Je suis arrivée après 17h00 et l'accueil était fermé, donc je devais pouvoir faire le checkin sur la borne située à l'extérieur. Malgré mon nom ou le code de réservation, impossible de procéder au chekin, réservation introuvable. J'ai appelé le numéro d'urgence et une charmante dame m'a répondu pour ensuite venir m'accueillir. En contrôlant ma réservation, elle constate qu'elle ne l'a pas reçue... sans doutes il y a eu un problème de réservation entre Hotels.com et l'hébergement. Heureusement il lui restait des chambres et pour s'excuser de l’inconvénient, elle m'a tout de suite proposé un upgrade dans une chambre plus spacieuse avec bain à remous. Grande chambre et peu bruyante malgré la proximité de la route. J'y retournerai à ma prochaine visite!