2/10 Médiocre
21 août 2017
inadmissible
bonjour, nous sommes arrivés tard à l'hôtel, il nous a été impossible de partir tout de suite mais nous sommes partis le lendemain matin alors que nous devions y séjourner 3 nuits. Nous avons trouvé une chambre très salle, pour nous la formule "économique" ne veut pas dire la formule "saleté" (durant notre séjour nous avons eu des "formules économiques" dans d'autres hôtels qui étaient simples mais propre. Il est admissible que vous proposiez à la vente ce genre de produits. Nous avons dû trouver des hôtels pour deux nuits en urgence et cela nous a coûté 210 € et nous souhaitons un dédommagement. C'est la première fois que nous passons par HOTEL.COM, que devons nous en penser ? Nous comptons sur votre retour d'information. A vous lire - Cordialement. François et Bernadette FILIPPI
FRANCOIS
FRANCOIS, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié