2/10 – Mangelhaft
31. Dezember 2024
Wir sind mit 2 kindern heute am 27.12.2024 eingecheckt.
1. Zimmer ist sehr kalt, nach mehrmaliges beschweren vor ort hat man zu uns gesagt das das Hotel nicht über ein Heizsystem verfügt.
Wir frieren hier und schlafen mit jacken und das interessiert niemand hier.
Es wurde uns ein Alternativ zimmer angeboten 2 etagen unten was aber die Sache auch nicht besser macht und es hat dort auch noch gestunken.
2. Beim einchecken hat es an Handtüchern gefehlt für die Kinder.
3. Sauberkeit ist ebenso mangelhaft siehe Bilder.
Verstehe die guten Bewertungen hier nicht.
Habe Halb Pension gebucht was a la card ist und minderwertiges essen ist mit nur vermehrt chicken ist dachte wäre offenes buffet im 5 sterne hotel.
Ich bin noch 3 Nächte im Hotel Sie brauchen mir hier nicht zu Antworten mit klassischem Trost Schreiben.
Meine Zimmer nr ist 1603. Wenn sie wirklich helfen wollen kontaktieren sie mich hier vor ort.
Schade das ich von Qatar dank diesem Hotel ein schlechtes bild machen muss und mein urlaub so negativ begonnen hat.
Es wohnen auch normale Familien zur Miete und deren Kinder klopfen auch mal nachts am Tür.
Meine Tochter wurde auch krank, wer wird jetzt dafür haften Hotel oder Expedia?
dervis
dervis, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
