Obwohl wir ein Zimmer mit Balkon gebucht haben, wurden wir in ein Zimmer ohne Balkon gebracht. Nach der Beschwerde bekamen wir letztendlich ein Zimmer mit Balkon.
Leider wieder enttäuschend, denn das Balkon war abgesperrt. Als wir dies auch an der Rezeption angesprochen haben wurde uns mitgeteilt, dass die Vorgänger Kinder hatten und sie deshalb die Türe versperrt haben. Der Mitarbeiter hat nach einem Schlüssel gesucht (stundenlang) als wir das Hotel verlassen haben und nachts wieder kamen, hab es eine andere Besetzung. Wir haben wieder nach dem Schlüssel gefragt und bekamen als Antwort: da das Balkon mit den anderen Zimmern verbunden ist können wir die Balkontüre nicht öffnen. Als wir uns darüber aufgeregt haben hab es nur ein Schulternzucken... das Balkon war auch sehr dreckig und man konnte auch sehen, dass es seit längerem nicht geputzt wurde.. in den Toiletten gab es noch Haare vom Vorgänger, Fingerabdrücke auf der Toilettenspülung und gerissene Bettwäsche. Es war auch sehr laut man muss wirklich müde sein, damit man bei so einem Lärm einschlafen kann...