Nachdem wir vom Bahnhof mit unseren Koffern die schmalen Wege bis zum Hotel und das dritte Geschoss per pedi erreicht haben, wurden wir von einer sehr netten jungen Frau begrüßt, welche uns mit größter Begeisterung und Freundlichkeit die wichtigsten Destinationen von Florenz in einer Karte eingezeichnet hat. Danach wurden wir in unser Zimmer geführt, welches wirklich sehr geräumig war und stilvoll eingerichtet worden ist. Unser Zimmer besaß kein integriertes Badezimmer, jedoch quasi einem Meter von unserer Zimmertür entfernt ein externes, jedoch privates Badezimmer, zu welchem nur wir Zutritt besaßen. Auch dieses war sauber und sehr schön. Sogar eine kleine Regendusche gab es.
Das Hotel befindet sich sehr zentral in Florenz in der Nähe des Domes und im direkten Umkreis befindet sich alles was ein Tourist braucht: Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Bars etc. Trotz der zentralen Lage, auch direkt an einem Krankenhaus gelegen, hörte man im Zimmer keine Geräusche der Stadt, was in der Nacht wirklich erholsam war.
Zum Frühstück wurden jeden morgen frische Croissants vom Bäcker serviert, welche wirklich köstlich schmeckten. Außerdem gab es sogar Rührei mit Bacon, was nicht typisch für ein italienisches Frühstück ist, aber von uns gerne angenommen wurde.
Allgemein war der Service ausgezeichnet. Die Frau, welche in unserer Woche für das Wohlergehen der Gäste zuständig war tat wirklich alles, damit der Aufenthalt so schön wie möglich für uns ist.