10/10 Exceptionnel
11 juil. 2025
Honteux
Bonjour,
Je me permet de vous écrire bien que cela ne soit pas dans mes habitudes.
Jâai rĂ©servĂ© une chambre 2 lits doubles Ă lâhĂŽtel Ibis 3 Ă©toiles de Poitiers sud pour la nuit du 4 au 5 juillet 2025., au nom de Manchet Karelle. Nous sommes arrivĂ©s au environ de 22h30. Nous avons reçu la chambre 352
Plusieurs choses ont retenu mon attention.
1° Le bruit de la climatisation, insupportable, nous avons essayĂ© de lâĂ©teindre sans succĂšs
2° La vĂ©tustĂ© de la chambre, quelle honte pour un hĂŽtel 3 Ă©toiles ( bac Ă douche gris, joint du carrelage noir de moisissure, un dĂ©gĂąt des eaux au plafond non rĂ©novĂ© et jâen passe ...
3° literie limite, un surmatelas était là pour compenser le creux des matelas, réveil avec un mal de dos ...
Comment pouvez vous louer une chambre dans un tel état ?
Je suis extrĂȘmement déçue et choquĂ©e, car il y avait au petit dĂ©jeuner beaucoup de touristes Ă©trangers, quelles exemples de la France et de votre groupe leur prĂ©sentez vous, jâespĂšre seulement que toutes les chambres ne soient pas dans le mĂȘme Ă©tat...
Pour nous, Ibis était un gage de confiance, aujourd'hui je ne sais plus ...
Que représente pour vous ces 3 étoiles ?
Dans lâattente de vous lire
Cordialement




Karelle
Karelle, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié