4/10 Correct
16 mai 2025
Déçu nous n'y retournerons pas
Dès notre arrivée, l’expérience a malheureusement mal commencé. Nous avons été accueillis par le dirigeant de l’établissement, qui s’est montré particulièrement désagréable dès l’enregistrement. Les documents envoyés par l’hôtel étant arrivés dans mes spams, je n’avais en ma possession que les documents de réservation fournis par Hotels.com, qu’il a refusé de prendre en compte de manière catégorique et peu courtoise. Lors de notre départ, nous l’avons recroisé et il s’est montré tout aussi désagréable avec un autre couple. Cela semble malheureusement être une habitude.
Concernant le logement, il n’est pas mauvais en soi, mais plusieurs points nous ont déçus :
Nous avions prévenu que nous venions avec un bébé, pourtant la chambre était trop petite pour y installer un lit parapluie, alors même que le lit parental est un simple 140 cm.
Le wifi est facturé 5 € par jour, ce qui est vraiment regrettable de nos jours.
Aucun kit de nettoyage à disposition (il faut en faire la demande et payer 5 €), alors qu’il est mentionné dans l’annonce. Ce n’est pas très pratique, surtout pour laver un biberon dès le premier jour.
Le jacuzzi ne fonctionne que 15 minutes par heure, ce qui est frustrant.
Un seul vestiaire disponible à la piscine et très peu de casiers, alors que la capacité maximale affichée est de 65 personnes.
Les terrasses sont très rapprochées les unes des autres, ce qui ne permet aucune intimité.
En résumé, rien que pour le comportement du dirigeant, nous ne reviendrons
Voyageur vérifié
Séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
