Das Hotel liegt im schönen Kensington - super Ausgangspunkt für jeden anderen Teil der Stadt.
Durch den Online Check-In bekommt man einen Zugangscode für das Zimmer und den Haupteingang.
Die Rezeption ist nicht immer belegt weswegen es schwierig ist, jemanden zu erreichen. Eine Nachricht die wir an die im Badezimmer angegebene Telefonnummer geschickt haben, ist leider nie durchgegangen.
Zum Zimmer — wir waren uns nicht im klaren, dass die Möglichkeit einer Unterbringung im Souterraen besteht. Es war dementsprechend unglaublich kalt in der Nacht. Zudem hat sich das Fenster nicht ganz schließen lassen, also lagen wir ganz unten mit teils offenen Fenster in einem Bett das direkt neben dem Fenster stand. Dementsprechend haben wir uns beide erkältet.
Zudem war uns auch nicht bewusst, dass wir keinen täglichen Reinigungsservice mitinbegriffen haben, sondern einen Aufpreis von 25$ pro Reinigung zahlen müssten.
Dies stand auf einem Sticker auf dem Badezimmerspiegel. Leider stand hier nicht, dass wir uns Toilettenpapier, Taschentücher und weiter Badezimmerprodukte aus einer kleinen Kommode im Zwischengang zu allen Zimmern holen mussten. Das ist uns erst am vorletzten Tag aufgefallen weil die Beschilderung hierzu hinter Eingangstüre zum Gang war.
Unsere Jalousie ist gleich am zweiten Morgen kaputt gegangen, weshalb wir die restliche Zeit ohne Tageslicht verbracht haben.
Ein Plus würden wir allerdings für die Sauberkeit des Zimmers & die Freundlichkeit des Personals geben.