PDF

Toegankelijkheid

Met onze Service helpen we reizigers om informatie te vinden over Reisservices en assisteren we ze bij het boeken van die Reisservices.
We hebben verschillende toegankelijkheidsverbeteringen, nieuwe hulpartikelen over toegankelijkheid en nieuwe functies geïntroduceerd om reizigers te helpen bij het gebruik van onze Service. Bijvoorbeeld:
  • In de voettekst van onze website en in het gedeelte ‘Account’ van onze apps hebben we een nieuwe link ‘Toegankelijkheid’ opgenomen. Via deze link vind je informatie over hoe je onze Service kunt gebruiken met verschillende assistieve technologieën en hoe je de instellingen van je apparaat kunt wijzigen om het contrast te verhogen, de tekstgrootte te wijzigen, te differentiëren zonder kleur, bijschriften of ondertiteling te gebruiken (afhankelijk van je apparaat) en schakelbediening, spraakbesturing/-bediening, navigatie alleen met toetsenbord en instellingen om beweging te beperken in te schakelen.
  • Onze Service ondersteunt de meest gebruikte schermlezers en andere assistieve technologieën en onze ondersteuningsmedewerkers zijn getraind om informatie te kunnen geven over de toegankelijkheid van onze Service en de compatibiliteit met verschillende assistieve technologieën.
  • Naast de mogelijkheid om met assistieve technologie te zoeken, te boeken en boekingen te beheren, hebben we de toegankelijkheid van onze reizigersaccounts, beveiligingsservices en betalingsdiensten bijgewerkt.
  • Wanneer die door onze luchtvaartpartners zijn verstrekt, hebben we informatieve links opgenomen over de toegankelijkheid van een aantal grote luchtvaartmaatschappijen die van en naar EU-lidstaten vliegen, evenals van de EU-luchthavens waar ze op vliegen.
  • We hebben extra toegankelijkheidsfilters toegevoegd aan onze Vrbo-accommodatieadvertenties, zodat reizigers hun zoekopdracht kunnen filteren op accommodaties die gelijkvloers zijn of bijvoorbeeld toegankelijke parkeergelegenheid en een helling naar de ingang bieden.
We streven ernaar onze Service toegankelijk te maken voor alle reizigers, ongeacht hun vermogens. In de ontwerpmethoden voor de Service hebben daarom de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 AA van het World Wide Web Consortium (W3C) geïmplementeerd.
We controleren de toegankelijkheid van onze Service met behulp van handmatige en geautomatiseerde testmethoden, waaronder:
  • Automatische scans in verschillende fasen van de productontwikkeling.
  • Handmatige tests door ervaren ontwikkelaars en productteams.
  • Periodieke beoordelingen door interne deskundigen op het gebied van toegankelijkheid.
  • Jaarlijkse evaluaties en tests van websites en eigen applicaties.
We controleren onze activiteiten op het gebied van digitale toegankelijkheid middels geregelde evaluaties, die het volgende omvatten:
  • Monitoren van industriestandaarden.
  • Onderzoeken van opkomende technologieën.
  • Monitoren van updates van algemene assistieve technologieën.
Mocht je hulp nodig hebben of meer informatie willen over de toegankelijkheid van onze Service, raadpleeg dan het gedeelte over toegankelijkheid van onze Service. Je kunt ook contact met ons opnemen via de online live chat of door een e-mail te sturen naar Accessibility@expediagroup.com.
Deze toegankelijkheidsverklaring is bijgewerkt op 27 juni 2025.