Mövenpick Resort Phan Thiet est un lieu de détente niché au bord d'une plage où vous profiterez de parasols, d'un terrain de volley et chaises longues. Les 2 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages, des enveloppements corporels et un service de manucure et pédicure. Les options de restauration comprennent 3 restaurants, tandis que les 3 bars/salons vous invitent à siroter des boissons rafraîchissantes. Cet hôtel de luxe abrite en outre 3 cafés, une piscine pour enfants et un jardin.
Équipements populaires
Bar
Non-fumeurs
Borne de recharge pour voiture électrique
Piscine
Spa
Parking gratuit
Services et équipements principaux (12)
Ménage tous les jours
Près de la plage
3 restaurants et 3 bars/lounges
Spa proposant des soins complets
2 piscines extérieures
Petit déjeuner disponible
Parasols de plage
Chaises longues de plage
Piscine pour enfants
3 cafés
Réception ouverte 24 h/24
La climatisation
Comme à la maison (6)
Piscine pour enfants
Lits pliants/supplémentaires
Télévision
Jardin
Balcon aménagé
Service de ménage quotidien
Le prix actuel est de 75 €.
75 €
taxes et frais compris
6 mai - 7 mai
Options de chambre
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue mer
Chambre Exécutive avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue mer
Points forts
Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision
Ventilateur de plafond
Bidet
Articles de toilette écologiques
Ensemble douche/baignoire
Vue sur la mer
4 personnes
2 lits 1 place
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue mer
Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue mer
Points forts
Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision
Ventilateur de plafond
Bidet
Peignoirs
Articles de toilette écologiques
Vue sur la mer
4 personnes
2 lits 1 place
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue mer
Suite, 1 très grand lit, vue mer
Points forts
Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Accès au salon club
Télévision
Ventilateur de plafond
Bidet
Articles de toilette écologiques
Vue sur la mer
4 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue mer
Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue mer
Points forts
Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision
Ventilateur de plafond
Bidet
Peignoirs
Articles de toilette écologiques
Vue sur la mer
4 personnes
1 très grand lit
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Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue mer
Points forts
Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision
Ventilateur de plafond
Bidet
Articles de toilette écologiques
Ensemble douche/baignoire
Vue sur la mer
4 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue mer
Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue mer
Points forts
Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision
Ventilateur de plafond
Bidet
Articles de toilette écologiques
Ensemble douche/baignoire
Vue sur la mer
4 personnes
2 lits 1 place
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Chambre Classique, 1 très grand lit
Points forts
Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision
Ventilateur de plafond
Bidet
Peignoirs
Articles de toilette écologiques
4 personnes
1 très grand lit
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Suite Familiale, plusieurs lits, vue mer
Points forts
Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Accès au salon club
Télévision
Ventilateur de plafond
Bidet
Articles de toilette écologiques
Vue sur la mer
4 personnes
1 très grand lit et 2 lits 1 place
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit, vue mer
Chambre Exécutive, 1 très grand lit, vue mer
Points forts
Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision
Ventilateur de plafond
Bidet
Articles de toilette écologiques
Ensemble douche/baignoire
Vue sur la mer
69 m²
4 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place
Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place
Hon Gio - Thuan Quy Street, Tien Hoa Hamlet, Tien Thanh Commune, Phan Thiet, Binh Thuan, 77100
À proximité
Wonderland Water Park Phan Thiet - 11 min à pied - 1.0 km
Plage de Tien Thanh - 5 min en voiture - 2.4 km
Temple de Van Thuy Tu - 14 min en voiture - 13.6 km
Sea Link Golf Course - 17 min en voiture - 16.0 km
Plage de Phan Thiet - 29 min en voiture - 15.9 km
Comment se déplacer
Aéroport international Tan Son Nhat (SGN) - 175 minutes en voiture
Ga Phan Thiet Station - 26 minutes en voiture
Ga Binh Thuan Station - 32 minutes en voiture
Restaurants
Quán Bánh Canh Bà Lý - 13 min en voiture
Kem Flan Mộng Cầm - 13 min en voiture
Hung Phat 1 - 15 min en voiture
Xuan Hung - 5 min en voiture
La Veranda Cafe - 7 min en voiture
À propos de cet hébergement
Mövenpick Resort Phan Thiet
Mövenpick Resort Phan Thiet est un lieu de détente niché au bord d'une plage où vous profiterez de parasols, d'un terrain de volley et chaises longues. Les 2 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages, des enveloppements corporels et un service de manucure et pédicure. Les options de restauration comprennent 3 restaurants, tandis que les 3 bars/salons vous invitent à siroter des boissons rafraîchissantes. Cet hôtel de luxe abrite en outre 3 cafés, une piscine pour enfants et un jardin.
Langues parlées
Anglais et vietnamien
Aperçu
Taille de l'hôtel
Hôtel de 248 chambres
Sur 10 étages
Arrivée et départ
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
L'heure de départ est 12 h 00
Instructions spéciales d’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Obligatoire à l’arrivée
Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
Enfants
Pas de lits-bébé
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
Parking
Parking sans voiturier gratuit sur place
Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
Station de recharge pour véhicules électriques sur place
Autres informations
Hébergement non-fumeurs
Est idéal également pour la clientèle LGBTQ
Services et équipements
Restauration
Petit déjeuner buffet (avec supplément) de 06 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end
3 restaurants
3 bars/lounges
3 cafés
Voyage avec les enfants
Piscine pour enfants
Que faire ?
Beach-volley
Table de billard
Accès à la plage
Services
Réception ouverte 24 h/24
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service de blanchisserie
Consigne à bagages
Services d'organisation de mariages
Chaises longues
Parasols
Parasols
Installations
1 bâtiment
Construit en 2022
Coffre-fort à la réception
Jardin
2 piscines extérieures
Spa proposant des soins complets
Salles de massage et de soins
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
Options de restauration vegan
Options de restauration végétarienne
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Représentations d’artistes locaux
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Énergie 100 % renouvelable
Fenêtres à double vitrage
Éclairage à 80 % au moins par LED
Politique complète de gestion des déchets alimentaires
Politique complète de recyclage des déchets
Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de pailles en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Tasses et gobelets réutilisables uniquement
Vaisselle réutilisable uniquement
Casiers disponibles
Salle de réception
Espace de loisirs en plein air
De style méditerranéen
Accessibilité
Ascenseur
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Réception accessible en fauteuil roulant
Spa accessible en fauteuil roulant
Piscine accessible en fauteuil roulant
Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Équipements de la chambre
Amusez-vous
Télévision 50 pouces
TV avec chaînes numériques
Confort
Climatisation
Ventilateur de plafond
Mini-bar
Bouilloire électrique
Peignoirs et chaussons
Fer et planche à repasser
Dormez bien
Chambres insonorisées
Service de couverture
Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
Draps
Faites-vous plaisir
Balcon aménagé
Rafraîchissez-vous
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Serviettes
Brosses à dents et dentifrice
Papier toilette
Restez connecté
L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
Repas et boissons
Eau minérale gratuite
Plus
Service de ménage quotidien
Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Articles de toilette écologiques
Distributeur en vrac pour articles de toilette
Produits de nettoyage écologiques fournis
Interrupteurs à économie d'énergie
Ampoules LED
Recyclage
Douches à faible consommation d’eau uniquement
Prestations particulières
Spa
Sur place, le spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Frais et politiques
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément d’environ 410000 VND pour les adultes et d’environ 208000 VND pour les enfants
Enfants et lits supplémentaires
Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 1565000.0 VND par nuit
Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Conditions
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Cet hébergement est idéal également pour la clientèle LGBTQIA+.
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, JCB International et UnionPay.
Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Connu aussi sous le nom de
Movenpick Resort Phan Thiet
Mövenpick Resort Phan Thiet Hôtel
Mövenpick Resort Phan Thiet Phan Thiêt
Mövenpick Resort Phan Thiet Hôtel Phan Thiêt
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Mövenpick Resort Phan Thiet sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Mövenpick Resort Phan Thiet propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Mövenpick Resort Phan Thiet dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 2 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Mövenpick Resort Phan Thiet accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que Mövenpick Resort Phan Thiet propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible. Une borne de recharge pour voitures électriques est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Mövenpick Resort Phan Thiet ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Mövenpick Resort Phan Thiet et alentour ?
Lorsque le thermomètre remonte, amusez-vous grâce aux activités proposées, comme du beach-volley. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 2 piscines extérieures. Mövenpick Resort Phan Thiet propose également 3 des bars/lounges et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Mövenpick Resort Phan Thiet ou à proximité ?
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Mövenpick Resort Phan Thiet ?
L'hébergement Mövenpick Resort Phan Thiet se trouve à seulement 2 min de marche de Bikini Beach et à 6 min de Circus Land.
Avis sur l’hébergement Mövenpick Resort Phan Thiet
Avis
8,6
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
8,8/10
Services et équipements
9,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
8/10 Très bien
19 avr. 2024
Très bon séjour
Notre séjour a été confortable, après quelques discussions avec le check in et un supplément pour des chambres avec connecting door, le séjour était très correct, sans aucune responsabilité de l hotel, les annimations au environs de l hotel ainsi que les transports annoncés ne sont pas encore opérationnel.
Lors du check in, les rafraîchissement offerts sont très appréciés ai si que les traditionnels tea/ cakes a 16h.
Special merci au manager du restaurant ce matin pour sont accueil et sont support.
Merci
fabrice
fabrice, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
18 janv. 2024
Hotel is ok, the pool is not on the sunshine part.
We could have an upgrade because we are gold member of Expedia but the refuse to upgrade even that is empty..they could promote the hotel by giving the upgrade.
Tuan
Tuan, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
1 mars 2025
Just OK
This is a hotel for elites with spoiled children that are mostly disrespectful. I have been in rural Vietnam for a week where the kids behave with class and are very humble. The kids you find at this resort are the opposite, a product of their parents lifestyle.
Kids kids kids everywhere crying and yelling. This is not a peaceful resort. Don’t come if you’re a couple. So far, I would place this resort as mediocre at best. I am used to Western style resorts with much higher expectations. The restaurant serves subpar food. You will have to go offsite for decent prices and exceptional food while I do commend their staff for great service. I don’t think it’s five star. The rooms are clean and beautiful. I am just disappointed with the food service it seems this resort was slapped together last minute. I think this resort has been open for several years, which leaves me feeling perplexed as they have not ironed out all the kinks. If you are used to European hospitality or North American you’ll be a little saddened. The prices are exuberant for the quality which leads me to believe there is not much value here. This resort is great for families with children not really couples. We are about 15 minutes from the city which makes this not walkable. I would highly suggest eating offsite as there are much better options in the city. I just found out some funny information about this place. They will charge you 2 million VND if it smells like fruit in your guest room, but they will not
Joseph
Joseph, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
11 févr. 2025
Så lækker og god en oplevelse
Vi havde en utrolig dejlig ferie på Mövenpick. Venligt og imødekommende personale, lækre omgivelser. Pænt og rent. Fedt fitnesscenter. Lækkert poolområde. Rigtig god morgenmad med en masse at vælge imellem. Varm anbefaling herfra. Der er et lille Tivoli, et badeland og andre seværdigheder i nærheden.
Christian
Christian, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
2 févr. 2025
Kyoungsu
Kyoungsu, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
30 janv. 2025
Eunyoung
Eunyoung, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
28 janv. 2025
Gutes Preis/Leistung für ungefähr $85 pro Nacht
Sehr schöne Hotellanlage
Toll s Pool. Sehr Kinderfreundlich.
Markus
Markus, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
19 janv. 2025
Voyageur vérifié
Séjour en famille de 9 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
6/10 Bien
15 janv. 2025
Fint hotell mitt i en spökstad
Kommer till hotellet och får besked om att frukost inte ingår för barnen trots att det på vår bekräftelse står att det ingår för samtliga. Mycket tjafs och kontakt med hotels.com så tillslut löser det sig men personalen i receptionen är inte tillmötesgående. Överlag känns personalen förvirrad och har dålig koll. Missar room service, placerar ut fel vid middagar etc.
Hotellet är fint men läget är inget vidare. Känns som en spökstad. Stor gatan utanför som behöver korsas för att komma till stranden. Stranden ok men inte mer än så, vattnet var grumligt och man ser ej botten.
Städpersonalen bankar på dörrarna innan kl 9 och skriker HOUSEKEEPING så det ekar i hela korridoren. Spelar ingen roll om man satt upp Stör ej skylten för det är sjukt lyhört så då hör man att de bankar på grannens dörr.
Trevligaste personalen är killarna som står vid grinden vid poolen och delar ut handdukar samt tjejerna i barnklubben de är toppen!
Positivt:
Fina hotellrum och hotellområde
Bra frukost
Bra barnklubb
Fikabuffé varje em som ingår (mest frukt och lite choklad)
Negativt:
Åt kvällens buffé en kväll och efter den blev dottern magsjuk troligen av hamburgare.
Ingen ATM och många ställen utanför hotellet tar ej kort så ta med kontanter
Spökstad (men det är ju inte hotellet fel)
Sandra
Sandra, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
14 janv. 2025
5 star gem in southern Vietnam
Special thanks to Y who i didn't get her real name for taking care of our daughter in the kids club and cooking class she made the stay memorable for our daughter.
Quiet resort with great services, family friendly, in hotel daycare, pools with lifeguards, very high quality breakfast, high quality 5 star resort. Infinity pool overlooking the ocean. Stayed 4 nights, will book again if in Phan Thiet. Area under development reminds me of phu quoc 10 years ago, the airport is under development easy to get in from HCM but harder from other cities. The resort was at full capacity on Saturday so i would avoid that day if looking to relax.
Tomohisa
Tomohisa, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
10 janv. 2025
Voyageur vérifié
Séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
8 janv. 2025
Jörgen
Jörgen, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
8 janv. 2025
Clean and nice
Son
Son, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
7 janv. 2025
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
6/10 Bien
7 janv. 2025
DAGISVARNING
Detta är ett hotell för barn 0-13 år det bör varnas för alla andra. Alla middagar och frukost är som att äta i en skolbespisning- en enorm ljudnivå. Det är slut det är köer och det är spring stoj och lek. Hotellrummet är fint, bra städ och service där. Men på en semester vill man rätt ofta lämna rummet.
Håkan
Håkan, séjour de 18 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
7 janv. 2025
We loved it.
Jessica
Jessica, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
2/10 Médiocre
5 janv. 2025
Værste service nogensinde. Fra vi ankom til vi forlod stedet. Meget dyrt at spise og meget lav kvalitet af maden. Frossen pizza som var elendig og igen dyrt
Havde ikke styr på hvilke regninger der var betalt og ikke betalt og ville opkræve penge for allerede betalte regninger.
Havde ikke gjort et bord klar til nytårsaften, og måtte vente 30 min indtil de fik styr på det også krævede de ellers opkrævning for betalingen da vi skulle tjekke ud og selvom regningen var betalt.
Servicen til morgenmaden under alt kritik, og maden var specielt god.
Ingen håndklæder ved poolen og fik at vide der ville gå 2 timer før de var klar.
Voyageur vérifié
Séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
3 janv. 2025
Hyggelig personale og alt du kan forvente av ett fem stjernes hotell.
Nedsiden er at området rundt hotellet er under konstruksjon. Det var ikke noe bråk mens vi var der, men det er noe øde. Tar 30minutter inn til phan thirt sentrum. Ellers er det ganske lite som ligger rundt hotellet.
Det er noen restauranter. Vi var veldig forbøyt med pizzaen til høyre for hotellet og restauranten «trung duong» som ligger i enden av gågaten like ovenfor stranden.
Frokosten på hotellet var svært god, men a-la carte menyen var begredelig. Ferdigbunn på pizza, uspiselig hamburger og hardt brød på club sandwichen. Ville ikke kjøpt helpensjon. Frokost på hotellet og spis andre steder utenom. Vet ikke hvordan middagsbuffeten er, den så god ut, men vi har ikke prøvd den.
Voyageur vérifié
Séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
2 janv. 2025
Karin
Karin, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
31 déc. 2024
Vi reser under högtid. Ej tillräckligt med kvantiteter ppå matmenyn när man skall äta middag. Många nya personl under träning.
Personalen anstränger sig och jag får panik när dem gör jobbet för 2. Duktiga stödpersonal.
Receptioen inte helt rutinerad om man jmfr med andr mövenpick.
Mycket hjälpsamma
Monica
Monica, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
6/10 Bien
30 déc. 2024
Not a quiet or peaceful environment!
Way overcrowded! Noisy everywhere. Food service was terrible: it took over half an hour to get served when the restaurant was nearly empty at 2 pm!
The-Hiep
The-Hiep, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
30 déc. 2024
kiz friendly hotel
kids friendly hotel, facility was clean as it has newly built.
There was a small incident I experienced. I was in the club lounge and asked a staff if I could reserve a table for the Christmas eve buffet dinner. She told me, ‘no reservations are required’ However, when I went to the restaurant the next day, I was denied entry because I was told I didn’t have a reservation. I felt disappointed and asked if I could make a reservation at that moment, but reception told me it was already fully booked.
Feeling frustrated and I tried to look for senior-level and 1 female supervisor (I guess) listened to my concerns and later sooner She took care of the issue, and thanks to her, I was eventually able to enjoy the Christmas dinner with my family. (I saw her was singing X mas songs in the Choir)