SwissĂ´tel Wellness Resort Alatau Almaty

4.5-Sterne-Unterkunft
Hotel im luxuriĂśsen Stil in Almaty und mit 3 Restaurants und Wellnessbereich

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von SwissĂ´tel Wellness Resort Alatau Almaty

Lounge
Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Garten
Innenpool, 4 Außenpools, Liegestühle
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty liegt in der Nähe eines Golfplatzes und garantiert einen wunderbaren Aufenthalt in Almaty. Du kannst in einem der 3 Restaurants etwas essen und dich im Wellnessbereich mit klassischen Massagen, Ganzkörperwickeln oder Maniküre und Pediküre verwöhnen lassen. Als weitere Highlights bietet dieses Hotel im luxuriösen Stil 4 Außenpools, einen Innenpool und eine Poolbar.

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Flughafentransfer
  • Zimmer mit VerbindungstĂźr verfĂźgbar
  • Bar
  • Pool
  • Wellness
  • Fitnessbereich

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • 3 Restaurants und Bar/Lounge
  • Wellnessbereich
  • 4 Außenpools und Innenpool
  • FrĂźhstĂźck verfĂźgbar
  • FitnessmĂśglichkeiten
  • Dampfbad
  • Kinderbecken
  • Poolbar
  • Coffeeshop/CafĂŠ
  • Konferenzzentrum
  • Businesscenter

Sich wie zu Hause fĂźhlen (6)

  • Babybetten (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Zimmer mit VerbindungstĂźr/nebeneinanderliegende Zimmer verfĂźgbar
  • Eigenes Bad
  • Fernseher
  • Garten
Der aktuelle Preis beträgt 161 €.
inkl. Steuern & GebĂźhren
4. Sept.–5. Sept.

Zimmeroptionen

VerfĂźgbare Filter fĂźr Zimmer
Anzeige von 14 von 14 Zimmern

Classic-Zimmer, 1 King-Bett, Bergblick (Panoramic)

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
  • 36 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz fĂźr 2 Personen
  • 1 King Bed

Classic-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten, Bergblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
  • 37 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz fĂźr 2 Personen
  • 2 Twin Beds

Classic-Zimmer, 1 Doppelbett, Bergblick

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
  • 37 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz fĂźr 2 Personen
  • 1 Double Bed

Deluxe-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
  • 138 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂźr 3 Personen
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Executive-Suite, 1 King-Bett, Bergblick (Panoramic)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
Allergikerbettwaren
  • 123 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Berge
  • Platz fĂźr 3 Personen
  • 1 King Bed

Junior-Suite, 1 King-Bett, Bergblick (Panoramic)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 61 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Berge
  • Platz fĂźr 3 Personen
  • 1 King Bed

Grand-Suite, 1 King-Bett, Bergblick (Panoramic)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
Allergikerbettwaren
  • 85 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Berge
  • Platz fĂźr 3 Personen
  • 1 King Bed

Presidential-Suite, 1 King-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
  • Platz fĂźr 3 Personen
  • 1 King Bed

Deluxe-Suite, 1 King-Bett

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Smart-TV
Allergikerbettwaren
  • 62 m²
  • Platz fĂźr 3 Personen
  • 1 King Bed

Deluxe-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten, Bergblick (Panoramic)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
  • 45 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz fĂźr 3 Personen
  • 2 Twin Beds

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Bergblick (Panoramic)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
  • 45 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz fĂźr 3 Personen
  • 1 King Bed

Deluxe-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten, Bergblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
  • 43 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz fĂźr 3 Personen
  • 2 Twin Beds

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Bergblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
  • 43 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz fĂźr 3 Personen
  • 1 King Bed

Classic-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten, Bergblick (Panoramic)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
  • 36 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz fĂźr 2 Personen
  • 2 Twin Beds

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Zur Gegend

Karte
Tausamaly 50A, Almaty, A32BOF2

In der Umgebung

  • Almaty Central Stadium - 14 Autominuten - 12.2 km
  • Almaty Opera House - 17 Autominuten - 14.9 km
  • MEGA Park - 17 Autominuten - 15.3 km
  • Zenkov Cathedral - 17 Autominuten - 15.7 km
  • Dostyk Plaza - 18 Autominuten - 15.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Almaty Intl. (ALA) – 58 Min. Fahrt
  • Bahnhof Almaty – 43 Min. Fahrt
  • Flughafentransfer (gegen GebĂźhr)

Restaurants

  • ‪Лагманхана "Ифтар - ‬8 Autominuten
  • ‪Pizza in - ‬8 Autominuten
  • ‪Ресторан Тұлпар - ‬6 Autominuten
  • ‪Шафран - ‬8 Autominuten
  • ‪Луна - ‬6 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

SwissĂ´tel Wellness Resort Alatau Almaty

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty liegt in der Nähe eines Golfplatzes und garantiert einen wunderbaren Aufenthalt in Almaty. Du kannst in einem der 3 Restaurants etwas essen und dich im Wellnessbereich mit klassischen Massagen, Ganzkörperwickeln oder Maniküre und Pediküre verwöhnen lassen. Als weitere Highlights bietet dieses Hotel im luxuriösen Stil 4 Außenpools, einen Innenpool und eine Poolbar.

Sprachen

Englisch, Russisch, TĂźrkisch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 222 Zimmer
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, mĂśglich bis: 12:00 Uhr
    • Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist mĂśglich
    • Mindestalter fĂźr den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
    • Kontaktloser Check-out
DONE

Besondere Hinweise fĂźr den Check-in

    • Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen GebĂźhr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution fĂźr unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter fĂźr den Check-in: 18 Jahre
    • Wenn du fĂźr die Einreise in das Land ein Visum benĂśtigst, kannst du dafĂźr mĂśglicherweise Hilfe von der Unterkunft erhalten, in der du Ăźbernachtest.*
DONE

Haustiere

    • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den Ăśffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s) und Internetzugang per Kabel in den Zimmern
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze und Van-Parkplätze
DONE

Transfer

    • Flughafentransfer auf Anfrage (rund um die Uhr)*
DONE

Sonstige Informationen

    • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • FrĂźhstĂźcksbuffet (gegen Aufpreis) unter der Woche von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 3 Restaurants
  • Bar/Lounge
  • Poolbar
  • Coffeeshop
  • Kaffee/Tee im Ăśffentlichen Bereich
  • Snackbar
  • Wasserspender

Unterwegs mit Kindern

  • Kinderbecken

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • 5 Tagungsräume
  • Konferenzzentrum (60 Quadratmeter Fläche)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • UnterstĂźtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Golfcaddy vor Ort
  • LiegestĂźhle am Pool
  • Romantikpakete

Einrichtungen

  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Picknickbereich
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Fitnessbereich
  • In der Nähe eines Golfplatzes
  • 4 Außenpools
  • Innenpool
  • Designer-Boutiquen vor Ort
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Dampfbad
  • Informationen Ăźber die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Keine KaffeerĂźhrstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Schließfächer vorhanden
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Barrierearme Wege
  • Behindertenparkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Ăśffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • HĂśrassistenzsysteme in Konferenzräumen
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Parkservice fĂźr Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Fitnesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Visuelle Alarme auf den Fluren
  • Handläufe auf den Fluren
  • Handläufe an den Treppen
  • RollstĂźhle vor Ort verfĂźgbar
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Rampe fĂźr den Zugang zum Pool vor Ort

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 49-Zoll Smart-TV
  • Digitalfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Minibar
  • Bademäntel und Hausschuhe
  • BĂźgeleisen/BĂźgelbrett

Fßr erholsame Nächte

  • Allergikerbettwaren
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Aufdeckservice
  • Hochwertige Bettwaren
  • Babybetten (kostenlos)
  • Tagesbett

Besondere Annehmlichkeiten

  • Fußbodenheizung (Badezimmer)

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Badewanne oder Dusche
  • Bidet
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • HandtĂźcher
  • ZahnbĂźrste und Zahnpasta
  • Toilettenpapier

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • WLAN-Internetzugang (kostenlos) (mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s) und Internetzugang per Kabel (kostenlos)
  • Telefon
  • Schreibtischstuhl
  • Adapter/Ladegeräte

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe in Laptop-Größe
  • Zimmer mit VerbindungstĂźr verfĂźgbar
  • ReisefĂźhrer/Empfehlungen
  • Karten der Umgebung
  • RestaurantfĂźhrer

Highlights

Wellness

Purovel Spa & Sport besitzt Behandlungsraum/-räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Sportmassagen, klassische Massagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Dieses Spa ist täglich geöffnet. Vor Ort gibt es heiße Quellen/Mineralquellen.

GebĂźhren & Richtlinien

Optionale Extras

  • Ein FrĂźhstĂźcksbuffet wird gegen folgenden Aufpreis angeboten: etwa 17000 bis 17000 KZT fĂźr Erwachsene und 8500 bis 17000 KZT fĂźr Kinder
  • Ein Flughafenshuttle wird gegen einen Aufpreis in HĂśhe von 15000 KZT pro Fahrzeug fĂźr eine Einzelfahrkarte angeboten.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 3. Oktober bis zum 31. März geschlossen:
  • 1 Pool

Kinder- und Zustellbetten

  • Zustellbetten kĂśnnen gegen einen Aufpreis in HĂśhe von 12000 KZT pro Nacht bereitgestellt werden.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Gästen bis 16 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool, Fitnesscenter, Fitnessbereich oder Whirlpool.
  • FĂźr Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Wenn du für die Einreise in das Land ein Visum benötigst, kannst du dafür möglicherweise Hilfe von der Unterkunft erhalten, in der du übernachtest. Bitte setze dich dazu über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktinformationen mit der Unterkunft in Verbindung. Unterkünfte erheben möglicherweise Gebühren für den Visum-Service, selbst wenn du danach deine Reservierung stornieren solltest. All dies, einschließlich jeglicher anfallender Gebühren, wird direkt zwischen dir und der Unterkunft geregelt.
Die Unterkunft bietet je nach Verfßgbarkeit Zimmer mit Verbindungstßr/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Feuerlöscher, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay
Bargeldlose Transaktionen sind verfĂźgbar.
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Auch bekannt als

SwissĂ´tel Wellness Resort Alatau Almaty Hotel
SwissĂ´tel Wellness Resort Alatau Almaty Almaty
SwissĂ´tel Wellness Resort Alatau Almaty Hotel Almaty
SwissĂ´tel Wellness Resort Alatau Almaty (Opening October 2021)

Häufig gestellte Fragen

Bietet Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty eine kostenlose Stornierung und vollständige Rßckerstattung an?

Ja, Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

VerfĂźgt SwissĂ´tel Wellness Resort Alatau Almaty Ăźber einen Pool?

Ja, es gibt 4 Außenpools, einen Innenpool und ein Kinderbecken.

Erlaubt SwissĂ´tel Wellness Resort Alatau Almaty Haustiere?

Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.

Bietet Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty Parkplätze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.

Bietet SwissĂ´tel Wellness Resort Alatau Almaty einen Shuttle-Service zum Flughafen?

Ja, ein Flughafentransfer ist verfßgbar. Die Gebßhr beträgt 15000 KZT pro Fahrzeug fßr eine Einzelfahrkarte.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat SwissĂ´tel Wellness Resort Alatau Almaty?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–12:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich.

Bietet SwissĂ´tel Wellness Resort Alatau Almaty ein Casino vor Ort?

Nein, dieses Hotel hat kein Casino, aber Casino Zodiak (12 Min. Fahrt) befindet sich in der Nähe.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty angeboten?

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty verfügt über 4 Außenpools, einen Wellnessbereich und ein Dampfbad sowie einen Picknickbereich und einen Garten.

Verfßgt Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty ßber Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt 3 Restaurants vor Ort.

Bewertungen von SwissĂ´tel Wellness Resort Alatau Almaty

Bewertungen

8,4

Sehr gut

9,2/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Ziemlich gut

For 340€ a night for a deluxe room, i expected a lot more. Most of the employees don't speak english. The minibar in our room was even locked.
Masood, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprßfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Klemens, Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprßfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

overall, probably the best hotel in Almaty. I’ve been staying there for three years now, the condition of the hotel has deteriorated. The things they do for certain guests is bothered to others. They have a beautiful fountain in front, it’s grand only when certain guests are present. Every year the quality is going down. But would still return. The swimming pool staff try to rush you out by the end of the day, Take away your robe, slippers etc while you are still there during working hours, very rude and unprofessional
this is how holes are repaired, not presentable
this is only on when vip guests are present, inconsiderate
nicolai, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Hotels.com geprßfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great stuff , quite area
sonia, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprßfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

I recently stayed at Swissotel Almaty , traveling from California, I was planning to enjoy my trip relaxing and stress relief - getting away from city life . But once I arrived to Swissotel I was so shocked from amount of people there, while staying in line to check in I heard people complaining about their rooms. Then it was my turn - the room I booked was with Mountain View, they told me that the room actually doesn’t have a view, so they gave me standard room without refunding the difference on price . When I checked in , it was very tiny room I couldn’t cancel or get refund again , I thought at least I want to use the pool , but there was bunch of kids running so many people that they didn’t even had a space to sit or lay down so I came back to the room then they called me (receptionist) saying they will do compensation but I didn’t heard anything from them . Very disappointing experience
Gulsaya, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprßfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Swede in KZ

Great service. Perfect place. Nice spa.
BjÜrn, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprßfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

좋았습니다. 시내랑은 좀 멀지만 환경이 좋습니다.
SANGHAK, Geschäftsreise (3 Nächte)
Von Hotels.com geprßfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

One of the best hotels in Almaty, family friendly, excellent spa facilities, and staff that gives you personalized attention, despite the huge size of the hotel. Excellent food, amenities and astounding park surrounding the hotel. A true jewel.
Juan, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprßfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Leah, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprßfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Very cool place
Fahad, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprßfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

BEautiful surroundings -- a great facility -- a modern Soviet-style "sanitorium"
Michael, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprßfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

great hotel!
Asel, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprßfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Nalin, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprßfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

This is a lovely hotel in a beautiful setting with some very attentive members of staff who try their best to provide a great experience for their guests. The massage and spa facilities are excellent. The inclusive breakfast is excellent in both quality and the range of food offered Unfortunately I got a feeling of what the Americans call being 'Nickel and Dimed' For instance, after travelling for 24 hours to reach this hotel and arriving at midday the reception staff informed me that I would have to pay an early check in charge if I wanted to go to a room as I had arrived before the 15.00 hrs check in time! I would also not be allowed to use the swimming pool/spa facilities before the appointed 15.00 hrs check in time. On check out day a special tag is now given to those leaving the hotel as you will be asked to leave the swimming pool/spa facilities after midday! Come on Swissotel are you a five star luxury hotel or are you a spa resort? Your customers need to know!
Kevin Alexander, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprßfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Check-in was 4 hours late and no apologize

Check-in was 4 hours late and no additional services were provided. Facilities are good but the worst check-in service was provided which ruined my mood from the start.
Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprßfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Asheesh, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprßfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Abdulkadir, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprßfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Abdulkadir, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprßfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Saied Sokhail, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprßfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Suck an amazing place. Enjoyed food and spa
Baurzhan, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprßfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Ariun-Erdene, Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprßfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Although new hotel it's not conveniently located. The spa is not really relaxing as water in pool and jacuzzi is warm close to cold in winter. But what was worse is the terrible customer service and attitude most of the personal has. They dont smile, everything you ask for is a problem and they cant even try to solve. Few people were helpful like the bell boys. Also they speak poor english but hardly understand it, other hotels in the city even speak in spanish to me... not here. Also i was wearing a speedo to swim and they said it was offensive while there were more people wearing similar speedos. Food wasnt great euther and theres nowhere else close to eat. Not a very fulfilling experience overall.
Milagros, Romantikurlaub (1 Nacht)
Von Orbitz geprßfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Ahmed, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprßfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

GOKHAN, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprßfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

IT IS NOT A 5 STAR . AFWFUL STAF.. I DO NOT RECOMMEND..
Mohammad, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprßfte Gästebewertung