eingenommen werden. Personal an der Reception sehr hilfsbereit und kompetent. Parkmöglichkeit nur im Parkhaus "Slatina" ca. 200m entfernt, um das Hotel nur Kurzparker.
Gabriele, Urlaub mit Freunden (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Total nettes und freundliches Personal ,gutes Frühstück und beste Lage!
Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Super
Super Hotel in bester Lage und sehr schöne Bademöglichkeit
Alexander, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Gutes Hotel in Opatija
Schönes Hotel in sehr guter Lage. Das Zimmer war geräumig und sauber, der Fernseher etwas veraltet. Da WLAN ist ausreichend. Leider war das Frühstücksbüffet nicht optimal, reichhaltig aber es machte keinen frischen Eindruck.
Edgar, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Hübsches hotel am strandsnähe, sauber, nette Personal.
Nelly, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Gut platziert aber gehört längst renoviert
Das Personal ist sehr bemüht. Ich kann überhaupt nicht nachvollziehen wieso das Hotel 5 Sterne hat. 2 Sterne und ist immer noch großzügig.
Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Charmantes Hotel im Zentrum
Ein älterer Bau mit dem Vorteil räumlich großzügige Zimmer und großen Bädern zu bieten; der Empfang hervorragend herzlich und informativ, sehr bemüht um Wünsche und Fragen werden gerne beantwortet. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen mit dem frischen Obst, der Kuchenvielfalt, den verschiedenen Müslimöglichkeiten, den warmen Speisen, kalten Fisch-, Schinken-, Wurst- und Käseplatten! Ein Glas Sekt dazu - aber gerne!
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Hotel entspricht nicht der 5Sterne Kategorie!
Zentrale Lage des Hotels, gute Kulinarik in der Nähe!
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Tolles Ambiente
Ausgezeichnetes Frühstücksbuffet, sehr freundliches Personal nur der schwarze Schimmel auf den hellen Fugen im Badezimmer sollte nicht sein!
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Sehr hübches Hotel. Der Kompfort und die Freundlic
Wir haben uns in diesem Hotel wie zu Hause gefühlt. Sehr gemütlich und gehoben ausgestattet. Auch das Frühstück konnte sich sehen lassen. Wir kommen wieder.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Schönes klassisches Hotel direkt im Zentrum!
Das Hotel Mozart liegt direkt im Zentrum von Opatija - gegenüber der Uferpromenade bzw. dem Café Wagner, wo es nebenbei bemerkt großartige Torten gibt. Wir hatten ein Doppelzimmer mit eingeschränktem Meerblick und Balkon, was bedeutet, dass der Balkon auf der linken Seite des Gebäudes liegt. Der eingeschränkte Meerblick ist von Vorteil, da es Nachts sehr ruhig ist. Der Blick nach Hinten hat auch seine Reize. Bei Anreise mit dem Auto parkt man eine Seitengasse rechts weiter. Die Schranke dafür wird vom Hotelpersonal geöffnet und bei Wunsch gibt es auch einen Parkservice. Das Parken selbst hat nichts gekostet. Am Tag der Abreise konnten wir das Auto auch noch einen halben Tag dort stehen lassen, weil wir nochmals baden gegangen sind. Das Zimmer selbst war zwar nicht übermäßig geräumig, aber sehr sauber. Was mich als Allergikerin besonders gefreut hat, ist, dass es keinen Teppichboden gab sondern Parkett. Fernsehapparat, Kühlschrank mitsamt Minibar (keine übermäßigen Preise) waren vorhanden, ebenso ein Zimmersafe. Das Bad war zwar ebenfalls sehr klein, aber schön ausgestattet. Das Frühstücksbüffet war, entgegen vieler Bewertungen hier, extrem groß und vielfältig. Von frischem Obst über Kaviar bis zum Sekt war alles vorhanden. Allerdings muss ich vielen hier zustimmen, dass das Frühstückspersonal nicht gerade schnell beim neu eindecken war. Die Terasse im Hinterhof des Hotels ist wunderschön und man kann dort in Ruhe und im Schatten frühstücken.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Die Angestellten sind nicht sehr freundlich. Das Frühstück entspricht dem eines 3 Sterne -Hotels, aber nicht einem Hotel dieser Klasse. Parken ist etwasb kompliziert. Insgesamt kann man das Hotel für diesen Preis nicht empfehlen.
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Freundliches und entgegenkommendes Personal
Schönes Hotel, freundliches und entgegenkommendes Personal,gute Lage, wunderbares Frühstücksbuffet. Fitnessraum sehr klein, Geräte wartungsbedürftig; morgendlicher Berufsverkehr störend.
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

solides zentrales etwas in die jahre gekommenes 4 stern hotel
sehr nettes kleines hotel aus der monarchie,gutes service,zimmer etwas altmodisch und hellhörig,wellnessbereich hat etwas gestunken,gratis internet zugang
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Kein 5-Sterne Hotel
Von einem 5 Sterne-Hotel erwartet man Sauberkeit ein Delux-Zimmer, wenn man es bucht und aufmerksames Personal. Das Frühstück war mehr als mager. Wenn man den Frühstücksraum betrat, verschwand das Personal. Kein Besteck am Tisch u.s.w. Zum Glück war in dieser Zeit nicht viel los, ansonsten hätten wir uns unser Frühstück woanders kaufen müssen. Sehr schade, daß ein so schönes Hotel unter so einer schlechten Führung funktioniert.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

On mistakes man learn something
To expensive stay compared with the hotel conditions. High price is probably because of the hotel locations. First and last time that I chose to sleep there.
Marijana, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Petar, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

parking difficult
klaus, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

La camera era fredda e non funzionava il riscaldamento, ci è stato dato un piccolo calorifero elettrico che non ha migliorato molto la situazione e coperte extra, ovviamente era freddo anche il bagno. Confusione al check-in che ci ha fatto perdere una ventina di minuti. Il parcheggio è lontano. Però il letto era comodo e la colazione adeguata, la posizione dell'albergo ottima. Ritengo di aver speso troppo per il trattamento ricevuto.
Urlaub mit Freunden (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Scott, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung