Per E-Mail hatte ich zweimal um eine Bestätigung eines Late check-in gebeten, da wir erst gegen Mitternacht ankommen würden. Nach mehreren Tagen kam nur eine Frage nach Reservierungsnummer zurück, die ich aber von Expedia nicht bekommen habe.
Beim tatsächlichen Check-in einen Tag später, meinte die Dame am Schalter ziemlich unfreundlich, ich hätte kein Zimmer. Und wenn ich keine Reservierungsnummer hätte, müsste ich das auch akzeptieren. Meine Tochter hatte aber bereits am Tag vorher angerufen und mitgeteilt, dass wir aus Gründen der Flugumleitung erst einen Tag später kommen würden. Auch dort wurde nach der Reservierungsnummer gefragt, aber letztlich über den Namen die Buchung gefunden. Dann meinte die Dame nur, wenn ich gestern eigentlich Anreise gehabt hätte, könne sie ja nochmal gucken. Und, ach oh Wunder, da war ja doch eine Reservierung. Ohne Entschuldigung reichte sie uns die Schlüssel.