Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Hotel im luxuriösen Stil und mit 5 Restaurants - Koutoubia-Moschee (1,1 km)

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Wo soll’s hingehen?

Daten

August 2025

September 2025

Innenpool, 4 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Tägliches Frühstücksbuffet (270 MAD pro Person)

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa ist gerade mal 5,2 km vom Flughafen entfernt und bietet einen Flughafentransfer (rund um die Uhr). Besuche den Wellnessbereich und lass dich mit Massagen, Ganzkörperwickeln oder ayurvedischen Anwendungen verwöhnen. Im Le Jardin, einem der 5 Restaurants, bekommst du Frühstück. Als weitere Highlights bietet dieses Hotel im luxuriösen Stil 4 Außenpools, einen Innenpool und einen Nachtclub. Andere Reisende haben viel Gutes über das hilfsbereite Personal zu berichten.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Flughafentransfer
Haustiere erlaubt
Fitnessbereich
Pool
Nichtraucher
Bar

Wichtigste Merkmale (12)

Tägliche Zimmerreinigung
5 Restaurants und 3 Bars/Lounges
Wellnessbereich
4 Außenpools und Innenpool
2 Whirlpools
Nachtclub
Frühstück verfügbar
Kostenloser Kinderclub
Fitnesscenter
Sauna
Dampfbad
Kinderbecken

Für Familien (6)

Kinder übernachten kostenlos
Babybetten (kostenlos)
Babysitting (gegen Gebühr)
Kinderbecken
Kinderclub (kostenlos)
Kinderspielplatz vor Ort

inkl. Steuern & Gebühren

6. Aug.–7. Aug.

Zimmeroptionen

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Anzeige von 13 von 13 Zimmern

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Suite, 1 King-Bett, Balkon, Poolblick (Prestige Agdal or Atlas view)

Highlights

Eigener Hof

Balkon

Separate Sitzecke

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

43 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf die Berge
Platz für 3 Personen
1 King Bed

Presidential-Suite, 2 Schlafzimmer, Terrasse

Highlights

Eigener Hof

Balkon

Separate Sitzecke

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

180 m²
2 Schlafzimmer
Blick auf die Stadt
Platz für 4 Personen
2 King Beds

Junior-Suite, 1 King-Bett (Contemporary)

Highlights

Eigener Hof

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

Kissenauswahl

43 m²
Blick auf die Berge
Platz für 2 Personen
1 King Bed

Superior-Zimmer, Balkon

Hervorragend

Highlights

Eigener Hof

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

Kissenauswahl

30 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf die Stadt
Platz für 2 Personen
1 King Bed OR 2 Twin Beds

Junior-Suite, 1 King-Bett (Hivernage view)

Highlights

Eigener Hof

Balkon

Separate Sitzecke

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

56 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf die Stadt
Platz für 2 Personen
1 King Bed

Junior-Suite, 1 King-Bett, Terrasse (Contemporary )

Außergewöhnlich

Highlights

Terrasse

Eigener Hof

Separate Sitzecke

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

43 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 2 Personen
1 King Bed

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten, Balkon (Garden Side)

Highlights

Eigener Hof

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

Kissenauswahl

40 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf die Stadt
Platz für 2 Personen
2 Twin Beds

Penthouse, Mehrere Betten, Terrasse (Koutoubia View)

Highlights

Eigener Hof

Balkon

Separate Sitzecke

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

210 m²
2 Schlafzimmer
Blick auf die Stadt
Platz für 4 Personen
2 King Beds

Junior-Suite, 1 King-Bett (Atlas)

Sehr gut

Highlights

Eigener Hof

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

Kissenauswahl

54 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf die Berge
Platz für 2 Personen
1 King Bed

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon (Contemporary)

Highlights

Eigener Hof

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

Kissenauswahl

40 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 2 Personen
1 King Bed

Superior-Suite, 1 King-Bett (Prestige)

Sehr gut

Highlights

Eigener Hof

Balkon

Separate Sitzecke

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

84 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf die Berge
Platz für 3 Personen
1 King Bed

Classic-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon (Contemporary)

Sehr gut

Highlights

Eigener Hof

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

Kissenauswahl

33 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 2 Personen
1 King Bed

Suite, 2 Doppelbetten, Balkon (Pool or Atlas view)

Außergewöhnlich

Highlights

Eigener Hof

Balkon

Separate Sitzecke

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

LCD-Fernseher

43 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf die Berge
Platz für 4 Personen
2 Double Beds

Zur Gegend

Rue Harroun Errachid, Quartier de l Hivernage, Marrakech, 40000

In der Umgebung

Koutoubia Mosque - 11 Gehminuten - 1.0 km
Marrakech Plaza - 17 Gehminuten - 1.4 km
Jemaa el-Fnaa - 18 Gehminuten - 1.6 km
Menara Mall - 2 Autominuten - 1.1 km
Majorelle Garden - 2 Autominuten - 2.2 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Menara (RAK) – 10 Min. Fahrt
Marrakesch Hauptbahnhof – 29 Min. zu Fuß
Flughafentransfer (gegen Gebühr)
Shuttle in die Umgebung (gegen Gebühr)

Restaurants

‪Casino de Marrakech - ‬4 Gehminuten
‪Cappuccino - Morocco - ‬7 Gehminuten
‪Paul - ‬13 Gehminuten
‪HUQQA GARDEN MARRAKECH - ‬6 Gehminuten
‪Café Extrablatt - ‬4 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Sprachen

Arabisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch

Mehr über diese Unterkunft

Auf einen Blick

Größe des Hotels

- 157 Zimmer
- Erstreckt sich über 5 Stockwerke

Anreise/Abreise

- Check-in ab 15:00 Uhr
- Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
- Der Check-out ist um 12:00 Uhr
- Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit

Besondere Hinweise für den Check-in

- Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
- Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
- Diese Unterkunft verlangt Gebühren für die Nutzung der Wellnessbereichservices.

Beim Check-in erforderlich

- Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
- Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
- Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

- Bis zu 2 Kinder im Alter von bis zu 4 Jahren können im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
- Babysitting*
- Kinderbetreuung*
- Kostenloser Kinderclub

Haustiere

- Haustiere sind ohne Aufpreis gestattet (nur Hunde und Katzen, maximal 1 insgesamt, bis zu 5 kg pro Haustier)
- Assistenztiere willkommen
- Futter- und Wassernäpfe verfügbar

Internet

- Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
- Kostenloses WLAN in den Zimmern

Parken

- Kostenlose Parkplätze mit Parkservice auf dem Unterkunftsgelände
- Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze
- Auf dem Unterkunftsgelände gibt es eine Ladestation für E-Fahrzeuge

Transfer

- Flughafentransfer (rund um die Uhr)*

Transport außerhalb des Geländes

- Shuttleservice in die Umgebung im Umkreis von 10 km*

Sonstige Informationen

- Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis) unter der Woche von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
5 Restaurants
3 Bars/Lounges
Poolbar
Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
Grillmöglichkeiten
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Snackbar

Unterwegs mit Kindern

Kinder übernachten kostenlos (siehe Details)
Kinderclub (kostenlos)
Kinderbecken
Spielplatz
Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
Kinderspiele

Aktivitäten

Fitnesskurse
Einkaufsmöglichkeiten
Billard-/Poolbillardtisch
Tischtennis
Golfunterricht in der Nähe
Motorroller-/Mopedverleih in der Nähe

Mobiles Arbeiten

Businesscenter
6 Tagungsräume
Konferenzfläche (51 Quadratmeter)

Services

24-Stunden-Rezeption
Concierge-Services
Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Limousinenservice
Autovermietung vor Ort
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Friseursalon
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Gepäckaufbewahrung
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Fahrradverleih
Liegestühle am Pool
Sonnenschirme am Pool

Einrichtungen

2 Gebäude
Baujahr 2002
Geldautomat/Bankdienstleistungen
Tresorfach an der Rezeption
Garten
Terrasse
Fernseher im öffentlichen Bereich
Klavier
Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
4 Außenpools
Innenpool
Kunstgalerie vor Ort
Spielzimmer/Arcade-Spiele
Full-Service-Wellnessbereich
Nachtclub
2 Whirlpools
Sauna
Massage- und Behandlungsräume
Dampfbad
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Jährliche Kompensationszahlungen für mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
Auftritte lokaler Künstler
Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
100% erneuerbare Energie
Doppelt verglaste Fenster
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Trinkhalme aus Plastik
Kein Mineralwasser in Plastikflaschen
Nur wiederverwendbare Tassen und Becher
Bankettsaal
Architektur im Art-déco-Stil

Barrierearmut

Zugänge für Rollstuhlfahrer
Fahrstuhl
Barrierearme Wege
Behindertenparkplätze
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhgeeignetes Restaurant
Rollstuhlgeeignete Lounge
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Treppenloser Zugang zum Eingang
Teppiche im Zimmer
Glatter Boden im Zimmer

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

DVD-Player
LCD-Fernseher

Komfortausstattung

Klimaanlage und Heizung mit Klimaregelung
Minibar
Bademäntel und Hausschuhe

Für erholsame Nächte

Kissenauswahl
Daunendecke
Verdunkelungsvorhänge
Schallisolierte Zimmer
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop-Matratze
Babybetten (kostenlos)

Besondere Annehmlichkeiten

Balkon
Hof

Zum Frischmachen

Designer-Toilettenartikel
Haartrockner
Handtücher
Toilettenpapier

Immer in Verbindung bleiben

Schreibtisch
Kostenlose Zeitungen
Kostenloses WLAN
Telefon

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

Tägliche Zimmerreinigung
Zimmersafe
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Energiesparschalter
LED-Glühbirnen
Recycling
Nur wassersparende Duschen

Highlights

Wellness

Der Wellnessbereich mit 5 Behandlungsräumen bietet dir Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Gastronomisches Angebot

Le Jardin – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten wird nur Frühstück.

L'Orangerie – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders marrokanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet

L'Oasis – ein Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten wird nur Mittagessen. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

So Lounge – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet

Pool Lounge – ein Restaurant am Pool mit Mittagessen im Angebot. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 28.60 MAD pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Optionale Extras

Ein Frühstücksbuffet wird gegen folgenden Aufpreis angeboten: etwa 270 MAD pro Person
Ein Flughafenshuttle wird gegen einen Aufpreis in Höhe von 30 MAD pro Fahrzeug für eine Einzelfahrkarte angeboten.
Ein Shuttle in die Umgebung wird gegen Aufpreis angeboten.
Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).

Kinder- und Zustellbetten

Kinderbetreuung im Zimmer ist gegen Aufpreis verfügbar.
Kinderbetreuung ist gegen Aufpreis verfügbar.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor der Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Rauchmelder können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express, Eurocard

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Diese Unterkunft erhebt am Wochenende und während besonderer Veranstaltungen eine Gebühr für den Zugang zur So Lounge.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Auch bekannt als

Lounge Marrakech

Marrakech Lounge

Marrakech Sofitel

Sofitel Lounge

Sofitel Lounge Hotel

Sofitel Lounge Hotel Marrakech

Sofitel Lounge Marrakech

Sofitel Marrakech

Sofitel Marrakech Lounge

Sofitel Marrakech Lounge Hotel Marrakech

Sofitel Marrakech Lounge Hotel

Häufig gestellte Fragen

Bietet Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?

Ja, Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

Verfügt Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa über einen Pool?

Ja, es gibt 4 Außenpools, einen Innenpool und ein Kinderbecken.

Erlaubt Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa Haustiere?

Ja, Hunde und Katzen übernachten kostenlos (maximal 1 insgesamt, Höchstgewicht: 5 kg pro Tier). Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar.

Bietet Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa Parkplätze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze mit Parkservice. Eine Ladestation für Elektroautos ist verfügbar.

Bietet Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa einen Shuttle-Service zum Flughafen?

Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar. Die Gebühr beträgt 30 MAD pro Fahrzeug für eine Einzelfahrkarte.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?

Der Check-in ist möglich ab: 15:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit).

Bietet Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa ein Casino vor Ort?

Nein, dieses Hotel hat kein Casino, aber Casino von Marrakesch (7 Min. zu Fuß) und Le Grand Casino de La Mamounia (7 Min. zu Fuß) sind in der Nähe.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa angeboten?

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa bietet folgende Freizeitaktivitäten vor Ort an: Fitnesskurse. Genieße eine Behandlung im Wellnessbereich oder entspanne in einem der 2 Whirlpools. Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa hat zudem 4 Außenpools, 3 Bars und einen Nachtclub sowie einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), eine Sauna, und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele.

Verfügt Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt 5 Restaurants vor Ort, die Speisen im Freien, marrokanische Küche und einen Blick auf den Garten bieten.

Bietet Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa private Außenbereiche?

Ja, in jedem Zimmer gibt es einen Balkon und einen privaten Hof.

Was gibt es in der Umgebung von Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa zu sehen?

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa befindet sich auf der Promenade in Guéliz, nur 7 Minuten zu Fuß von Le Grand Casino de La Mamounia und 11 Minuten Fußweg von Avenue Mohamed VI entfernt.

Bewertungen von Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

8,4

Sehr gut

8,6/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

8/10 – Sehr gut

5. Mai 2025

Luxuriöses Hotel im Zentrum von Marrakesch

Leider erhielten wir nicht exakt das von uns gebuchte Zimmer: Gebucht: Balkon mit Aussicht Erhalten: Terrasse im Parterre mit Blick zur Strasse Ansonsten alles bestens: Sehr nettes, hilfsbereites Personal, guter Duft im ganzen Hotel, sehr schöne Aussenanlagen mit Pools…

Willi, Aufenthalt von 4 Nächten

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

16. September 2024

Soumia, Aufenthalt von 9 Nächten

Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

14. September 2024

Achtung: Party Hotel - keine Erholung möglich

Ich war kürzlich im Sofitel Marrakech und bin leider sehr enttäuscht. Ich wusste nicht, dass es sich bei diesem Hotel um ein Party-Hotel handelt. Während meines Aufenthalts war der Pool wegen privaten Parties gesperrt, ohne dass ich vorher informiert wurde. Ständige Soundchecks und laute Partys bis spät in die Nacht machten Entspannung unmöglich. Auch an anderen Tagen war die Musik am Pool viel zu wild und laut. Zusätzlich war es nicht möglich, das zu bestellen, was man wollte. Ein normaler Hamburger, der im Room-Service-Menü steht, konnte auf der Terrasse nicht serviert werden. Es wurde mir empfohlen aufs Zimmer zu gehen, um einen einfachen Hamburger zu bekommen. Das Management zeigte keinerlei Präsenz, selbst bei Beschwerden. Erst nach mehrfachem Nachfragen kam jemand, aber ohne Entschuldigung. Die Mitarbeitenden sind zwar sehr freundlich und bemüht, aber das Management schiebt sie nur vor, ohne selbst Verantwortung zu übernehmen. Mir taten die Mitarbeitenden leid, da es weder ihnen gegenüber noch den Gästen gegenüber fair ist. Das Hotel ist zudem heruntergekommen und entspricht keinesfalls einem 5-Sterne-Standard. Die gut fotografierten Zimmer riechen nach Rauch, sind abgenutzt und wirken veraltet. Insgesamt kann ich dieses Hotel nicht empfehlen.

Aufenthalt von 4 Nächten

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

2. Juni 2024

Очень понравился в лобби , возле бассейна . Не понравилась комната, такое чувство, что в трехзвездочном старом отеле. Плохая уборка и старые стены. Ковровое покрытие в комнате. Моя комната была на первом этаже с видом на сад и там ощущения были, как будто я в яме. Заходишь в красивый отель в арабском стиле , а в комнате оказываешься, как в Ibis. Это очень омрачает впечатления.

Elena, Aufenthalt von 1 Nacht

Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

18. März 2024

Parsa, Aufenthalt von 2 Nächten

Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

13. September 2021

Aufenthalt von 1 Nacht

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

9. April 2018

Ein Hotel wie in einem Film Orient Express.

Ein sehr stimmungsvolles Gebäude mit einer stilvollen Anlage. Der Gesamteindruck wurde leider durch das unaufmerksame Sercvicepersonal, welches die meiste Zeit mehr mit sich selbst als mit dem Gast beschäftigt war stark geschmälert. Das fanden wir sehr bedauerlich. Daher werden wir beim nächsten Besuch ein anderes Hotel in Marrakesh anvisieren.

Aufenthalt von 7 Nächten

Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

30. September 2017

Kurzaufenthalt von vier Tagen. Hotel ist guter Startort für Marrakech und Umgebung.

Bruno, Aufenthalt von 4 Nächten

Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

3. Januar 2017

Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt leider nicht!

Wir haben ein paar sehr schöne Tage über die Jahreswende 2016/2017 in Marrakesch verbracht. Das Hotel hat eine tolle Lage und das Personal ist sehr freundlich und bemüht. Das Frühstück ist der Hammer! :-), - naja, für 25 Euro/ pro Person kann man das ja auch schon einmal erwarten. Die Hotelanlage ist insgesamt sehr schön gestaltet worden. Unser Zimmer mit Blick auf das Atlasgebirge war leider in keinem guten Zustand!!! Die Matratzen waren mehr als durchgelegen, der Teppich im Zimmer war voller Flecken und er hat sich an verschiedenen Stellen sogar gewölbt. :-( Wir hatten kein gutes Gefühl und sind in einem "Spa-Hotel" nur mit Badelatschen in unserem Zimmer gelaufen. Unser Zimmer ist mehr als renovierungsbedürftig! Der Spa-Bereich ist ganz "nett", allerdings weit davon entfernt für das Gefühl aus 1000 und einer Nacht. Die einzige Sauna ist eine Katastrophe, - Verdacht auf ehemalige Hundehütte. - sehr enttäuschend! Das Sylvester-Menü war geschmacklich ebenfalls eine große Enttäuschung. Das ging übrigens ein paar Franzosen und Österreichern genauso für 140 Euro pro Person ohne Getränke natürlich! Wir gesagt, das Preis-Leistungsverhältnis ist in diesem Hotel nicht mehr gegeben..

Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

11. August 2016

Hotel eher fuer junge Leute

Check in fand im Sitzen in der Lobby statt und wir mussten 40 Minuten warten obwohl einige Angestellte an der Rezeption offensichtlich nicht beschaeftigt waren. Die Kreditkarte wurde sofort mit 700 Euro(7 Tage belastet) das Geld wird erst in 1 1/2 Wochen spaeter retour freigegeben. Unser Zimmer 537 9Suite) war am dach nebenan Air Condition Anlage fuers ganze Hotel (sehr laut) Toilette war kaputt Fernseher musste getauscht werden. Bevor ich das Zimmer betreten hatte war eine Trotz Nespresso Maschine am Zimmer wurde diese nie geputzt befuellt bzw. entkalt. es gab auch keine Milch/Creamer. Besorgte ich selbst dann im Supermarkt. Wir haben aufgrund des Laerms der Diskothek im Hotel 3 x Zimmer gewechselt und erst mit Intervention von Sofitel Wien kam eine Guest relation auf uns zu. Am Ende hat es dann gepasst.Ich empfehle das Hotel eher jungen Leuten denen der Laerm der Diskothek nichts ausmacht. Jedoch um dieses Geld haette ich anschliessend gesehen lieber in enem der tollen Riad's gewohnt welche ich mir angesehen habe. Diese sind auch auf 5 Stern Niveau und viel persoenlicher. Allerdings das Personal im Sofitel war sehr freundlich das muss ich schon sagen.

Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

5. März 2016

Angenehmer Urlaub mit der Familie

Das Hotel gefällt mit den schönen Aussenanlagen und ist gut gelegen. Die Bedienung ist höflich und gut. Durch die Grösse des Hotels sind die Wege etws lang. Das Angebot von Restaurants und Essensangebote könnte besser und günstiger sein. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und gut.

Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

20. Februar 2016

Tolles Hotel

Tolles Hotel, tolle und stylische Lobby, Zimmer auch sehr schön allerdings wurde die Lobby eindeutig bevorzugt. Sehr nettes Personal

Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

15. Januar 2016

Dringend renovierungsbedürftiges Hotel.

The main problem was the quality of the (four!) rooms that were offered to us. At first we got room 444, but since we had booked a room with a single king-size bed, whereas here there were only two single-person beds, we refused this room. We then got room 245. As soon as we saw it we were shocked: apparently the rooms in the fourth floor had been (at least somewhat) renovated, whereas those in the second floor were not. The laundry was yellowish instead of white, so we did not trust it to be clean; probably the room had not been used for a long time. So, then we were offered room 472, which was at the fourth floor again. Yet we had a long list of complaints about this room too, so that we were indeed offered a fourth room. That, however, was mainly larger, but it lacked a balcony (present in room 472) and it was stinking. Besides, we were tired of packing and unpacking our bags once more. Therefore, we agreed with the manager that we would stay in room 472, but that one would try to improve that room as good as possible: The light in the entrance was repaired, the missing chair was added, the broke chair on the balcony was replaced, the carpet was cleaned, etc.

Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

21. Mai 2015

Top Hotel an zentraler Lage

Super hotel mitten im Zentrum!ideal für junge und jung gebliebene

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

10. April 2015

Sehr komfortables Hotel

Herausheben an diesem sehr schönen Hotel würde ich das Frühstückbuffet mit aufmerksamen Personal, sowie die sehr komfortablen Liegeplätze um den Pool herum. Sogar für mich, als nicht-sünneler, sind diese lounge-ähnlichen Liegeplätze ein must.

Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

15. Juni 2014

Nie mehr!

Zimmer nicht sauber. / dirty room. Unfreundliches Personal. / unhelpfull staff. Preis Leistung nicht im Verhältnis. / prices are not fair in off.

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

13. Mai 2014

Zentrale Lage um ins alte oder neue Marrakesh zu k

Unser Aufenthalt war waehrend der 9 Tage hervorragend. Immer zuvorkommendes, hilfsbereites und sehr freundliches Personal. Die Verpflegung in den beiden Restaurants, der Poolbar und der Night-Lounge war vom Feinsten. Eine hervorragende Kueche.

Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

10. Februar 2014

Ausgezeichnet

Das Hotel ist super, vorallem wenn man das Preis-/Leistungsverhältnis betrachtet.

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

10. Februar 2014

Tolles Hotel

Die Lage ist ausgezeichnet, denn man ist sowohl schnell in der Medina, wie auch in der Neustadt. Der Service sehr nett und kompetent. Das Hotel im Grossen und Ganzen top, wie immer bei Sofitel!

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

16. Juni 2013

Top Hotel mit kleinen Fehlern bei den Zimmern

Achtung: Zimmer können durch Klimaanlage sehr laut sein. Dusche wechselt während des Duschens von eiskalt zu kochend-heiß Mitarbeiter alle sehr freundlich Bei Bezug das immer auf Funktion der Geräte prüfen

Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

17. Oktober 2012

Schönes Hotel, mühsames Personal

Das Hotel ist ein schöner Bau am Rande der Hivernage, einem modernen Wohnquartier von Marrakesch. Es sind eigentlich zwei Hotels, die aneinander gebaut sind und sich den Garten teilen. Trotzdem wirkt es nicht gross oder unpersönlich. Ca 25 Minuten Gehdistanz bis zur Koutubia-Moschee und dem Zentrum (und nicht 10 wie das Hotel angibt). In unserem ZImmer hat vieles nicht funktioniert. Das wäre an sich nicht schlimm, aber das Personal ist nicht fähig/willig, auch einfachste Entscheide selber zu treffen und zum Beispiel eine Lampe auszuwechseln. Wir wurden immer sehr freundlich vertröstet, passiert ist kaum etwas. Die gleiche Erfahrung machten wir im Service: Man hat einen Wunsch, dieser wird freundlich aufgenommen und dann einfach vergessen. Es ist unglaublich viel Personal da, aber dieses arbeitet ineffizient, und gerade die Männer schäkern lieber mit weiblichen Hotelgästen als zu arbeiten. Sehr nett und effizient sind die jungen Damen an der Reception, hingegen ist der Concierge eine Zumutung: In äusserst arrogantem Gehabe versucht er noch nicht einmal, auf den Wunsch des Gastes einzugehen; dieser scheint ein einziger Störfaktor zu sein. Nicht tragbar für ein 5-Sterne-Hotel! Fazit: Man gibt sich Mühe, erreicht aber im Service höchstens 3 Sterne.

Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

5. August 2012

Super Poolanlage

5 Sterne für den Pool, die Lage und das Preis-/Leistungsverhältnis.

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

28. März 2011

Sehr schönes Hotel in super Lage

Sehr gepflegtes, schönes und sehr sauberes Hotel in bester Lage. Der Jamaal El Fna ist sehr gut zu Fuss zu erreichen. Gutes Essen bei schönem Ambiente. Die Bedienung ist sehr freundlich und zuvorkommend obwohl sie sehr ineffizient und unkoordiniert arbeiten. Aber da man ja im Urlaub etwas mehr Zeit hat, ist es nicht wirklich ein Problem. Wir würden sofort wieder hin.

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

26. September 2010

sehr zu empfehlen

Ein tolles Hotel, super gelegen (Fußweite Medina) tolle Ausstattung, schöner Poolbereich, guter Service. Einziges Problem ist das teure Frühstück (20€/Person) wenn es nicht im Reisepreis mit enthalten ist. Es gibt aber günstige Alternativen, wie z.B das Cafe Extrablatt in dem man sehr gut und preiswert frühstücken kann (2min Fußweg). Insgesamt waren wir sehr zufrieden und würden das Hotel wieder buchen.

Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

11. Juli 2025

Nydelig sted utrolig vakker beliggenhet

Er nydelig sted men helt utrolig beliggenhet! Sentralt mye fint rundt hotellet ligger i et fint området. Hotellet i seg selv er vakkert med fine fasiliteter og nydelige rom! Det som drar dette hotellet ned fra 5/5 til 4/5 for meg er reglen på mat og drikke. Det var ikke lov og ta med noe form for mat inn på hotellet. Alt på hotellet var utrolig priset. 1 liter med vann og 0,33 ML cola kostet oss 25 euro! Dette syns jeg var litt i overkant.

Hassan, Urlaub mit Freunden (8 Nächte)

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

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Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

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Wichtigste Merkmale (12)

Für Familien (6)

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Suite, 1 King-Bett, Balkon, Poolblick (Prestige Agdal or Atlas view)

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