à l'arrivée, en 5mm, les formalités etaient faites ! nous avions une chambre sans balcon mais avec une baie vitrée et dès que l'on est arrivée, Laura de l'accueil nous a dit que si nous n'aimions pas notre chambre, dès qu'une chambre avec balcon serait libérée, nous pouvons demandé à changer. Nous ne l'avons pas fait puisque en fait notre chambre nous convenait très bien. le personnel du bar et du restaurant sont a vos petits soins et toujours souriants! à l'accueil, lorsque nous avions une question sur les excursions, ou location, Laura etait toujours disponible pour nous répondre avec le sourire. La piscine est très agréable et etant en demi pension, le midi vous pouvez manger sur le pouce pour pas très cher. au bar, nous nous apprenions mutuellement nos langues, francais-espagnol : très appréciable, car en fait seule Laura parlait francais, en effet, la clientèle etait essentiellement anglaise.donc dépaysement assuré ! bien pour l'apprentissage des langues !