The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Hébergement 4.0 étoiles
HĂŽtel de Razlog ski, avec un spa et une navette gratuite vers les pistes de ski

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Piscine couverte, piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Hall
Espace de soins pour les couples, hammam, soins corporels
Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme
Façade de l’hĂ©bergement
The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham vous fait profiter d'une navette gratuite vers les pistes de ski et de sa proximité avec des activités d'hiver telles que le ski alpin, le snowboard et le ski de fond. Vous pouvez vous offrir un bon repas au restaurant ou bien vous gùter de massages des tissus profonds, d'enveloppements corporels ou de soins du visage qui vous sont proposés au spa. Vous profiterez ici d'une piscine couverte, d'une piscine extérieure, ainsi que d'agréables petits plus dans votre chambre, tels qu'un canapé-lit et un réfrigérateur. Des forfaits de ski, un local à skis et un point de location d'équipements de ski sont également disponibles.

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Chambres communicantes disponibles
  • Installations de ski
  • Salle de sport
  • Piscine
  • Spa

Services et équipements principaux (12)

  • MĂ©nage tous les jours
  • Restaurant et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte et piscine extĂ©rieure
  • Service de garde d’enfants encadrĂ©e gratuit
  • Navette gratuite vers les attractions locales
  • Navette gratuite vers les pistes de ski
  • Navette gratuite vers le centre commercial
  • Service de location d'Ă©quipements de ski
  • Local Ă  skis
  • Forfaits de ski
  • Centre de fitness

Pour la famille (6)

  • SĂ©jour gratuit pour les enfants
  • Lits bĂ©bĂ© (gratuits)
  • Service de garde d'enfants (en supplĂ©ment)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (en supplĂ©ment)
  • Aire de jeux sur place

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambres sur 14

Studio Deluxe, 1 lit une place

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Cheminée
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 50 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit 1 place

Chambre, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Cheminée
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 85 mÂČ
  • 6 personnes
  • 4 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (double)

Studio Deluxe, plusieurs lits, non-fumeurs

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Cheminée
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 60 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite Familiale, 1 lit une place (Attic)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
Table Ă  manger
Télévision à écran plat
  • 65 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 lit 1 place

Studio Club, plusieurs lits, non-fumeurs (Spa n Restaurant Access)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
Table Ă  manger
  • 40 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (double)

Studio, 1 lit une place

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Cheminée
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 45 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit 1 place

Studio Supérieur, plusieurs lits (Superior Studio)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Cheminée
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 60 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (double)

Studio Deluxe, plusieurs lits (Superior Studio)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Cheminée
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 60 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (double)

Villa Luxe, plusieurs lits

Points forts

Patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Cheminée
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 120 mÂČ
  • 8 personnes
  • 3 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Studio, 1 lit une place (Attic)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
Table Ă  manger
Télévision à écran plat
  • 50 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit 1 place

Suite Familiale, 1 lit une place

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Cheminée
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 65 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 lit 1 place

Chambre Familiale, 1 lit une place

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
Table Ă  manger
  • 60 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 lit 1 place

Studio Club, 1 lit une place (Attic)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
Table Ă  manger
Télévision à écran plat
  • 40 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Suite Deluxe, 1 lit une place

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Cheminée
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 60 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 lit 1 place

Hébergements similaires

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Razlog Valley, Razlog, 2760

À proximitĂ©

  • Pirin Golf and Country Club - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Vihren - 16 min en voiture - 14.0 km
  • TĂ©lĂ©cabine de Bansko - 17 min en voiture - 14.4 km
  • Station de ski de Bansko - 23 min en voiture - 15.8 km
  • Ski Bansko - 33 min en voiture - 22.8 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport de Sofia (SOF) - 140 minutes en voiture
  • Navette gratuite vers les sites locaux
  • Navette gratuite vers le centre commercial
  • Navette gratuite vers les pistes de ski

Restaurants

  • â€ȘĐĄĐ»ŃŠĐœŃ‡Đ”ĐČата ĐœĐ”Ń…Đ°ĐœĐ° - ‬10 min en voiture
  • â€ȘCasa di Papi - ‬10 min en voiture
  • â€ȘĐąĐ”ĐœĐ”Đșоята - ‬9 min en voiture
  • â€ȘRiverside Pub - ‬10 min en voiture
  • â€ȘĐšĐ°ĐœŃ‡Đ”Ń‚ĐŸ (Kancheto) - ‬10 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham vous fait profiter d'une navette gratuite vers les pistes de ski et de sa proximité avec des activités d'hiver telles que le ski alpin, le snowboard et le ski de fond. Vous pouvez vous offrir un bon repas au restaurant ou bien vous gùter de massages des tissus profonds, d'enveloppements corporels ou de soins du visage qui vous sont proposés au spa. Vous profiterez ici d'une piscine couverte, d'une piscine extérieure, ainsi que d'agréables petits plus dans votre chambre, tels qu'un canapé-lit et un réfrigérateur. Des forfaits de ski, un local à skis et un point de location d'équipements de ski sont également disponibles.

Langues parlées

Bulgare, anglais et grec

Aperçu

DONE

Taille de l'hĂŽtel

    • HĂŽtel de 160 chambres
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de dĂ©but de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : Ă  tout moment.
    • FormalitĂ©s d'arrivĂ©e sans contact
    • L'arrivĂ©e anticipĂ©e est soumise Ă  disponibilitĂ©
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de dĂ©part est 12 h 00
    • FormalitĂ©s de dĂ©part sans contact
    • Le dĂ©part tardif est soumis Ă  disponibilitĂ©
DONE

Instructions spĂ©ciales d’arrivĂ©e

    • La rĂ©ception est ouverte tous les jours de 08 h 00 Ă  minuit
    • Vous devez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la rĂ©ception sont limitĂ©s.
    • Veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant votre arrivĂ©e Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation, afin de prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement.
    • Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
    • Une copie imprimĂ©e de la confirmation de rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e au moment de l'enregistrement.
DONE

Obligatoire Ă  l’arrivĂ©e

    • DĂ©pĂŽt de garantie obligatoire (par carte de crĂ©dit, de dĂ©bit ou en espĂšces) pour les frais accessoires
    • Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo peut ĂȘtre requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement pendant les vacances de printemps : 16 ans
DONE

Enfants

    • L'hĂ©bergement est gratuit pour un enfant (ĂągĂ© de 7 ans ou moins) qui occupe la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
    • Service de baby-sitting*
    • Service de garde d’enfants encadrĂ©e gratuit
    • Club pour enfants*
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sur place disponible sur demande uniquement
DONE

Hors site

    • Service de navette local gratuit dans un rayon de 5 km
    • Navette pistes gratuite
    • Navette centre commercial gratuite
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prĂ©vus

Services et équipements

Restauration

  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Bar en bord de piscine
  • Service d'Ă©tage
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • SĂ©jour gratuit pour les enfants
  • Club pour enfants (en supplĂ©ment)
  • Piscine pour enfants
  • Navette gratuite vers les attractions locales
  • Aire de jeux
  • Service de garde d’enfants/activitĂ©s encadrĂ©es (gratuit)

Que faire ?

  • Promenade Ă  cheval / location de chevaux
  • Table de billard
  • Excursions Ă©cologiques Ă  proximitĂ©
  • Leçons de golf Ă  proximitĂ©
  • Sentiers de randonnĂ©e Ă  pied ou Ă  vĂ©lo Ă  proximitĂ©
  • RandonnĂ©es en VTT Ă  proximitĂ©
  • Promenades Ă  cheval Ă  proximitĂ©
  • Kayak Ă  proximitĂ©
  • Location de scooters/mobylettes Ă  proximitĂ©
  • Saut en parachute Ă  proximitĂ©
  • Tyrolienne Ă  proximitĂ©
  • Pistes de luge Ă  proximitĂ©

Affaires

  • Salle de rĂ©union
  • Poste informatique
  • Espace de confĂ©rence

Services

  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de voitures sur place
  • Service de blanchisserie
  • Consigne Ă  bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Location de vĂ©los
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Service de location d'Ă©quipement de ski
  • Local Ă  skis

Installations

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Jardin
  • Terrasse
  • BibliothĂšque
  • TĂ©lĂ©vision dans l'espace commun
  • Salle de fitness
  • À cĂŽtĂ© d'un terrain de golf
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine couverte
  • Salle de jeux vidĂ©o
  • Spa proposant des soins complets
  • Bain Ă  remous
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • AccĂšs aux personnes en fauteuil roulant
  • Ascenseur
  • Sol lisse dans la chambre
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en bois dur dans la chambre

Ski

  • Navette gratuite vers les pistes de ski
  • Forfaits de ski
  • Local Ă  skis
  • Service de location d'Ă©quipement de ski
  • À proximitĂ© des remontĂ©es mĂ©caniques
  • À proximitĂ© des pistes de ski
  • Ski alpin Ă  proximitĂ©
  • Cours de ski Ă  proximitĂ©
  • Snow tube Ă  proximitĂ©
  • Snowboard Ă  proximitĂ©
  • Motoneige Ă  proximitĂ©

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Lecteur DVD
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat
  • TV avec chaĂźnes par cĂąble

Confort

  • RĂ©glage du chauffage
  • CafetiĂšre/bouilloire
  • Fer et planche Ă  repasser

Dormez bien

  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Une place canapĂ©-lit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas mĂ©moire de forme
  • Lits bĂ©bĂ© (gratuits)
  • Lits pliants/supplĂ©mentaires (en supplĂ©ment)

Faites-vous plaisir

  • Coin salle Ă  manger sĂ©parĂ©
  • Coin salon sĂ©parĂ©

RafraĂźchissez-vous

  • Salle de bain privĂ©e
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • AccĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit

Repas et boissons

  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Kitchenette
  • CuisiniĂšre
  • Four
  • Batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles
  • Table Ă  manger

Plus

  • Service de mĂ©nage quotidien
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles

Prestations particuliĂšres

Spa

Sur place, le spa dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie.

Frais et politiques

Cautions remboursables

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour Ă©ventuels dommages : 100 EUR par sĂ©jour

Options en supplément

  • Service d'arrivĂ©e anticipĂ©e possible moyennant un supplĂ©ment (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • PossibilitĂ© de dĂ©part tardif moyennant un supplĂ©ment correspondant Ă  50 % du tarif de la chambre (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplĂ©ment
  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplĂ©ment de 20 EUR par jour
  • L'accĂšs au club pour enfants est proposĂ© moyennant un supplĂ©ment

Parking

  • Les clients doivent contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance pour rĂ©server une place de parking

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les massages et les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation

Conditions

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L'hĂ©bergement est dotĂ© de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient ĂȘtre disponibles aux dates de votre sĂ©jour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hĂ©bergement Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de rĂ©servation.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un détecteur de fumée et une trousse de secours sur place.
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes de débit et les espÚces.
Cartes de crédit acceptées : Visa et Mastercard.
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
Un seul lit bébé est autorisé par chambre.
Veuillez noter que l'accÚs au centre de loisirs et aux équipements du complexe est facturé en supplément.
Vous devez contacter cet hÎtel aprÚs avoir effectué une réservation pour solliciter une terrasse ou une cheminée (sous réserve de disponibilité).
Si vous annulez votre rĂ©servation, la politique d’annulation de l’hĂŽte s’appliquera. ConformĂ©ment Ă  la rĂ©glementation europĂ©enne sur les droits des consommateurs, les services de rĂ©servation d’hĂ©bergement ne sont pas soumis au droit de rĂ©tractation.

Connu aussi sous le nom de

Balkan Jewel Resort and Chalets
The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham HĂŽtel
The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham Razlog

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hĂ©bergement The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham propose des chambres intĂ©gralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent ĂȘtre annulĂ©es jusqu'Ă  quelques jours avant l'arrivĂ©e. Consultez la politique d'annulation de l'hĂ©bergement pour plus de dĂ©tails sur les conditions gĂ©nĂ©rales d'utilisation.

L'hébergement The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 1 piscine couverte, 1 piscine en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l'heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 50 % (selon la disponibilité). Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham et alentour ?

Venez profiter des activités hivernales proposées sur place, comme le service de location d'équipement de ski. D'autres activités sont proposées à proximité, comme des sources chaudes, de la spéléologie et des excursions écologiques. Offrez-vous un soin au spa ou détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous. The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham propose également une piscine extérieure, un sauna et un hammam, mais aussi une salle de jeux vidéo et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham ou à proximité ?

Oui, il y a un restaurant sur place.

L'hébergement The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham propose-t-il des chambres équipées d'une cuisine ou d'une kitchenette ?

Oui, vous y trouverez une kitchenette avec une plaque de cuisson, un four et un réfrigérateur dans chaque chambre.

Avis sur l’hĂ©bergement The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Avis

8,0

TrĂšs bien

8,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

6,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 TrĂšs bien

Grand appart et chouette piscine interieure
eric, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 TrĂšs bien

ΆΜΔτη ÎŽÎčÎ±ÎŒÎżÎœÎź σΔ έΜα Ï€Î±ÎœÎ­ÎŒÎżÏÏ†Îż φυσÎčÎșό Ï„ÎżÏ€ÎŻÎż!

ATHANASIOS, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

The appartment was clean and big enough to accomodate five people. There was a fireplace, which was really nice to have. Unfortunately, the things we didn't like were more than what we liked: during the whole stay (8 days) the towels where changed only once and after our requeste; the air in the SPA center was cold, the there were three saunas, but only one was working; the water in the swimming pool was very cloudy and I didn't let my kids in it (it was like that during the whole stay). The food in the restaurant was OK, but almost the same every day and not much choice. For breakfast there was a local dish called banitsa, which is really good pastry, when it is freshly baked and homemade, but unfortunately the one in the restaurant was from the frozen one sold in the shops (equivalent of the frozen pizza). As a whole I wouldn't recommend it as the cost was not cheap, but the quality of the service was not what you would expect.
Yordan, séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

This is not a 4 star. Staff are uninterested in doing anything. Waited 4 days for handwash bottle to be replaced. No room amenities. Bathrooms old and run down with wires showing. Food pretty poor especially fkr vegetarian. Meat often was undercooked. Pool aree dirty and run down.
Tina, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 TrĂšs bien

DIMITRIOS, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

gut
Adnan, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Worst hotel experience ever!

Fisnik, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Worst hotel experience ever!

This hotel deserves zero stars. From the moment we arrived, the service was atrocious. The head waiter was incredibly rude, condescending, and unprofessional. He treated us like an inconvenience and made us feel unwelcome. The food was equally disappointing. It was bland, poorly prepared, and lacked any flavor. The cleanliness of the hotel was also subpar. Our room was dusty, the bathroom wasn't properly cleaned, and the overall hygiene standards were questionable. The service throughout the hotel was consistently terrible. Staff were unhelpful, slow to respond, and seemed uninterested in providing any kind of assistance. This was by far the worst hotel experience I have ever had. I would strongly advise anyone considering staying here to look elsewhere.
Fisnik, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 TrĂšs bien

Pleasant hotel with spa facilities in a quiet, green area. Staff was friendly, breakfast offered variety. The bed was a bit too soft, but overall the room was fine.
Fanny, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Nice place

We stayed for a few days - when we arrived we found out that there was a youth camp in the hotel that took over all the hotel and we felt like we had no place there.
Adar, séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Amazing property. Will be back! Thank you
Lyubomir, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Cheap, clean and ok good food.
Per, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

The two bedroom apartment was as expected. The bedrooms were with Mountain view and the balcony with pool. Rooms are spacious and kitchen is supplied with everything needed. There are oven, stove top, fridge and tea and coffee makers. The apartment has 2 bathrooms and a shower.
Veselka, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 TrĂšs bien

Not in enough promoted hotel. Excellent food (breakfast and a la card). Generally, in Bulgaria people working as waiters are not pleasant and this hotel are not exceptional. Big and clean apartments.
igor, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Sehr erholsam, idyllische gelegen am Rande des Piringebirge. Schöne Poolanlage, sowohl innen als auch aussen. FrĂŒhstĂŒck reichhaltig.
Maike, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

DANIELA, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

antonios, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

timothy, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

jerzy, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Atanas, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Spectacular views from our room. All employees were attentive and professional. Loved the food in the restaurant and the pool was sparkling. Would love to come back again.
Séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

the hotel is very old, the service very poor , almost no one speak English, the bathroom inside the room is very small , and overall I'm not satisfied at all. I stayed for 3 nights and they only fix the beds every day and nothing else , they don't even wash the dishes for 3 days!!!
Séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

йаĐș сДбД ĐœĐŸĐŒĐ”Ń€. В ŃĐżĐ°Đ»ŃŒĐœĐ” ĐœĐ”Ń‚ тДлДĐČĐžĐ·ĐŸŃ€Đ°, ĐČ ĐłĐŸŃŃ‚ĐžĐœĐŸĐč ĐŸŃ‡Đ”ĐœŃŒ ĐŒĐ°Đ»Đ”ĐœŃŒĐșĐžĐč. В ĐČĐ°ĐœĐœĐŸĐč ĐșĐŸĐŒĐœĐ°Ń‚Đ” ĐœĐ” ĐżĐŸĐČĐ”Ń€ĐœŃƒŃ‚ŃŒŃŃ, ĐŸŃ‡Đ”ĐœŃŒ Ń‚Đ”ŃĐœĐ°Ń.
Sergey, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Stayed for a weekend ski

Comfortable, clean and everything prepared and heat was turned on before our arrival. It's a comfortable place to stay skiing in Bansko. It's about 20+ minutes from the Gondola and there's free shuttle bus. The hotel food was pretty good and less pricey than the places in town.
Kwok, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié