Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive
Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement pour adultes à proximité de La Isla (centre commercial), en liaison directe avec le centre des congrès et disposant d'un spa avec soins complets
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Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de cabines (en supplément), de parasols et de massages sur la plage et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 5 minutes en voiture de La Isla (centre commercial). Les 4 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages, des enveloppements corporels et des soins du visage. Bénéficiant de vues sur la mer, l'hébergement Market Cafe sert des spécialités Cuisine mexicaine et est ouvert pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 3 bars en bord de piscine, un bar à la plage et une salle de fitness. La piscine rafraîchissante et le personnel attentionné remportent un franc succès auprès des autres voyageurs.
VIP Access
Avis voyageurs
8,68,6 sur 10
Excellent
Équipements populaires
Piscine
Spa
Restaurant
Salle de sport
Chambres communicantes disponibles
Bar
Services et équipements principaux (12)
Ménage tous les jours
Sur la plage
Restaurant et 3 bars en bord de piscine
7 bars/lounges
Spa proposant des soins complets
4 piscines extérieures
Centre de fitness
Sauna
Hammam
Parasols de plage
Cabines de plage
Chaises longues de plage
Comme à la maison (6)
Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
Chambres communicantes disponibles
Salle de bain privée
Télévision
Terrasse
Service de ménage quotidien
Le prix actuel est de 362 €.
362 €
taxes et frais compris
8 juin - 9 juin
Options de chambre
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Deluxe Ocean View Double
Preferred Club Deluxe Ocean View Double
Points forts
Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
44 m²
Vue partielle sur l’océan
3 personnes
2 lits doubles
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View Double
Deluxe Ocean View Double
Points forts
Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
44 m²
3 personnes
2 lits doubles
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Preferred Club Master Suite Ocean Front
Points forts
Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
123 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit
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Preferred Club Deluxe Ocean View King
Points forts
Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
44 m²
Vue partielle sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit
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Deluxe Partial Ocean View Double
Points forts
Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
44 m²
3 personnes
2 lits doubles
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Preferred Club Master Suite Ocean View
Points forts
Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
123 m²
3 personnes
1 très grand lit
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Junior Suite Ocean View King
Points forts
Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
66 m²
Vue partielle sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit
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Preferred Club Honeymoon Suite Ocean View
Points forts
Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
72 m²
Vue partielle sur la mer
2 personnes
1 très grand lit
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Master Suite Ocean Front
Points forts
Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
123 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit
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Preferred Club Junior Suite Ocean View King
Points forts
Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
66 m²
Vue partielle sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit
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Honeymoon Suite Ocean Front
Points forts
Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
72 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit
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Preferred Club Honeymoon Suite Ocean Front
Points forts
Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
72 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit
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Master Suite Ocean View
Points forts
Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
123 m²
3 personnes
1 très grand lit
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Deluxe Ocean View King
Points forts
Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
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Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
44 m²
2 personnes
1 très grand lit
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Honeymoon Suite Ocean View
Points forts
Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
72 m²
2 personnes
1 très grand lit
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Deluxe Partial Ocean View King
Points forts
Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
44 m²
2 personnes
1 très grand lit
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Blvd. Kukulcan km. 14.5 Retorno Del Rey, Lot 38 & 38-b, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
À proximité
Aquaworld - 12 min à pied - 1.0 km
Terrain de golf Iberostar Cancun - 2 min en voiture - 2.4 km
La Isla (centre commercial) - 3 min en voiture - 2.6 km
Cancun Interactive Aquarium - 3 min en voiture - 2.6 km
Playa Delfines - 5 min en voiture - 4.9 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 18 minutes en voiture
Navette pour les sites locaux (en supplément)
Restaurants
Restaurant nebbiolo en cancun - 1 min à pied
JW Marriott Lobby Bar - 6 min à pied
Porfirio's Cancun - 18 min à pied
Puerto Madero - 19 min à pied
Club 91 Lounge - 7 min à pied
À propos de cet hébergement
Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive
Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de cabines (en supplément), de parasols et de massages sur la plage et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 5 minutes en voiture de La Isla (centre commercial). Les 4 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages, des enveloppements corporels et des soins du visage. Bénéficiant de vues sur la mer, l'hébergement Market Cafe sert des spécialités Cuisine mexicaine et est ouvert pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 3 bars en bord de piscine, un bar à la plage et une salle de fitness. La piscine rafraîchissante et le personnel attentionné remportent un franc succès auprès des autres voyageurs.
Tout compris
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires
Activités, installations et matériel
Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.
Activités nautiques
Cours de plongée sous-marine
Snorkeling
Activités sur la terre ferme
Matériel de fitness
Accès au terrain de golf 18 trous
Golf disponible pour les clients à partir de 18 ans
Tarif pour accéder au terrain de golf
Leçons/cours/jeux
Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Aquagym
Yoga
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème
Langues parlées
Anglais, français, italien, japonais, coréen, portugais, russe et espagnol
Aperçu
DONE
Taille de l'hôtel
Hébergement tout inclus de 497 chambres
Sur 18 étages
DONE
Arrivée et départ
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service de départ express
L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
L'heure de départ est 12 h 00
Le départ tardif est soumis à disponibilité
DONE
Instructions spéciales d’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet établissement applique un code vestimentaire strict dans les restaurants.
DONE
Obligatoire à l’arrivée
Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
Âge minimum pour séjourner à l'hôtel : 18 ans
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE
Enfants
Pas de lits-bébé
DONE
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie admis (chiens uniquement, jusqu’à 10 kg chacun)*
Chambres spécifiques uniquement*
WIFI
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Accès Wi-Fi et par câble à Internet gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING
Parking
Parking sans voiturier gratuit sur place
Parking avec voiturier gratuit sur place
DONE
Hors site
Service de navette local*
DONE
Autres informations
Hébergement non-fumeurs
Est réservé aux adultes
Services et équipements
Restauration
7 bars/lounges
3 bars en bord de piscine
Restaurant
Bar de plage
Café
Café/thé dans les espaces communs
Barbecues
Repas pour les couples
Service d'étage 24 h/24
Épicerie fine/snack bar
Que faire ?
Plage
Yoga sur la plage
Cours d'aérobic
Cours de pilates
Beach-volley
Visites publiques de vignobles
Événements à l'occasion de la mise sur le marché de la production viticole
Table de billard
Accès à une piscine extérieure à proximité
Excursions écologiques à proximité
Leçons de golf à proximité
Kayak à proximité
Snorkeling à proximité
Affaires
Centre d'affaires
Salles de réunion
Poste informatique
Espace de conférence (2 mètres carrés)
Services
Réception ouverte 24 h/24
Service de conciergerie
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service de blanchisserie
Salon de coiffure
Journaux gratuits dans le hall
Consigne à bagages
Services d'organisation de mariages
Personnel polyglotte
Bagagiste/groom
Cabines de plages (en supplément)
Cabines de piscine (en supplément)
Chaises longues
Serviettes de plage
Parasols
Chaises longues en bord de piscine
Parasols
Installations
1 bâtiment
Construit en 2012
Distributeur automatique / services bancaires
Coffre-fort à la réception
Terrasse
Bibliothèque
Cheminée dans le hall
Piano
Salle de fitness
À côté d'un terrain de golf
4 piscines extérieures
Spa proposant des soins complets
Sauna
Salles de massage et de soins
Hammam
Salle de dégustation de vin
Salle de banquet
De style Art déco
Accessibilité
Ascenseur
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Appareils d'aide auditive disponibles
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
Réception accessible en fauteuil roulant
Spa accessible en fauteuil roulant
Piscine accessible en fauteuil roulant
Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Alarmes visuelles dans les couloirs
Rampes dans les couloirs
Rampes dans les escaliers
Fauteuils roulants disponibles sur place
Équipements de la chambre
Amusez-vous
Télévision à écran plat
TV avec chaînes par satellite
Films à la carte
Confort
Réglage de la climatisation
Peignoirs et chaussons
Fer et planche à repasser
Moustiquaires aux fenêtres
Dormez bien
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Chambres insonorisées
Service de couverture
Literie de qualité supérieure
Lits pliants gratuits
Faites-vous plaisir
Balcon aménagé
Ameublement personnalisé et avec une décoration personnalisée
Rafraîchissez-vous
Salle de bain privée
Pommeau de douche à effet pluie
Douche
Articles de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Serviettes
Restez connecté
Bureau
L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et l’accès gratuit à Internet par câble
Des appels internationaux gratuits et des appels locaux gratuits
Plus
Service de ménage quotidien
Coffre-fort
Chambres communicantes disponibles
Guides/recommandations
Prestations particulières
Spa
Sur place, le spa dispose de 14 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.
Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Restauration
Market Cafe - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Dragons - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Bluewater Grill - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine argentine et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Nebbiolo - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Olio - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne. Il sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Frais et politiques
Options en supplément
Le service de navette vers les attractions locales est proposé moyennant un supplément
Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 65 USD par animal, par nuit
Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Conditions
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. Espèces non acceptées.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon du Jour de l’An.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
Connu aussi sous le nom de
Secrets The Vine Cancun
Secrets The Vine Cancun - Adults Only
Secrets The Vine Cancun - All Inclusive
Secrets The Vine Cancun - All-Inclusive
Secrets The Vine Cancun Optional All Inclusive
Secrets The Vine Cancun - Optional All Inclusive
Secrets The Vine Cancun - Optional All-Inclusive.
Secrets The Vine Cancun - All Inclusive - Adults Only
Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive Cancún
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 4 piscines en plein air.
L'hébergement Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les chiens sont les bienvenus, à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 10 kg. Un supplément de 65 USD par animal et par nuit vous sera demandé.
Est-ce que Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Un service de départ express est disponible.
L'hébergement Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Casino PlayCity (à 17 min de route) et Royal Yak Casino and Sports Book (à 18 min de route) à proximité.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du beach-volley et des séances de yoga sur la plage. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, des cours de pilates et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 4 piscines extérieures. Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive propose également 3 des bars en bord de piscine, 7 des bars/lounges et un sauna, mais aussi un hammam, des cabines de plage payantes et l'accès à une piscine extérieure à proximité.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive ou à proximité ?
Oui, vous y trouverez Market Cafe, avec Cuisine mexicaine et vue sur la mer.
L'hébergement Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon aménagé.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive ?
L'hébergement Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive se trouve au bord de l'eau dans le quartier Zona Hotelera, à seulement 12 minutes de marche de Aquaworld et à 17 minutes de Centre commercial Kukulcan Plaza. Les voyageurs sont conquis par l'emplacement privilégié de cet hébergement.
Avis sur l’hébergement Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive
Avis
8,6
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
8,8/10
Services et équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10
Sébastien
Séjour de 1 nuit
6/10
Hotel désuet en général air conditionné défectueuse partout manger rien extra ordinaire boisson local enfin pas digne d’un secret
Richard
Séjour de 2 nuits
10/10
Danielle
Séjour entre amis de 3 nuits
10/10
Excellent et unique
Excellent services et variété d'une excellente spécialité culinaire
said
Séjour en famille de 6 nuits
10/10
Emilie
Séjour de 4 nuits
10/10
We really enjoyed our stay and we would like to thank to all the staff for their service. We informed the household staff that the draining of the shower was not working well and they repaired it just after our call. The wall was a little bit thin that we sometimes heard the neighbors voice.
Manami
Séjour en famille de 3 nuits
10/10
Super service surclassement très apprécié
Extraordinaire service plus plus plus
Patrick
Séjour en famille de 5 nuits
10/10
Daniel
Séjour de 3 nuits
10/10
Carlos
Séjour entre amis de 3 nuits
10/10
Patricia
Séjour de 4 nuits
10/10
We have great time in Secret the Vine !!! Amazing hotel , friendly staff above and beyond!
Maxim
Séjour de 7 nuits
10/10
Alejandro
Séjour de 7 nuits
10/10
Xiomara Judith
Séjour de 3 nuits
10/10
Excepcional
EUCLIDES
Séjour de 4 nuits
2/10
Harold
Séjour de 1 nuit
10/10
Bertha
Séjour de 3 nuits
10/10
Excelente opción
Erendira
Séjour de 3 nuits
10/10
Jaime andres
Séjour de 1 nuit
10/10
Roberto
Séjour de 1 nuit
10/10
Dustin
Séjour de 2 nuits
8/10
Wendy
Séjour de 5 nuits
8/10
The team were courteous. The restaurants have a long wait time which is not nice.
And also they tried to sell us on the vacation club and that process took almost 4 hours
olaseni
Séjour romantique de 3 nuits
6/10
We did not like how this all-inclusive resort relies on technology... we were there for 5 days & the entire 1st day we spent waiting to get into our room- and when we got to our room- The view from bed was the lagoon side and Bridge construction. They moved us the next day to the room I had reserved with more of an Ocean view- I spent quite a bit of time trying to down-load and set up the required whatsapp on my phone which they asked me to do- with no help! and I wasn't sure of what I was doing and the stress it created- in a hurry was not my idea of a great beginning of a vacation! they offered little to nothing in the way of brochures and the room only had digital info! my husband and I were more frustrated than anything and the last 3 days of our vacation IT RAINED! so we spent an crazy amount of time in our room! This place is Not nearly as nice as Le Blanc- we did not feel catered to AT ALL - people following us around trying to sell us something - rather than focusing on giving us the experience we paid for! We spent too much vacation time trying to figure things out with little to no assistance. which made our experience super frustrating. we will not be going back. & 2 boot, we returned home late Saturday night and Early Monday Morning we woke up with COVID!(New Years eve day) Go Figure!
Tambra
Séjour en famille de 5 nuits
10/10
Bien
Ylebsuy Sarabastik Daniela
Séjour de 2 nuits
6/10
Hour and a half waits for restaurants, and restaurants were dirty. Rooms were semi clean and the cleaning people changed comforters with dirty ones.
Overall not clean for a Secrets resort.