Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen direkt am Strand und mit Full-Service-Wellnessbereich - Playa Maroma (0,1 km)

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Fotogalerie von Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Am Strand, weißer Sandstrand
Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Außenpool
3 Bars/Lounges, Poolbar
Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive is a great choice for your beach stay in Playa del Carmen, putting you near activities like scuba diving, snorkeling, and kayaking. The outdoor pool is perfect for guests looking for a bit of fun, while those in the mood for pampering can visit the spa to indulge in deep-tissue massages, body wraps, and aromatherapy. El Pajarito, one of 6 restaurants, offers garden views and serves lunch and dinner. Other highlights at this all-inclusive property include 3 bars/lounges, a nightclub, and a free kid's club. The helpful staff and restaurant get great marks from fellow travelers.
VIP Access

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Bar
  • Nichtraucher

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Am Strand
  • 6 Restaurants und 3 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • Außenpool
  • Nachtclub
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenlose Kinderbetreuung
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Sauna
  • Dampfbad

Sich wie zu Hause fühlen (6)

  • Kinder übernachten kostenlos
  • Babysitting (gegen Gebühr)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderspielplatz vor Ort
  • Eigenes Bad

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Superior-Zimmer (Privileged)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Bademäntel
  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Privileged Romance Deluxe

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Fernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 38 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Privileged Suite

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Fernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 47 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Privileged Romance

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kissenauswahl
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop-Bett
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 35 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Privileged Suite Ocean View & Swim Out

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Fernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 116.4 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Premium Room

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Fernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 38 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Premium Deluxe Room

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Fernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 38 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Premium Room

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Minibar
  • 38 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
Carretera Federal 307 Km.306-250, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Maroma Beach - 2 Autominuten - 0.7 km
  • Playa Paraiso Golf Course - 7 Autominuten - 4.3 km
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 7 Autominuten - 4.6 km
  • Paradise Beach - 9 Autominuten - 5.3 km
  • Tres Rios Ecopark - 15 Autominuten - 10.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 40 Min. Fahrt
  • Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 25,7 km

Restaurants

  • ‪La Laguna - ‬9 Autominuten
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬13 Autominuten
  • ‪Alberca - Pool - Bar - ‬14 Autominuten
  • ‪Restaurante el Tapatío - ‬10 Autominuten
  • ‪Restaurante el Rancho - ‬13 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive is a great choice for your beach stay in Playa del Carmen, putting you near activities like scuba diving, snorkeling, and kayaking. The outdoor pool is perfect for guests looking for a bit of fun, while those in the mood for pampering can visit the spa to indulge in deep-tissue massages, body wraps, and aromatherapy. El Pajarito, one of 6 restaurants, offers garden views and serves lunch and dinner. Other highlights at this all-inclusive property include 3 bars/lounges, a nightclub, and a free kid's club. The helpful staff and restaurant get great marks from fellow travelers.

All-inclusive

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Tauchkurse
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Pilates
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch, Russisch, Spanisch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 404 Zimmer
    • Erstreckt sich über 3 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
    • Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
    • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
DONE

Kinder

    • Bis zu 2 Kinder im Alter von bis zu 6 Jahren können im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
    • Babysitting*
    • Kostenlose Kinderbetreuung
    • Kostenloser Kinderclub
DONE

Haustiere

    • Haustiere sind nicht gestattet
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel in den Zimmern
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze
DONE

Sonstige Informationen

    • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 6 Restaurants
  • 3 Bars/Lounges
  • Poolbar
  • Coffeeshop
  • Snackbar
  • Wasserspender

Unterwegs mit Kindern

  • Kinder übernachten kostenlos (siehe Details)
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Spielplatz
  • Kinderbetreuung (kostenlos)

Aktivitäten

  • Am Strand
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Kajakfahren in der Nähe
  • Tauchen in der Nähe

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Wäscherei
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal

Einrichtungen

  • 6 Gebäude
  • Baujahr 2000
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Garten
  • Terrasse
  • Fitnessbereich
  • Außenpool
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Nachtclub
  • Whirlpool
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Sauna
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Dampfbad
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Barrierearme Wege
  • Behindertenparkplätze
  • Obergeschoss (nur über Treppen zugänglich)

Zimmerausstattung

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Deckenventilator
  • Minibar
  • Hausschuhe
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Aufdeckservice
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Besondere Annehmlichkeiten

  • Balkon

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Nur Dusche
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Energiesparschalter
  • Nur wassersparende Toiletten

Highlights

Wellness

Alegría SPA besitzt 4 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Gastronomisches Angebot

El Pajarito – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen.
Toscana – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Adelita – ein Themen-Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Grill – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Ayami – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 56.57 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.
Bitte beachten Sie: Sie benötigen eine Eintrittskarte für jedes À-la-carte-Restaurant. Die Tickets werden beim Check-in je nach Aufenthaltsdauer zur Verfügung gestellt. Diese Tickets können nicht gekauft werden.

Optionale Extras

  • Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).

Kinder- und Zustellbetten

  • Kinderbetreuung im Zimmer ist gegen Aufpreis verfügbar.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
In dieser Unterkunft gibt es keinen Aufzug.
Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, vor der Anreise eine Vorabautorisierung der Kreditkarte des Gasts durchzuführen.
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Heiligabend ist für Aufenthalte am 24. Dezember bereits im angezeigten Gesamtpreis inbegriffen.
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist für Aufenthalte am 31. Dezember bereits im angezeigten Gesamtpreis inbegriffen.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Auch bekannt als

Catalonia Maroma
Catalonia Maroma Privileged
Catalonia Privileged
Catalonia Privileged All Inclusive
Catalonia Privileged Maroma
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive All-inclusive property
Privileged Maroma
Catalonia Playa Maroma Del Carmen
Catalonia Playa Maroma Hotel Playa Del Carmen
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive Playa del Carmen
Catalonia Privileged oma Incl
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive Playa del Carmen
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive All-inclusive property

Häufig gestellte Fragen

Bietet Catalonia Playa Maroma – All Inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?

Ja, Catalonia Playa Maroma – All Inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

Verfügt Catalonia Playa Maroma – All Inclusive über einen Pool?

Ja, es gibt einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Erlaubt Catalonia Playa Maroma – All Inclusive Haustiere?

Haustiere sind leider nicht gestattet.

Bietet Catalonia Playa Maroma – All Inclusive Parkplätze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit).

Bietet Catalonia Playa Maroma – All Inclusive ein Casino vor Ort?

Nein, diese Unterkunft hat kein Casino, aber Riviera Gran Casino (20 Min. Fahrt) befindet sich in der Nähe.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Catalonia Playa Maroma – All Inclusive angeboten?

Auf dem Tennisplatz kannst du deinen Aufschlag üben. Verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich und entspanne im Whirlpool. Catalonia Playa Maroma – All Inclusive hat zudem 3 Bars, einen Nachtclub und einen Außenpool sowie eine Sauna, ein Dampfbad, und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele.

Verfügt Catalonia Playa Maroma – All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt 6 Restaurants vor Ort, die italienische Küche und einen Blick auf den Garten bieten.

Bietet Catalonia Playa Maroma – All Inclusive private Außenbereiche?

Ja, in jedem Zimmer gibt es einen Balkon.

Was gibt es in der Umgebung von Catalonia Playa Maroma – All Inclusive zu sehen?

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive ist nur 1 Minuten zu Fuß von Playa Maroma und 11 Minuten Fußweg von Virgen Beach entfernt. Berichten von Reisenden zufolge ist die Gegend fußgängerfreundlich und gut für Familien geeignet.

Bewertungen von Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Bewertungen

8,6

Hervorragend

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Wunderschöner Strand, immer ausreichend Liegen frei, egal ob am Strand oder Pool, sehr gutes Essen
Michaela, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Sehr schöne und naturbelassene Anlage!
Johannes, Romantikurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Estadia muito boa! Voltaria.

Hotel muito confortável, alimentação de boa qualidade, excelente contato com a natureza. Encantador.
Marcia, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Blas E, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Blas E, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Luis, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Familienurlaub (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Best with a few fixable wrinkles

This was our 8th stay at Catalonia and we plan to go back next year. The pluses: perfect location, beautifully groomed and landscaped grounds, no golf or gambling, attracts visitors from around the globe, fantastic staff gorgeous beach (when there is not sargasum grass), generous rooms, varied food choices, excellent guest services. Minuses: A/C in rooms is uneven, food is in some restaurants could be upgraded. Deafening assultative and unnecessary loud music at the pool with the bass at an unacceptable volume damaging to the hearing of children and adults. Great juice bar at the pool and great espresso in several locations. Beautiful walking path through a jungle landscape between the beach and the reception area and bar/coffee bar. We plan to return next February.
Irena, Aufenthalt von 11 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

This was a very good experience
Natasha Alisha, Familienurlaub (9 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Nella media
Daniela, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Anton, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Property was nice. Didn’t like 3rd floor to many steps. No elevator. Noisy. Something was running (generator?) and it was loud entire night. Hard to get into dinner places With that said we did have a good time.
Judith Rock, Urlaub mit Freunden (7 Nächte)
Von Orbitz geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great
DONALD, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Good beach area. Too much green jungle, and space to walk in the beach
nicolas, Aufenthalt von 14 Nächten
Von Orbitz geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Francisco, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Trevor, Aufenthalt von 9 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Service was second to none. My 4 year old has an egg allergy and they were extremely accommodating and geniunely cared about his allergy. The rooms were clean and renovated. Pool was excellent for a young family. Drinks were plenty and food was yummy. Beach was out of this world! Cant ask for anything more.
Olivia Anne, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Dmitrii, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great food and service.
Jenny, Romantikurlaub (7 Nächte)
Von Orbitz geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

A wonderful trip with an amazing beach Loved the quiet and many food options. Service was excellent and everything was clean and and beautiful.
Deidra, Romantikurlaub (8 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Second time visiting the resort. 2023 was great. 2024 was horrible. We had to move to 3 different rooms due to construction noise, dirty beds, AC not working in 2 rooms. This caused us to miss 1 full day of our trip waiting for rooms. The 3rd room was infested with fire ants and we were both bitten all over (we have photos) including our feet, legs and groin. They wouldn't do anything about it. There was no hot water until the last day. They didn't replenish toilet paper one day even when we called repeatedly. Hand towels & washcloths weren't replenished twice & rooms weren't cleaned until sometimes 5 pm. The power went out repeatedly. They gave us a spa credit for massages for all that kept happening but then wouldn't do the massages & made us choose another service. We talked to the manager who told us to follow up after the trip with an email & she would help fix/help with credit towards a future trip. Emailed repeatedly and she never returned one email nor did her management or any Catalonia representative. Called with no callback. I cried so much as this vacation turned out not to be a vacation but a nightmare with no one helping post trip.
Courtney, Romantikurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

John, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

A lush tropical relaxing Paradise with the most beautiful Sandy Beach. Buffet was hugely improved from our last visit. Many different fresh and flavorful options. Staff was wonderful in all areas. They need more people to help with labor intensive room cleaning and restocking as they have a hard time keeping up despite their efforts. Television is relaxing for some and should be more English channels or movies . Lobby entertainment every night is wonderful to have. Entertainment could be improved
Jacqueline, Romantikurlaub (8 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Excellent place
Max, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Excelente lugar.
Zuleyma Belem Flores, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung