2/10 Médiocre
27 juil. 2025
Je dĂ©conseille entiĂšrement. Je vous explique la raison. Tour dâabord, nous avons choisi cette hotel car cest un hotel 5 Ă©toiles. Il faut savoir que cet hĂŽtel contient une salle de mariage, vous avez donc de la musique jusque tard le soir. Ce qui Ă©tait trĂšs dĂ©rangeant si vous vouliez vous reposer et dormir tot.
Concernant le service, je telephone l'hĂŽtel pour connaĂźtre leur tarif, le monsieur me donne un tarif avec rĂ©duction de 6200 TL. Une fois arrivĂ© sur place une heure aprĂšs, le prix donnĂ© dâune nuit est montĂ© 6500 TL avec rĂ©duction. Nous leur expliquons que sur le site hĂŽtels.com, nous avons donc fait la rĂ©servation sur le site, devant eux au guichet.
Concernant la chambre, il y avait des tùches sur la moquette, nous étions au 6 Úme étage et les naissances sonores étaient trop fortes.
Le jour de notre sortie, le monsieur Ă la rĂ©ception me demande un paiement de 4900 TL, apparemment ce serait le prix de notre sĂ©jour dâune nuit dans leur hĂŽtel. Je leur exprime mon dĂ©sagrĂ©ment en expliquant que via le site, le paiement a ete effectuĂ© (127âŹ).
Je mâinterroge donc sur le prix dont vous nous aviez donnĂ© quand nous sommes arrivĂ©es (6200tl) et ce que vous nous aviez rĂ©clamĂ© en sortant (4900tl). Donc ce que je comprends bien, c'est que la nuit dans notre hĂŽtel coĂ»tait 4900 et vous nous aviez rĂ©clamĂ© 6200 TL. Cela dĂ©montre que vous arnaquez les gens.
Je déconseille donc cet hÎtel malgré ses étoiles.
Zarife
Zarife, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié