Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie
Adults-only resort aan het strand met spa, in de buurt van Rifpark Garrafon

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn December 2024 en January 2025.
december 2024
januari 2025

Fotogalerie voor Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

4 buitenzwembaden, parasols bij het zwembad en ligstoelen
Bruiloft buiten
4 buitenzwembaden, parasols bij het zwembad en ligstoelen
Luchtfoto
Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau
VIP Access

Beoordelingen

9,2 op 10 –

Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Bar
    Bar
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
    Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Gratis ontbijt
    Gratis ontbijt
  • Zwembad
    Zwembad
  • Huisdiervriendelijk
    Huisdiervriendelijk
  • Fitnessruimte
    Fitnessruimte
Voornaamste voorzieningen
  • Dagelijks
  • Privéstrand
  • 8 restaurants en 9 bars/lounges
  • Volledig uitgeruste spa
  • 4 buitenzwembaden
  • Dakterras
  • Fitnessfaciliteiten
  • Stoombad
  • Gratis fietsen
  • Gratis strandcabana's
  • Parasols
  • Ligstoelen
Net als thuis
  • Aangrenzende/verbonden kamers
  • Privébadkamers
  • Televisie
  • Een gemeubileerd balkon of terras
  • Dagelijkse schoonmaak
  • Een wasserij
De prijs is € 1.051
inclusief belastingen en toeslagen
29 nov - 30 nov

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
12 van 12 kamers weergeven

Honeymoon suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Geluidsisolatie
Privéplonsbad
Privéspabad buiten
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
  • 131 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Signature kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Geluidsisolatie
Privéspabad buiten
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Kussenkeuzemenu
  • 71 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Signature suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Geluidsisolatie
Privéspabad buiten
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Kussenkeuzemenu
  • 120 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Junior kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
  • 56 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Presidentiële suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Privéplonsbad
Privéspabad buiten
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
  • 327 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Junior kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
  • 56 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Signature kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Geluidsisolatie
Privéspabad buiten
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Kussenkeuzemenu
  • 71 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Signature kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Geluidsisolatie
Privéspabad buiten
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Kussenkeuzemenu
  • 71 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden

Junior kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
  • 56 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden

Honeymoon kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Geluidsisolatie
Privéplonsbad
Privéspabad buiten
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
  • 119 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Junior kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Geluidsisolatie
Privéspabad buiten
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Kussenkeuzemenu
  • 56 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden

Signature kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Geluidsisolatie
Privéspabad buiten
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Kussenkeuzemenu
  • 71 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden

Gelijkaardige accommodaties

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Ave Perimetral Pon SM 009 Manzana 055, Colonia Fraccionamiento Mar Tur, Isla Mujeres, QROO, 77400

In de buurt

  • Punta Sur - 7 min. wandelen - 0.6 km
  • Beeldentuin van Isla Mujeres - 9 min. wandelen - 0.8 km
  • Dolphin Discovery - 5 min. rijden - 4.2 km
  • Veerbootterminal van Isla Mujeres - 8 min. rijden - 7.0 km
  • Praia do Norte - 15 min. rijden - 6.9 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 123 min. rijden

Restaurants

  • ‪Punta Sur - ‬7 min. wandelen
  • ‪Mar Bella - ‬2 min. rijden
  • ‪IceBar Mexico - ‬3 min. rijden
  • ‪Kin Há Isla Mujeres - ‬12 min. wandelen
  • ‪The Joint - ‬4 min. wandelen

Over deze accommodatie

Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive beschikt over een privéstrand, waar je kunt genieten van gratis cabana's, parasols en yoga. Bovendien loop je vanaf de accommodatie in vijf minuutjes naar Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Je kunt heerlijk zwemmen in de 4 buitenzwembaden of genieten van een ontspannend spabezoek met hotstone-massages, body wraps en aromatherapie. Je kunt eten bij een van de 8 restaurants en bij de 9 bars/lounges kun je genieten van een verkoelend drankje. Deze accommodatie in luxe stijl mag ook een dakterras, een strandbar en een fitnesscentrum tot de hoogtepunten rekenen. Andere reizigers zijn heel enthousiast over het behulpzame personeel.

All-inclusive

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Talen

Engels, Spaans

Overzicht

Grootte van het hotel

  • 125 dit resort
  • Verdeeld over 6 verdiepingen

Aankomst/vertrek

  • Inchecken tussen 15.00 uur en op elk moment
  • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
  • Uitchecken om 12.00 uur

Beperkingen voor je reis

  • Lees de Covid-19-beperkingen

Speciale incheckinstructies

  • Je wordt per boot naar de accommodatie gebracht. Contacteer de accommodatie hiervoor minstens 72 uur voor de reis via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • De portier of receptionist zal je bij aankomst verwelkomen.
  • Let op: je bereikt deze accommodatie per boot vanaf Marina Hacienda del Mar, Carretera, Carr. a Punta Sam, Puerto Juarez, 77500 Cancún. Geef minstens 48 uur voor aankomst je vluchtgegevens of reisplan door aan de accommodatie om de transfer per boot te regelen. Je dient je eigen vervoer naar de jachthaven te regelen.

Vereist bij het inchecken

  • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
  • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
  • Minimumleeftijd voor gasten is 18
  • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar

Kinderen

  • Geen babybedden

Huisdieren

  • Huisdieren zijn toegestaan (alleen honden, 1 per kamer, tot 10 kg)*
  • Assistentiedieren zijn welkom
  • Alleen bepaalde kamers, beperkingen van toepassing*
  • Huisdieren moeten onder toezicht blijven
  • Er voer- en drinkbakken aanwezig

Internet

  • Gratis wifi en kabelinternet in gemeenschappelijke ruimtes
  • Gratis wifi (snelheid: 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximum 6 toestellen)) en kabelinternet in de kamers

Parkeren

  • Gratis openlucht plaatsen voor valetparkeren bij de accommodatie
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats voor personenbusjes ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid bij de accommodatie

Overige informatie

  • Rookvrije accommodatie
  • Alleen voor volwassenen

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Gratis à la carte ontbijt dagelijks ontbijt 07.00 uur–11.00 uur
  • 8 restaurants
  • 9 bars/lounges
  • Een strandbar
  • Een poolbar
  • Een swim-up bar
  • Een koffiebar/café
  • Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
  • Dinergelegenheden voor koppels
  • Dagelijks een gratis receptie
  • 24-uurs roomservice
  • Een snackbar/deli

Activiteiten

  • Een privéstrand
  • Yoga op het strand
  • Aerobicslessen
  • Kajakken
  • Zeilen
  • Snorkelen
  • Informatie over fietstours
  • Een buitenzwembad
  • Ecotours

Werken tijdens je reis

  • Een businesscentrum
  • Vergaderruimtes
  • Een conferentiecentrum

Diensten

  • Een 24-uurs receptie
  • Een conciërgeservice
  • Hulp bij uitstappen/tickets
  • Een droogkuis/wasserijservice
  • Een kapsalon
  • Een bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Gratis strandcabana's
  • Gratis huurfietsen
  • Strandligstoelen
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Fietsenopslag
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Watersportuitrusting
  • Romantische pakketten

Voorzieningen

  • Bouwjaar: 2022
  • Een geldautomaat/bankservice
  • Een kluis bij de receptie
  • Een dakterras
  • Een gemeenschappelijke woonkamer
  • Fitnessfaciliteiten
  • 4 buitenzwembaden
  • Een fietsenstalling
  • Een volledig uitgeruste spa
  • Een spabad
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Een stoombad
  • Een waterglijbaan
  • Een wijnproefruimte
  • Minstens 80% voedingsproducten uit de korte keten
  • Minstens 80% biologische voedingsproducten
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarische gerechten
  • Tours en activiteiten van plaatselijke eigenaars en organisatoren
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Gedetailleerd recyclagebeleid
  • Een bankethal
  • Een entertainmentruimte buiten
  • Tuinmeubelen
  • Een promenade naar het water
  • Mediterrane stijl

Toegankelijkheid

  • Een lift
  • ???
  • ???

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Televisie van 65 inch
  • Kabelzenders

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning
  • Een plafondventilator
  • Gratis minibars
  • Espressoapparaten
  • Badjassen en pantoffels

Slaap lekker

  • Een kussenmenu
  • Verduisterende gordijnen
  • Geluiddichte muren
  • Een turndownservice
  • Beddengoed

Heerlijk genieten

  • Een gemeubileerd balkon of terras

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamers
  • Regendouche
  • Douche
  • milieuvriendelijk toiletgerief
  • Haardroger
  • Handdoeken
  • Toiletpapier

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Een bureau
  • Gratis wifi (snelheid: 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximum 6 toestellen)) en gratis kabelinternet
  • Een telefoon
  • Adapters/opladers

Eten en drinken

  • Een kok
  • Een champagnedienst
  • Gratis flessenwater

Meer

  • Dagelijks
  • Een (laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • milieuvriendelijk toiletgerief
  • Milieuvriendelijke schoonmaakproducten voorzien
  • Energiebesparende schakelaars
  • Alleen waterbesparende toiletten
  • Toegang m.b.v. een mobiele sleutel
  • Reisgidsen/tips
  • Lokale kaarten
  • Restaurantgids

Speciale voorzieningen

Spa

De plaatselijke spa beschikt over 6 behandelkamers waaronder kamers voor koppels. De beschikbare behandelingen zijn hotstone-massages, sportmassages, gezichtsbehandelingen en body wraps. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingentherapieën, waaronder aromatherapie, hydrotherapie en reflexologie. De spa is uitgerust met een sauna, een spabad, een stoombad en een Turks bad/hammam. De spa is dagelijks geopend. Er zijn warm/mineraalwaterbronnen ter plaatse.

Toeslagen & beleid

Huisdieren

  • Voor assistentiedieren gelden geen toeslagen
  • Huisdieren worden toegelaten tegen een toeslag van MXN 1500 per huisdier, per dag

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 20.00 uur
  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie gebruikt naast zonne-energie ook milieuvriendelijke schoonmaakproducten.
Voor de veiligheid van gasten is deze accommodatie voorzien van een brandblusapparaat, een rookmelder en een beveiligingssysteem.
De naam op de creditcard die bij check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de hotelkamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
LOCALIZE
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De vermelde beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?
Ja, je beschikt er over 4 buitenzwembaden. Van 07.00 uur tot 20.00 uur heb je toegang tot het zwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?
Ja, honden zijn welkom. Wel geldt er een limiet van 1 in totaal en een maximaal gewicht van 10 kg per huisdier. Er wordt een toeslag berekend van MXN 1500 per huisdier, per dag. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen. Er zijn voer- en drinkbakken beschikbaar.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?
Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige valetparkeerservice. Het aantal beschikbare parkeerplaatsen kan beperkt zijn.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.
Is er ter plaatse bij Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive een casino aanwezig?
Nee, deze accommodatie heeft geen casino, maar in de buurt liggen PlayCity Casino (12,4 km) en Royal Yak Casino and Sports Book (13,2 km).
Wat is er in Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive en omgeving zoal te doen?
Je vermaakt je hier prima! Zo kun je er onder andere kajakken, zeilen, en snorkelen. Ook kun je hier fitnesslessen volgen en yoga doen. Laat je na een lange dag lekker verwennen met een behandeling in de spa of neem een verfrissende duik in een van de 4 buitenzwembaden. Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive heeft ook 9 bars/lounges, een privéstrand en een waterglijbaan, naast een stoombad en toegang tot een buitenzwembad.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?
Ja, er zijn 8 restaurants ter plaatse.
Heeft Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive ook buitenruimtes?
Ja, elke kamer heef een gemeubileerd balkon of terras.
In wat voor omgeving bevindt Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive zich?
Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive ligt op een korte 3 minuten lopen van Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc en 7 minuten loopafstand van Punta Sur.

Beoordelingen over Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

9,8/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

9,4/10

Voorzieningen

9,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitzonderlijk

wedding
We attended a wedding. This is the best resort we've staye at in Cancun. Service was impeccable. Angel was our "butler". He was helpful throughout the stay and arranged travel etc. The Italian restaurant was phenomental. We ate there 3 times as a matter of fact. All that being said, yes you do get what you pay for. Would I come back? Probably not because you have to take a ferry to get to the island and because of the steep price.
Eva, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Amado Ernesto, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

The property was what we hoped for.
Mary, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Very beautiful hotel
Delianna, romantische reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Beautiful property, amazing service
Kumarl, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

WOW!!!! Let me just say that this is the most beautiful hotel I have ever been to and I have traveled all over the world for 40 years. It is perfect in almost every way imaginable. Peaceful, gorgeous, roomy, romantic, spacious, clean, high end, charming.....all the very nicest adjectives describe this amazing hotel! The staff went above and beyond to accommodate our every request even before we anticipated it. We were waited on hand and foot. I've never been so in love with a hotel before. From the moment we stepped off the boat and saw the resort, I knew it was going to be a special stay. I cried when we had to leave because I thought I was in paradise. The thought of leaving truly saddened me. It truly was one of the most amazing experiences in my life. All I can say is you have to go there to understand how special this place is. We are already planning our next trip in October. We will be back! A big shout out to Zaira in Unik restaurant who greeted us every morning with the biggest smile and served us our breakfast. What a sweet woman!! Victor in the bar was so accommodating - we loved his Karaoke singing!! Thank you Impressions!! Alexia & Eddie Dauterive
Alexia, romantische reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Todo excelente !!
Mauricio, romantische reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

I loved everything about this place, and the people. Definitely will be back.
Carolina, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Food excellent, service excellent and the whole experience excellent. Go see for yourself. My man And I will return to this property.
Desirae, romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

wonderful resort. excellent food. quite isolated and not walkable but lots to do within the hotel
Courtney, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Xander, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Ivonne, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

We had a amazing stay!
Tiffany, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

ホテルまでの移動サービスも素晴らしいです。
HIROSHI, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

We have a robbery in our suite where two designer bags were stolen and the staff did nothing about it.
Sara, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Todo el personal super amable. La comida excelente. Las vistas incomparables. Regreso de seguro
Adriana, romantische reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Pros:Lunch and Dinner was amazing, best we have had at an all inclusive! Shoutout to Israel at SAKE and Heidi at the coffee shop! Hotel was stunning, every corner of this place was beautiful! Daytime activities were super fun! ABE and Paul were phenomenal directing the activities. Cons: They definitely do not provide great service. You supposedly get 2 butlers during your stay and one we never even met and second one would basically just say no to all our requests. My husband tried to do something special for my birthday and they said unfortunately they don’t have anything (no candle/no flowers not even a rose) The pool service and beach service was terrible. Ordered food and was told it would take 30 min which is fine but after waiting 2 hours and asking about our food multiple times we ended up leaving to find some food realizing it wasn’t coming. It came after we got back from lunch which was about 3 hours in total. The beachside service kept asking for tips when he couldn’t even bring us the correct order of drinks. This was definitely the worst service we have ever received at a resort and we have stayed at others like Excellence and Majestic. For the steep price you pay you would expect some type of service and I would say in total you get none of that. Our room would never get restocked even after asking several times. No nightime shows like the other resorts Breakfast was very limited and no breakfast buffet to fall back on so most of the time we opted to skip it
Esther, romantische reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Overall great experience. Beautiful hotel. Service was little slow during breakfast. Needs improvement in night activities but overall we had a great time. Butlers Erick and Martin were helpful and attentive. We are definitely coming back. Thanks
Yoany, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

JORDANA BLYTHE, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Espectacular hotel sus playas sus restaurantes pero lo mejor es sus trabajadores te hacen sentir una reina y eso hace que tus vacaciones se vuelvan especiales desde tu mayordomo hasta los chefs
Rachel, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Will be back. Angel and Jennifer were wonderful hosts.
George, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Hermoso hotel
Virginia, romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Jiyun, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Absolutely incredible stay! The service was outstanding and the room and the views throughout the resort were stunning. Thank you to Martin and Erick for taking care of us every day and Julio kept us smiling and our drinks full by the pool every day! Can’t wait to go back!
John Endre, romantische reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Reis met vrienden van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com