Doorgaan naar hoofdinhoud

Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure

Accommodatieklasse: 4
Hotel in de buurt van de piste met spa, in de buurt van Les Arcs

Kies datums om prijzen te bekijken

Placing you just steps from Les Arcs, Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure features downhill skiing, snowboarding, and cross-country skiing. You can visit the spa to indulge in sports massages, facials, or aromatherapy, and French cuisine is served at Le Jardin Alpin, which is open for breakfast and dinner. Other highlights include 2 hot tubs, an indoor pool, and a bar/lounge. Skiers will appreciate access to ski passes, storage, and rentals.

Beoordelingen

9,2 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Luchthaventransfer
  • Huisdiervriendelijk
  • Parking beschikbaar
  • Gratis wifi

Voornaamste voorzieningen (12)

  • Dagelijks
  • Restaurant en bar/lounge
  • Volledig uitgeruste spa
  • Binnenzwembaden en 2 bubbelbaden
  • Ontbijt beschikbaar
  • Skiverhuur
  • Skiopslag
  • Skipasservice
  • Fitnessfaciliteiten
  • Sauna
  • Stoombad
  • Parkeerplaatsen

Voor gezinnen (6)

  • Een gratis babybed
  • Een speeltuin
  • Een koelkast
  • Privébadkamers
  • Premium tv-zenders
  • Een terras
De huidige prijs is € 157
inclusief belastingen en toeslagen
17 apr - 18 apr

Waarom we deze accommodatie geweldig vinden

Zen berg spa
De spa biedt dagelijkse behandelingen, waaronder gezichtsbehandelingen en aromatherapie. Voor ontspanning in de bergen kan u terecht in de sauna, hot tubs en behandelkamers voor stellen.
Culinaire hoogstandjes de hele dag
In het restaurant met uitzicht op de tuin kan u genieten van Franse gerechten. Begin met een ontbijtbuffet, proost op champagne op de kamer of geniet van vegetarische opties in dit hotel.
Dromerige slaapervaring
Luxe beddengoed met Select Comfort-matrassen creëren een oase van rust. Verduisterende gordijnen zorgen voor duisternis en balkons zorgen voor extra luxe.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
4 van 4 kamers weergeven

Alle foto's voor Standaard kamer laden

Luxe beddengoed, Select Comfort-bedden, een kluis op de kamer

Standaard kamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)
  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Superior kamer laden

Luxe beddengoed, Select Comfort-bedden, een kluis op de kamer

Superior kamer

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(8 beoordelingen)
  • Uitzicht op de bergen
  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons stapelbed

Alle foto's voor Premium suite laden

Luxe beddengoed, Select Comfort-bedden, een kluis op de kamer

Premium suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de bergen
  • 45 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Familie suite laden

Luxe beddengoed, Select Comfort-bedden, een kluis op de kamer

Familie suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • 55 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed, 1 eenpersoons stapelbed en 1 tweepersoons zetelbed

Gelijkaardige accommodaties

Een binnenzwembad en 4 buitenzwembaden
Pierre & Vacances Premium Arc 1950 Le Village
Bourg-Saint-Maurice
  • Zwembad
  • Kitchenette
  • Wasserij
  • Huisdiervriendelijk
9.0 van 10, Fantastisch, 234 beoordelingen
De prijs is € 98
inclusief belastingen en toeslagen
24 apr - 25 apr
Pierre & Vacances Premium Arc 1950 Le Village
Gelijkaardige accommodaties vergelijken
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Village de Charmettoger, Bourg-Saint-Maurice, 73700

In de buurt

  • Les Arcs - 1 min. wandelen - 0.0 km
  • Skiresort Peisey-Vallandry - 1 min. wandelen - 0.0 km
  • Charmettoger-skilift - 1 min. wandelen - 0.0 km
  • Villards (Les Arcs 1800)-skilift - 8 min. wandelen - 0.7 km
  • Peisey-Vallandry Skigebied - 11 min. wandelen - 1.0 km

Lokaal vervoer

  • Geneva International Airport (GVA) - 149 min. rijden
  • Station Landry - 24 min. rijden
  • Station Bourg-Saint-Maurice - 28 min. rijden
  • Bourg-Saint-Maurice (QBM-Station Bourg-Saint-Maurice) - 28 min. rijden
  • Shuttleservice van/naar de luchthaven

Restaurants

  • ‪La Folie Douce - Les Arcs - ‬13 min. wandelen
  • ‪Voga Goga - ‬15 min. wandelen
  • ‪Bar du Mont Blanc - ‬6 min. rijden
  • ‪La Fragola Di Neve - ‬19 min. wandelen
  • ‪Le Restaurant au Lodge - ‬13 min. wandelen

Over deze accommodatie

Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure

Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure ligt op een steenworp afstand van Les Arcs en je kunt bij deze accommodatie alpineskiën, snowboarden en langlaufen. Breng een bezoek aan de spa en laat je in de watten leggen met sportmassages, gezichtsbehandelingen of aromatherapie. Je kunt ook genieten van Franse gerechten bij Le Jardin Alpin. Deze eetgelegenheid is geopend voor ontbijt en diner. De accommodatie heeft ook 2 bubbelbaden, een binnenzwembad en een bar/lounge. Voor skiliefhebbers zijn er een skipasservice, een skiopslagruimte en skiverhuur beschikbaar.

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 80 dit hotel
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken vanaf 17.00 uur
    • Vroeg inchecken op basis van beschikbaarheid
    • Laat inchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 10.00 uur
    • Laat uitchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
DONE

Speciale incheckinstructies

    • Binnen de 7 dagen voor aankomst ontvang je een e-mail met incheckinstructies. De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
    • Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 20.00 uur te arriveren. 
    • De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE

Huisdieren

    • Huisdieren zijn toegestaan (2 per kamer)*
    • Assistentiedieren zijn welkom
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers (snelheid: 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximum 6 toestellen))
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Beveiligde, overdekte plaatsen voor zelf parkeren bij de accommodatie (EUR 30 per nacht)
    • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats ter plaatse
    • Beperkte parkeergelegenheid bij de accommodatie
    • Oplaadpunt voor elektrische voertuigen bij de accommodatie
    • Voor parkeren bij de accommodatie gelden hoogtebeperkingen
DONE

Transfers

    • Luchthavenshuttle*
DONE

Overige informatie

    • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Ontbijtbuffet (toeslag) dagelijks 07.00 uur–10.00 uur
  • Een restaurant
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Roomservice (beperkte tijden)
  • Een snackbar/deli
  • Een waterdispenser

Op reis met kinderen

  • Een speeltuin
  • Een kindermenu
  • Een babybad

Activiteiten

  • Boogschieten
  • Wandel/fietsroutes
  • Een touwenparcours
  • Tokkelen
  • Een pool- of biljarttafel
  • Fietsverhuur
  • Golflessen
  • Fiets- en wandelroutes
  • Sleeën

Werken tijdens je reis

  • Een businesscentrum
  • 5 vergaderruimtes
  • Een computerstation
  • Conferentieruimte (250 vierkante meter)

Diensten

  • Een 24-uurs receptie
  • Een conciërgeservice
  • Hulp bij uitstappen/tickets
  • Een bagageopslagruimte
  • Meertalig personeel
  • Een caddie ter plaatse
  • Een golfbuggy ter plaatse
  • Golfclubs ter plaatse
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Skiverhuur
  • Een skiopslagruimte
  • Ski/snowboardmateriaal

Voorzieningen

  • Een kluis bij de receptie
  • Een terras
  • Een bibliotheek
  • Een televisie in de gemeenschappelijke ruimte
  • Fitnessfaciliteiten
  • Naast een golfbaan
  • Een binnenzwembad
  • Een spelletjesruimte
  • Een volledig uitgeruste spa
  • 2 bubbelbaden
  • Een sauna
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Een stoombad
  • Vegetarische gerechten
  • Tours en activiteiten van plaatselijke eigenaars en organisatoren
  • Ramen met dubbelglas
  • Minstens 80% ledverlichting
  • Gedetailleerd beleid tegen voedselverspilling
  • Gedetailleerd recyclagebeleid
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen plastic rietjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Alleen herbruikbare kopjes
  • Alleen herbruikbaar tafelgerei
  • Een bankethal

Toegankelijkheid

  • Een lift
  • Breedte van liftdeur (in inch): 47
  • ???
  • ???
  • ???

Skiën

  • Een skipasservice
  • Skiën
  • Snowboarden
  • Een skiopslagruimte
  • Skiverhuur
  • Vlak bij de skiliften
  • Vlak bij de skipistes
  • Skilessen
  • Sneeuwscooteren
  • Sneeuwschoenwandelen

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Flatscreentelevisie
  • Premium tv-zenders

Alle gemakken van thuis

  • Verwarming
  • Espressoapparaten
  • Een waterkoker
  • Pantoffels
  • Een strijkplank/strijkijzer op verzoek

Slaap lekker

  • Verduisterende gordijnen
  • Geluiddichte muren
  • Luxe beddengoed
  • Een Select Comfort-bed
  • Gratis babybedden

Heerlijk genieten

  • Een balkon

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamers
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Een bureau
  • Gratis wifi (snelheid: 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximum 6 toestellen))
  • Een telefoon

Eten en drinken

  • Een champagnedienst
  • Een koelkast
  • Gratis flessenwater
  • Een kinderstoel

Meer

  • Een kluis
  • Milieuvriendelijke schoonmaakproducten voorzien
  • Energiebesparende schakelaars
  • Ledlampen
  • Recyclage
  • Alleen waterbesparende douches
  • Alleen waterbesparende toiletten

Speciale voorzieningen

Spa

Nuxe beschikt over 3 behandelkamers, waaronder kamers voor koppels. De beschikbare behandelingen zijn sportmassages, gezichtsbehandelingen en lichaamsbehandelingen. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingstherapieën, waaronder aromatherapie en ayurvedische behandelingen. De spa is dagelijks geopend.

Dineren

Le Jardin Alpin is gespecialiseerd in Franse gerechten en is geopend voor ontbijt en diner. Er is een kindermenu beschikbaar.
Les Allobroges - Een bar met uitzicht op de tuin. Dagelijks geopend.

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd volgens Green Key, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Toeslagen & beleid

Verplichte toeslagen

Tijdens het in- of uitchecken vraagt de accommodatie je om de volgende toeslagen te betalen:
  • De stad heft de volgende belasting: EUR 2.81 per persoon, per nacht. Deze belasting geldt niet voor kinderen die jonger zijn dan 18 jaar oud.

Optionele extra's

  • Er wordt ontbijtbuffet aangeboden tegen een toeslag van EUR 22 voor volwassenen en EUR 10 voor kinderen (geschatte bedragen)
  • De luchthavenshuttleservice is beschikbaar tegen een toeslag
  • Vroeg inchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid

Renovaties en sluitingen

De volgende voorzieningen zijn elk jaar tijdens bepaalde seizoenen gesloten, en wel van 26 april tot 2 juli:
  • Het zwembad

Huisdieren

  • Voor assistentiedieren gelden geen toeslagen
  • Huisdieren worden toegelaten tegen een toeslag van EUR 15 per huisdier, per nacht

Parkeren

  • Overdekt parkeren kost EUR 30 per nacht
  • Er gelden hoogtebeperkingen voor de parkeergelegenheid

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Het zwembad is toegankelijk van 09.00 uur tot 20.00 uur

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Deze accommodatie gebruikt milieuvriendelijke schoonmaakproducten.
Deze accommodatie accepteert creditcards, ANCV Chèques-Vacances en contante betalingen.
LOCALIZE
In deze accommodatie is het personeel bevoegd de creditcard van de gast voor aankomst te autoriseren.
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 1000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
<p>De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van ALLSAFE (Accor Hotels) volgt.</p>
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De vermelde beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Nationale beoordeling

ATOUT France, het Franse Bureau voor Toerisme, heeft aan deze accommodatie een officiële sterrenclassificatie toegekend.

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.

Is er een zwembad bij Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure?

Ja, je beschikt er over een binnenzwembad. Van 09.00 uur tot 20.00 uur heb je toegang tot het zwembad.

Zijn huisdieren toegestaan bij Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure?

Ja, huisdieren zijn welkom. Wel geldt er een limiet van 2 in totaal. Er wordt een toeslag berekend van EUR 15 per huisdier, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure?

Ja. Kosten voor zelf parkeren: EUR 30 per nacht. Het aantal beschikbare parkeerplaatsen kan beperkt zijn. Je hebt hier toegang tot een oplaadpunt voor elektrische auto's.

Biedt Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure een shuttleservice van/naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure?

Je kunt inchecken vanaf 17.00 uur. Er geldt een toeslag voor vroeg inchecken (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Je dient uiterlijk om 10.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid).

Wat is er in Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure en omgeving zoal te doen?

Geniet van plaatselijke winteractiviteiten zoals langlaufen en snowboarden en kom in de zomermaanden terug voor activiteiten zoals boogschieten en tokkelen.Geniet van een behandeling in de spa en ontspan in een van de 2 bubbelbaden. Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure biedt ook een binnenzwembad en een sauna, naast een stoombad en een spelletjesruimte.

Zijn er restaurants bij of in de buurt van Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure?

Ja, Le Jardin Alpin biedt Franse gerechten en uitzicht op de tuin.

Heeft Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure ook buitenruimtes?

Ja, elke kamer heef een balkon.

In wat voor omgeving bevindt Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure zich?

Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure ligt op een korte 2 minuten lopen van Les Arcs en 9 minuten loopafstand van Villards (Les Arcs 1800)-skilift.

Beoordelingen

Beoordelingen over Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure

9,2

Fantastisch

9,6

Netheid

9,4

Voorzieningen

9,2

Personeel en service

9,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

10/10 – Uitzonderlijk

Anthony, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Nele, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

dominique, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Un super hôtel avec du personnel compétant et accueillant 👌
Christophe, reis met vrienden van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Buffets d excellente qualité. Hôtel très bien situé au pied des pistes. Le spa très propre. Tout était parfait.
valerie, gezinsreis van 8 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Tout était parfait
Bruno, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Fabien, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Marcos, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Great hotel for skiing holiday. Room had ample space for family of 4. Was worried about single bunk beds for my older teenagers but they were fit for purpose. Lots of storage for clothes and luggage. Wish there was more hooks for hanging up towels though. Overall very happy with our Christmas skiing holiday. Close to piste/gondola, town, restaurants... Very impressed with the breakfast buffet. Highly recommend!
Natasha, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Un séjour formidable, merci au personnel et une mention spéciale pour le restaurant - excellent!
Pauline, gezinsreis van 9 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Un séjour formidable de 2 semaines. Le personnel est aux petits soins, les chambres très agréables et la vue sur la vallée à couper le souffle. Le restaurant est vraiment excellent
Pauline, gezinsreis van 14 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Super équipements et personnels très attentionnés. Expérience à renouveler.
Annie, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Magnifique hotel pour son ouverture estivale: que du bonheur et une equipe aux petits soins
Maxime, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Le meilleur hôtel des Arcs 1800
Christophe, reis met vrienden van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Great stay! Best Hugo spritz
Sean, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Séjour en famille très agréable, le service de qualité et le personnels super! Merci.
Mohamed, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Lovely cosy hotel with incredible views.

We loved our stay here. Great communication on arrival instructions before we got there as weren’t familiar with the area and weren’t driving. We got the funicular from bourg saint Maurice and then the free shuttle to the chamotteger stop. It all works very well together timing wise. Then it’s a short walk uphill (bit of a challenges with our suitcases but it was only short). It’s also a short walk down to the main area with a great choice of restaurants some shops and we were in the summer season but a whole host of activities for the kids. The whole hotel had a very cosy vibe with incredible views, definitely worth paying for a room with a view, loved the pool. Everything was clean and well kept,service was very friendly whoever we spoke to. Replen at breakfast was a little slow. there was a good choice and all was tasty just at times we were waiting a while for plates or still water. Room was clean and spacious only criticism was it was a little hot at times, air con would have been useful and it was 2 beds pushed together rather than a double which I don’t find the comfiest and pillow choice wasn’t great they were very soft and no alternatives. We didn’t like the rule where you could only eat there if you were half board the first day we had a LONG day of travel but had to go out and find dinner where as we would have liked to stay at the hotel but didn’t want to eat every night to make it half board. This felt a little money making. Overall we loved our stay.
Jo, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Piaciuto: Camera spaziosa, pulita e dotata di ogni comfort. Lenzuola, asciugamani e accappatoi di alta qualità, ciabatte, macchina caffè Nespresso a disposizione, prese corrente ovunque, cassaforte, frigorifero, Wi-Fi in camera disponibile e funzionante. Accesso gratuito in piscina, 2 vasche idromassaggio e sauna. Al nostro arrivo ci hanno omaggiato di borracce per l’acqua e distributore a disposizione. Colazione a buffet molto fornita con addetto alla preparazione della uova e crepa. Cena veramente ottima e complimenti allo chef. Da migliorare cuscini scomodi e più attenzione al rifacimento dei letti (presenza di pieghe fastidiose). Camerieri e addetti alla reception gentili e disponibili tranne una. Tempi lunghi di attesa alla cena (media attesa per 3 portate un’ora e mezza). Canali tv italiani praticamente assenti. La palestra ha a disposizione solo tapis roulants. Parcheggio esterno gratuito sempre pieno.
STEFANO, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Good Hotel but Unclear Booking Terms

We booked a half-board stay at Altezza Arc 1800 Hotel & Spa for our family of four (2 adults, 2 children aged 13 and 16) through Hotels.com. This booking proved to be a source of significant frustration and financial loss due to misleading information and a lack of support from Hotels.com. The hotel contacted us post-booking to inform us that our children's meals were not included in the half-board rate. When we contacted Hotels.com, we were told this was stated in the terms and conditions—a clause we found to be incredibly unclear. The T&Cs mentioned an exclusion for children aged 3-14, but our 16-year-old was not in this age range and could not be booked as an adult on the site. In a written communication, Hotels.com agreed to a refund. They instructed us to pay the hotel directly for the children's meals and submit the invoices for a full refund for the 16-year-old and a partial refund (minus EUR 15) for the 13-year-old. Trusting this agreement, we paid the hotel EUR 518 (EUR 259 per child). Upon our return, Hotels.com reneged on their promise, claiming the hotel had refused the refund. Despite providing all correspondence, invoices, and evidence of their initial agreement, the company has now stated they will not honor the refund. This experience highlights a significant breakdown in communication and customer service. The booking terms were ambiguous, and Hotels.com failed to follow through on a clear written promise, leaving us to bear a substantial and unexpected cost.
Reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Hôtel bien situé, moderne et avec une chambre relativement confortable. Cependant, l’unique option pour rafraîchir la chambre est d’ouvrir la fenêtre, car il n’y a pas de climatisation, mais la nuit reste relativement bruyante avec les personnes qui parlent sur les balcons jusqu’à minuit. L’insonorisation est minimale. Les chambres sont bruyantes. L’hôtel est familial, donc on entend les enfants sauter la nuit, les parents crier. De plus, ce qui serait très intéressant, c’est d’avoir au minimum en room service. J’ai été surpris qu’aucun service en chambre n’est proposé.
Hubert, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

The hotel could use some improvements in refreshments, and while the services are acceptable, there is an excessive level of informality during interactions that does not align with a four-star standard.
Isma, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Good!

Lovely dinner, great room, bike storage good, breakfast wasn’t brilliant day 1 (31st Aug) but did improve!
Lynsey, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Nicole, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Travelocity