2/10 – Mangelhaft
18. Juli 2024
Auf keinen Fall buchen.
Die absolute Katastrophe.
Es hat in der Küche dermassen gestunken das die Reinigung das Fenster offen lies,aber der Gestank nicht wegging. Schimmel im Bad dieses war versift und schmudelig und es lag eine leere Duschmittelflasche vom Vormieter da. Offenene Elektroleitungen, offene Baustelle keine Information darüber.
Wir haben sofort versucht mit dem Vermieter Kontakt aufzunehmen. Keine Chance!Wir haben in diesem Loch nicht übernachtet, da es auch noch Einbruchspuren gab.
Anschliessend hatten wir bei der Rückforderung des Betrages Schwierigkeiten diesen geltend zu machen. Man bekommt keine Richtige Ansprechperson für das Problem. Die Buchung lief über die APP Hotel.com. diese wollten uns einen Gutschein von 25.-- geben. Das Problem ist damit nicht gelösst, schliesslich ist der Vermieter des Appartments ein Partner von Hotel.com.
Wir haben nun den Rechtschutz eingeschaltet.
Fotos stelle ich lieber keine hinein.
Verifizierter Reisender
Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung