6/10 – Gut
23. April 2025
Nie wieder
6 Tage gebucht (17.04 bis 23.04) Kein Zimmerservice
lt Hotelinfo hätte sogar die Bettwäsche gewechselt werden müssen Toilettenpapier selbst gekauft
Rezeption nicht besetzt Nr an der Rezi Callcenter in NRW konnte auch nicht helfen
Hotels.com hat ALLES für uns versucht, aber auch niemanden erreicht
Dafür buche ich keine Suite und zahle einen horrenden Preis ,Hotels.com hat für Ausgleich gesorgt, da das Hotel ja nicht erreichbar ist
Auf dem Zimmer ist ein Tablet ,was zu Orientierung dient,da es keine Unterlagenmappe gibt, es ist nicht funktionsfähig, da nicht angeschlossen, es ist auch nirgendwo ein USB Anschluss um es aufladen zu können, es steht halt so da rum
Nie wieder, wir sind fassungslos.In der Suite Stufen verbaut, so dass man in der Nacht zur Tiolette immer ein Hinderniss im Dunkeln hat, für Senioren ungeeignet.
Die Lage ist eigentlich perfekt, allerdings kann man sehr schlecht parken, da es direkt an der Fußgängerzone ist, vor dem Hotel kann man auch nicht halten, nur am Ende der Fußgängerzone schräg gegenüber und man darf sich nicht erwischen lassen.
Der Fahrstuhl geht nur bis zur 2.Etage den Rest zur Suite musste man Treppen steigen.Jeder, der das Restaurant unten drin besucht kann problemlos auf die Etagen der Hotelzimmer gelangen, auch der Fahrstuhl ist öffentlich. Die Lautstärke durch das Restaurant (Bestuhlung im Innenhof ,Trichtereffekt) hat uns nicht gestört, da wir nicht geräuschempfindlich sind
Verifizierter Reisender
Familienurlaub (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
