Ojo de Agua

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel en bord de plage avec piscine extérieure, non loin de Place de Puerto Morelos

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Ojo de Agua

Piscine extérieure
Jardin
Réception
Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée
Vue aérienne

Avis voyageurs

5,6 sur 10

Équipements populaires

  • Chambres communicantes disponibles
    Chambres communicantes disponibles
  • Piscine
    Piscine
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Non-fumeurs
    Non-fumeurs
  • Laverie
    Laverie
  • Climatisation
    Climatisation
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • Restaurant
  • Piscine extérieure
  • Navette vers les attractions locales
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Jardin
  • Un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Un service d'organisation de mariages
  • Une consigne à bagages
  • Un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Comme à la maison
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • Télévision
  • Jardin
  • Service de ménage quotidien

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Chambre Deluxe, en front de mer

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 12 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 grand lit

Suite Junior, vue partielle sur l'océan

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Chambre Standard, vue partielle sur l'océan

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 12 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 grand lit

Suite Junior, vue jardin

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Canapé-lit
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Chambre Deluxe, vue jardin

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 grand lit

Chambre Deluxe, vue partielle sur l'océan

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 grand lit

Chambre Standard, vue jardin (Non Refundable)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 12 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Hébergements similaires

Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Carte
Avenida Javier Rojo Gomez SM2, Lt16, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

  • Place de Puerto Morelos - 1 min à pied - 0.1 km
  • Plage Ojo de Agua - 1 min à pied - 0.2 km
  • Marché d'artisanat - 2 min à pied - 0.2 km
  • Crococun Zoo - 7 min en voiture - 6.1 km
  • Puerto Morelos Beach - 10 min en voiture - 3.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 25 minutes en voiture
  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 23,6 miles/37,9 km
  • Navette pour les sites locaux (en supplément)

Restaurants

  • ‪Punta Corcho - ‬2 min à pied
  • ‪Merkadito del Mar - ‬2 min à pied
  • ‪La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar - ‬1 min à pied
  • ‪MEM al Mare - ‬2 min à pied
  • ‪Panna e Cioccolato - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Ojo de Agua

Lors de votre séjour dans Ojo de Agua, vous vous trouverez à moins de 15 minutes de voiture de points d'intérêt comme Place de Puerto Morelos et Puerto Morelos Beach. Vous pourrez profiter de la piscine extérieure ou faire une halte au restaurant.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 36 chambres
  • Sur 2 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants (âgés de 11 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
  • Pas de lits-bébé

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking hors site gratuit à proximité

Hors site

  • Service de navette local*

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Restaurant

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants

Que faire ?

  • Plage

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages

Installations

  • 2 bâtiments
  • Jardin
  • Piscine extérieure
  • De style Beaux-Arts

Accessibilité

  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat
  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Réglage de la climatisation

Dormez bien

  • Rideaux occultants

Faites-vous plaisir

  • Ameublement personnalisé et avec une décoration personnalisée

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux sur demande
  • Serviettes

Restez connecté

  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles

Prestations particulières

Restauration

Restaurant sur place - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le service de navette vers les attractions locales est proposé moyennant un supplément

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.

Connu aussi sous le nom de

Ojo de Agua Hôtel
Ojo de Agua Puerto Morelos
Ojo de Agua Hôtel Puerto Morelos
Cielo Beach Hotel Puerto Morelos

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Ojo de Agua sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Ojo de Agua propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Ojo de Agua dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air.
L'hébergement Ojo de Agua accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.
Est-ce que Ojo de Agua propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Ojo de Agua ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. Heure de départ : 12 h 00.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Ojo de Agua et alentour ?
Ojo de Agua propose une piscine extérieure et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Ojo de Agua ou à proximité ?
Oui, vous trouverez sur place un restaurant avec Cuisine internationale.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Ojo de Agua ?
L'hébergement Ojo de Agua se trouve sur la promenade, à seulement 1 minutes de marche de Place de Puerto Morelos et à 2 minutes de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos.

Avis sur l’hébergement Ojo de Agua

Avis

5,6

6,4/10

Propreté

6,0/10

Personnel et service

5,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Très bien

Schöne Zimmer und Lage, abends extrem laut
Die Lage und Zimmer sind sehr gut aber der Name Cielo BH taucht absolut nirgends auf, man checkt ein im Hotel Ojo de Agua und das scheint dasselbe zu sein...sehr verwirrend. Zimmer wirken wie neu und sind schön mit kostenfreiem Wlan, Aircon, Safe, Kühlschrank und grossem Bad mit schöner Dusche. Ein kleiner unspektakulärer Pool ist vorhanden und am Strand stehen schöne Liegen zur Verfügung für die Gäste, die Nicht-Gäste aber leider auch mieten können.. Man kann auch gut schnorcheln am Strand. Direkt vorne neben dem Pool angrenzend an den Strand ist Dons Bar und Restaurant mit gutem Essen aber: wir waren an einem Sanstag im Hotel und es war so ein Höllenlärm ausgehend von der Bar mit Musik und Animateurtyp mit Mikrophone, dass an Schlaf nicht zu denken war...es war so laut im Zimmer als wenn nan in einer Disco steht. Das war neben der komischen Namensgeschichte der einzige Negativpunkt aber der war gravierend. Ich weiss nicht ob es wochentags auch so ist, möglicherweise ist es da ruhiger. Und das Hotel scheint eigentlich nur Ojo de Agua zu heissen. Was wir sehr dubios fanden nachdem wir das Cielo gebucht hatten was jnter diesem Namen vor Ort nicht zu existieren scheint offiziell.
Sunshine, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Hotel exists no more!!!
We arrived in the night at Puerto Morelos. We were very tired and discovered that this hotel didn't exist anymore!
Metlex, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Hotel economico cerca de la playa
Habitaciones limpios faltan solo lugares para poner las cosas especialmente en el baño
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Sold not told
This was the hotel I reserved but when I arrived found that it had been sold and changed its name. The previous owner had kept all the reservations and without any question or notice moved our reservation to a completely different hotel. So, I never actually stayed at this hotel but due to my experience would not reserve here again.
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

great for on a low budget. right on the beach!
The rooms are simple, but we had an ocean view and the beach is fantastic. If you are used to 5 stars this is not for you, I would go back.
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Avoid booking this
The hotel is under new management. It does not recognize the booking in this website. Take it at your own risk.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Right on the beach.....great location.
I took a chance with this hotel since I read all the reviews. I have to say the reviews are not up to date. Our room was finished and very clean. Beds were comfortable, AC, and TV worked great.....spotty wifi. The hotel is right on the beach and very close to everything. The bad.....The doors and windows are not sound-proof. You can hear every sound from people walking, talking, swimming, etc. Also no hot water for 3 days even after I complained. During check-in the staff member tried to down grade my room to a standard even though I pre-paid for a suite. They fixed that after I went back down and complained after looking at the room. I would stay here again just because it's close to everything and large clean rooms.
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Neu erstelltes Hotel. Noch nicht alle Zimmer sind komplett eingerichtet.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Right on the beach
If you want a place right on the beach, this is for you. Price is high for what is on offer though. Very basic rooms, no fridge, do have Netflix. But...my room smelled strongly like a sewer, till trying to get the smell out of my clothes a few days later! Staff were very helpful and kind.
Avis voyageur Wotif vérifié

2/10 Médiocre

Dirty and unacceptable
This hotel does not resemble the website. It is under new management and is not complete.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Great holel on the beach!!! 🐚🐠🐬
The beds were so comfortable and the hotel itself is newly renovated. It is a short walk to the beautiful little town of Puerto Morelos. We'll be back. 👍
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Complete scam!!
This is a bait and switch. I am familiar with Puerto Morelos and was looking forward to Carlo Beach Hotel. The hotel in the photos! When we arrived they told us that we were booked into Ojo De Agua that is now Cielo Beach and they have a new name. When I called Hotels.cpm they said "what do you want us to do?" They did nothing!! Ojo De Agua is under construction!! Room with a bed!! No towel bars, no chairs, just white paint and a pile of towels!! No bell man to take bags up three floors!! When we went back to the old Carlo Beach they said the old owners are doing this to divert customers to their new property!! Total scam!! Once again Hotels.com did nothing except talk to the hotel and said nothing they could do!!!
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Perfect location
Notice, when we arrived the hotel had changed it's name to Ojo de Agua. It was a bit confusing but luckily the photos on hotels.com were good and I recognized the building. We were greeted by a man who I think was the owner and he was very nice. Our room was on the top floor and there were no elevators, a woman who worked there was kind enough to offer to carry my bag but I felt bad. If you can't handle the stairs request a ground floor room, I didn't see an elevator. The location was perfect! Right on the beach and a short stroll (either by beach or on the streets) to the main square. They had a small pool that looked quite clean and a restaurant/bar right on the beach. Drinks were cheap and we got them to go so we could sip our margaritas while we walked to town. The room was sufficient, had what we needed but nothing more and the bed was fine not super comfortable. The biggest issue for us was an odor that was coming probably from the drains, it is mexico so it was to be expected but it definitely smelled the whole room up and the window had no screen on it. We left the window open and probably because it was super
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Don't bother.
Okay- this was not a pleasant experience at all. First of all, the hotel goes by Hotel Ojo De Agua. NOT cIello Beach Hotel- so that was a problem since the hotel like 3 doors down goes by the same name. Anyway- I tried to get out of this reservation twice- and they evoked the no cancellation policy. The room we booked online was NOTHING like what we got upon arrival. The room stunk terribly, like just old musty dirty. The bathroom window opened out into a hallway- no screen, no glass nothing. No toilet paper holders.. NO HOT WATER. We had to shower in a completely different room while we were there. They offered to move us, to a room with two double beds we booked a queen. We didn't want to move after lugging our suitcases up three flights of stairs since there are no elevators. Also, they are obviously in the middle of remodeling because it was loud starting very early, dusty and just distracting. They were also painting the stairwells, I know this NOT because of warning signs put up but because my bags had white wet paint on them after we drug them down the stairs. Also, the beach seating they have is very nice. But don't expect prompt service from the bar area, we were informed that they wouldn't serve us unless we had an order of $100 pesos per person- which we did but the server was pretty rude about it. There were no screens on the window to the outside,so no opening it. I was disappointed and I WILL NEVER BOOK HERE AGAIN.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Hotel does not exist as such
The hotel has changed its name to Arena and administration apparently it splited one month ago. An employee called Ulises was aggressive and rude, said that he would not take any complains and threatened to kick me out of private property If I kept complaining. Expedia should know about these changes, hotel administration should know this is not the way for treating guests.
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Enkelt och rent på stranden
Rent och fräscht hotell med bra läge på stranden. Enkel standard, något överprisat (i allafall under högsäsong). Bra restaurang på stranden nedanför. Solstolar och parasoll ingår för hotellets gäster.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Hotel wasn't open and was trashed when we arrived!
We thought we had the wrong place because it was a little hard to find. Once we found it everything was busted, there was trash everywhere and no one was there. The pictures online weren't even the actual rooms. We even had some helpful police officers confirm it was the correct hotel. We had to find another hotel.
Avis voyageur Travelocity vérifié

6/10 Bien

No es lo que muestran las fotos
El hotel esta en remodelación, por lo que le faltan algunos detalles, como la alberca, espejos en los baños y en el cuarto, tuvimos que pedir uno para poder arreglarnos, nos lo pusieron en seguida. El personal muy amable, el hotel limpio y recién remodelado. Su ubicación es lo mejor.
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Awe some hotel stay!!
Cielo beach club is operated by Ojo de Aqua. Very nice location. Staff was great, on top of things at all times. We didn't have TV (bummer for down time) but we had a beautiful veiw. Hotel offered beach chairs, tables, hammits, and bartenders that even serve you along beach. Room was next to the bar and grill which was very convienant for us. Housekeeping daily which was awesome. .
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Beachfront location is excellent!
Beachfront location is excellent! Staff is friendly and helpful. Maria @ Reception is exceptional!
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Muy mala experiencia, reserve una habitación y me cambiaron a otra lejos de la alberca, lejos del restaurant, la habitación muy bonita y limpia pero no tenía agua caliente
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Todo muy bien Restaurante muy rico Don Diego atiende muy bien
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

promocionan lo que no hay
llegue y para reguustrarme una cuadra caminando , porque ahi no se dan de alta , me fui a la playa a consumir y cuando subimos las cosas habian tv que no prendian y habia la caja del sky en el piso y no habia enchufe para conectarlas y no servia tampoco , quisimos hablar por telefono a la recepcion y este no tenia cable y tampoco servia , nose como pueden promocionar un hotel a base de mentiras ya que no habia nada de esto , el balcon era para enanos porque si salia y me decsuidaba corria el peligro de perder la vida, el gerente federico nada del otro el mundo en cuestion servicio , el servicio de diego y miguel el mesero es otra cosa , yo podria volver pero con mi tv propia por la taencion de los muchachos que se desvivieron , pero uds como pagina deberian poner una sancion a los hoteles que vendan lo que no es , ubicacion buena , servicio faltaria ampliar mas el menu , calidad del servico d emiguel y diego excelente
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Hotel en rehabilitación
Hotel en rehabilitación , con habitación sin terminar , alberca en malas condiciones , acceso sin calle para pavimentar , sin teléfono , instalaciones eléctricas inseguras , acabados en baños sin terminar y peligrosos para andar descalzo , tv sin señal , ventanas sucias , y olor en general dentro de la habitación desagradable
Avis voyageur Expedia vérifié