Terminal maritime Playa del Carmen - 5 min en voiture
Plage de Playacar - 8 min en voiture
Plage principale de Playa del Carmen - 13 min en voiture
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 50 minutes en voiture
Aéroport international Cozumel (CZM) - 12,6 miles/20,2 km
Navette gratuite vers la plage
Restaurants
Rosa Roja - 6 min en voiture
Occidental Allegro - 7 min en voiture
Pool Bar - 7 min en voiture
Starbucks - 14 min à pied
Don Rafael - 6 min en voiture
À propos de cet hébergement
Hotel Riu Lupita - All Inclusive
Vous plaçant à moins de 10 minutes de marche de Club de golf Playacar, Hotel Riu Lupita - All Inclusive comporte une discothèque et un club pour enfants gratuit. Vous pouvez passer au spa pour vous faire dorloter à grand renfort de massages sur la plage, de soins du visage ou de soins de manucure et pédicure. Pour le plaisir des papilles, l'établissement Adelita, un des 4 restaurants, sert le petit-déjeuner, le déjeuner ainsi que le dîner. Cet hébergement tout inclus abrite en outre 3 piscines extérieures, un bar en bord de piscine et une salle de fitness. Les autres voyageurs ne disent que du bien en ce qui concerne le personnel attentionné.
Tout compris
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Activités, installations et matériel
Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.
Activités nautiques
Kayak
Voile
Snorkeling
Planche à voile
Activités sur la terre ferme
Tennis
Volley
Leçons/cours/jeux
Aérobic
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Langues parlées
Anglais, français, allemand, italien et espagnol
Aperçu
Taille de l'hôtel
Hébergement tout inclus de 300 chambres
Sur 3 étages
Arrivée et départ
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
L'heure de départ est 12 h 00
Restrictions liées à votre voyage
Consultez les restrictions liées à la COVID-19
Instructions spéciales d’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise
Obligatoire à l’arrivée
Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
Enfants
Service de baby-sitting*
Club pour enfants gratuit
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Wi-Fi gratuit dans les chambres
Parking
Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
Hors site
Navette plage gratuite
Autres informations
Espaces fumeurs prévus
Services et équipements
Restauration
Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
4 restaurants
Bar/lounge
Bar en bord de piscine
Épicerie fine/snack bar
Voyage avec les enfants
Club pour enfants (gratuit)
Piscine pour enfants
Aire de jeux
Service de garde d'enfants (en supplément)
Épicerie/supérette
Que faire ?
Navette gratuite pour la plage
Tennis
Cours d'aérobic
Terrain de basket
Volley-ball
Kayak
Snorkeling
Planche à voile
Magasins
Plage à proximité
Golf à proximité
Balades en voile à proximité
Ski nautique à proximité
Services
Réception ouverte 24 h/24
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service de location de limousines/berlines
Service de blanchisserie
Salon de coiffure
Consigne à bagages
Services d'organisation de mariages
Personnel polyglotte
Bagagiste/groom
Navette gratuite pour la plage
Vélos disponibles sur place
Chaises longues
Serviettes de plage
Rangement pour vélos
Chaises longues en bord de piscine
Parasols
Installations
23 bâtiments
Distributeur automatique / services bancaires
Coffre-fort à la réception
Jardin
Télévision dans l'espace commun
Salle de fitness
3 piscines extérieures
Spa proposant des soins complets
Discothèque
Options de restauration vegan
Options de restauration végétarienne
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Représentations d’artistes locaux
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Énergie 100 % renouvelable
Politique complète de gestion des déchets alimentaires
Politique complète de recyclage des déchets
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de pailles en plastique
Accessibilité
Accès aux personnes en fauteuil roulant
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes
Équipements de la chambre
Amusez-vous
Télévision à écran plat
TV avec chaînes par satellite
Confort
Réglage de la climatisation
Ventilateur de plafond
Mini-bar
Dormez bien
Rideaux occultants
Lits bébé (gratuits)
Draps
Faites-vous plaisir
Balcon
Rafraîchissez-vous
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Serviettes
Restez connecté
Accès Wi-Fi à Internet gratuit
Téléphone
Repas et boissons
Eau minérale gratuite
Plus
Service de ménage quotidien
Coffre-fort
Articles de toilette écologiques
Distributeur en vrac pour articles de toilette
Interrupteurs à économie d'énergie
Ampoules LED
Recyclage
Douches à faible consommation d’eau uniquement
Prestations particulières
Spa
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement (Renova Spa). Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa est ouvert tous les jours.
Restauration
Adelita - Surplombant la piscine, ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Maria Bonita - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Cozumel - Ce grill sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Dante - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne. Ouvert tous les jours.
Tequila - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Frais et politiques
Frais obligatoires
L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe imposée par la ville : 32.57 MXN par hébergement et par nuit
Enfants et lits supplémentaires
Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément
Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Conditions
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur et une trousse de secours sont disponibles sur place.
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.
Connu aussi sous le nom de
Riu Lupita All Inclusive
Riu Lupita - All Inclusive
Riu Lupita Inclusive Carmen
Hotel Riu Lupita - All Inclusive Playa del Carmen
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Hotel Riu Lupita - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Hotel Riu Lupita - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Hotel Riu Lupita - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 3 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Hotel Riu Lupita - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que Hotel Riu Lupita - All Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Hotel Riu Lupita - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Heure de départ : 12 h 00.
L'hébergement Hotel Riu Lupita - All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Riviera Gran Casino (à 6 min de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Hotel Riu Lupita - All Inclusive et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, de la planche à voile ou du snorkeling, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, du basket-ball et du volley-ball. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 3 piscines extérieures. Hotel Riu Lupita - All Inclusive propose également une discothèque et un centre de fitness, mais aussi des soins spa et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Hotel Riu Lupita - All Inclusive ou à proximité ?
Oui, il y a 4 restaurants sur place, avec Cuisine mexicaine et vue sur la piscine.
L'hébergement Hotel Riu Lupita - All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Hotel Riu Lupita - All Inclusive ?
L'hébergement Hotel Riu Lupita - All Inclusive se trouve à seulement 8 min de marche de Club de golf Playacar et à 16 min de Centro Maya Shopping Center.
Avis sur l’hébergement Hotel Riu Lupita - All Inclusive
Avis
8,0
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,6/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
7,8/10
Services et équipements
8,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 Exceptionnel
14 juillet 2024
FONBONNAT
FONBONNAT, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
13 avril 2024
Chambres très vieille et mal entretenue, lit peu confortable, seulement un bar avec aucun dérivé au chaise. Nourriture très bien mais manque de variété, très redondant. Peu d’animation en journée
Myriam
Myriam, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
8 mars 2024
Très bel hôtel, personnel très gentils et serviable
Stéphane
Stéphane, séjour romantique de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
4 janvier 2024
Site de grandeur humaine. Hôtel familial et convivial. L'équipe et l'animation est A . Cet hôtel n'est pas sur le bord de la mer mais la navette nous y amène au 30 minutes et le Riu Lupita a une station pour le lunch et la plage. Nous avons adoré notre séjour. Je vous le recommande.
Carole
Carole, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
30 juillet 2023
Propreté exemplaire, repas excellent, Riu party!
Moins aimé les algues a la plage.
Meline
Meline, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
17 juin 2023
Liu Lupita is majestic. Rien à dire de négatif sur tout. Personnel très accueillant et agréable. J’ai adoré ♥️
Robins
Robins, séjour romantique de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
23 mai 2023
Des superbes vacances :):)
j'ai passé un excellent séjour à Playa Del Carmen. l'hôtel au top. je m'attendais pas du tout à ça mais cela à dépassé mais attente! mais franchement j'ai adorée à 2000%. le personnels super sympa adorable. les animations au top( à l'hotels ou la plage et le soir). la nourriture super bon. la navette pour aller à la plage au top heures de 07h30 à 18h45 le soir. on peux même y aller à pied :).
la chambre très spacieuse avec frigo.
j'y retournerais surement dans 2 ou 3 ans..
Maxime
Maxime, séjour de 16 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
2 janvier 2023
Hotel à taille humaine ce qui correspondait exactement à ce que je recherchais. Le parc de l’hôtel est magnifique ainsi que la faune et la flore. Le personnel et adorable, toujours disponible et prêt à vous renseigner. J’ai particulièrement apprécié la disponibilité et l’enthousiasme de Nathan pour répondre à toutes mes demandes ains que tout le personnel. Le seul petit bémol sera sur les restos spécialisé surtout le mexicain qui pour moi est le moins réussi mais l’ensemble est très correct.
Sophie
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
2 février 2020
Hôtel pas trop grand…. bonne cuisine, jolie plage, avec navette permettant également de s'arrêter en centre ville.
Gentillesse de tout le personnel, .
La preuve…. c'est notre 4 ème séjour au Riu Lupita !...
Voyageur vérifié
Séjour romantique de 12 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
2 février 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 13 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié
4/10 Correct
31 janvier 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
25 janvier 2020
Hotel parfait...personnel tres gentil et competent.seul bemol petit dejeuner avant 07h pour les gens qui partent en excursion
Voyageur vérifié
Séjour de 12 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
3 mars 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
2 mars 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
2 mars 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
11 février 2018
Tout le personnel est souriant, accueillant, prêt à rendre service. A l'accueil, nous avons toujours trouver quelqu'un parlant français. La navette gratuite pour aller à la plage ou en centre ville est bien pratique. La nourriture est très bonne. Il y a du choix, y compris pour les boissons.
Il y a des "collectivos" pour aller à TULUM, ou à CANCUN. Economique !
C'est notre 2émé séjour...et sûrement pas le dernier !
Nous le recommandons.
Hélène
Hélène, séjour de 11 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
7 décembre 2017
propre, fonctionnel, facile d'accès, cuisine variée
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
12 mai 2017
Très bel hôtel, mérite les 5 étoiles !
Nous avons passé un excellent séjour de 2 semaines dans cet hôtel
Petite piscine calme à l'écart de la grande piscine animée
Structure pour enfants encadrée en permanence (parc fermé avec piscine, salle de jeux)
Buffet très varié et de qualité
Chambre spacieuse, confortable et propre
Personnel très accueillant, agréable et souriant
Navette régulière et rapide pour aller à la plage (10minutes). Plage privée avec piscine et restaurant
Seul point négatif : volume sonore trop élevé des animations du soir qui se trouvent juste à côté du restaurant
Norbert
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
4 janvier 2016
Rien a signaler de regretable
Avons eu la surprise d être surclasser des notre arrivée service impeccable amabilité personnel propreté des lieux et ambiance positive
serge A.
Avis voyageur Ebookers vérifié
4/10 Correct
14 juillet 2015
Sejour decevant
Cela fait des années que nous prenons cet hôtel à la même époque mais cette fois ci , les touristes ont confondu hôtel et camping...Donc pour un camping, le séjour fût assez cher.... (maillot de bain le soir au restaurant)...
Pancha
Avis voyageur Ebookers vérifié
8/10 Très bien
16 avril 2015
hotel plaisant
impecable sans surprise comme decrit sur expedia cuisine beaucoup de choix,animation impecable, super propre, navette hotel plage rien a dire,cadre magnifique
pascal
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
10 avril 2015
un super sejour, l hotel est très convivial
L hôtel est très agréable, il a peu de chambres, les clients sont en majorité de nationalité européenne ce qui est très appréciable car les américains sont plutôt sans gêne.
Le personnel ainsi que la direction de l hôtel sont très agréables et à l écoute .L hôtel n étant pas près de la plage , nous avons une navette gratuite qui peut nous déposer au centre ville ou à la plage ce qui est très appréciable.
Pancha
Avis voyageur Ebookers vérifié
10/10 Exceptionnel
4 avril 2015
superbe sejour
j ai découver un pays et la gentillesse des gens tout étés parfait
christine
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
8 février 2015
hôtel familial,
Hôtel calme, avec un personnel très accueillant et toujours à votre écoute. Petit bloc avec 12 chambres. C'est notre dixième sejour dans cet établissement et nous y revenons toujours avec le même plaisir.
Il n'est pas près de la plage mais il y a une navette avec des rotations fréquentes, ce qui est agréable et sympathique. Vivement l'année prochaine.
Ayme
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
3 février 2015
C'est la seconde fois que nous allons dans le même hotel. c'est toujours aussi agréable.
Il ne faut pas aller là bas pour l'animation.