2/10 â Mangelhaft
12. Juni 2024
Finger weg, schlimmste Erfahrung ever
Gebucht: 3-Bett-Zimmer mit Sofa und Queen-Bett, eigenes Bad, TV, Klimaanlage, rollstuhlgerecht, Ausblick auf die Stadt, Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
Erhalten: Unfertiges Zimmer (Rohr in Decke), kleine KĂŒchenzeile mit wackligem Wasserhahn, abgewohnte und dreckige WĂ€nde, Gemeinschaftsbad & -WC, kein TV, keine Klimaanlage, nicht rollstuhlgerecht, Ausblick auf Baustelle, Platz fĂŒr 2 GĂ€ste, einfaches Doppelbett, nur eine Bettdecke, extrem laut. Keine Reaktion vom Vermieter, aber dubiose Zahlungslinks, keine Hilfe von Hotels.com!
Es gab keinen TV und keine Klimaanlage (keine Bedienmöglichkeit), Das Zimmer war nicht rollstuhlgerecht und bot nur Platz fĂŒr zwei GĂ€ste. Statt des gebuchten Queen-Betts und Sofa gab es nur ein einfaches Doppelbett, das unbequem war, und nur eine Bettdecke. Der Ausblick war auf eine Baustelle. Das Zimmer war extrem laut, man konnte durch die dĂŒnne TĂŒr jeden auf dem Gang und im Gemeinschaftsbad hören, was die Ruhe störte.
Unsere Beschwerden wurden ignoriert, der Vermieter reagierte nicht. Zudem erhielten wir dubiose Zahlungslinks vom Vermieter, obwohl das Zimmer bereits ĂŒber Hotels.com bezahlt war. Hotels.com half uns auch nicht.
Insgesamt eine sehr unangenehme Erfahrung. Anzeige wegen Betruges wird erstattet.
Dominik
Dominik, Urlaub mit Freunden (1 Nacht)
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung
