Alle accommodaties bekijken

Dal Vostro Hotel & Spa

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel aan het meer met een restaurant, in de buurt van Meer van Hoan Kiem

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Dal Vostro Hotel & Spa

Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donsdekens
Divers
Voorkant van accommodatie
Architectuur
Lobby

Beoordelingen

9,0 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Luchthaventransfer
  • Oplaadpunt voor elektrische voertuigen
  • Bar
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Roken niet toegelaten
  • Spa
Voornaamste voorzieningen
  • Dagelijks
  • Restaurant en bar/lounge
  • Ontbijt beschikbaar
  • Sauna
  • 24-uurs roomservice
  • Koffiebar/café
  • Spaservices
  • Massage/behandelingsruimtes
  • Businesscentrum
  • Shuttleservice van/naar de luchthaven
  • Vervoer vanaf het treinstation
  • Vervoer naar het treinstation (toeslag)
Net als thuis
  • Aangrenzende/verbonden kamers
  • Privébadkamers
  • Premium tv-zenders
  • Een terras
  • Dagelijkse schoonmaak
  • Een wasmachine/droger

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
6 van 6 kamers weergeven

Alle foto's voor Klassieke tweepersoonskamer laden

Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donsdekens

Klassieke tweepersoonskamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Eigen bubbelbad
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Een wasmachine en droogkast
Hypoallergeen beddengoed
  • 20 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Luxe suite, 1 kingsize bed, bad, uitzicht op de stad (Dalvostro Suite) laden

Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donsdekens

Luxe suite, 1 kingsize bed, bad, uitzicht op de stad (Dalvostro Suite)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
In eigen stijl ingericht
Eigen bubbelbad
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
  • 45 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Familiekamer laden

Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donsdekens

Familiekamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Eigen bubbelbad
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Een wasmachine en droogkast
Hypoallergeen beddengoed
  • 45 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Deluxe tweepersoonskamer laden

Deluxe tweepersoonskamer | Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donsdekens

Deluxe tweepersoonskamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Eigen bubbelbad
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Een wasmachine en droogkast
Hypoallergeen beddengoed
  • 28 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Executive kamer, balkon laden

Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donsdekens

Executive kamer, balkon

Hoogtepunten

Een balkon of patio
Een koer
Geluidsisolatie
In eigen stijl ingericht
Eigen bubbelbad
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
  • 28 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed of 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Junior suite laden

Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donsdekens

Junior suite

Hoogtepunten

Een koer
Een balkon
Geluidsisolatie
In eigen stijl gemeubileerd
Privébubbelbad binnen
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
  • 30 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed

Gelijkaardige accommodaties

Bar (ter plaatse)

L’HÔTEL du LAC Hanoi

  • Gratis ontbijt
  • Spa
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Gratis wifi
9.8 van 10, Uitzonderlijk, (920)
De prijs is € 99
inclusief belastingen en toeslagen
16 feb - 17 feb
L’HÔTEL du LAC Hanoi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
12 Bao Khanh, Hoan Kiem, Hanoi

In de buurt

  • Meer van Hoan Kiem - 2 min. wandelen
  • Avondmarkt in het Oude Kwartier van Hanoi - 5 min. wandelen
  • Waterpoppentheater van Thang Long - 6 min. wandelen
  • Operagebouw van Hanoi - 16 min. wandelen
  • Mausoleum van Ho Chi Minh - 3 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Hanoi (HAN-Internationale luchthaven Noi Bai) - 45 min. rijden
  • Station Long Bien - 13 min. rijden
  • Ga Thuong Tin Station - 17 min. rijden
  • Station Hanoi - 20 min. lopen
  • Shuttleservice van/naar de luchthaven
  • Vervoer naar het treinstation (toeslag)
  • Vervoer vanaf het treinstation

Restaurants

  • ‪Pizza 4Ps 11B Bảo Khánh - ‬1 min. wandelen
  • ‪Met Restaurant - ‬3 min. wandelen
  • ‪Hidden Alley - ‬1 min. wandelen
  • ‪Běp Viet Restaurant - ‬1 min. wandelen
  • ‪Xôi gà bún thang Hàng Hành - ‬1 min. wandelen

Over deze accommodatie

Dal Vostro Hotel & Spa

Dal Vostro Hotel & Spa is gunstig gelegen. Binnen 10 minuten wandel je naar Meer van Hoan Kiem en Avondmarkt in het Oude Kwartier van Hanoi. Ga een hapje eten bij het café of trakteer jezelf op ontspanning met hotstone-massages, gezichtsbehandelingen of reflexologie. Ook een bar/lounge, een sauna en een snackbar/deli gelden als hoogtepunten. Andere reizigers zijn heel enthousiast over het behulpzame personeel.

Talen

Engels, Vietnamees

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 40 dit hotel
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken tussen 14.00 uur en middernacht
    • Snelle in-/uitcheckservice beschikbaar
    • Vroeg inchecken op basis van beschikbaarheid
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 12.00 uur
    • Contactloos uitchecken
    • Laat uitchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
DONE

Speciale incheckinstructies

    • Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven en het treinstation (hiervoor kunnen toeslagen gelden). Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 72 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
    • De accommodatie rekent 3 procent aan voor betalingen met kredietkaart.
    • De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE

Huisdieren

    • Huis- en assistentiedieren zijn niet toegestaan
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers (snelheid: 250+ Mbps (voor 3-5 personen of maximum 10 toestellen))
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Gratis plaatsen voor zelf parkeren bij de accommodatie
    • Oplaadpunt voor elektrische voertuigen bij de accommodatie
DONE

Transfers

    • Luchthavenshuttle op verzoek beschikbaar (24 uur lang)*
    • Shuttleservice van/naar het treinstation*
DONE

Overige informatie

    • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Ontbijtbuffet (toeslag) dagelijks 06.30 uur–10.00 uur
  • Een restaurant
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
  • Dinergelegenheden voor koppels
  • Dagelijks een gratis receptie
  • 24-uurs roomservice
  • Een snackbar/deli

Op reis met kinderen

  • Kinderspeelgoed

Werken tijdens je reis

  • Een businesscentrum
  • Een computerstation

Diensten

  • Een 24-uurs receptie
  • Een conciërgeservice
  • Hulp bij uitstappen/tickets
  • Een droogkuis/wasserijservice
  • Een kapsalon
  • Een bagageopslagruimte
  • Een kruier/portier
  • Romantische pakketten

Voorzieningen

  • Bouwjaar: 2018
  • Een kluis bij de receptie
  • Een terras
  • Spadiensten
  • Een sauna
  • Massage- en behandelingsruimtes

Toegankelijkheid

  • Een lift

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Flatscreentelevisie van 45 inch
  • Premium kabelzenders
  • Filmpremières
  • Netflix
  • Betaalfilms

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning en verwarming
  • Een minibar
  • Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • Een waterkoker
  • Badjassen en pantoffels
  • Een strijkplank/strijkijzer
  • Een wasmachine/droogkast
  • Vliegenramen

Slaap lekker

  • Hypoallergeen beddengoed
  • Een kussenmenu
  • Een donsdeken
  • Verduisterende gordijnen
  • Geluiddichte muren
  • Een turndownservice
  • Luxe beddengoed
  • Bedden met traagschuimmatrassen

Heerlijk genieten

  • Massages in de kamer

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamers
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Een bureau
  • Een gratis krant
  • Gratis wifi (snelheid: 250+ Mbps (voor 3-5 personen of maximum 10 toestellen))
  • Een telefoon
  • Adapters/opladers

Eten en drinken

  • Een champagnedienst
  • Gratis flessenwater
  • Een kinderstoel

Meer

  • Dagelijks
  • Een kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar

Speciale voorzieningen

Spa

Gasten kunnen zich heerlijk laten verwennen door een bezoek te brengen aan de spa van de accommodatie. De spa is voorzien van 3 behandelingskamers, waaronder kamers voor koppels. De beschikbare behandelingen zijn hotstone-massages, Zweedse massages, Thaise massages en gezichtsbehandelingen. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingstherapieën, waaronder reflexologie.

Toeslagen & beleid

Optionele extra's

  • Er wordt ontbijtbuffet aangeboden tegen een toeslag van VND 350000 voor volwassenen en VND 150000 voor kinderen (geschatte bedragen)
  • De luchthavenshuttleservice is beschikbaar tegen een toeslag van VND 500000 per kamer (enkele reis)
  • Vervoer vanaf het treinstation en vervoer naar het treinstation (toeslag) zijn tegen een toeslag beschikbaar
  • Vroeg inchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag van 50 procent van de kamerprijs (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Voor betalingen met een creditcard geldt een toeslag van 3 procent
  • Een schoonmaakservice is beschikbaar tegen een toeslag

Kinderen & extra bedden

  • Extra bedden zijn beschikbaar tegen een toeslag van VND 550000.0 per dag
  • Neem vooraf contact op met deze accommodatie als je babybedden, verrijdbare/extra bedden of een hoge stoel wilt reserveren

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
  • Neem vooraf contact op met deze accommodatie om toegang tot de openbare badvoorziening te reserveren

Beleid

Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Geluiddichte kamers kunnen niet gegarandeerd worden.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Voor de veiligheid van gasten is deze accommodatie voorzien van een koolmonoxidedetector, een brandblusapparaat, een rookmelder en een beveiligingssysteem.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LHBTI+-vriendelijk).
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Bij overnachtingen op 25 december is het tarief voor het traditionele galadiner op eerste kerstdag is inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele galadiner op oudejaarsavond inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Bij overnachtingen op 1 januari is het tarief voor het traditionele galadiner op nieuwjaarsdag inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Bij overnachtingen op 14 februari is het tarief voor het traditionele Valentijnsdag-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Dal Vostro Hotel & Spa gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, Dal Vostro Hotel & Spa heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.

Zijn huisdieren toegestaan bij Dal Vostro Hotel & Spa?

Helaas zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Dal Vostro Hotel & Spa?

Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen. Je hebt hier toegang tot een oplaadpunt voor elektrische auto's.

Biedt Dal Vostro Hotel & Spa een shuttleservice van/naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. De toeslag bedraagt VND 500000 per kamer, per enkele reis.

Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Dal Vostro Hotel & Spa?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Er geldt een toeslag voor vroeg inchecken (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag van 50% (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Er is een snelle incheckservice en een snelle uitcheckservice beschikbaar. Daarnaast kun je contactloos uitchecken.

Wat is er in Dal Vostro Hotel & Spa en omgeving zoal te doen?

Dal Vostro Hotel & Spa heeft een sauna.

Zijn er restaurants bij of in de buurt van Dal Vostro Hotel & Spa?

Ja, er is een restaurant ter plaatse.

In wat voor omgeving bevindt Dal Vostro Hotel & Spa zich?

Dal Vostro Hotel & Spa bevindt zich in Oude Wijk, op slechts 2 minuten lopen van Meer van Hoan Kiem en 5 minuten lopen van Avondmarkt in het Oude Kwartier van Hanoi.

Beoordelingen over Dal Vostro Hotel & Spa

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

9,2/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitzonderlijk

Goed hotel
Voor de 2e keer gekozen voor dit hotel. Geen gym aanwezig helaas maar wel alle luxe mogelijkheden. Rond HK zijn voldoende fitnessgelegenheden met een dagpas. Ontbijt is niet gratis, maar wel uitgebreid. Kamer is aan een opfrisbeurt toe. Voornamelijk de kitranden in de douche. Balkon kent een diepte van 20 cm. Voldoende km het weer even te checken voordat je buiten stapt. Vriendelijk personeel, al moest ik wel zelf medicatie ophalen toen ik hoge koorts had. Ze wezen me wel vriendelijk de weg. Ook tips over de simkaart, koop deze niet op het vliegveld. Beheersen de Engelse taal voldoende. Locatie is fantastisch. In en drukke straat, maar zonder veel autoverkeer. In het weekend is het hotel slechter bereikbaar, omdat HK lake dan een walking street is. Je moet dan wat verderop je laten oppikken door de taxi.
Arnold, reis van 20 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Fantastisch hotel
Het personeel is waanzinnig vriendelijk. Het ontbijt is redelijk uitgebreid. Ik mis misschien wat lokale gerechten t.o.v. de Westerse gerechten. De kamer was (altijd) schoon en luxe. Grote pré is de grote 40 inch tv en kanalen. Huishoudservice is uitstekend. Geen gebruikt gemaakt van roomservice of massage en spa. Fitnessruimte ontbreekt. Dat zou het hotel perfect maken. Locatie is perfect.
Arnold, reis van 13 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

The room was in a great location with lots of shops, cafes and restaurants nearby. The staff were friendly and very welcoming. The breakfast buffet had many options and the food was good. The room was clean.
Keith Michael, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Amazing as home … enjoyed my stay
Khaled, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Dal Vostro Hotel doesn't really deserve the five stars I gave it given that we had several problems with the room. The staff however was excellent and did their best to make things right - I can't ask anything more. An example is the fridged in both our rooms didn't work. I was told that that was a known issue; that the fridges are largely there to keep dust off the minibar items. Someone though came by a short while later carrying a replacement fridge. It didn't keep anything cold, but did bring it a couple degrees below room temperature. The rooms were clean and comfortable. The hotel has a great location. And again the staff were always keen to help.
Oded, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Great place to stay and excellent staffs.
Khanh, romantische reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Excellent staff, great location.
Great location near lake in old town. Friendly helpful staff. Near to some of hanois best restaurants.
philip, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Everyone was especially helpful. We appreciated Carrie’s suggestions and help. Thank you to the young man who walked to the puppet show to get us tickets.
Linda, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Construction on road so we had to walk 2 blocks. Very kind and helpful staff.
Janice, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Didn't like that we only get 1 key per room. The staff was excellent. Very polite. Very prompt at bringing items to room. We accidentally booked one day shorter than we thought we did and we left everything in our rooms to go sightseeing. The staff realized we were confused and had made a mistake and meant to book one more day so they left everything in our rooms untouched and let us book the same room when we got back to the hotel after sightseeing. I am so very grateful to them for being so considerate and understanding.
Dayna, reis met vrienden van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

It's just a hotel room.not a resort. No spa,sauna or swimming pool. They don't clean the rooms
Mikal, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

hanson, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

에어컨 우수합니다
룸 위생은 우수합니다. 직원들 영어는 부족... 친절하기는 합니다 조식도 만족스럽습니다
Youngki, zakenreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Ça fait le job mais pas exceptionnel
L’hôtel est très bien placé. Et le personnel au petit soin. L’espace famille se compose de deux chambres en bout de couloir avec une porte dans le couloir qui se ferme pour réunir les deux. Il n’y a pas de lumière de l’extérieur (une fenêtre qui donne sur un mur…). Attention, pas de piscine comme indiqué !
Severine, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

サービスが良い
フロントの方（フィリピン人の女性）がとても優しく、日本人のような高いホスピタリティを持っており、妻子がとても感動していました。 特に、GRABを使って郊外に出かけた際に、帰りの車が見つからず、途方に暮れていたのですが、その女性がわざわざハノイ市内からGRAB使って迎えに来てくれました。
Noboru, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

The staff is outstanding making us feel at home
anthony, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Très bien
Très bien situé, le personnel est très gentil et aux petits soins pour nous rendre le séjour agréable. Merci à toute l’équipe pour la qualité de votre accueil, c’est très agréable.
david, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

A pleasant stay
Spent two nights here in December and it was a pleasant stay. Good location and friendly staff. However, this is not a 4 star-standard hotel. Should improve breakfast choice and bathroom drainage system.
Gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Very good value. Staff was friendly and eager to help. Very well located. Clean Facility.
Kwok, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

冷蔵庫がまったく冷えなかった… 2階の部屋だったが、外がうるさ過ぎた。
Hiroyuki, reis met vrienden van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Very good hotel in heart of old quarter. Staff was great greeting me and welcoming to hotel. Room was clean and comfortable. Very pleasant experience
Troy, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Excellent Customer Service!!
The hosts were absolutely amazing and very attentive to our needs. They went over and beyond to make sure that we were comfortable and had all of the correct information in terms of restaurants, shopping and major attractions in the area. The owner of the hotel was able to pull some strings and get us last minute seating at 1 of the top rated restaurants in the area. We were made to feel at home and would definitely stay here again😁😁
Michele, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Thanh, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com