At Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive, you can hit the beach to retreat to a cabana or practice yoga, plus you'll be within a 10-minute drive of El Camaleón Mayakoba Golf Course. The outdoor pool provides fun for everyone, while guests in the mood for pampering can visit the spa to indulge in deep-tissue massages, body wraps, and aromatherapy. Capri Grille, one of 4 restaurants, serves Italian cuisine and is open for dinner. Other highlights at this luxurious property include 4 bars/lounges, a poolside bar, and a fitness center. The pool and helpful staff get great marks from fellow travelers.
Populaire voorzieningen
Zwembad
Spa
Restaurant
Aangrenzende kamers beschikbaar
Bar
Gratis parkeren
Voornaamste voorzieningen
(12)
Dagelijks
Aan het strand
4 restaurants en 4 bars/lounges
Volledig uitgeruste spa
Buitenzwembaden
Fitnessfaciliteiten
Gratis fietsen
Gratis strandclub ter plaatse
Cabana's
Strandlakens
Bubbelbad
Poolbar
Net als thuis (6)
Aangrenzende/verbonden kamers
Privébadkamers
Televisie
Een tuin
Een terras
Dagelijkse schoonmaak
De huidige prijs is € 375
€ 375
inclusief belastingen en toeslagen
24 mei - 25 mei
Kameropties
Beschikbare filters voor kamers
15 van 15 kamers weergeven
Alle foto's voor Suite laden
Suite
Hoogtepunten
Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Gerenoveerd in 2022
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
63 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Suite laden
Suite
Hoogtepunten
Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Gerenoveerd in 2022
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
44 m²
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Suite laden
Suite
Hoogtepunten
Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Gerenoveerd in 2022
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
44 m²
Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden
Alle foto's voor Suite laden
Suite
Hoogtepunten
Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Gerenoveerd in 2022
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
44 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Suite laden
Suite
Hoogtepunten
Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Gerenoveerd in 2022
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
56 m²
Uitzicht op het resort
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Suite laden
Suite
Hoogtepunten
Balkon
Privézwembad
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Gerenoveerd in 2022
Luxe beddengoed
63 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Kamer laden
Kamer
Hoogtepunten
Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Gerenoveerd in 2022
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
44 m²
Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden
Alle foto's voor Suite laden
Suite
Hoogtepunten
Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Gerenoveerd in 2022
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
53 m²
Gedeeltelijk uitzicht op zee
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Suite laden
Suite
Hoogtepunten
Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Gerenoveerd in 2022
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
53 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Presidentiële suite laden
Presidentiële suite
Hoogtepunten
Balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Gerenoveerd in 2022
Luxe beddengoed
147 m²
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Suite laden
Suite
Hoogtepunten
Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Gerenoveerd in 2022
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
53 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden
Alle foto's voor Suite, 1 slaapkamer, aan zee (Master) laden
Suite, 1 slaapkamer, aan zee (Master)
Hoogtepunten
Balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Gerenoveerd in 2022
Luxe beddengoed
96 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed (Tropical View, Swim Out) laden
Suite, 1 kingsize bed (Tropical View, Swim Out)
Hoogtepunten
Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Gerenoveerd in 2022
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
53 m²
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Suite, 1 slaapkamer (Master) laden
Suite, 1 slaapkamer (Master)
Hoogtepunten
Balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Gerenoveerd in 2022
Luxe beddengoed
96 m²
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Kamer laden
Kamer
Hoogtepunten
Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Gerenoveerd in 2022
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
44 m²
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Gelijkaardige accommodaties
Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort
Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort
Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710
In de buurt
Golfbaan El Camaleón Mayakoba - 7 min. rijden - 3.2 km
Gran Coyote Golf - 8 min. rijden - 6.0 km
Ecopark Tres Rios - 9 min. rijden - 4.2 km
Playa Xcalacoco - 19 min. rijden - 7.0 km
Playa Maroma - 20 min. rijden - 9.0 km
Lokaal vervoer
Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 44 min. rijden
Internationale luchthaven Tulum (TQO) - 110 min. rijden
Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Int.) - 14 mijl/22,5 km
Restaurants
Black & White - 8 min. rijden
Beach Bar - 9 min. rijden
Jaal-Ha - 9 min. rijden
Coco Café - 1 min. wandelen
Bluemoon - 8 min. rijden
Over deze accommodatie
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive bevindt zich in de buurt van het strand; daar kun je gebruikmaken van een cabana of yoga beoefenen. Een ander voordeel is dat je maar tien minuten nodig hebt om naar Golfbaan El Camaleón Mayakoba te rijden. Het buitenzwembad biedt waterpret voor iedereen. Je kunt jezelf ook trakteren op een dagje ontspanning in de spa met diepe bindweefselmassages, body wraps en aromatherapie. Capri Grille, een van de 4 restaurants, serveert Italiaanse gerechten voor het diner. Deze accommodatie in luxe stijl biedt bovendien hoogtepunten zoals 4 bars/lounges, een bar aan het zwembad en een fitnesscentrum. Andere reizigers raden de accommodatie aan vanwege het zwembad en het behulpzame personeel.
All-inclusive
Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).
Belastingen en fooien
Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.
Eten en drinken
Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
Activiteiten en faciliteiten/uitrusting
Alle landactiviteiten en gebruik van recreatieve faciliteiten en uitrusting zijn inbegrepen.
Landactiviteiten
Fitnessfaciliteiten
Lessen/spelletjes
Aerobicslessen
Barcursussen
Taallessen
Yogalessen
Entertainment
Entertainment en activiteiten ter plaatse
Live optredens ter plaatse
Talen
Engels, Duits, Portugees, Servisch, Spaans
Overzicht
Grootte van het hotel
291 dit resort
Verdeeld over 5 verdiepingen
Aankomst/vertrek
Inchecken tussen 15.00 uur en op elk moment
Snelle incheckservice
Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
Uitchecken om 12.00 uur
Speciale incheckinstructies
7 dagen voor aankomst ontvang je een e-mail met incheckinstructies. Bij aankomst in de accommodatie word je door een receptionist(e) of portier verwelkomd.
Volgens het beleid van Hyatt wordt elke bezette kamer minstens één keer elke 24 uur betreden, ook als een gast om privacy gevraagd heeft. Er wordt geprobeerd om de gast op de hoogte te brengen voordat de kamer betreden wordt.
Vereist bij het inchecken
Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
Minimumleeftijd voor gasten is 18
Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
Kinderen
Geen babybedden
Huisdieren
Huisdieren zijn niet toegestaan
Assistentiedieren zijn welkom
Internet
Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
Gratis wifi in de kamers (snelheid: 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximum 6 toestellen))
Parkeren
Gratis beveiligde, openlucht plaatsen voor zelf parkeren bij de accommodatie
Gratis beveiligde, openlucht plaatsen voor valetparkeren bij de accommodatie
Beperkte parkeergelegenheid bij de accommodatie
Overige informatie
???
Alleen voor volwassenen
Accommodatie-voorzieningen
Eten en drinken
4 restaurants
4 bars/lounges
Een poolbar
Een swim-up bar
Een koffiebar/café
24-uurs roomservice
Een waterdispenser
Activiteiten
Op het strand
Gratis strandclub ter plaatse
Yoga op het strand
Aerobicslessen
Concerten/liveshows
Avondentertainment
Karaoke
Shoppen
Een pool- of biljarttafel
Een pingpongtafel
Een buitenzwembad
Gratis gebruik van het fitnesscentrum in de buurt
Werken tijdens je reis
2 vergaderruimtes
Conferentieruimte (627 vierkante meter)
Diensten
Een 24-uurs receptie
Een conciërgeservice
Hulp bij uitstappen/tickets
Een droogkuis/wasserijservice
Een kapsalon
Gratis kranten in de lobby
Een bagageopslagruimte
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Een kruier/portier
Strandcabana's (toeslag)
Gratis huurfietsen
Zwembadcabana's (toeslag)
Strandlakens
Ligstoelen bij het zwembad
Parasols bij het zwembad
Romantische pakketten
Voorzieningen
3 gebouwen
Bouwjaar: 2003
Een geldautomaat/bankservice
Een tuin
Een terras
Een gemeenschappelijke woonkamer
Fitnessfaciliteiten
Een buitenzwembad
Designerwinkels ter plaatse
Een fietsenstalling
Een volledig uitgeruste spa
Een bubbelbad
Massage- en behandelingsruimtes
Veganistische gerechten
Vegetarische gerechten
Waardige behandeling van wilde dieren in gevangenschap
Tours en activiteiten van plaatselijke eigenaars en organisatoren
Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
Minstens 10% van de winst geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
Onderwijs over de plaatselijke cultuur en het plaatselijke ecosysteem
Ramen met dubbelglas
Minstens 80% ledverlichting
Gedetailleerd recyclagebeleid
Een bankethal
Een receptieruimte
Een entertainmentruimte buiten
Tuinmeubelen
Koloniale stijl
Toegankelijkheid
Een lift
Breedte van liftdeur (in inch): 54
???
Kamervoorzieningen
Vermaak tijdens je verblijf
Televisie van 52 inch
Kabelzenders
Alle gemakken van thuis
Airconditioning
Een plafondventilator
Gratis minibars
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Een strijkplank/strijkijzer
Slaap lekker
Een donsdeken
Luxe beddengoed
Heerlijk genieten
Balkons of terrassen
Jezelf opfrissen
Privébadkamers
Bad of douche
Regendouche
milieuvriendelijk toiletgerief
Haardroger
Handdoeken
Houd contact en blijf op de hoogte
Een bureau
Een gratis krant
Gratis wifi (snelheid: 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximum 6 toestellen))
Een telefoon
Eten en drinken
Lokale maaltijdbezorging
Gratis flessenwater
Meer
Dagelijks
Een kluis
Aangrenzende kamers beschikbaar
milieuvriendelijk toiletgerief
Milieuvriendelijke schoonmaakproducten voorzien
Energiebesparende schakelaars
Ledlampen
Alleen waterbesparende douches
Alleen waterbesparende toiletten
Speciale voorzieningen
Spa
De plaatselijke spa beschikt over 10 behandelkamers waaronder kamers voor koppels. De beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, hotstone-massages, sportmassages en gezichtsbehandelingen. De spa is uitgerust met een sauna, een bubbelbad en een stoombad. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingentherapieën, waaronder aromatherapie, hydrotherapie en reflexologie. De spa is dagelijks geopend.
Dineren
Capri Grille is gespecialiseerd in Italiaanse gerechten en is enkel geopend voor diner. Geniet lekker in de bar van een drankje.
Tempest - Een themarestaurant gespecialiseerd in Aziatische gerechten dat alleen diner serveert. Geniet lekker in de bar van een drankje. Dagelijks geopend.
El Comedor is gespecialiseerd in internationale gerechten en is geopend voor ontbijt en diner. Geniet lekker in de bar van een drankje. Dagelijks geopend.
Lola Restaurant is gespecialiseerd in Latijns-Amerikaanse gerechten en is geopend voor lunch en diner. Geniet lekker in de bar van een drankje. Dagelijks geopend.
Toeslagen & beleid
Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)
Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 19.00 uur
Beleid
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie gebruikt milieuvriendelijke schoonmaakproducten.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Contante betalingen zijn niet toegelaten.
LOCALIZE
LOCALIZE
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn reservering bij Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?
Ja, je beschikt er over een buitenzwembad. Van 08.00 uur tot 19.00 uur heb je toegang tot het zwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?
Helaas zijn huisdieren niet toegestaan. Assistentiedieren zijn wel welkom.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?
Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen en valetparkeerservice. Het aantal beschikbare parkeerplaatsen kan beperkt zijn.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Er is een snelle incheckservice beschikbaar.
Is er ter plaatse bij Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive een casino aanwezig?
Nee, deze accommodatie heeft geen casino, maar in de buurt ligt Riviera Gran Casino (13 min. rijden).
Wat is er in Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive en omgeving zoal te doen?
Geniet van lokale activiteiten zoals yoga op het strand en fietsen. Ook kun je hier fitnesslessen volgen en yoga doen. Laat je verwennen met een behandeling in de spa of laat je vermoeide spieren ontspannen in het bubbelbad. Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive heeft ook 4 bars/lounges, een buitenzwembad en een fitnesscentrum, naast strandcabana's, een tuin en toegang tot een buitenzwembad.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?
Ja, lokaal zijn er 4 restaurants aanwezig. Deze bieden onder andere het volgende: Italiaanse gerechten.
Heeft Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive ook buitenruimtes?
Ja, elke kamer heef een balkon.
In wat voor omgeving bevindt Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive zich?
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive bevindt zich aan het water in Riviera Maya. Je vindt er populaire attracties zoals Quinta Avenida, gelegen op 13 minuten rijden.
Beoordelingen over Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Beoordelingen
8,8
Uitstekend
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,4/10
Netheid
9,4/10
Personeel en service
8,8/10
Voorzieningen
9,0/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
9,0/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
10/10 – Uitzonderlijk
15 apr 2025
Nick
Nick, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
11 apr 2025
Buena
Excelente
Asa
Asa, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
3 mrt 2025
It was a good solid place. Nice beach pool and pretty good food once you learned where to eat and not eat.
leeann
leeann, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
6/10 – Goed
25 jan 2025
Wir sind allgemein enttäuscht.
Die grosse angekündigte Renovierung ist nicht sichtbar. Wir waren ja vor 12 Jahren schon mal dort.
Wir können das Hotel leider nicht weiter empfehlen.
Christian
Christian, reis van 14 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Ebookers
4/10 – Redelijk
23 jan 2025
Faeza
Faeza, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
23 jan 2025
The hotel and staff are excellent. Highly recommend it. Very friendly staff always willing to help.
Hiral
Hiral, romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
22 jan 2025
Camas Mae
Camas Mae, reis van 8 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
21 jan 2025
Felt very safe at the resort and entertainment was great!
Isabel Fredericka
Isabel Fredericka, reis met vrienden van 8 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
21 jan 2025
This resort has a much more expensive feel than what we paid. Overall nicer than the Sandals resort we visited in Jamaica back in April (which was about $2000USD more). Facilities are clean and in good condition, rooms are excellent. While this resort does not have a large number of restaurants to choose from, most everything we had was very good. You arent going to get Michelin star dining in this price range, so you shouldn't expect it. Breakfast buffet had a nice variety of dishes each day to supplement the recurring items. Staff didnt stand around with hands out expecting tips, but they were appreciative when we did. We will definitely return to this property.
MYRL
MYRL, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
21 jan 2025
Excelente hotel y el personal súper amable
EVANIBALDO GUADALUPE
EVANIBALDO GUADALUPE, romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
6/10 – Goed
20 jan 2025
We have confirmed that All Inclusive properties are not for us
Christine
Christine, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
20 jan 2025
Muy agradable el ambiente y el servicio
Ian
Ian, romantische reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
20 jan 2025
Atia
Atia, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
19 jan 2025
Jeff
Jeff, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
8/10 – Zeer goed
18 jan 2025
This property is an excellent choice for adults that are looking for a quiet vacation. the pool is not terribly loud during the day, but they do have activities at various times that are enjoyable. Rooms are nice size and well appointed. All dining and bars are easy to access and the property does not require a lot of walking. this hotel has the best fitness center we have seen in our many trips to Riviera Maya. Staff was generally friendly and service was good, with 2 exceptions. The buffet staff are very slow to get your beverages, sometimes we were almost finished with our meal before getting our drinks. Also, the Wednesday night outdoor dinner was terribly planned. Waited in line for 1 hour before getting food, then by the time we got to a table the food was cold and we never saw a waiter so we had no drinks. Restaurants were excellent quality. Overall we were happy and will return on a future visit.
Scott
Scott, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
8/10 – Zeer goed
17 jan 2025
Everything was good
RAFAEL MIGUEL
RAFAEL MIGUEL, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
8/10 – Zeer goed
14 jan 2025
It's a nice property and certainly did the trick for a relaxing weekend. The staff is great, and the SPA was fantastic. The food was good, but without being picky I think it could be better (a permanent Mexican menu would be nice too).
Arnold
Arnold, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
13 jan 2025
It was relaxing
Guillermo
Guillermo, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
13 jan 2025
Everything and everybody that works here are perfect, love it here
Daniel
Daniel, gezinsreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
6/10 – Goed
11 jan 2025
This trip felt less on relaxing and safe and more focused on exploiting international visitors. Specific concerns included:
1. Check-In and Transportation Issues: Upon arrival, we were told our room was not ready and directed to meet with a representative in the lobby as a part of the check-in process. She offered a massage discount in exchange for attending a 90-minute presentation at a different resort.
2. Misrepresented Presentation: The promised 90-minute session turned into a 3-hour experience with an overly persistent salesperson pressuring us to purchase a product. The encounter was unprofessional and felt physically unsafe at times.
3. Dishonest Vendors: Vendors brought onto the resort property sold merchandise at exorbitant prices, including a $70 children’s t-shirt that we later found online for $20. This event was hosted during a lively party where alcohol was being served, which felt intentionally designed to pressure guests into purchasing overpriced items.
4. Shuttle Overcharge: I originally booked a shuttle through Expedia, but the shuttle company (Speedy Shuttle) contacted me to upgrade to a private transfer, citing significant delays with the shared shuttle. I paid an additional $140, only to later discover on their website that the private round trip was valued at $115 total. Despite reaching out to the company about this discrepancy, I’ve received no response.
We felt taken advantage of, rather than relaxed.
Alyssa
Alyssa, romantische reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
11 jan 2025
All was amazing
Heidi
Heidi, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
10 jan 2025
Enjoyed the meals the most. Entertainment was a surprise and good
charles
charles, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
8/10 – Zeer goed
9 jan 2025
Yelena
Yelena, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
9 jan 2025
Had a great stay
Amazing food
Recommend no more than 4-5 nights due to size of hotel