Den kvindelige receptionist, der var i receptionen da vi ankom, var ikke særlig serviceminded. Hun brugte mest tid på at tjekke sin telefon og blev heller ikke begejstret da vi kom og gjorde indsigelse over vi ikke havde fået det værelse, vi havde bestilt. Det blev pointeret alt var klart, vi kunne bare selv færdiggøre sengene, ved at tage puderne fra skabet.
Vores bad virkede ikke, vandet kunne ikke komme ud af karret, men det hjalp den mandlige aften receptionist gerne til med. Elevatoren var itu det meste af vores tid på hotellet, og da vi skulle tjekke ud, havde vi båret vores kufferter ned fra 3. sal, kom en anden mandlig receptionist hen for at hjælpe til med kufferterne.
Værelset var rent, men trængte til en opgradering, specielt til den pris vi betalte pr. nat. Der var store huller i væggen, badeforhængsstangen, knækket og var ved at falde ned.
Der er angivet der er bar på hotellet - det er korrekt det er muligt at få et glas vin eller en øl. Men det er et hjørne i morgenmadsrestauranten, hvor det er tilgængeligt mod et fee. Placeringen er ok, men til en pris er der andre steder i Marais kvarteret vi hellere vil bo på. Det er så ærgerligt, for det kunne være så godt med et lille familiedrevet hotel i hjertet af Marais, desværre var det ikke sådan det blev for os.