Crowne Plaza Atlanta - Midtown by IHG features a rooftop terrace and puts you within a 10-minute walk of Georgia Institute of Technology and Fox Theatre. The seasonal outdoor pool is a great spot to take a dip, and guests can grab a bite to eat at First, one of 2 restaurants, which serves American cuisine and is open for breakfast. Other features include a fitness center and a bar/lounge. Fellow travelers love the helpful staff and location. Public transportation is just a short walk: North Avenue Station is 2 minutes and Civic Center Station is 8 minutes.
Beoordelingen
6,46,4 op 10 –
Goed
Populaire voorzieningen
Receptie 24/7
Bar
Aangrenzende kamers beschikbaar
Parkeerplaatsen beschikbaar
Zwembad
Wasserij
Voornaamste voorzieningen
(12)
Op verzoek
2 restaurants en bar/lounge
Dakterras
Ontbijt beschikbaar
Fitnessfaciliteiten
Betaald valetparkeren
Parkeerplaatsen
Seizoensgebonden buitenzwembad
Koffiebar/café
24-uurs businesscentrum
17 vergaderruimtes
Vergaderruimtes
Voor gezinnen (6)
Een gratis babybed
Aangrenzende/verbonden kamers
Privébadkamers
Premium tv-zenders
Een wasserij
Een koffiezetapparaat/waterkoker
De huidige prijs is € 72
€ 72
inclusief belastingen en toeslagen
3 sep - 4 sep
Kameropties
Beschikbare filters voor kamers
18 van 18 kamers weergeven
Alle foto's voor Kamer, 2 queensize bedden, toegankelijk voor rolstoelgebruikers (Accessible Tub) laden
Kamer, 2 queensize bedden, toegankelijk voor rolstoelgebruikers (Accessible Tub)
Hoogtepunten
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
33 m²
Max. aantal: 4
2 queensize bedden
Alle foto's voor Kamer, 2 queensize bedden, toegankelijk voor mindervaliden (Communications) laden
Kamer, 2 queensize bedden, toegankelijk voor mindervaliden (Communications)
Hoogtepunten
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
33 m²
Max. aantal: 4
2 queensize bedden
Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor rolstoelgebruikers (Roll-In Shower) laden
Kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor rolstoelgebruikers (Roll-In Shower)
Hoogtepunten
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
33 m²
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Standaard kamer, 1 kingsize bed laden
Standaard kamer, 1 kingsize bed
Hoogtepunten
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
33 m²
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Standaard kamer, 1 kingsize bed (Communications, Accessible Tub) laden
Standaard kamer, 1 kingsize bed (Communications, Accessible Tub)
Hoogtepunten
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
33 m²
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Standaard kamer laden
Standaard kamer
Hoogtepunten
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
27 m²
Max. aantal: 2
1 eenpersoonsbed
Alle foto's voor Standaard kamer, 1 kingsize bed met slaapbank laden
Standaard kamer, 1 kingsize bed met slaapbank
Hoogtepunten
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
33 m²
Max. aantal: 4
1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed
Alle foto's voor Kamer, 2 queensize bedden, toegankelijk voor rolstoelgebruikers (Roll-In Shower) laden
Kamer, 2 queensize bedden, toegankelijk voor rolstoelgebruikers (Roll-In Shower)
Hoogtepunten
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
33 m²
Max. aantal: 4
2 queensize bedden
Alle foto's voor Standaard kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor rolstoelgebruikers (Accessible Tub) laden
Standaard kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor rolstoelgebruikers (Accessible Tub)
Hoogtepunten
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
33 m²
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed (Worklife) laden
Kamer, 1 kingsize bed (Worklife)
Hoogtepunten
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
33 m²
Max. aantal: 2
1 kingsize bed
Alle foto's voor Suite, 1 slaapkamer, rolstoeltoegankelijke douche (Communications) laden
Georgia Institute of Technology - 9 min. wandelen - 0.8 km
Georgia Aquarium - 15 min. wandelen - 1.3 km
World of Coca-Cola - 15 min. wandelen - 1.3 km
Georgia World Congress Center - 2 min. rijden - 1.7 km
Lokaal vervoer
Atlanta, Georgia (FTY-Fulton County) - 18 min. rijden
Atlanta, Georgia (PDK-DeKalb-Peachtree) - 20 min. rijden
Internationale luchthaven Hartsfield-Jackson Atlanta (ATL) - 23 min. rijden
Atlanta Peachtree Station - 10 min. rijden
North Avenue Station - 2 min. lopen
Civic Center Station - 8 min. lopen
Peachtree Center Station - 16 min. lopen
Restaurants
The Varsity - 3 min. wandelen
J R Crickets - 7 min. wandelen
Savory Fare Cafe - 4 min. wandelen
Mellow Mushroom - 8 min. wandelen
Shakespeare Tavern - 8 min. wandelen
Over deze accommodatie
Crowne Plaza Atlanta - Midtown by IHG
Crowne Plaza Atlanta - Midtown by IHG beschikt over een dakterras en ligt op nog geen 10 minuten wandelen van Georgia Institute of Technology en Foxtheater. Neem een duik in het seizoensgebonden buitenzwembad en ga iets eten bij First, een van de 2 restaurants, waar een ontbijt met Amerikaanse gerechten wordt geserveerd. Tot de voorzieningen behoren ook een fitnesscentrum en een bar/lounge. Andere reizigers zijn erg te spreken over het behulpzame personeel en de locatie. Het openbaar vervoer vind je op korte loopafstand: het is 2 minuten lopen naar North Avenue Station en 8 minuten naar Civic Center Station.
Talen
Kroatisch, Engels, Spaans, Turks
Meer over deze accommodatie
VISIBILITY
Overzicht
Grootte van het hotel
360 dit hotel
Verdeeld over 25 verdiepingen
Aankomst/vertrek
Inchecken tussen 16.00 uur en op elk moment
Snelle uitcheckservice
Minimumleeftijd voor inchecken: 21 jaar
Uitchecken om 11.00 uur
Speciale incheckinstructies
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Als je een rate plan inclusief ontbijt hebt geboekt, ontvang je ontbijt voor maximaal 2 volwassenen die een kamer delen. Voor extra personen is ontbijt verkrijgbaar tegen een toeslag.
Als je een rate plan inclusief diner hebt geboekt, krijg je diner voor maximum 2 volwassenen die een kamer delen. Er geldt een dinertoeslag voor extra gasten.
Vereist bij het inchecken
Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
Minimumleeftijd om in te checken is 21 jaar
Huisdieren
Huisdieren zijn toegestaan (alleen honden en katten, 2 per kamer, tot 23 kg)*
Assistentiedieren zijn welkom
Beperkingen van toepassing*
Internet
Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
Gratis wifi in de kamers
Parkeren
Plaatsen voor zelf parkeren bij de accommodatie (USD 36 per dag)
Plaatsen voor valetparkeren bij de accommodatie (USD 50 per dag, inclusief onbeperkt in- en uitrijden)
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats en parkeerplaats voor personenbusjes ter plaatse
Overige informatie
Rookvrije accommodatie
LOB_HOTELS
Accommodatie-voorzieningen
Eten en drinken
À la carte ontbijt (toeslag) dagelijks 07.00 uur–11.00 uur
2 restaurants
Een bar/lounge
Een koffiebar/café
Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
Op reis met kinderen
Een kindermenu
Activiteiten
Fietsverhuur
Golfmogelijkheden
Werken tijdens je reis
Een 24-uurs businesscentrum
17 vergaderruimtes
Een computerstation
Conferentieruimte (2880 vierkante meter)
Diensten
Een 24-uurs receptie
Hulp bij uitstappen/tickets
Een droogkuis/wasserijservice
Een bagageopslagruimte
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Ligstoelen bij het zwembad
Voorzieningen
1 gebouw
Een geldautomaat/bankservice
Een kluis bij de receptie
Een dakterras
Een televisie in de gemeenschappelijke ruimte
Een gemeenschappelijke woonkamer
Fitnessfaciliteiten
Een seizoensgebonden buitenzwembad
Een bankethal
Toegankelijkheid
Een lift
Breedte van liftdeur (in inch): 36
???
7 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen ter plaatse
???
ROOM
Kamervoorzieningen
Vermaak tijdens je verblijf
Lcd-televisie
Premium tv-zenders
Alle gemakken van thuis
Klimaatregeling voor airconditioning
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Een strijkplank/strijkijzer
Slaap lekker
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Gratis babybedden
Gratis extra bedden
Jezelf opfrissen
Privébadkamers
Bad/douchecombinaties
Regendouche
Designer toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken
Houd contact en blijf op de hoogte
Een bureau
Gratis wifi
Een telefoon
Een bureaustoel
Eten en drinken
Een koelkast (op verzoek)
Een microgolfoven (op verzoek)
Meer
Op verzoek
Aangrenzende kamers beschikbaar
STAR_OUTLINE
Speciale voorzieningen
Dineren
First is gespecialiseerd in Amerikaanse gerechten en is enkel geopend voor ontbijt. Er is een kindermenu beschikbaar.
Next - Een restaurant gespecialiseerd in Amerikaanse gerechten dat alleen diner serveert. Geniet lekker in de bar van een drankje. Een kindermenu is beschikbaar. Dagelijks geopend.
Java 590 - Een koffierestaurant met lichte maaltijden. Dagelijks geopend.
MONETIZATION_ON
Toeslagen & beleid
Restitueerbare borgsommen
Schadeborg: USD 75 per nacht
Optionele extra's
Ontbijt kost tussen de USD 10 en USD 35 voor volwassenen en tussen de USD 5 en USD 35 voor kinderen (geschatte bedragen)
Tegen een toeslag van USD 20 per verblijf kun je gebruikmaken van een magnetron
Tegen een toeslag kun je gebruikmaken van een koelkast
Renovaties en sluitingen
De volgende voorzieningen zijn elk jaar tijdens bepaalde seizoenen gesloten, en wel van 1 september tot 10 juni:
Het zwembad
Huisdieren
Voor assistentiedieren gelden geen toeslagen
Huisdieren worden toegelaten tegen een toeslag van USD 75 per accommodatie, per verblijf
Parkeren
Parkeren kost USD 36 per dag
Valetparkeren kost USD 50 per dag, inclusief in- en uitrijden
Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)
Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur
Het seizoensgebonden zwembad is geopend van juni 20 tot augustus 31
Kinderen jonger dan 14 jaar worden niet tot het zwembad toegelaten zonder toezicht van een volwassene
Beleid
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LHBTI+-vriendelijk).
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
LOCALIZE
<p>De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Clean Promise (IHG) volgt.</p>
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De vermelde beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
HELP_OUTLINE
Veelgestelde vragen
Is er een zwembad bij Crowne Plaza Atlanta - Midtown by IHG?
Ja, je beschikt er over een seizoensgebonden buitenzwembad. Van 08.00 uur tot 20.00 uur heb je toegang tot het zwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij Crowne Plaza Atlanta - Midtown by IHG?
Ja, katten en honden zijn welkom. Wel geldt er een limiet van 2 in totaal en een maximaal gewicht van 23 kg per huisdier. Er wordt een toeslag berekend van USD 75 per accommodatie, per verblijf. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Crowne Plaza Atlanta - Midtown by IHG?
Ja. Kosten voor zelf parkeren: USD 36 per dag. Kosten voor valetparkeren: USD 50 per dag.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Crowne Plaza Atlanta - Midtown by IHG?
Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Er is een snelle uitcheckservice beschikbaar.
Wat is er in Crowne Plaza Atlanta - Midtown by IHG en omgeving zoal te doen?
Je kunt er in de buurt van activiteiten zoals fietsen genieten, en in de warmere maanden terugkeren om op de nabije golfbaan een rondje te spelen.Je vindt hier voorzieningen zoals een seizoensgebonden buitenzwembad en een fitnesscentrum.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Crowne Plaza Atlanta - Midtown by IHG?
Ja, lokaal zijn er 2 restaurants aanwezig. Deze bieden onder andere het volgende: Amerikaanse gerechten.
In wat voor omgeving bevindt Crowne Plaza Atlanta - Midtown by IHG zich?
Crowne Plaza Atlanta - Midtown by IHG ligt in Atlanta Centrum, een kleine 2 minuten lopen van North Avenue Station en 10 minuten lopen van Georgia Institute of Technology. Reizigers zijn zeer onder de indruk van de toplocatie van dit hotel.
Beoordelingen over Crowne Plaza Atlanta - Midtown by IHG
Beoordelingen
6,4
Goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
6,6/10
Netheid
6,6/10
Personeel en service
6,2/10
Voorzieningen
6,4/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
6,4/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
2/10 – Matig
8 aug 2025
Sue
Sue, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
2/10 – Matig
7 aug 2025
Esmeralda
Esmeralda, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
2/10 – Matig
5 aug 2025
This place is far from friendly. The front desk woman with short hair is so unprofessional. Popping her gum while talking to you, has an attitude for absolutely no reason, was not accommodating at all either. I booked a double queen size bed and when we asked for more towels they said only 2 were allowed per room. How ridiculous !! Nobody explain the parking situation as well ($50 per day). I will never go back to this place.
Liliana
Liliana, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
6/10 – Goed
4 aug 2025
Bad experience
Expected more from this brand. USD 24.00 for a breakfast os not worth, can get same breakfast for half in orher hotels. Room cleaning did not replace showel gel, so i had to get it at receiption by myself. Calling bell captain did not work, nobody answered the phone.Bed was just made, bathroom was not touched just towel replaced. Room maid did not understand, neither English, nor Spanish, just questioning eyes
Bernd
Bernd, zakenreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
4/10 – Redelijk
4 aug 2025
Poor Service
I tried to call the operator and front desk several times. No one answered had to go downstairs. Leaky shower, AC Noise. I ironed my short and there was debris on iron ruined my shirt. I asked for an iron asap, waited an hour and no iron. I went down to the desk to make second request. Staff at front desk was very nice. The hotel is in desperate need of a remodel. I stayed two nights, I went to front desk to have my room cleaned, it didnt happen. Overall , there is a disconnect between front desk and operations.
Phil
Phil, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
2/10 – Matig
3 aug 2025
Shaquira
Shaquira, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
3 aug 2025
Experience was enjoyable. No ice at prescribed locations. Staff pleasurable.
Richard
Richard, reis met vrienden van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
2/10 – Matig
1 aug 2025
Not so good
Geverifieerde reiziger
Gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
2/10 – Matig
30 jul 2025
Mandie
Mandie, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
4/10 – Redelijk
29 jul 2025
Elizabeth
Elizabeth, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
2/10 – Matig
28 jul 2025
Alana
Alana, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
4/10 – Redelijk
28 jul 2025
Staff need to tighten up on cleanliness
Brian
Brian, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
4/10 – Redelijk
28 jul 2025
Nightmare
I was not pleased with my stay. I was there on a couple vacation and the first room I was placed in was discussing. The shower had mold in the tub and the ceiling. Water damage on the wall. White solution stains on the carpet. Mold smell in the room. Stains on the sheets. Mold on the balcony door. And dirt/trash in the hallway right by the front door. I then was moved to another room that wasn’t as bad but was still nasty. The maids never came and brought new wash clothes or towels. We had to go downstairs to get them. I ended up staying in my boyfriend room and not using mine at all. The elevators wasn’t working most of the time. Maintenance had to take you to your floor because the key cards wasn’t working. The pool was closed our entire stay. The valet parking was a nightmare. I was late to most of my appointments and reservations because they never bough the car in a timely manner. One time they lost our keys and didn’t know who had them. Overall I was very disappointed with my stay.
alexis
alexis, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
4/10 – Redelijk
27 jul 2025
U
Booked this hotel for the rooftop pool. During check in was told pool was open from 7p-10p. Went to the pool and it was closed and water was drained. Clearly it wasn't open! A/C didnt work properly which left the room humid. Sheets had holes and tears in them and stains on the comforter. No mini fridge. Noise in downtown is terrible at night and echoes through the whole area. Hotel halls and elevators had strong odors of Marijuana. Will definitely be avoiding this hotel and downtown area in the future.
Geverifieerde reiziger
Gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
2/10 – Matig
26 jul 2025
LaDonna
LaDonna, zakenreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
24 jul 2025
Claudio
Claudio, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
4/10 – Redelijk
24 jul 2025
Andy
Andy, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
4/10 – Redelijk
24 jul 2025
Look elsewhere
A tired hotel, had to change room on arrival as room was dirty and damp, walls stained with what appeared to be vomit.
Coffee bar had no fresh milk day one and NO fresh milk day 2, unbelievable, staff seemed totally unphased by this
Ian
Ian, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
2/10 – Matig
22 jul 2025
Maria Cristina
Maria Cristina, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
4/10 – Redelijk
20 jul 2025
Monecka
Monecka, reis met vrienden van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
20 jul 2025
Jaheim
Jaheim, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
4/10 – Redelijk
19 jul 2025
Fabulous Staff but Needs Repairs
The staff is amazing! Very accomodating and friendly. They have a great, welcoming personality!
Unfortunately the property is outdated and needs many repairs. There is red mold in the shower grout. The shower in my room was slippery and the water pressure was very weak. It was an "assist" room and I would not recommend it for someone that really needs a "safe" room to shower.
I slipped in the shower and hurt my shoulder on the last day. They do not supply a bath mat unless asked to do so. I asked after the first night and then it was not repeated the third night when I arrived back from work. I had a hard time navigating the bathroom "experience."
The sink faucet was broken and the light was flickering. They fixed the light, and then it began to flicker again the last night. I did not mention the faucet because I didn't want the hassle and I felt that I complained enough. I worked through it.
I like the location to the Marta. And the rate was very low but it goes up in January and I would not pay $100+ more for this experience. I which I could take the staff and put them in another location...They were great!
Barbara
Barbara, zakenreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
19 jul 2025
First visit to Atlanta
My first to Atlanta. I chose the place due to its close proximity to the MARTA subway, walking distance to the Varsity, and the fact that I could spot it from a distance away. I liked the fact it was also near major attractions like Fox Theater and The Margaret Mitchell House.
Jared A
Jared A, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
2/10 – Matig
18 jul 2025
No sheets - no service - wont fix - AVOID
Barely know where to start.
In my 30yrs of travel i have never had an experience as bad as this one.
Check in 2pm wasnt possible. Which is ok. At 8pm i could stand in a 45 mins line to finally get my assigned room. Open the door: No bed sheets, no towels, no toilet paper, hairs on the floor, clothing labels; nothing cleaned. It happens. Perhaps. Went downstairs . Another 30 min line. Someone will come up asap. 45 mins later: nobody. Call again. Someone will be sent up. Call once more and finally someone appeared with a ball of laundered half wet sheets. No pillow sheets just a comforter and a fitted sheet. Next day 9am ask for full servicing was guaranteed will be dont . 4pm went to check.. no sheets! Asked for full service again. Really losing patience and understanding.. 1am return to the hotel after dinner 100% expecting to have received any kind of service. Nope. Felicia at the front desk did not/ could not tell us the room had been services and according to Felicia we shouldnt come to the counter first without checking if it was actually done. So one of us went upstairs to check and guess what? No sheets no service. At this point its passed 1:30am. Felicia didnt like to hear a complaint, which caused felicia to call security.
All she could do for us is to tell us to come back the nxt day 8am and talk to head of housekeep.
Security was polite and understanding we were not happy. Finally we paid $40 to the valet guy who arranges us some fitted sheets in ~2mins.
AVOID!
Vincent
Vincent, zakenreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
4/10 – Redelijk
18 jul 2025
Trip was just ok
The pool was out of order the first day we got there and it remain out of order the air conditioner wouldn’t cool the room down pass 73.