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Jasmine Palace Resort & Spa

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel en bord de plage à Hurghada avec un parc aquatique gratuit et un spa

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Jasmine Palace Resort & Spa

Plage privée, chaises longues, parasols, serviettes de plage
Extérieur
Extérieur
Aire de pique-nique/barbecue
Plage privée, chaises longues, parasols, serviettes de plage

Avis voyageurs

7,0 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Chambres communicantes disponibles
    Chambres communicantes disponibles
  • Transfert aéroport
    Transfert aéroport
  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Parking gratuit
    Parking gratuit
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Plage privée
  • 6 restaurants et 3 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 8 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Sauna
  • Hammam
  • Parasols de plage
  • Chaises longues de plage
  • Serviettes de plage
Pour la famille
  • Lits bébé (gratuits)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
Le prix est de 86 €
taxes et frais compris
13 déc. - 14 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 chambres, vue piscine

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Familiale, 2 chambres, vue piscine

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Rideaux occultants
  • 65 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 chambres, vue mer

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Familiale, 2 chambres, vue mer

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
2 chambres à coucher
Rideaux occultants
Canapé-lit
  • 65 m²
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue mer

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Standard, vue mer

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Rideaux occultants
Canapé-lit une place
Sèche-cheveux
  • 33 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue piscine

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Standard, vue piscine

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Canapé-lit une place
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue jardin

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Standard, vue jardin

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Canapé-lit une place
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue mer

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Supérieure, vue mer

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Canapé-lit une place
  • 33 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 chambres, vue jardin

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Familiale, 2 chambres, vue jardin

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
2 chambres à coucher
Rideaux occultants
Canapé-lit
  • 65 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue jardin

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Supérieure, vue jardin

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Canapé-lit une place
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Extérieur
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Piscine
Petit-déjeuner inclus
Spa
Parking gratuit
7.2 sur 10, Bien, (23)
Le nouveau prix est de 87 €
taxes et frais compris
19 nov. - 20 nov.
Blend Club Aqua Resort
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Km 18, Sahl Hasheesh Road, Hurghada

À proximité

  • Parc aquatique Aqua Park - 3 min en voiture - 2.5 km
  • Senzo Mall - 9 min en voiture - 7.2 km
  • Grand Aquarium d'Hurghada - 9 min en voiture - 8.5 km
  • Marina Hurghada - 21 min en voiture - 19.6 km
  • Centre-ville de Hurghada - 22 min en voiture - 22.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Hurghada (HRG) - 26 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)

Restaurants

  • ‪Pool Bar - ‬2 min en voiture
  • ‪Рыбный ресторан - ‬5 min en voiture
  • ‪Барин Русский Ресторан - ‬3 min en voiture
  • ‪بيتش بار - ‬19 min à pied
  • ‪فريش زون - ‬15 min à pied

À propos de cet hébergement

Jasmine Palace Resort & Spa

Jasmine Palace Resort & Spa offre une plage privée où vous profiterez de parasols, d'un terrain de volley et d'un bar de plage. Petit plus appréciable, vous pourrez en outre vous adonner à la plongée sous-marine, au snorkeling et à la planche à voile sur place. Au menu des équipements disponibles figurent 8 piscines extérieures et un parc aquatique gratuit, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des massages, des soins du visage et des gommages corporels. L'établissement Dunes, l'un des 6 restaurants, sert des spécialités Cuisine internationale et est ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet hôtel de luxe abrite en outre 3 bars/lounges, un club pour enfants (gratuit) et un bar en bord de piscine.

Tout compris

Jasmine Palace Resort & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet et les snacks sont inclus

Activités sur la terre ferme

Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Langues parlées

Arabe, anglais, français, allemand et russe

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 547 chambres
  • Sur 3 étages

Arrivée et départ

  • Les arrivées sont possibles à partir de 14 h 00
  • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs

Parking

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking et parking pour minivan sur place accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Le parking sur place est limité

Transferts

  • Navette aéroport (24 h/24)*

Autres informations

  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 6 restaurants
  • 3 bars/lounges
  • Bar de plage
  • Bar en bord de piscine
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Barbecues
  • Repas pour les couples
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Maître-nageur sur place

Que faire ?

  • Plage privée
  • Beach-volley
  • Promenade à cheval / location de chevaux
  • Plongée sous-marine
  • Snorkeling
  • Planche à voile
  • Magasins

Affaires

  • Centre d'affaires
  • 3 salles de réunion
  • Centre de conférence (300 mètres carrés d'espace)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Laverie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Location de vélos
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • 8 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Toboggan aquatique

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 75
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 100
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Rampes dans les escaliers
  • Hauteur des rampes dans les escaliers (en cm) : 70
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Fauteuils roulants disponibles sur place
  • Chemin d'accès sans escaliers

Équipements de la chambre

Confort

  • Climatisation
  • Mini-bar
  • Bouilloire électrique

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Une place canapé-lit
  • Lits bébé (gratuits)
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Balcon

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire ou douche
  • Savon et shampoing
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite
  • Sachets de thé/café soluble gratuits

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Chambres communicantes disponibles

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 5 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Dunes - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Ma Mia - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
OM Ali - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Tiger Lily - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Dîner de gala du réveillon du Nouvel An (31 décembre) par adulte : 100 USD
  • Dîner de gala du réveillon du Nouvel An (31 décembre) par enfant : 50 USD (de 5 à 11 ans)

Options en supplément

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 35 USD par véhicule (aller simple. Nombre de personnes maximum : 3)

Parking

  • Les clients doivent contacter l'hébergement à l'avance pour réserver une place de parking

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours sont disponibles sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.

Connu aussi sous le nom de

Jasmine Palace & Spa Hurghada
Jasmine Palace Resort & Spa Hôtel
Jasmine Palace Resort & Spa Hurghada
Jasmine Palace Resort & Spa Hôtel Hurghada

Foire aux questions

L'hébergement Jasmine Palace Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 8 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Jasmine Palace Resort & Spa accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.
Est-ce que Jasmine Palace Resort & Spa propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible. Les places de parking peuvent être limitées.
L'hébergement Jasmine Palace Resort & Spa propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 35 USD par véhicule pour un aller simple.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Jasmine Palace Resort & Spa ?
Vous pouvez arriver à partir de 14 h 00. Heure de départ : 12 h 00.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Jasmine Palace Resort & Spa et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme des promenades à cheval, de la planche à voile et du snorkeling. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 8 piscines extérieures. Jasmine Palace Resort & Spa propose également 3 des bars/lounges, une plage privée et un toboggan aquatique, mais aussi un sauna, un hammam et une salle de jeux vidéo.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Jasmine Palace Resort & Spa ou à proximité ?
Oui, il y a 6 restaurants sur place, avec Cuisine internationale.
L'hébergement Jasmine Palace Resort & Spa dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Jasmine Palace Resort & Spa ?
L'hébergement Jasmine Palace Resort & Spa se situe dans le quartier Village Road, à seulement 9 minutes de marche de Mer rouge.

Avis sur l’hébergement Jasmine Palace Resort & Spa

Avis

7,0

Bien

7,2/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Abdelhalim, séjour de 9 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

David, séjour de 14 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Roseline, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Trop éloigné du centre
Séjour confortable mais loin de tout.
Redouan, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Le personnel de la réception et l'organisation est juste horrible ! La nourriture est continentale, pas folle c'est vrai Mais dire Que cest degueulasse est exagéré. Piscine plage pas mal. Équipe d'animation sympathique mais ce qui etait proposé n'etait pas très intéressant.
chris , séjour de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Très beau séjour...
La propreté des chambres, on peut mieux surtout au niveau des sanitaires, la qualité du service en général pas trop mal, bon emplacement de l'hôtel, il manquait cependant un peu de motivation pour animer les enfants, activités peu variées. Trop d'extra charge. Cependant, très bon séjour malgré tout, je tire mon chapeau au personnel de l'hôtel, mm si parfois la vaisselle n'était pas tjs top (verres et tasses). L'hôtel reste cependant très beau, très agréable... variez juste vos activités pour les enfants ;-).
Séjour en famille de 11 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent rapport qualité / prix
Très bonne prestations pour cet hôtel. A commencer par l'accueil du personnel. Des gens très gentils et très courtois ... de la réception à la salle de restaurant. Grande chambre, 3 piscines, plage privée avec restaurant snack à côté (all inclusive). Beaucoup de choix dans le buffet, que ce soit pour le petit déjeuner, déjeuner, ou dîner. Cuisine occidentale ET orientale. Petit bémol, l'éloignement du centre ville : l'hôtel se trouve dans une zone hôtelière à 25 minutes en voiture du centre d'hurghada.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Chambre confortable , accueille chaleureux.piscine
Un peu déçu , la crèche était fermé pour les enfants , pas de petit déjeuner spécial( chocolat au lait) café ou rien . Les jus de fruit son affreux c est que de l eau et de la poudre de jus,le café c'est du Nescafé donc aucun goût . La wifi est hort de prix , le mot PALACE est disproportionnée et ne merite pas 5 étoile .
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Nico, séjour de 8 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Mooie overzichtelijke accomodatie met vriendelijk personeel. Zo veilig dat je je telefoon op de tafel kan laten liggen
Kim, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Das Personal war wirklich sehr sehr nett und hat einem immer geholfen. Die Anlage ist sehr groß, dementsprechend muss man unter umständen viel laufen. Wir waren mit 3 Kindern da (1 1/2, 6 und 10), das Zimmer war sehr groß und geräumig. Kleines Manko waren die Kinderstühle (es gab nur 4 Stück) und es gab keine kleinen Löffel/gabel. Da könnte man für ganz kleine Kinder echt noch was machen. Hier und da, könnte man die Sauberkeit auch verbessern. Es war ein schöner Urlaub :-)
Ibrahim, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Richard, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Lovely friendly staff around the resort. Ample sized room. Perfectly maintained grounds. Very nice family holiday.
Danielle, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Överlag jättebra
Blev uppgraderade till ett rum med fin havsutsikt. Överlag är hotellet jättefint. Speciellt pooler, trädgårdar och piren ut på revet men i detaljerna är det ganska slitet.
Lokal fågel
Nattetid
Piren
Karta
Christian, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Leider sind die Nasszellen sehr alt, sonst eine schöne Anlage.
Markus Ernst, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié

8/10 Très bien

Grande structure, bon rapport qualité prix
Points forts: - Personnel très gentil et très compétent, ( réception moyen) - Nettoyage chambres super, - Service plage top - Nourriture très bonne au resto principal et égyptien - Parc et entretien des jardins super top - Poissons à voir directement au bout du ponton Points faibles: - Réception: service moyen voir quelconque - Resto spécialité chinois moyen, italien vraiment pas terrible. Mieux vaut aller au buffet Mieux les chambres sur jardin ( moins de bruit) que piscine. La moitié des chambres vue mer sont pas top et loin du resto et de l'entrée.
Restaurant égyptien
Chambre supérieure vue jardin
Buffet dessert Nouvel An
Buffet dessert Nouvel An
Leonardo, séjour en famille de 11 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Brian, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

When we arrived it was 3am and the hotel lobby was extremely hot, no AC! Even though I informed the hotel about our late check in it took them around 30 mins to check our room before taking us there. The lobby had mosquitos and our children were bitten several times. My first impressions of the hotel were very poor, we were very disappointed and hoping that we didn’t make a mistake booking this hotel. When we were finally taken to our room it was very hot, I was disappointed that after checking our room before allowing us in they didn’t turn on the AC so the room would be cool for us. Despite the poor reception our stay was very nice, the family room was very spacious (a bit run down, could do with the shower room and furniture being upgraded) but the service from the staff was amazing, food was always fresh and tasty, pool area clean and staff very friendly!
Séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

All was good. Only the entertainment program could have been more active and the Theater is rel. poor designed
Mohamed, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Gute Organiesation an Reception und Red Sea tolle Ausflüge sehr unkompliziert abgewickelt und Sie waren sehr freundlich. Gerne wieder
Sergej, séjour romantique de 8 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié

6/10 Bien

Mixed Feelings
Lots of mixed feelings about our stay. Starting with the pros, the food was great with lots of varieties, nice pools, very nice and active animation team, and beach is good. On the other hand, the room was in a terrible condition with water ingress in some walls. Also, we had to ask for the plumber twice to fix problems in the bathroom. We asked for a change of one mattress as it was so bent. The cleanliness of the room is below average. Almost all staff personel we dealt with seemed unhappy I don't know why. Like they hate the place or something. Another weird thing was asking us when checking out to wait for 10 minutes until the housekeeping checks if the room is OK!! I have never been asked at any hotel to wait on checking out to check the room. Was very rude actually. What kind of memory are they trying to leave their guests with? Besides the room is already messed up, so there is nothing left for the guests to ruin.
SEIF, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Jasmine Palace hotel
Visited Jasmine palace mid Nov for a 4night stay, we had high expectations Visit with this being a 5* hotel and after reading some of the amazing reviews. This was our first holiday in over 2 years so was looking for a relaxing break with warm weather The pools and gardens are lovely, clean and well maintained and the garden staff do a brilliant job throughout the hotel Our room location was perfect for us, we had sea view and right on the beach, the room itself was clean and spacious but could have done with a bit of renovation. When we arrived our room was set up with 2 beds but we pushed them together as we had arrived late In the evening and we was too tired to ask reception to move us to a double room at that time. The food was always fresh and hot with variety of different selections chicken meats fish pasta salads. Plenty of desserts, mainly cakes which were nice. Breakfast has a large selection of pastries, breads fruit or cooked omelette. The Teas /coffees are in small paper cups. The staff are very friendly and helpful. My only disappointment was that as a 5star hotel it has no WiFi however you can buy this at reception for a limited amount of WiFi and can be used by the reception area only . The shop within the hotel sells data sim which you can purchase. On the beach you will get hounded by several tour agents trying to sell you their trips or take up massage or manicure pedicures for the spa. This is quite annoying. Overall we had a great time.
Séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Ahmed, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

The place is nice. A nice space with comfy and well designed rooms, with good cleanliness. My problem was with the service, as the TV was not working and asked three time for it to get fixed and nothing happened. Also had to ask for an ashtray in my room to get it. Very slow service. The beach is nice but the sea either too shallow or too deep to swim comfortably. If you're heading there for swimming, you'd have to use the pools exclusively. Also, they do not have WiFi acess in the rooms, and it's for extra charge in the lobby. So, it's not recommended for work trips of any kind. Most of the guests were families, maybe less attractive for friends trips.
Islam, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Unprofessional reception staff
Over all it's ok the food was very good and alot of varities with unprofessional reception staff, i had a problem in my room for 2 days & they didn't help me
Mohamed, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié