Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive in Punta Cana

Alle accommodaties bekijken

Luxe resort aan het strand met gratis waterpark, in de buurt van Playa Cabeza de Toro

Kies datums om prijzen te bekijken

Waar wil je naartoe?

Datums

juni 2025

juli 2025

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen

Overzicht
Kamers
Locatie
Beleid

Placing you just a 5-minute drive from Cabeza de Toro Beach, Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive offers a private beach where you can enjoy beach umbrellas, beach massages, and volleyball. There's plenty of fun with the 3 outdoor pools and free water park, and guests in the mood for pampering can visit the spa to indulge in massages, aromatherapy, and hydrotherapy. The restaurant is a great spot for a bite to eat and cold drinks are served at the bar/lounge. Other highlights at this luxurious property include 2 poolside bars, a fitness center, and a children's pool. Fellow travelers say great things about the helpful staff and family-friendly amenities.

Zeer goed

Populaire voorzieningen

Zwembad
Spa
Fitnessruimte
Huisdiervriendelijk
Bar
Gratis ontbijt

Voornaamste voorzieningen (12)

Dagelijks
Privéstrand
Restaurant en 2 poolbars
2 swim-up bars
Volledig uitgeruste spa
3 buitenzwembaden
Gratis waterpark
Fitnessfaciliteiten
Parasols
Ligstoelen
Strandlakens
Kinderzwembad

Net als thuis (6)

Een gratis babybed
Een kinderzwembad
Een speeltuin
Privébadkamers
Televisie
Een tuin

inclusief belastingen en toeslagen

12 jun - 13 jun

Kameropties

Alle kamers

1 bed

2 bedden

3+ bedden

43 van 43 kamers weergeven

Luxe kamer, toegang tot zwembad

Hoogtepunten

Balkon

Airconditioning

Gratis babybed

Flatscreentelevisie

Een plafondventilator

Verduisterende gordijnen

Een privébadkamer

Badjassen

50 m²
Max. aantal: 3
2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Premium suite

Hoogtepunten

Balkon

Airconditioning

Club lounge

Gratis babybed

Flatscreentelevisie

Aparte slaapkamer

Verduisterende gordijnen

Een plafondventilator

78 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 2
1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Luxe kamer, toegang tot zwembad

Hoogtepunten

Balkon

Airconditioning

Gratis babybed

Flatscreentelevisie

Een plafondventilator

Verduisterende gordijnen

Een privébadkamer

Badjassen

50 m²
Max. aantal: 2
2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Luxe kamer, toegang tot zwembad

Hoogtepunten

Balkon

Airconditioning

Gratis babybed

Flatscreentelevisie

Een plafondventilator

Verduisterende gordijnen

Een privébadkamer

Badjassen

50 m²
Max. aantal: 3
2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Luxe kamer, toegang tot zwembad

Hoogtepunten

Balkon

Airconditioning

Gratis babybed

Flatscreentelevisie

Een plafondventilator

Verduisterende gordijnen

Een privébadkamer

Badjassen

50 m²
Max. aantal: 3
2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Luxe kamer, toegang tot zwembad

Hoogtepunten

Balkon

Airconditioning

Gratis babybed

Flatscreentelevisie

Een plafondventilator

Verduisterende gordijnen

Een privébadkamer

Badjassen

50 m²
Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Luxe kamer, uitzicht op tuin

Hoogtepunten

Balkon

Airconditioning

Gratis babybed

Flatscreentelevisie

Een plafondventilator

Verduisterende gordijnen

Een privébadkamer

Badjassen

50 m²
Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden

Luxe kamer, uitzicht op tuin

Hoogtepunten

Balkon

Airconditioning

Gratis babybed

Flatscreentelevisie

Een plafondventilator

Verduisterende gordijnen

Een privébadkamer

Badjassen

50 m²
Max. aantal: 3
2 tweepersoonsbedden

Luxe kamer, toegang tot zwembad

Hoogtepunten

Balkon

Airconditioning

Gratis babybed

Flatscreentelevisie

Een plafondventilator

Verduisterende gordijnen

Een privébadkamer

Badjassen

50 m²
Max. aantal: 1
1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed of 2 queensize bedden

Luxe kamer, uitzicht op tuin

Hoogtepunten

Balkon

Airconditioning

Gratis babybed

Flatscreentelevisie

Een plafondventilator

Verduisterende gordijnen

Een privébadkamer

Badjassen

50 m²
Max. aantal: 2
2 tweepersoonsbedden

Luxe kamer, uitzicht op tuin

Hoogtepunten

Balkon

Airconditioning

Gratis babybed

Flatscreentelevisie

Een plafondventilator

Verduisterende gordijnen

Een privébadkamer

Badjassen

50 m²
Max. aantal: 3
2 tweepersoonsbedden

Een 65-inch flatscreentelevisie met kabelzenders en televisie

Luxe suite

Hoogtepunten

Balkon

Airconditioning

Gratis babybed

Flatscreentelevisie

Aparte slaapkamer

Verduisterende gordijnen

Een plafondventilator

Een privébadkamer

98 m²
Max. aantal: 4
2 kingsize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Luxe kamer, uitzicht op tuin

Hoogtepunten

Balkon

Airconditioning

Gratis babybed

Flatscreentelevisie

Een plafondventilator

Verduisterende gordijnen

Een privébadkamer

Badjassen

50 m²
Max. aantal: 3
2 tweepersoonsbedden

Luxe kamer, uitzicht op tuin

Hoogtepunten

Balkon

Airconditioning

Gratis babybed

Flatscreentelevisie

Een plafondventilator

Verduisterende gordijnen

Een privébadkamer

Badjassen

50 m²
Max. aantal: 1
2 tweepersoonsbedden

Superior kamer, bubbelbad, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Balkon

Eigen bubbelbad

Airconditioning

Gratis babybed

Flatscreentelevisie

Een plafondventilator

Verduisterende gordijnen

Een bubbelbad

91 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 3
2 kingsize bedden

Luxe suite

Hoogtepunten

Balkon

Airconditioning

Gratis babybed

Flatscreentelevisie

Aparte slaapkamer

Verduisterende gordijnen

Een plafondventilator

Een privébadkamer

98 m²
Max. aantal: 5
2 kingsize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Luxe suite

Hoogtepunten

Balkon

Airconditioning

Gratis babybed

Flatscreentelevisie

Aparte slaapkamer

Verduisterende gordijnen

Een plafondventilator

Een privébadkamer

98 m²
Max. aantal: 3
2 kingsize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Superior kamer, bubbelbad, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Balkon

Eigen bubbelbad

Airconditioning

Gratis babybed

Flatscreentelevisie

Een plafondventilator

Verduisterende gordijnen

Een bubbelbad

91 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
2 kingsize bedden

Luxe suite

Hoogtepunten

Balkon

Airconditioning

Gratis babybed

Flatscreentelevisie

Aparte slaapkamer

Verduisterende gordijnen

Een plafondventilator

Een privébadkamer

98 m²
Max. aantal: 4
2 kingsize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Superior kamer, bubbelbad, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Balkon

Eigen bubbelbad

Airconditioning

Gratis babybed

Flatscreentelevisie

Een plafondventilator

Verduisterende gordijnen

Een bubbelbad

91 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 3
2 kingsize bedden

Luxe suite

Hoogtepunten

Balkon

Airconditioning

Gratis babybed

Flatscreentelevisie

Aparte slaapkamer

Verduisterende gordijnen

Een plafondventilator

Een privébadkamer

98 m²
Max. aantal: 2
2 kingsize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Superior kamer, bubbelbad, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Balkon

Eigen bubbelbad

Airconditioning

Gratis babybed

Flatscreentelevisie

Een plafondventilator

Verduisterende gordijnen

Een bubbelbad

91 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 2
2 kingsize bedden

Luxe suite

Hoogtepunten

Balkon

Airconditioning

Gratis babybed

Flatscreentelevisie

Aparte slaapkamer

Verduisterende gordijnen

Een plafondventilator

Een privébadkamer

98 m²
Max. aantal: 5
2 kingsize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Superior kamer, bubbelbad, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Balkon

Eigen bubbelbad

Airconditioning

Gratis babybed

Flatscreentelevisie

Een plafondventilator

Verduisterende gordijnen

Een bubbelbad

91 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 3
2 kingsize bedden

Superior kamer, bubbelbad, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Balkon

Eigen bubbelbad

Airconditioning

Gratis babybed

Flatscreentelevisie

Een plafondventilator

Verduisterende gordijnen

Een bubbelbad

91 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 1
2 kingsize bedden

Quadruple Room Luxury With Garden View

Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden

Double Room Luxury With Garden View

Max. aantal: 2
2 tweepersoonsbedden

Room Luxury

Max. aantal: 1
1 tweepersoonsbed

Family Suite -5 Guests- Master With Pool View

Max. aantal: 5
2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons slaapbank

Suite Luxury

Max. aantal: 6
2 kingsize bedden en 1 eenpersoons slaapbank

Quadruple Room Luxury With Pool View

Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden

Triple Room Luxury

Max. aantal: 3
2 tweepersoonsbedden

Triple Suite Master With Pool View

Max. aantal: 3
2 tweepersoonsbedden

Quadruple Suite Master With Pool View

Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden

Quadruple Room Luxury With Garden View

Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden

Double Room Luxury With Private Pool

Max. aantal: 2
2 tweepersoonsbedden

Triple Room Luxury With Garden View

Max. aantal: 3
2 tweepersoonsbedden

Quadruple Room Luxury With Private Pool

Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden

Triple Room Luxury With Pool View

Max. aantal: 3
2 tweepersoonsbedden

Family Suite -5 Guests- Master With Pool View

Max. aantal: 5
2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons slaapbank

Triple Room Luxury With Garden View

Max. aantal: 3
2 tweepersoonsbedden

Double Suite Master With Pool View

Max. aantal: 2
2 tweepersoonsbedden

Room Luxury With Garden View

Max. aantal: 1
2 tweepersoonsbedden

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie ligt op het strand, wit zand, een strandbar

Zwembad
Spa
Huisdiervriendelijk
Gratis parkeren

inclusief belastingen en toeslagen

23 jun - 24 jun

Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Aanmelden Registreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

In de buurt

Dolphin Explorer - 10 min. wandelen - 0.8 km
Playa Cabeza de Toro - 12 min. wandelen - 1.1 km
Catalonia Caribe Golf Club - 19 min. wandelen - 1.6 km
Centrum van Punta Cana - 10 min. rijden - 8.4 km
Playa Bávaro - 21 min. rijden - 15.0 km

Lokaal vervoer

Punta Cana (PUJ-Internationale luchthaven Punta Cana) - 24 min. rijden

Restaurants

‪The Cut - ‬12 min. wandelen
‪Lobby Bar - ‬5 min. rijden
‪Yuca - ‬18 min. wandelen
‪Windows Restaurant - ‬4 min. rijden
‪Bar El Palmeral - ‬5 min. rijden

Over deze accommodatie

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive heeft een privéstrand, waar je kunt genieten van parasols, massages op het strand en volleybal. Vanaf de accommodatie rijd je al in vijf minuutjes naar Playa Cabeza de Toro. Geniet van de 3 buitenzwembaden en het gratis waterpark. Je kunt ook kiezen voor een ontspannend bezoek aan de spa met massages, aromatherapie en hydrotherapie. Geniet van een hapje bij het restaurant of ga naar de bar/lounge voor een verkoelend drankje. Deze accommodatie in luxe stijl heeft ook 2 zwembadbars, een fitnesscentrum en een kinderzwembad als hoogtepunten. Andere reizigers zijn heel enthousiast over het behulpzame personeel en de gezinsvriendelijke voorzieningen.

All-inclusive

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Buffet- en à la carte maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen

Roomservice tijdens bepaalde uren (beperkt menu)

Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

In één of meer zaken is er een beperkte maaltijdkeuze

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten

Kinderclub

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen

Aquafitness

Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse

Talen

Engels, Frans, Duits, Spaans

Overzicht

Grootte van het hotel

- 603 dit resort
- Verdeeld over 3 verdiepingen

Aankomst/vertrek

- Inchecken tussen 15.00 uur en 23.30 uur
- Laat inchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
- Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
- Uitchecken om 12.00 uur
- Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

- De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
- Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 12.00 uur te arriveren.

Vereist bij het inchecken

- Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
- Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
- Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar

Huisdieren

- Huisdieren zijn toegestaan (alleen honden)*
- Assistentiedieren zijn welkom

Internet

- Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
- Gratis wifi in de kamers

Parkeren

- Gratis overdekte plaatsen voor zelf parkeren bij de accommodatie

Overige informatie

- Aparte rookruimtes

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

Gratis ontbijtbuffet dagelijks ontbijt 07.00 uur–10.00 uur
2 poolbars
2 swim-up bars
Een restaurant
Een bar/lounge
Dinergelegenheden voor koppels
Roomservice (beperkte tijden)

Op reis met kinderen

Een gratis waterpark
Een kinderzwembad
Een speeltuin
Badmeesters op locatie

Activiteiten

Een privéstrand
Aerobicslessen
Yogalessen
Strandvolleybal
Concerten/liveshows
Avondentertainment
Shoppen
Een pool- of biljarttafel
Airhockey
Tafelvoetbal
Een pingpongtafel

Werken tijdens je reis

3 vergaderruimtes
Een conferentieruimte

Diensten

Een 24-uurs receptie
Hulp bij uitstappen/tickets
Een droogkuis/wasserijservice
Een kapsalon
Een bagageopslagruimte
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Een kruier/portier
Strandligstoelen
Strandlakens
Strandparasols
Ligstoelen bij het zwembad
Parasols bij het zwembad
Romantische pakketten

Voorzieningen

8 gebouwen
Bouwjaar: 2020
Een tuin
Een terras
Een gemeenschappelijke woonkamer
Fitnessfaciliteiten
3 buitenzwembaden
Een gratis waterpark
Designerwinkels ter plaatse
Een spelletjesruimte
Een volledig uitgeruste spa
Massage- en behandelingsruimtes
Een waterglijbaan
Een bankethal
Een receptieruimte
Een entertainmentruimte buiten
Tuinmeubelen

Toegankelijkheid

Een lift

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

Flatscreentelevisie van 65 inch
Kabelzenders

Alle gemakken van thuis

Airconditioning
Een plafondventilator
Een minibar
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Een waterkoker
Badjassen en pantoffels
Een strijkplank/strijkijzer op verzoek

Slaap lekker

Verduisterende gordijnen
Gratis babybedden
Beddengoed

Heerlijk genieten

Een balkon

Jezelf opfrissen

Privébadkamers
Douche
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken
Toiletpapier

Houd contact en blijf op de hoogte

Een bureau
Gratis wifi
Een telefoon

Eten en drinken

Gratis flessenwater

Meer

Dagelijks
Een kluis
Ledlampen

Speciale voorzieningen

Spa

De plaatselijke spa beschikt over 5 behandelruimtes, zowel binnen als in de buitenlucht. Massages worden op het strand en in de spa aangeboden. Andere beschikbare behandelingen zijn gezichtsbehandelingen, lichaamsbehandelingen en manicures en pedicures. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingstherapieën, waaronder aromatherapie en hydrotherapie. De spa is uitgerust met een sauna, een bubbelbad, een stoombad en een Turks bad/hammam.

De spa is dagelijks geopend. Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Dineren

Buffet Principal - buffetrestaurant op het terrein.

Restaurante SteakHouse - dinerrestaurant op het terrein. Dagelijks geopend.

Restaurante Italiano - themarestaurant op het terrein. Dagelijks geopend.

Restaurante Japones - themarestaurant op het terrein. Dagelijks geopend.

Restaurante Mediterraneo - themarestaurant op het terrein. Dagelijks geopend.

Toeslagen & beleid

Huisdieren

Voor assistentiedieren gelden geen toeslagen
Huisdieren worden toegelaten tegen een toeslag van DOP 6000 per huisdier, per nacht

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 18.30 uur
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet toegelaten tot de spa
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.

Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Deze accommodatie gebruikt een recyclagesysteem voor grijs water.

Voor de veiligheid van gasten is deze accommodatie voorzien van een koolmonoxidedetector, een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem, een EHBO-koffer en raambeveiliging.

Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.

LOCALIZE

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.

Is er een zwembad bij Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Ja, je beschikt er over 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Van 08.00 uur tot 18.30 uur heb je toegang tot het zwembad.

Zijn huisdieren toegestaan bij Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Ja, honden zijn welkom. Er wordt een toeslag berekend van DOP 6000 per huisdier, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen.

Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.30 uur. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Je kunt contactloos uitchecken.

Is er ter plaatse bij Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive een casino aanwezig?

Nee, deze accommodatie heeft geen casino, maar in de buurt ligt Princess Tower Casino Punta Cana (17 min. rijden).

Wat is er in Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive en omgeving zoal te doen?

Tijdens het warmere seizoen kun je hier onder andere een spelletje volleybal spelen. Ook kun je hier fitnesslessen volgen en yoga doen. Geniet van een behandeling in de spa of zwem in een van de 3 buitenzwembaden. Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive heeft ook 2 swim-up bars, 2 zwembadbars en een privéstrand, naast een Turks bad, een spelletjesruimte en een tuin.

Zijn er restaurants bij of in de buurt van Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Ja, er is een lokaal restaurant: Buffet Principal.

Heeft Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive ook buitenruimtes?

Ja, elke kamer heef een balkon.

In wat voor omgeving bevindt Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive zich?

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive ligt op een korte 20 minuten lopen van Playa Cabeza de Toro en 12 minuten loopafstand van Bavaro-lagune.

Beoordelingen over Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

8,0

Zeer goed

8,8/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

4/10 – Redelijk

14 mei 2025

No lo recomiendo

Malo, el aire acondicionado de mi habitacion jamas funciono. Tuve que dormir en la sala de la suite. Ademas, llovio una noche y se metio el agua al cuarto

Claudio, zakenreis van 2 nachten

Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

7 apr 2025

Buena experiencia

Buena , habitaciones bien, comida 8/10

Maria, reis met vrienden van 1 nacht

Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

4 apr 2025

Jacob, reis van 5 nachten

Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

2 apr 2025

Do Not Stay Here

The good: The beach was nice and we mostly enjoyed our room (although the ceiling was leaking and apparently the way to solve that is drilling a small hole to let the water drain onto the floor as a slipping hazard…) The bad: The food is mediocre and the alcoholic drinks have zero alcohol. If you want actual alcoholic drinks, you’ll need to get shots separately and put them in your drink. This hotel only cares about its “VIP” members. VIP guests get preference on absolutely everything, including a walking orientation of the resort as well as restaurant reservations which are pretty much impossible for regular guests to get. I’ve NEVER experienced such a hierarchical resort before. But by far the worst part of staying here was the staff. The staff here are....unkind, dismissive, and sometimes straight up rude. The staff largely ignore guests waiting for services and talk loudly to each other instead. There are no smiles, greetings, niceties or even common courtesy. The worst incident was when we went to eat at the Asian restaurant, I ordered food off an available restaurant menu and I was publicly chastised by one of the staff for ordering two additional dishes. The public confrontation ended with me asking “am I not allowed to order what I want…at an all inclusive resort?” It was uncomfortable, unnecessary, and completely unprofessional. The way staff treat guests is completely unacceptable and not in line with any normal hospitality standards.

Gezinsreis van 4 nachten

Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

1 apr 2025

Boa

Hotel bom, quartos grandes ! Porém a comida no Buffet só café da manhã e no jantar sempre a mesma coisa ! Nos restaurantes que tinha que fazer reserva eram bons , porém não conseguimos reservar todos os dias ! As bebidas não sao muito boas ! Eu não retornaria nele ! A praia é mais ou menos também ! Prefiro a praia bávaro que tem mais areia branca e não tanta vegetação como tem a praia do hotel !

Anabela, reis van 5 nachten

Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

31 mrt 2025

Lucas, reis van 4 nachten

Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

27 mrt 2025

Fun trip with teenagers

Beautiful property, extremely clean. Food was quite good, though it varied at times. Service was always friendly though sometimes slow at restaurants. The beach was beautiful and we were able to find places in the shade every day. It was a reasonable size and I felt safe travelling with several older teenagers. Since it was relatively small in size compared to some (2 main pools, one main beach area, etc), we felt good about knowing where they were at most times. The evening performances were always fun, a few of incredible quality and a few others that were enjoyable, but not off the charts. We really enjoyed the magic show and Circus performers. We also very much enjoyed the foam party at the pool, and the white dress beach party (a friend, alerted us to the fact that we needed to bring white clothing!). There are certainly fancier, all-inclusives in the area, but this was a very enjoyable trip and the property was great for our needs! Kids enjoyed the fact that we were upgraded to a swim out from with the pool, connecting the front edge up our two rooms. Weather was perfect!

Pool connecting rooms (porches also connect, can walk around small barrier)

Gezinsreis van 6 nachten

Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

25 feb 2025

The buffet was not the best, the buffet manager the hotel staff communication was horrible

Reis met vrienden van 4 nachten

Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com