Wir haben von dem relativen hohen Preis wesentlich mehr erwartet. Abgesehen von der alten Anlagen und lächerlicher Aminationsprogrammen finden wir das unprofessionelle Personal am schrecklichsten. Sie ziehen sich nur schick an, wurden aber offenbar nicht für ein kundenorientiertes Verhalten ausgebildet. Sie stellen jeden Tag eine Frage ob alles in Ordnung ist, sind aber keinerlei verbesserungsbereit. Beispiel: unser Zimmer wurde an einem Tag nicht gereinigt. Als ich mit der Managerin darüber sprach, meinte sie sofort, dass wir bestimmt noch im Zimmer waren, als das Reinigungspersonal das Zimmer reinigen wollte, also selbstschuld. Zweites Beispiel: Der Fuß von meinem vierjährigen Sohn wurde eingeklemmt unter der Automatischen Drehtür. Ich war so erschrocken, habe gleich die Tür in die Gegenrichtung gedrückt und zu den zwei Damen in der Rezeption (3 Meter entfernt) laut gerufen, die Tür stoppen! Erst nachdem ich mindestens 5 mal gerufen habe, kam eine langsam spartiert und hat die Stopptaste getätigt. Ich war sehr sauer wegen ihrer langsamen Reaktion, sie sagte zu mir, die Stopptaste ist ja doch da! Abgesehen davon, dass die Stopptaste für Leute mitten in den Drehbereich weder sichtbar noch erreichbar war, war ich fast verrückt von derartigen Ausrede für ihre fehlende Hilfsbereitschaft.
Übrigens, Trotz der 400€/Nacht (nur mit FS) darf man für die Liegen in der ersten Reihe 25€ und zweiten 15€/Tag zahlen. Uns wurde gesagt: es ist halt der Preis in der Hochsaison!