2/10 â Mangelhaft
4. April 2020
Ich war mehrere Male in der TĂŒrkei gewesen in verschiedenen Hotels, aber das Service dieses Hotels war katastrophal. Egal welche Fragen man die Rezeption gestellt hatte, wollte Sie einfach einem nicht helfen, denn dieses Hotel ist nicht lange in Business, daher was Kundenservice angeht, liegt dieses Hotel leider ganz unten. Z. B. wir mussten unsere Transfer von Hotel nach Flughafen Ă€ndern, denn unsere Flugzeit hat sich paar Tagen vor unseren Flug geĂ€ndert. Nach mehrmaligen Bitten und Nachfragen könnte es nicht von der Rezeption geklĂ€rt werden. Die haben es einfach auf einander verschoben und wir mussten leider zu falschen Zeit zum Flughafen fahren. Diese Art von Erfahrungen wurden leider mehrere Male in Erfahrung gebracht. Die Klimaanlage war ein weiteres Problem in diesem Hotel gewesen. WĂ€hren des Tages als die KĂŒche offen war u d die Mahlzeiten vorbereitet wurden, kochten die Zimmer vor der Hitze (nicht auszuhalten im Hotelzimmer) Erst als Abend wurde, spĂŒrte man die Funktion der Klimaanlage in den Zimmern. Im Grossen und Ganzen, dieses Hotel operiert ohne Plan und Struktur, weil es nicht lange im GeschĂ€ft ist.
Verifizierter Reisender
Familienurlaub (5 NĂ€chte)
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung
