GUT: Sehr zuvorkommender und toller Service (24 Std.), jeden Abend div. Tees etc. und Shortbreads auf dem Zimmer (kostenfrei), Schwimmbad (ca. 12m) mit Whirlpool und Sauna kostenfrei nutzbar, in der Woche bis 21:30h, Wochenende aber nur 9-17 Uhr. Frühstück kann man im Nachbarhotel für rabattierte 7 (statt 10) Pfund nehmen (Full English + Continental), für englische Verhältnisse ein wahres Luxus-Frühstück. Badezimmer sehr groß und mit Tageslicht. Preis/Leistung auf jeden Fall für London extrem günstig (wir zahlten EUR 82/DZ o. Frühstück). Bahnhof East Croydon sehr nah und barrierefrei (2 moderne Aufzüge). Lokales Einkaufszentrum auf der anderen Straßenseite. Preiswertes italienisches Restaurant im Hotelgebäude.
SCHLECHT: Wohnraum extrem eng für zwei, sehr spartanische Möblierung, nicht mal ein richtiger Schrank (keine Türen), kein Tresor, keine Minibar. Einmal (von 9 Nächten) wurde das Zimmer gar nicht gemacht (Management hat sich aber entschuldigt), Toilettenartikel und Handtücher wurden mehrfach nicht oder nur für 1 Person hingelegt.