8/10 – Zeer goed
1 dec 2017
prettige sfeer
Na 13 uur vliegen in de nacht kom je gevloerd aan. Het aanwezige personeel viel op door hun client-centered attitude. Op onopvallende wijze werd aan je wensen voldaan. Omdat het hotel een aantal dagen overbooked was werd ons een upgrade in het andere Radisson Blu Hotel, Azur aangeboden. Alvorens toe te happen werden we daar rondgeleid. En toen viel het verschil op: in Azur ontbrak de menselijke maat. Alles werd te goed volgens het boekje gedaan met een overdaad aan personeel. Hoewel ons vijfmaal verteld was dat er geen kinderen waren, kwamen we geregeld ouders met kids tegen. Maar what took the biscuit was dat we geen kamer konden/mochten zien. En dat was natuurlijk onzin, in zo'n hotel zijn altijd kamers niet bezet en in afwachting van nieuwe gasten. WIJ besloten dan ook geen gebruik te maken van deze 100% duurdere upgrade.
PGB
PGB, reis van 11 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia