Wish Serrano Resort

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel dans les montagnes avec 4 restaurants - Rue couverte de Gramado à 0,4 km

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Galerie photos de l’hébergement Wish Serrano Resort

Piscine couverte, piscine extérieure, chaises longues
Réception
4 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine au barbecue
1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar
Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Wish Serrano Resort offre un emplacement excellent, vous plaçant à moins de 10 minutes de marche de Rue couverte de Gramado. Vous pouvez vous offrir un bon repas dans un des 4 restaurants ou bien vous gâter de massages, de soins du visage ou de soins de manucure et pédicure qui vous sont proposés au spa. Cet hôtel de luxe abrite en outre une piscine couverte, une piscine extérieure et un bar en bord de piscine. Le personnel attentionné et l'emplacement idéal remportent un vif succès auprès des autres voyageurs.
VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Parking disponible
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Salle de sport

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • 4 restaurants et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte et piscine extérieure
  • Court de tennis extérieur
  • Centre de fitness
  • Sauna
  • Hammam
  • Parking avec voiturier
  • Piscine pour enfants
  • Bain à remous
  • Bar en bord de piscine

Pour la famille (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Aire de jeux sur place
  • Télévision
Le prix actuel est de 85 €.
taxes et frais compris
24 août - 25 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Chambre Familiale

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Air conditionné
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Baignoire à jets
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 1 Double Bed and 2 Twin Beds

Suite Exécutive

Points forts

Air conditionné
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
Baignoire à jets
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 Double Bed and 2 Twin Beds OR 1 Double Bed, 1 Twin Bed and 1 Twin Sofa Bed

Suite Junior, balcon

Points forts

Air conditionné
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
Baignoire à jets
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 Double Bed and 1 Twin Sofa Bed

Premiere

9,0 sur 10
Merveilleux
(10 avis)

Points forts

Air conditionné
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Baignoire à jets
  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

Chambre Standard, dans les dépendances

9,0 sur 10
Merveilleux
(36 avis)

Points forts

Air conditionné
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Baignoire à jets
  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

Chambre « Premier », balcon

8,6 sur 10
Excellent
(11 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

Suite Junior

9,4 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)

Points forts

Air conditionné
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
Baignoire profonde
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 Double Bed and 1 Twin Sofa Bed

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Av das Hortensias, 1480, Gramado, RS, 95670-000

À proximité

  • Rue Torta - 1 min à pied - 0.0 km
  • Avenida Central - 1 min à pied - 0.2 km
  • Rue couverte de Gramado - 6 min à pied - 0.5 km
  • Mini Mundo - 6 min à pied - 0.5 km
  • Parque do Lago Negro - 17 min à pied - 1.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Caxias do Sul Aeroporto Hugo Cantergiani (CXJ) - 82 minutes en voiture
  • Aéroport international Salgado Filho (POA) - 133 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Porto dos Piratas Pizzeria - ‬3 min à pied
  • ‪Cantina Pastasciutta - ‬4 min à pied
  • ‪Maison de La Fondue - ‬3 min à pied
  • ‪Garda Restaurante - ‬3 min à pied
  • ‪Royal Trudel - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Wish Serrano Resort

Wish Serrano Resort offre un emplacement excellent, vous plaçant à moins de 10 minutes de marche de Rue couverte de Gramado. Vous pouvez vous offrir un bon repas dans un des 4 restaurants ou bien vous gâter de massages, de soins du visage ou de soins de manucure et pédicure qui vous sont proposés au spa. Cet hôtel de luxe abrite en outre une piscine couverte, une piscine extérieure et un bar en bord de piscine. Le personnel attentionné et l'emplacement idéal remportent un vif succès auprès des autres voyageurs.

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 268 chambres
    • Sur 4 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants (âgés de 12 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
    • Les parents doivent présenter le certificat de naissance et la pièce d'identité de l'enfant*
    • Service de baby-sitting*
    • Service de garde d’enfants encadrée*
    • Club pour enfants*
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement, max. 1, jusqu’à 10 kg chacun)*
    • Animaux d’assistance admis
    • Avec restrictions*
    • Les animaux doivent être surveillés en permanence
    • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
WIFI

Internet

    • Wi-Fi et accès par câble à Internet gratuits dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking avec voiturier sur place (45.00 BRL par jour)
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner buffet gratuit de 06 h 00 à 10 h 30 en semaine et de 06 h 00 à 11 h 00 le week-end
  • 4 restaurants
  • Bar/lounge
  • Bar en bord de piscine
  • Café
  • Barbecues
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)

Que faire ?

  • Tennis
  • Terrain de basket
  • Volley-ball
  • Tir à l'arc
  • Concerts/spectacles
  • Magasins
  • Table de billard
  • Rafting à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salle de réunion
  • Espace de conférence (1033 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Chaises longues en bord de piscine

Installations

  • 3 bâtiments
  • Construit en 1976
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Porche
  • Cheminée dans le hall
  • Salle de fitness
  • Piscine extérieure
  • Piscine couverte
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Bain à remous
  • Court de tennis extérieur
  • Sauna
  • Hammam
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Accès aux personnes en fauteuil roulant
  • Ascenseur
  • Siège de toilette surélevé
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Barre d'appui pour toilettes

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LCD 32 pouces
  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Mini-bar

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Literie de qualité supérieure

Rafraîchissez-vous

  • Baignoire à jets
  • Baignoire
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Pocahy Zen Spa). Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure.

Restauration

Maggiore Lounge e Bar - Ce bar sert des plats légers. L'hébergement propose happy hour.
The Grill - Ce grill propose des spécialités Cuisine au barbecue et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Garda - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Forneria di Como - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe prélevée par la ville : 3.28 BRL par hébergement et par nuit

Options en supplément

  • Des frais de service de 10 % s'appliquent

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d’enfants encadrée est disponible moyennant un supplément
  • Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément
  • L'accès au club pour enfants est proposé moyennant un supplément
  • Les parents ou les tuteurs légaux voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport, par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit également présenter un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent. Si les parents ou les tuteurs légaux ne sont pas en mesure ou refusent de fournir cette autorisation, une autorisation judiciaire sera requise. Pour plus d'informations, les voyageurs étrangers accompagnés d'un enfant sont invités à se rapprocher du consulat brésilien avant leur départ.

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 135.60 BRL par animal, par jour

Parking

  • Le parking avec voiturier coûte 45.00 BRL par jour

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un détecteur de fumée sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express et Diners Club.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Connu aussi sous le nom de

Wish Serrano
Wish Serrano Resort Hôtel
Wish Serrano Resort Gramado
Wish Serrano Resort Hôtel Gramado

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Wish Serrano Resort sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Wish Serrano Resort propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Wish Serrano Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 1 piscine couverte, 1 piscine en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Oui, les chiens sont les bienvenus, dans une limite de 1 au total et à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 10 kg. Un supplément de 135.60 BRL par animal et par jour vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.

Est-ce que Wish Serrano Resort propose un parking sur place ?

Oui. Le parking avec voiturier coûte 45.00 BRL par jour.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Wish Serrano Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Wish Serrano Resort et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, notamment du tir à l'arc, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis. D'autres activités sont proposées sur place, comme du basket-ball et du volley-ball. Offrez-vous un soin au spa ou détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous. Wish Serrano Resort propose également une piscine extérieure, un sauna et un hammam, mais aussi une salle de jeux vidéo, une aire de pique-nique et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Wish Serrano Resort ou à proximité ?

Oui, il y a 4 restaurants sur place, avec Cuisine au barbecue.

L’hébergement Wish Serrano Resort dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?

Oui, chaque chambre dispose d'une baignoire à jets.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?

L'hébergement Wish Serrano Resort se trouve dans le quartier Centre-ville de Gramado, à seulement 6 minutes de marche de Rue couverte de Gramado et à 3 minutes de Avenida Central. Les voyageurs apprécient l'emplacement de cet hôtel.

Avis sur l’hébergement Wish Serrano Resort

Avis

9,0

Merveilleux

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

Me decepcionei com o quarto no prédio anexo porque reservei essa opção sem saber. Nosso quarto ficou sem luz e imediatamente nos transferiram para suite executiva que era maravilhosa. Equipe foi eficiente e prestativa.
Barbara, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

andrea c p, séjour d’affaires de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Adriane, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Ricardo, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Sonia, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Hotel muito
Fausto Fernandes Duarte, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Jediael, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Juliana, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Agradável.
Vinicius, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Muito bom!

Excelente! Boa localização, no centro de gramado. Ficamos no regime de meia pensão, comida muito boa. Quartos grandes e confortáveis.
IGOR, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Hotel um pouco antigo.. mas muito bem cuidado.. tudo foi maravilhoso, realmente um resort.. ótimo pra crianças!
NILTON P, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Katia, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

O quarto estava muito quente , pedimos para desligar a calefação mas ficou quente igual
Séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Carlos, séjour de 9 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Descaso com hóspede

Fiquei hospedada com minha filha desde segunda(14/07) até sábado (19). Desde o dia que cheguei necessitei solicitar alguns serviços basicos( tv sem funcionar,dispenses de sabonetes sem funcionar, ausência de amenities e , principalmente, duchas higiênica c temperatura muito alta, sem água fria) Solicitei conserto dessa ducha quatro dias seguidos, só fui atendida dia 17/07) porém, apesar do técnico ter vindo ao quarto, o problema persistiu . Em 18/07 um técnico retornou ao apartamento porém mais uma vez não conseguiu resolver o problema! Acredito que,um hotel categoria 5 estrelas, já que não consegue resolver o problema, deveria ter trocado nosso quarto ainda no primeiro dia! Enfim, minhas férias já encerraram e levei uma impressão muito ruim do Wish Serrano resort!
Georgeana, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Delícia de hotel!

O hotel é lindo! Muito aconchegante, atendimento impecável e café da manhã delicioso. Localização incrível.
Fernanda, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Marco, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

RODOLFO, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Fabio, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Good hotel
Caio, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Gretta, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Otimo hotel em Gramado

Hotel bem localizado em Gramado, bem confortavel. Recomendo
Jorge, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié