Heel aardige en behulpzame staf. 24 uur bemand. Bij aankomst in de nacht zeer vriendelijke en adequate service. Kon direct gaan slapen (geen admin) maar kon ook ondanks late tijdstip ook nog iets te eten bestellen. Drinkwater op de kamer alsmede waterkoker en theezakje.
Ligging is redelijk centraal. Via minibusjes eenvoudig naar stadscentrum, musea, naar de universiteit en naar andere organisaties waarmee ik contact had. Hotel heeft stadskaart (250 birr is vrij duur, maar moeilijk elders te krijgen). Hotel ligt aan de goede zijde van de stad voor reis van en naar vliegveld. Hotel bied shuttle van en naar vliegveld aan maar via expedia niet te boeken dan moet je apart naar hotel website (20 USD). Dit vind ik minder handig.
Vanwege constructie van een metro is de weg naar het hotel van een zijde afgesloten hetgeen zowel public transport en taxis van en naar hotel bemoeilijkte maar daar kan het hotel niets aan doen. Hotel heeft een visite kaartje met adres en achterop een handig kaartje waarmee je iedereen kunt laten zien waar het hotel is.
Kamers waren schoon, inclusief eigen badkamer met douche en toilet. Ook tafel en stoel op de kamer (werkplek) en luie stoel, en stoel op balkonnetje, en een tv met oa. CNN, BBC world service etc. Kamer en badkamer wel krap. Gratis internet dat helaas twee (vd 8) dagen uitviel. Er was toen ook geen telefoon en credit card payment was onmogelijk. Altijd voorbereid zijn op cash payment. Restaurant had ethiopische en europees menu.