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Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Calvià con 2 restaurantes y spa

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Galería de fotos de Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World

Alberca techada, alberca al aire libre y sombrillas en la alberca
Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar
Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar
Vista al jardín
Lounge
Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World es una excelente opción para hospedarse en Calvià. En su spa, podrás regalarte un momento de relajación con un masaje de tejido profundo, una sesión de envoltura corporal o una sesión de aromaterapia. Por su parte, Sa Clastra (1* Michelin), uno de sus 2 restaurantes, te espera para el desayuno, la comida y la cena. Otros servicios y amenidades a destacar de este hotel de lujo son su alberca techada, su alberca al aire libre y su bar junto a la alberca.

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Bar
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Para no fumadores
  • Alberca
  • Estacionamiento gratis

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y bar o lounge
  • Spa de servicio completo
  • Alberca techada y alberca al aire libre
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Bar junto a la alberca
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Centro de negocios

Siéntete como en casa (6)

  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
El precio actual es de $312
impuestos y cargos incluidos
$281 por noche
15 mar - 16 mar

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Demi Suite

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Demi Suite

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 538 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Estate Double

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Estate Double

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
  • 269 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size o 1 cama Queen size

Abrir todas las fotos de Terrace Demi Suite

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Terrace Demi Suite

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 538 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Deluxe Double

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Deluxe Double

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
  • 398 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Pool Suite

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Pool Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
  • 861 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Terrace Deluxe

Terraza o patio

Terrace Deluxe

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 398 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size o 1 cama Queen size

Abrir todas las fotos de Garden Suite

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Garden Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 700 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Water Tower Duplex

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Water Tower Duplex

Aspectos destacados

Patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 646 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size o 1 cama Queen size

Abrir todas las fotos de Tower Suite

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Tower Suite

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 753 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

Propiedades similares

Alberca techada, 3 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca

Kimpton Aysla Mallorca by IHG

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.8 de 10, Excepcional, (21)
El precio actual es de $270
impuestos y cargos incluidos
$243 por noche
18 mar - 19 mar
Kimpton Aysla Mallorca by IHG
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Carretera Es Capdella-Galilea, Km 1.7, Calvia, Mallorca, 7196

Qué hay cerca

  • Club de tenis Tennis Academy Mallorca - A 12 min en auto
  • Parque Katmandu - A 15 min en auto
  • Puerto deportivo Puerto Portals - A 16 min en auto
  • Playa de Santa Ponsa - A 24 min en auto
  • Playa de Palma Nova - A 27 min en auto

Medios de transporte

  • Aeropuerto de Palma de Mallorca (PMI) a 45 minutos en auto
  • Estación de metro Polígon de Marratxí a 26 min en auto
  • Estación de tren de Es Caülls a 26 min en auto
  • Estación de metro Pont d'Inca a 27 min en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪La Hacienda - ‬A 12 min en auto
  • ‪Palau Municipal d`Esports Andratx - ‬A 13 min en auto
  • ‪Gelateria Capri - ‬A 10 min en auto
  • ‪Pizzeria la Plaza - ‬A 14 min en auto
  • ‪Es Pont - ‬A 11 min en auto

Información de la propiedad

Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World

Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World es una excelente opción para tu estadía en Calvià. Te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia. Además, puedes ir a Sa Clastra (1* Michelin), uno de los 2 restaurantes, que ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de una piscina techada, una piscina al aire libre y un bar junto a la piscina.

Idiomas

Inglés, francés, alemán y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 41 habitaciones
    • Cuenta con 2 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 12:00
    • Check-in sin contacto
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
DONE

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 2 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Clases de tenis
  • Clases de fitness
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Instalaciones

  • 8 edificios
  • Se construyó en 1880
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Spa de servicio completo
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Salón de banquetes
  • De estilo tradicional

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillos con alarmas visuales
  • Barandales en pasillos
  • Barandales en escaleras
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Grúa portátil disponible
  • Grúa de alberca

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera de espresso
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Menú de almohadas
  • Edredón de plumas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina o regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles

Servicios especiales

Spa

Bellesa de Claret dispone de 2 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia. Este spa está equipado con un sauna, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 14 años.

Restaurantes

Sa Clastra (1* Michelin): restaurante que sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Tiene 1 estrella Michelin. Se debe reservar.
Olivera: restaurante que sirve desayunos, brunch, cenas y platillos sencillos. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Esta propiedad es miembro del grupo The Leading Hotels of the World.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • El gobierno local exige el pago de un impuesto que se cobra en la propiedad. Este impuesto se reduce al 50% a partir de la octava noche de estadía. Los menores de 16 años están exentos del pago. Se pueden aplicar otras exenciones y reducciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad usando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 1.10 por persona, por noche, hasta 9 noches. Luego, EUR 0.55 por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 4.40 por persona, por noche, hasta 9 noches. Luego, EUR 2.20 por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.

Opciones extra

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de EUR 87 por vehículo (solo ida).

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones permanecerán cerradas durante invierno:
  • Uno de los restaurantes
  • Una de las piscinas
  • Bar
  • Centro de negocios
  • Sala de fitness
  • Lavandería
  • Salas de reuniones
  • Estacionamiento
  • Sauna
  • Spa
  • Canchas de tenis

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan EUR 100.0 por noche.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 10:00 a 18:00.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 14 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
<li>De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. </li>
Número de registro de propiedad: HR/40

Preguntas frecuentes

¿Hay una piscina en Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World?

Sí, hay una piscina techada y una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 10:00 a 18:00.

¿Se aceptan mascotas en Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World?

No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World?

Horario de check-in: 15:00-12:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.

¿Hay un casino dentro de Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World?

No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino de Mallorca (18 minutos en auto) está cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World y sus alrededores?

Mejora tu swing en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, pilates y yoga. Disfruta de los tratamientos del spa y relájate en las piscinas cubiertas y al aire libre. Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World también cuenta con una sala de fitness abierta las 24 horas, un sauna y un jardín.

¿Hay restaurantes en Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World o en los alrededores?

Sí, hay 2 restaurantes en la propiedad.

Opiniones de Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World

Opiniones

9.6

Excepcional

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Nice restful stay in the countryside
We loved it! The pool is nestled in the green mountains and dinner at Sa Clastra was amazing. They just received their first Michelin Star this year.
David, se hospedó 2 noches

10/10 Excepcional

Unique hotel. Staff so kind and friendly. Very good food. Beautiful location. A wonderful outdoor swimming pool. We had a lovely stay. Thank you!
Mark, se hospedó 6 noches

10/10 Excepcional

Amazing experience. Will definitely go back
tina, se hospedó 2 noches
Esta opinión se envió antes de 2018 y no está verificada.

10/10 Excepcional

A calm haven in the Mallorcan countryside
Great hotel, lovely setting, great food, super service. A lovely stay

10/10 Excepcional

Wonderful property
Amazing hotel and service!
Katrina, se hospedó 4 noches

10/10 Excepcional

A very beautiful property with very friendly staff. We felt very welcomed and treated well. Truly a place we want to visit again.
Magnus, se hospedó 2 noches

10/10 Excepcional

Exquisite hotel, decorated with impeccable taste, located on a beautiful site and managed by attentive, highly professional staff We had planned to stay three nights and extended for two additional nights because it was so restful and conveniently located A must if you are looking for an elegant retreat to recharge your batteries in style
Karen-Sue, se hospedó 3 noches
Esta opinión se envió antes de 2018 y no está verificada.

10/10 Excepcional

Wonderful
Absolute beautiful place. Fantastic food and excelente service

10/10 Excepcional

Our stay was amazing and the staff was exceptional with their attention to detail. The only recommendation we have is to have a dinner menu that is more extensive including tapas or pállela.
WALTER, se hospedó 3 noches

10/10 Excepcional

Superb stay
Fantastic property - beautiful setting and very tranquil but the faultless quality of the friendly service is the real stand-out! Wouldn’t hesitate to return!
Nicholas, se hospedó 5 noches
Esta opinión se envió antes de 2018 y no está verificada.

10/10 Excepcional

Superb hotel, excellent service, great food and even more picturesque than the website photos. Excellent hotel, will be visiting again. 10/10.
Esta opinión se envió antes de 2018 y no está verificada.

10/10 Excepcional

Heaven on earth.
Esta opinión se envió antes de 2018 y no está verificada.

10/10 Excepcional

Idyllic escape
Idyllic location set within the Mallorca countryside. Offering a private escape from city life. The perfect place to spend a long weekend with great food and wine!

10/10 Excepcional

Absolutely fantastic
Absolutely fantastic and definately a place we will return to. Our best recomendations.
Erik, se hospedó 3 noches

10/10 Excepcional

Fabulous!
Esta opinión se envió antes de 2018 y no está verificada.

10/10 Excepcional

Unbelievable
The castle was everything stated. Lovely room, service was outstanding. Be sure to go to the restaurant Zaranda for a once in a lifetime experience, 12 course tasting menu.

10/10 Excepcional

So Great!
Everything about this hotel was spectacular! What an amazing place to relax and enjoy the finer things in life. Spent two nights here for a romantic birthday celebration and myself and partner couldn’t have been more pleased. Beautiful property inside and out, loved walking the gardens/landscaping. Amazing food at both restaurants (the meal at Sa Clastra was incredible and a great foodie experience). If you can afford to stay here, you should.
Derek, se hospedó 2 noches
Esta opinión se envió antes de 2018 y no está verificada.

10/10 Excepcional

In the Majorcan hills
Small but well presented and equipped room. Not keen on the two single duvets in a double room. Very friendly staff.
Esta opinión se envió antes de 2018 y no está verificada.

6/10 Buena

Great hotel but overpriced
Castell Son Claret is a great hotel and we enjoyed our stay, but I must conclude is is overpriced for what it offers. It would be a five star rating if the price was 400-500 EURO, but compared to luxury hotels in rest of Europe, USA or Asia I have stayed at, its 2-3 times too expensive.

10/10 Excepcional

Amazing
A 10 for people, services and premises A 7 for restaurant prices and options. Very good but very expensive. A 9 overall
Guilherme, se hospedó 5 noches

8/10 Muy buena

Stunning hotel and amazing staff
Beautiful property - wonderful sound of silence other than the crickets/insects humming. Incredible staff - so polite and helpful so 10/10 to them! Breakfast was wonderful and had no dairy milk plus the most delicious almond croissant they grow their own lemons and offer trails around the huge property. we have ever had. Some other observations; - hotel is 30-40 mins from Palma town and is very quiet. So not for a big group wanting to party hard I’d say. Perfect for chilling and romantic getaways - hot breakfast ordering little slow/confused so had to reorder and not always correct. - night 1 couldn’t work the AC - not sure if us or it but others in our groups struggled too. Perhaps an explanation is needed when showing us the room initially - no hot water in last morning hotel wide. One of those things with Spanish islands perhaps but a shame as really wanted one - the trails are on a map but no signs so you can’t really follow to easily. We gave up as only had an hour. - didn’t have a spa treatment as quite pricey but the indoor pool looked lovely Overall if I wanted a quieter getaway and happy to chill by the pool /play tennis then this is beautiful. The distance from Palma and beaches etc may make those more ad hic trips rather than daily excursions so something to think about depending on the type of trip you want and if you have a car or not.
Rita, se hospedó 2 noches
Esta opinión se envió antes de 2018 y no está verificada.

6/10 Buena

problem with room, not dealt with quick enough
air con smelt of sewage upon entering although still given room, not changed until 1am the following night/ morning after our first night, what proposed in terms of compensation or for the inconvenience was menial.
Esta opinión se envió antes de 2018 y no está verificada.

8/10 Muy buena

Stunning!
This hotel is stunning! We will return for sure. It looks fantastic and sits in some lovely grounds away from any noise. Lovely courtyard; outdoor eating area; and lounging by the pool area with lovely views of the surrounding countryside. On arrival the staff were helpful and attentive and the tapas we had in the bar area with various drinks were all served quickly and looked and tasted delicious. Our room was spacious, well appointed and had a nice view of the internal courtyard area. We ate in the restaurant (not the Michelin one!) and the meal was excellent and throughout the evening the service was very professional and we felt well looked after. Breakfast is a real treat! You can eat outside in the courtyard overlooking the pool and surrounding hills and the choice of food is excellent and as always, the staff were really friendly and helpful, making the whole stay feel very relaxing and enjoyable. We lounged by the pool on checkout day and you can get drinks at the pool area from very friendly staff and we felt in no hurry to leave! And now for the one disappointment! Our ensuite walk in shower in our room mysteriously flooded on use causing the whole of the bathroom floor to become a lake! We reported it immediately and reception assured us they would tend to the problem immediately. As we were checking out that morning we don't know if it has been fixed as work was still going on as we left but they had dried the floor and cleaned the bathroom anyway.
Esta opinión se envió antes de 2018 y no está verificada.

4/10 Regular

Gorgeous property with horrific staff
The property & facilities at Castell Son Claret is everything you pull up hoping for and more. The castle is magnificent, the patio is spectacular, and the pool area is private and comfortable. Upon our arrival we were greeted by the front desk staff. They asked if we'd like any reservations made for us. The hotel has a renowned restaurant on site called Zaranda. I was told that there were no openings in the restaurant for the duration of my stay. I offered to be extremely flexible, and said I would take a reservation at any time of day. I was told that there wasn't any openings, day or night that could be made available. When your hotel is 30 minutes to the nearest town, you'd think they would make it a priority to ensure their hotel guests can get a table. On day 2 we booked massages. The indoor pool, steam room, sauna, and showers were great, but to our surprise it was our waiter from the pool who was assigned as our therapist. I asked him if he was a waiter or massage therapist, to which he replied, he does a lot at the hotel? Weird. After a mediocre massage, we moved on. We then booked an excursion through the hotel. Excursion was a 90 minute drive. We went to leave in the morning and were given no information. They didn't have the name of company, name of tour guide, or where we were supposed to meet. We drove down 90 minutes, found them, and learned the front desk staff booked us on wrong tour. No apologies, just a $50 cancellation charge.

10/10 Excepcional

kim, se hospedó 1 noche

General property information

Travelers Say
"Beautiful property, with colourful, manicured gardens, picturesque spot for the pool and the outdoor dining area."
Check-In Time
3:00 PM
Check-Out Time
12:00 PM
Star Rating
5.0