JĂĄ fiquei 02 outras vezes no Serra Verde , mas desta vez, nĂŁo dei sorte com meu quarto que estava horrĂvel, luzes queimadas,Chuveiro com pouca vasĂŁo de ĂĄgua, foi um banho de goteira,chĂŁo do quarto muito desgastado dando pĂ©ssima impressĂŁo de sujeira, enfim o quarto 113 que tentei trocar na recepção e nĂŁo conseguir, alegaram que o hotel estava lotado, Ă© sem duvida um dos piores quartos do hotel. Comida do hotel que sempre foi boa, sĂł melhorou apartir do momento que o hotel foi lotando, os funcionĂĄrios sĂŁo gentis(destaque para incansĂĄvel Mateus e o Ăłtimo Chef Roberto ) , amigĂĄveis e maravilhosos, este Ă© o DIFERENCIAL do Serra Verde , seus funcionĂĄrios.
Acessibilidade para idosos e cadeirantes para conhecer area externa do hotel da parte dos cavalos para baixo é ruim, ågua quente do chuveiro é um grande perigo para idosos e desavisados até pela localizaçÔes das torneiras quentes e frias que não ajudam .
Como sou fĂŁ do Serra Verde, desta vez fiquei MUITO DECEPCIONADO.
O dono Sr Carlos Andre precisa parar de ser "dono de hotel" para ser "hoteleiro" como foi seu saudoso pai, Sr Helio. Por nĂŁo interagir com os hospedes ,as consequĂȘncias disso sĂŁo perdas de grandes negĂłcios, afinal , nĂŁo Ă© todo mundo que Ă© hospede de excursĂŁo rodoviĂĄria ou seja Hospedes nĂŁo sĂŁo todos iguais .
Um hotel para ser aceitĂĄvel , ele precisa no minimo ser "IGUAL ou MELHOR do que a casa da gente!
Muita sorte ao pessoal do Serra Verde e espero um melhor tratamento da prĂłxima vez!