Kempinski Hotel Cancún

5.0-sterrenaccommodatie
Resort in luxe stijl, met een volledig uitgeruste spa, bij een winkelcentrum en vlak bij Winkelcentrum Luxury Avenue

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn December 2024 en January 2025.
december 2024
januari 2025

Fotogalerie voor Kempinski Hotel Cancún

Accommodatie ligt op het strand, wit zand, strandhuisjes (toeslag)
Uitzicht vanuit accommodatie
Exterieur
Accommodatie ligt op het strand, wit zand, strandhuisjes (toeslag)
Terras
VIP Access

Beoordelingen

9,4 op 10 –

Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

  • Bar
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Zwembad
  • Luchthaventransfer
  • Roken niet toegelaten
  • Spa
Voornaamste voorzieningen
  • Dagelijks
  • Aan het strand
  • 6 restaurants en 2 bars/lounges
  • Volledig uitgeruste spa
  • 2 buitenzwembaden
  • Ontbijt beschikbaar
  • Healthclub
  • Outdoor tennisbaan
  • Sauna
  • Stoombad
  • Gratis strandclub ter plaatse
  • Parasols
Net als thuis
  • Kinderen verblijven gratis
  • Een babysitter/kinderoppas (toeslag)
  • Een kinderclub
  • Een speeltuin
  • Extra bedden (toeslag)
  • Aangrenzende/verbonden kamers
De prijs is € 291
inclusief belastingen en toeslagen
5 dec - 6 dec

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
15 van 15 kamers weergeven

Suite (Seafront)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2023
  • 82 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Club tweepersoonskamer (Seaside)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Club lounge
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2023
  • 41 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Club kamer, 1 kingsize bed (Seaside)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Club lounge
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2023
  • 41 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Club suite (Seafront)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Club lounge
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 82 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe tweepersoonskamer (Seafront)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2023
Een donzen dekbed
  • 41 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Panorama suite

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2023
  • 82 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Presidentiële suite

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
In eigen stijl gemeubileerd
Privéspabad buiten
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
  • 229 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer, 1 kingsize bed (Seaside)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2023
Een donzen dekbed
  • 41 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Club kamer, 1 kingsize bed (Club Seafront)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Club lounge
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2023
  • 41 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer, 1 kingsize bed (Seafront)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2023
Een donzen dekbed
  • 41 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe tweepersoonskamer (Seaside)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2023
Een donzen dekbed
  • 41 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Club tweepersoonskamer (Seafront)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Club lounge
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2023
  • 41 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Suite (The Saasil)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
In eigen stijl gemeubileerd
Privézwembad
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
  • 177 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 3 kingsize bedden

Club suite (Seaside)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Club lounge
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 82 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Suite (Seaside)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Gerenoveerd in 2023
  • 82 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Gelijkaardige accommodaties

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Retorno del Rey No. 36, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Aquaworld - 17 min. wandelen - 1.4 km
  • Winkelcentrum La Isla - 3 min. rijden - 2.1 km
  • Acuario Interactivo - 3 min. rijden - 2.1 km
  • Iberostar Cancun-golfbaan - 3 min. rijden - 3.2 km
  • Playa Delfines - 6 min. rijden - 5.7 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 18 min. rijden
  • Shuttleservice van/naar de luchthaven

Restaurants

  • ‪Restaurant nebbiolo en cancun - ‬5 min. wandelen
  • ‪Taboo Cancun - ‬1 min. rijden
  • ‪Porfirio's Cancun - ‬1 min. rijden
  • ‪Puerto Madero - ‬1 min. rijden
  • ‪Harry's Prime Steakhouse and Raw Bar - ‬1 min. rijden

Over deze accommodatie

Kempinski Hotel Cancún

Kempinski Hotel Cancún leent zich qua ligging voor een bezoek aan het strand, waar je kunt genieten van cabana's, parasols en massages op het strand. Een bijkomend voordeel is dat je binnen vijf minuten naar Winkelcentrum La Isla rijdt. Met 2 buitenzwembaden valt er voor iedereen iets te beleven. Daarnaast kun je heerlijk ontspannen in de spa met diepe bindweefselmassages, aromatherapie en hydrotherapie. The Club Grill, een van de 6 restaurants, biedt uitzicht op het zwembad en je kunt hier genieten van diner. Dit resort in luxe stijl biedt bovendien hoogtepunten zoals 2 bars/lounges, een strandbar en een healthclub. Andere reizigers zijn erg te spreken over het behulpzame personeel en de algehele staat van de accommodatie.

All-inclusive

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Kempinski Hotel Cancún. Deze prijzen zijn hoger omdat het eten en drinken ter plaatse bij de kamerprijs is inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Eten en drinken

Alle buffetmaaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
Dispensers voor sterke dranken op de kamer
Maaltijden en dranken in partneraccommodaties
In één of meer zaken is er een beperkte maaltijdkeuze
Gourmetmaaltijden en gerechten à la carte zijn beperkt tot 3 maaltijden per verblijf

Talen

Engels, Spaans

Overzicht

Grootte van het hotel

  • 363 dit resort
  • Verdeeld over 9 verdiepingen

Aankomst/vertrek

  • Inchecken tussen 15.00 uur en op elk moment
  • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
  • Uitchecken om 12.00 uur

Beperkingen voor je reis

  • Lees de Covid-19-beperkingen

Speciale incheckinstructies

  • Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 48 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
  • De portier of receptionist zal je bij aankomst verwelkomen.

Vereist bij het inchecken

  • Creditcard vereist voor incidentele kosten
  • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
  • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar

Kinderen

  • Tot 2 kinderen (t/m 17 jaar) verblijven gratis wanneer zij in dezelfde kamer als hun ouders of voogd overnachten en de aanwezige bedden gebruiken
  • Geen babybedden
  • Oppasservices*
  • Kinderopvang met toezicht*
  • Kinderclub*

Huisdieren

  • Huisdieren zijn niet toegestaan

Internet

  • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
  • Gratis wifi in de kamers (snelheid: 50+ Mbps)

Parkeren

  • Gratis openlucht plaatsen voor valetparkeren bij de accommodatie
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid bij de accommodatie

Transfers

  • Luchthavenshuttle op verzoek beschikbaar (24 uur lang)*

Overige informatie

  • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Ontbijtbuffet (toeslag) dagelijks 07.00 uur–11.30 uur
  • 6 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • Een strandbar
  • Een poolbar
  • Een koffiebar/café
  • Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
  • Dinergelegenheden voor koppels
  • Privé-picknicks
  • 24-uurs roomservice

Op reis met kinderen

  • Kinderen verblijven gratis
  • Een kinderclub (toeslag)
  • Een speeltuin
  • Kinderactiviteiten met toezicht (toeslag)
  • Een kindermenu
  • Een kinderwagen
  • Badmeesters op locatie

Activiteiten

  • Op het strand
  • Gratis strandclub ter plaatse
  • Tennislessen
  • Aerobicslessen
  • Pilateslessen
  • Yogalessen
  • Shoppen
  • Ecotours
  • Golflessen
  • Kajakken
  • Scubaduiken
  • Parachutespringen
  • Tokkelen

Werken tijdens je reis

  • 8 vergaderruimtes
  • Een computerstation
  • Een conferentiecentrum (27000 vierkante meter ruimte)

Diensten

  • Een 24-uurs receptie
  • Een conciërgeservice
  • Hulp bij uitstappen/tickets
  • Een limousine- of autoservice
  • Een droogkuis/wasserijservice
  • Een kapsalon
  • Een bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Een kruier/portier
  • Strandcabana's (toeslag)
  • Gratis zwembadcabana's
  • Strandligstoelen
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Romantische pakketten

Voorzieningen

  • 1 gebouw
  • Bouwjaar: 1993
  • Een geldautomaat/bankservice
  • Een kluis bij de receptie
  • Een tuin
  • Een terras
  • Een televisie in de gemeenschappelijke ruimte
  • Een piano
  • Een healthclub
  • 2 buitenzwembaden
  • Een kunstgalerij ter plaatse
  • Designerwinkels ter plaatse
  • Een volledig uitgeruste spa
  • Een pickleball-baan
  • Een spabad
  • Een outdoor tennisbaan
  • Een sauna
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Een stoombad
  • Gedetailleerd beleid tegen voedselverspilling
  • Een bankethal
  • Een receptieruimte
  • Tuinmeubelen
  • Belle époque-stijl

Toegankelijkheid

  • Een lift
  • Breedte van liftdeur (in inch): 60
  • Rolstoeltoegang
  • ???
  • ???
  • 6 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen ter plaatse
  • ???
  • ???

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Een iPod-docking station
  • Lcd-televisie van 42 inch
  • Kabelzenders
  • Betaalfilms

Alle gemakken van thuis

  • Klimaatregeling voor airconditioning en verwarming
  • Een minibar
  • Espressoapparaten
  • Badjassen en pantoffels
  • Een strijkplank/strijkijzer

Slaap lekker

  • Hypoallergeen beddengoed
  • Een donsdeken
  • Verduisterende gordijnen
  • Een turndownservice
  • Luxe beddengoed
  • Extra bedden (toeslag)

Heerlijk genieten

  • Balkons of terrassen

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamers
  • Diep bad
  • Aparte badkuip en douche
  • Regendouche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Een bureau
  • Gratis wifi (snelheid: 50+ Mbps)
  • Een telefoon
  • Een bureaustoel

Eten en drinken

  • Een champagnedienst
  • Lokale maaltijdbezorging

Meer

  • Dagelijks
  • Een kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Recyclage
  • Toegang m.b.v. een mobiele sleutel
  • Reisgidsen/tips
  • Restaurantgids

Speciale voorzieningen

Spa

Kayantá Spa beschikt over 8 behandelkamers, waaronder kamers voor koppels en ruimtes voor behandelingen in de buitenlucht. Massages worden op het strand en in de spa aangeboden. Andere beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, hotstone-massages en sportmassages. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingentherapieën, waaronder aromatherapie, hydrotherapie en reflexologie. De spa is uitgerust met een modderbad, een sauna, een spabad en een stoombad.

De spa is dagelijks geopend. Gasten jonger dan 16 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Dineren

The Club Grill - gastronomisch restaurant met uitzicht op het zwembad. Serveert diner. Geniet lekker in de bar van een drankje. Er is een kindermenu beschikbaar.
Fantino - Een gastronomisch restaurant met uitzicht op de zee. Serveert alleen diner. Een kindermenu is beschikbaar. Op bepaalde dagen geopend.
Casitas - restaurant aan het strand. Specialiseert in visgerechten en serveert diner. Als het weer dit toelaat, kunnen gasten heerlijk buiten eten. Een kindermenu is beschikbaar. Reserveren is verplicht. Dagelijks geopend.
The Caribe Bar &Grill - Een restaurant aan het strand. Serveert brunch en lunch. Dagelijks geopend.
El Café Mexicano - Een gezinsrestaurant aan het strand. Gespecialiseerd in internationale gerechten, met ontbijt, brunch, lunch en diner. Geniet in de bar van een drankje en eet bij mooi weer lekker buiten. Een kindermenu is beschikbaar. Dagelijks geopend.

Toeslagen & beleid

Verplichte toeslagen

Tijdens het in- of uitchecken vraagt de accommodatie je om de volgende toeslagen te betalen:
  • De stad heft de volgende belasting: USD 4.57 per accommodatie, per nacht.
  • Resorttoeslag: USD 58 per accommodatie, per nacht
  • Inbegrepen bij de resorttoeslag:
    • Andere inbegrepen voorzieningen

Optionele extra's

  • Er wordt ontbijtbuffet aangeboden tegen een toeslag van USD 48.50 voor volwassenen en USD 48.50 voor kinderen (geschatte bedragen)
  • De luchthavenshuttleservice is beschikbaar tegen een toeslag van USD 200 per voertuig (retour, ruimte voor 7 personen)

Kinderen & extra bedden

  • Kinderopvang in de kamer (toeslag) is beschikbaar tegen een toeslag
  • De kinderopvang met toezicht is beschikbaar tegen een toeslag
  • Extra bedden zijn beschikbaar tegen een toeslag van USD 50.0 per nacht
  • Toegang tot de kinderclub is beschikbaar tegen een toeslag

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Gasten jonger dan 16 jaar oud worden niet toegelaten tot de spa
  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Contante betalingen zijn niet toegelaten.
Bij overnachtingen op 25 december is het tarief voor het traditionele galadiner op eerste kerstdag is inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Bij overnachtingen op 24 december is het tarief voor het traditionele galadiner op kerstavond inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele galadiner op oudejaarsavond inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Bij overnachtingen op 1 januari is het tarief voor het traditionele galadiner op nieuwjaarsdag inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
<p>De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Commitment to Clean (Marriott) volgt.</p>
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De vermelde beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Kempinski Hotel Cancún gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Kempinski Hotel Cancún heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij Kempinski Hotel Cancún?
Ja, je beschikt er over 2 buitenzwembaden.
Zijn huisdieren toegestaan bij Kempinski Hotel Cancún?
Helaas zijn huisdieren niet toegestaan.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Kempinski Hotel Cancún?
Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige valetparkeerservice. Het aantal beschikbare parkeerplaatsen kan beperkt zijn.
Biedt Kempinski Hotel Cancún een shuttleservice van/naar de luchthaven aan?
Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. De toeslag bedraagt USD 200 per voertuig, per retour.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Kempinski Hotel Cancún?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.
Is er ter plaatse bij Kempinski Hotel Cancún een casino aanwezig?
Nee, dit resort heeft geen casino, maar in de buurt liggen Royal Yak Casino and Sports Book (17 min. rijden) en Dubai Palace Casino (18 min. rijden).
Wat is er in Kempinski Hotel Cancún en omgeving zoal te doen?
Neem het tegen elkaar op op de tennisbaan.Ter plaatse kun je onder andere fitnesslessen volgen, pilateslessen volgen en yoga doen. Laat je na een lange dag lekker verwennen met een behandeling in de spa of neem een verfrissende duik in een van de 2 buitenzwembaden. Kempinski Hotel Cancún heeft ook 2 bars/lounges, een sauna en een stoombad, naast strandcabana's en een tuin.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Kempinski Hotel Cancún?
Ja, er zijn 6 restaurants ter plaatse, die het volgende bieden: dineren in de openlucht, visgerechten en uitzicht op de zee.
Heeft Kempinski Hotel Cancún kamers met privébubbelbaden?
Ja, elke kamer heeft een diep ligbad.
Heeft Kempinski Hotel Cancún ook buitenruimtes?
Ja, elke kamer heef een balkon of patio.
In wat voor omgeving bevindt Kempinski Hotel Cancún zich?
Kempinski Hotel Cancún ligt aan de Strip in Zona Hotelera, op 18 minuten loopafstand van Hotel Zone Beaches en 2 minuten lopen van Playa Ballenas.

Beoordelingen over Kempinski Hotel Cancún

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

9,8/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

9,4/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitzonderlijk

Isauro, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Hotel
Todo muy bien muy buen hotel
Carlos manuel, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Enrique, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Yoel, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Alejandro, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Monica Illiana, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Lluvia, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Luis R, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Food and service was amazing
Lucia, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Excelente servicio
Jorge, romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Excelente Servicio.
Marco, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Excelente está espectacular el hotel muy lujoso !!
Guillermo, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

I am always wary of hotels, especially in Cancun. We have traveled often to the area but like to try new places! I also always try to search for a 5 star hotel. This by far was one of the nicest hotels we have been at. Starting with the employees they all gave us impeccable service truly making it not only a 5 star feeling but VIP. Everything was phenomenal from the suite to the beach to the pool to the food as well.
lacey, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Buen gusto
Nicolas, romantische reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Second time staying in this property, it is probably the best in Cancun since I’ve been there 23 times! Although it is a lot more expensive for dinning. Breakfast buffet is 60 dollar per person and a small lunch for 3 ppl is definitely over 100 dollar. It’s very quiet and luxurious so I feel like it is worth it. Will definitely go back
Laura, gezinsreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

This was my first time at this hotel. I took two of my kids to enjoy four nights before the school starts. I was looking for a high-quality All-inclusive resort. This hotel is FALSE advertising itself as such. When we arrived, the hotel was almost empty; except of standing around personnel was no one seen around. It was an alarming sign. At the check in they announced that in addition to $450/night I already paid, I need to pay an additional $70/day in the resort fees and no food or drinks were included. I took my kids for a quick, breakfast and was charged $71 for a salad, one chicken wrap and one order of tacos of very low quality. The chicken was dry and pieces of egg in it were disgusting. I came back to the front desk and asked them to refund the money BEFORE I even checked in. They refused to provide any refund. I took a taxi and went to Moon Palace resort where I enjoyed very much. I lost all my money I paid to Kempinski. If I would stay, my vacation would be ruined. I don’t know how they got positive reviews, which tricked me into buying this stay. Maybe those are all fake reviews or possibly the new ownership of the hotel is the reason for the pretty shell with no value to offer.
Irena D, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Samir, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Emmalyn, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Good
cesar, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Excepcional
Excepcional! Las instalaciones hermosas, todo el personal desde la llegada, recepción, restaurante, playa, spa y habitaciones; todos muy atentos y listos para atenderte. Vale la pena el costo!
eugenia g, reis met vrienden van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Wow i was amazed with property and staff. First time staying at this resort.
Pedro, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Jose, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

JUAN CARLOS, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Is an amazing hotel with a lot heritage and great facilities
Alejandro, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Best beach. Crystal clear water
Arash, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia