Leider war unsere Klimaanlage defekt und lĂ€rmte im Minutentakt so stark, dass das Schlafen unmöglich war! Die Dame an der Rezeption konnte uns kein anderes Zimmer anbieten, da keines verfĂŒgbar war... völlig verzweifelt habe ich gg 1.30 Uhr dann nach Ohropax gefragt, leider auch Fehlanzeige. Am nĂ€chsten morgen habe ich auf ein GesprĂ€ch mit dem Hotelmanager Herrn Oskar Elliston beharrt, der sich tausend mal entschuldigt hat und uns sagte, dass die Kundenzufriedenheit höchste PrioritĂ€t hat! Er hat uns zugesichert, uns fĂŒr die Unannehmlichkeiten einen Hilton Gutschein fĂŒr eine Nacht in einem Hilton unserer Wahl zu ĂŒbersenden, dass ist nun ĂŒber 1 Woche her, trotz nochmaliger Anfrage bei Herrn Elliston per Mail , haben wir bis zum heutigen Tag keine Antwort / Gutschein erhalten - dafĂŒr habe ich kein VerstĂ€ndnis!!!! Bei Bedarf kann ich auch ein Video von der lĂ€rmenden Klimaanlage hochladen.
Zudem lagen in der Badewanne noch die Haare vom VorgÀnger - daher hier die schlechte Bewertung!
In der Beschreibung stand, dass Hotel - ParkplÀtze vorhanden sind, dies ist grundsÀtzlich nicht der Fall.
Aufgrund eines Stadtfestes mussten wir somit 1,5 km entfernt parken.