A.Roma Lifestyle Hotel features a rooftop terrace and puts you within a 10-minute drive of St. Peter's Basilica and Campo de' Fiori. You can visit the spa to indulge in hot stone massages, facials, or aromatherapy, and international cuisine is served at Sapori dal Mondo, which is open for lunch and dinner. Other highlights include 2 bars/lounges, a poolside bar, and a fitness center. Fellow travelers love the helpful staff and breakfast. The property is just a short walk to public transportation: Casaletto Tram Stop is 11 minutes and Gianicolense/Colli Portuensi Tram Stop is 13 minutes.
VIP Access
Beoordelingen
9,29,2 op 10 –
Fantastisch
Populaire voorzieningen
Spa
Zwembad
Parkeerplaatsen beschikbaar
Restaurant
Bar
Luchthaventransfer
Voornaamste voorzieningen
(12)
Dagelijks
Restaurant en 2 bars/lounges
Volledig uitgeruste spa
Dakterras
Ontbijt beschikbaar
Fitnessfaciliteiten
Sauna
Stoombad
Parkeerplaatsen
Seizoensgebonden buitenzwembad
Poolbar
24-uurs roomservice
Net als thuis (6)
Een babysitter/kinderoppas (toeslag)
Een speeltuin
Privébadkamers
Een aparte slaapkamer
Televisie
Een tuin
De huidige prijs is € 212
€ 212
inclusief belastingen en toeslagen
12 aug - 13 aug
Kameropties
Beschikbare filters voor kamers
9 van 9 kamers weergeven
Alle foto's voor Executive tweepersoonskamer laden
Executive tweepersoonskamer
9,29,2 van 10
Fantastisch
11 beoordelingen
(11 beoordelingen)
Hoogtepunten
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Ledtelevisie
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Badjassen
30 m²
Max. aantal: 3
1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed OF 3 eenpersoonsbedden
Alle foto's voor Suite laden
Suite
10,010,0 van 10
Uitzonderlijk
5 beoordelingen
(5 beoordelingen)
Hoogtepunten
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Ledtelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
50 m²
1 slaapkamer
Max. aantal: 3
1 tweepersoonsbed en 1 tweepersoons zetelbed
Alle foto's voor Premier tweepersoonskamer laden
Premier tweepersoonskamer
8,08,0 van 10
Zeer goed
5 beoordelingen
(5 beoordelingen)
Hoogtepunten
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Ledtelevisie
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
25 m²
Max. aantal: 2
1 tweepersoonsbed OF 2 eenpersoonsbedden
Alle foto's voor Junior tweepersoonskamer laden
Junior tweepersoonskamer
10,010,0 van 10
Uitzonderlijk
6 beoordelingen
(6 beoordelingen)
Hoogtepunten
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Ledtelevisie
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
40 m²
Max. aantal: 3
1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed OF 3 eenpersoonsbedden
Alle foto's voor Deluxe tweepersoonskamer (Spa Access) laden
Deluxe tweepersoonskamer (Spa Access)
8,48,4 van 10
Zeer goed
9 beoordelingen
(9 beoordelingen)
Hoogtepunten
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Ledtelevisie
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Badjassen
Designer toiletartikelen
25 m²
Max. aantal: 2
1 tweepersoonsbed OF 2 eenpersoonsbedden
Alle foto's voor Tweepersoonskamer, voor 1 persoon laden
Tweepersoonskamer, voor 1 persoon
Hoogtepunten
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Ledtelevisie
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
25 m²
Max. aantal: 1
1 eenpersoonsbed
Alle foto's voor Deluxe driepersoonskamer laden
Deluxe driepersoonskamer
9,29,2 van 10
Fantastisch
5 beoordelingen
(5 beoordelingen)
Hoogtepunten
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Ledtelevisie
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
Een regendouche
25 m²
Max. aantal: 3
1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed OF 3 eenpersoonsbedden
Alle foto's voor Familiekamer laden
Familiekamer
9,49,4 van 10
Uitzonderlijk
14 beoordelingen
(14 beoordelingen)
Hoogtepunten
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Ledtelevisie
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Badjassen
50 m²
Max. aantal: 4
1 tweepersoonsbed en 2 eenpersoonsbedden
Alle foto's voor Deluxe tweepersoonskamer, 1 slaapkamer laden
Rome (FCO-Fiumicino - Internationale luchthaven Leonardo da Vinci) - 26 min. rijden
Luchthaven Ciampino (CIA) - 33 min. rijden
Station Rome Quattro Venti - 5 min. rijden
Station Roma Trastevere - 5 min. rijden
Station Rome Valle Aurelia - 6 min. rijden
Casaletto Tram Stop - 11 min. lopen
Gianicolense/Colli Portuensi Tram Stop - 13 min. lopen
S Giovanni di Dio Tram Stop - 18 min. lopen
Shuttleservice van/naar de luchthaven
Restaurants
Sky Stars Bar - 3 min. wandelen
Vivi Bistrot - 14 min. wandelen
Schiavi d'Abruzzo - 6 min. wandelen
Bowling Silvestri - 1 min. wandelen
Il Ristoro Tavola Calda Pizzeria - 9 min. wandelen
Over deze accommodatie
A.Roma Lifestyle Hotel
A.Roma Lifestyle Hotel beschikt over een dakterras en ligt op nog geen 10 minuten rijden van Sint-Pietersbasiliek en Campo de' Fiori. Breng een bezoek aan de spa en laat je in de watten leggen met hotstone-massages, gezichtsbehandelingen of aromatherapie. Je kunt ook genieten van internationale gerechten bij Sapori dal Mondo. Deze eetgelegenheid is geopend voor lunch en diner. Tot de hoogtepunten behoren ook 2 bars/lounges, een bar aan het zwembad en een fitnesscentrum. Andere reizigers zijn erg te spreken over het behulpzame personeel en het ontbijt. De accommodatie ligt op korte loopafstand van het openbaar vervoer: het is 11 minuten lopen naar Casaletto Tram Stop en 13 minuten naar Gianicolense/Colli Portuensi Tram Stop.
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
DONE
Vereist bij het inchecken
Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE
Kinderen
Oppasservices*
DONE
Huisdieren
Huisdieren zijn niet toegestaan
WIFI
Internet
Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
Gratis wifi in de kamers
LOCAL_PARKING
Parkeren
Overdekte plaatsen voor zelf parkeren bij de accommodatie (tegen een toeslag)
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats ter plaatse
Oplaadpunt voor elektrische voertuigen bij de accommodatie
Een garage beschikbaar bij de accommodatie
DONE
Transfers
24 uur lang is er een luchthavenshuttle beschikbaar*
Een conferentiecentrum (544 vierkante meter ruimte)
Diensten
Een 24-uurs receptie
Een conciërgeservice
Hulp bij uitstappen/tickets
Een droogkuis/wasserijservice
Gratis kranten in de lobby
Een bagageopslagruimte
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Een kruier/portier
Fietsverhuur
Voorzieningen
2 gebouwen
Bouwjaar: 2015
Een geldautomaat/bankservice
Een dakterras
Een tuin
Een televisie in de gemeenschappelijke ruimte
Fitnessfaciliteiten
Een seizoensgebonden buitenzwembad
Een fietsenstalling
Een volledig uitgeruste spa
Een sauna
Een stoombad
Veganistische gerechten
Vegetarische gerechten
Tours en activiteiten van plaatselijke eigenaars en organisatoren
Minstens 10% van de winst geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
Ramen met dubbelglas
Minstens 80% ledverlichting
Gedetailleerd beleid tegen voedselverspilling
Geen frisdrank in plastic flessen
Geen plastic roerstaafjes
Geen plastic rietjes
Geen water in plastic flessen
Een waterdispenser
Alleen herbruikbare kopjes
Een bankethal
Toegankelijkheid
Een lift
???
???
Kamervoorzieningen
Vermaak tijdens je verblijf
Ledtelevisie van 42 inch
Digitale zenders
Alle gemakken van thuis
Klimaatregeling voor airconditioning
Een minibar
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Een waterkoker
Pantoffels
Slaap lekker
Een kussenmenu
Geluiddichte muren
Luxe beddengoed
Jezelf opfrissen
Privébadkamers
Bad/douchecombinaties
Regendouche
Designer toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken
Houd contact en blijf op de hoogte
Een bureau
Gratis wifi
Een telefoon
Eten en drinken
Gratis flessenwater
Meer
Dagelijks
Een (laptop)kluis
milieuvriendelijk toiletgerief
Milieuvriendelijke schoonmaakproducten voorzien
Energiebesparende schakelaars
Ledlampen
Recyclage
Alleen waterbesparende toiletten
Speciale voorzieningen
Spa
Gasten kunnen zich heerlijk laten verwennen door een bezoek te brengen aan de volledig uitgeruste spa van dit hotel. De beschikbare behandelingen zijn hotstone-massages, sportmassages, gezichtsbehandelingen en body scrubs. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingstherapieën, waaronder aromatherapie en ayurvedische behandelingen. De spa is uitgerust met een sauna, een bubbelbad, een stoombad en een Turks bad/hammam.
De spa is dagelijks geopend. Gasten jonger dan 15 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.
Dineren
Sapori dal Mondo is gespecialiseerd in internationale gerechten en is geopend voor lunch en diner. Reserveren is verplicht.
Il Giardino - Een lobbylounge met lunch. Op bepaalde dagen geopend.
Toeslagen & beleid
Verplichte toeslagen
Tijdens het in- of uitchecken vraagt de accommodatie je om de volgende toeslagen te betalen:
De stad heft de volgende belasting: EUR 7.50 per persoon, per nacht, voor maximaal 10 nachten. Deze belasting geldt niet voor kinderen die jonger zijn dan 10 jaar oud.
Optionele extra's
Er wordt ontbijtbuffet aangeboden tegen een toeslag van EUR 18 per persoon (geschat bedrag)
De luchthavenshuttleservice is beschikbaar tegen een toeslag van EUR 15 per persoon (enkele reis)
Renovaties en sluitingen
De accommodatie is gesloten van 26 januari tot 27 februari.
Kinderen & extra bedden
Een babysitter/kinderoppas (toeslag) is beschikbaar tegen een toeslag
Extra bedden zijn beschikbaar tegen een toeslag van EUR 25.0 per dag
Alle gasten, waaronder kinderen, dienen tijdens het inchecken aanwezig te zijn en hun door de overheid verstrekte identiteitsbewijs met foto of paspoort te laten zien
Parkeren
Overdekt parkeren is mogelijk tegen een toeslag
Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)
Toegang tot faciliteiten kost EUR 15 per persoon, per dag. Bij de faciliteiten behoren een spa en een bubbelbad.
Het zwembad is toegankelijk van 09.00 uur tot 19.00 uur
Het seizoensgebonden zwembad is geopend van april 22 tot september 30
Gasten jonger dan 5 jaar oud worden niet tot het zwembad toegelaten
Gasten jonger dan 15 jaar oud worden niet toegelaten tot de spa
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Beleid
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Deze accommodatie gebruikt naast zonne-energie ook milieuvriendelijke schoonmaakproducten.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Contante betalingen zijn niet toegelaten.
LOCALIZE
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 5000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Kinderen onder de 15 jaar hebben alleen tussen 10.00 en 12.00 uur toegang tot het zwembad.
Registratienummer van de accommodatie IT058091A1DNQJF4X5
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Nationale beoordeling
Deze accommodatie heeft haar officiële sterrenclassificatie gekregen van the local rating authority.
Veelgestelde vragen
Is A.Roma Lifestyle Hotel momenteel open?
De volledige accommodatie is gesloten van 26 januari tot 27 februari.
Kan ik mijn reservering bij A.Roma Lifestyle Hotel gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, A.Roma Lifestyle Hotel heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij A.Roma Lifestyle Hotel?
Ja, je beschikt er over een seizoensgebonden buitenzwembad. Van 09.00 uur tot 19.00 uur heb je toegang tot het zwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij A.Roma Lifestyle Hotel?
Helaas zijn huisdieren niet toegestaan.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij A.Roma Lifestyle Hotel?
Ja, je kunt tegen een toeslag gebruikmaken van de lokaal aanwezige parkeerplaatsen.
Je hebt hier toegang tot een oplaadpunt voor elektrische auto's.
Biedt A.Roma Lifestyle Hotel een shuttleservice van/naar de luchthaven aan?
Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. De toeslag bedraagt EUR 15 per persoon, per enkele reis.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij A.Roma Lifestyle Hotel?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Je kunt contactloos uitchecken.
Wat is er in A.Roma Lifestyle Hotel en omgeving zoal te doen?
A.Roma Lifestyle Hotel heeft 2 bars/lounges, een volledig uitgeruste spa en een seizoensgebonden buitenzwembad, naast een stoombad en een tuin.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van A.Roma Lifestyle Hotel?
Ja, Sapori dal Mondo heeft internationale gerechten.
Beoordelingen over A.Roma Lifestyle Hotel
Beoordelingen
9,2
Fantastisch
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,6/10
Netheid
9,2/10
Personeel en service
9,2/10
Voorzieningen
9,4/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
9,4/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
10/10 – Uitzonderlijk
18 mrt 2025
Egbert
Egbert, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
17 aug 2024
Prachtig rustig gelegen hotel met zeer vriendelijk personeel
Linda
Linda, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
8 aug 2024
Modern and luxurious. The buffet restaurant was amazing. Very good breakfast and a good combination for relaxing and city trip. Only downside was transport to the city center but best way of transport is taxi for roughly 15 euros.
Elise
Elise, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
6 aug 2024
We waren op doorreis mooi hotel
Naar het centrum geweest
Dat is wel ruim 20 min vanaf het hotel
Maar wij waren op doorreis met de auto en dan prima locatie.
Groot hotel
Nette grote kamer
Danielle
Danielle, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
29 dec 2023
Met een woord PERFECT
Alles is netjes geregeld. Vriendelijke personeel, heel schoon, heel uitgebreid ontbijt, alles was perfect.
Bakir
Bakir, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
20 okt 2022
Werner
Werner, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
22 aug 2021
Geverifieerde reiziger
Reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
2 aug 2021
Richelle
Richelle, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
26 aug 2019
een heerlijke hotel met top lokatie. heel vriendelijke personeel.
Geverifieerde reiziger
Gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
8/10 – Zeer goed
30 jul 2019
Perfecte accommodatie met mooie ruime, nette kamers, vriendelijk personeel en perfecte rustige ligging voor een vakantie in Rome. Het ontbijt(voor ieder wat wils) was zeer goed en ook het lopend internationaal buffet diner was betaalbaar en perfect. De laatste dag een ontbijtbox gekregen omdat we op tijd op het vliegveld moesten zijn. Het centrum is vanaf hier prima te bereiken met het openbaar vervoer.
S.N.
S.N., gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
8/10 – Zeer goed
28 jul 2019
Geverifieerde reiziger
Reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
25 jul 2019
Heerlijke hotelkamer, vriendelijk personeel, elke dag opnieuw gevulde minibar, fijne spa, goede airco en voor een klein bedrag eigen shuttle naar diverse plaatsen in Rome.
Super!!
Geverifieerde reiziger
Gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
8/10 – Zeer goed
23 jul 2019
Geverifieerde reiziger
Reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
5 jun 2019
Geverifieerde reiziger
Reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
6 mei 2019
Geverifieerde reiziger
Reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
8/10 – Zeer goed
9 apr 2019
Nette kamers. Goed ontbijt. Vriendelijk personeel. Goede ligging in een rustige buurt (20min van het
centrum) Zeker een aanrader.
Geverifieerde reiziger
Romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
23 feb 2019
Fijn verblijf buiten de drukke binnenstad van Rome. Spa was een genot. Buffet restaurant was prima.
Geverifieerde reiziger
Reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
17 okt 2018
Modern hotel net buiten het centrum.
Voorzien van veel faciliteiten en shuttle services
Geverifieerde reiziger
Reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
6 aug 2018
Super hotel
Fantastisch, alles is schoon en mooi. Alles is goed geregeld. Definitieve aanrader!
Geverifieerde reiziger
Reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
4 jul 2018
A real real nice hotel!!!
We stayed here for our honeymoon, and we enjoyed every seconde of it.
They have a real beautifull spa and outside swimming pool in a calm and piecefull area, just outside of Rome. They have a perfect bus transfer which you can book, that will transport you just outside of the vatican, middle of town.
The restaurant and breakfast is very nice as well, if you like to enjoy Rome, but also some peace and comfort I recommend this!!
Geverifieerde reiziger
Reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
8/10 – Zeer goed
26 mei 2018
Heerlijk hotel met prachtig zwembad.
Dit is een heerlijk hotel, iets buiten het centrum. Het is wel erg groot. In het pinksterweekend was het terras voor het ontbijt 2 keer gesloten voor de gasten. Het was gereserveerd voor een privé feestje in de middag. Het was een tegenvaller want met mooi weer wil je juist buiten ontbijten. De ontbijtzaal was ook heel groot, vol en lawaaierig. Dit moet het management echt veranderen.
leonie
leonie, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
7 mei 2018
Goed hotel buiten het centrum
Zeer goed hotel wat buiten de stad ligt. Wel dichtbij bushalte en tram.
Ab
Ab, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
8/10 – Zeer goed
6 mei 2018
Mooie kamers, personeel goed en aardig/behulpzaam. Ontbijt is uitstekend en een prettige omgeving. Handig is de shuttle bus die je naar diverse plaatsen kan brengen, tegen enkele euro's. Zeker een aanrader.
Geverifieerde reiziger
Reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
8/10 – Zeer goed
5 mei 2018
Genoten@
Hotel met uitstekende faciliteiten! Nette kamer met prachtige badkamer waar aan alles is gedacht: badjassen, slippers föhn,, shampoo, conditioner enz. Op de kamer gratis kleine minibar met cola, fantastisch, water, chips en koekjes. Verder in het hotel een buffetrestaurant met diverse keukens met een geweldig toetjesbuffet. Uitgebreid ontbijtbuffet. Fantastische wellness (niet voor kinderen tot 16 jaar, zij mogen alleen tussen 10.00-12.00 in het binnenzwembad). Er is een shuttleservice mogelijk naar drie punten in het centrum van Rome. Wij hebben genoten!
johanna
johanna, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
2/10 – Matig
4 mei 2018
Worst hotel experience ever. Rip off.
We have made a reservation on the arrival date. We have chosen this hotel because I wanted to swim with my son of 5 in the pool. It was May and almost 30 degrees outside. On the website is not mentioned that the pool would be closed.
When we arrived at the hotel, hotel management made clear that the pool is closed. No appologies were made and no compensation was offered. A big discussion developed. The manager stated that the pool was complimentarey, implying that we paid for the room not for the rest. Hotel staff was so rude that we suggested to cancel the entire reservation and refund the total amount paid. Hotel staff did not mention this would be impossible, so we were convinced that hotel staff accepted the cancellation and went off. When we left the guest relations supervisor eventually tried to convince us to stay, but we were so angry about the way we were treated that we left.
Now A.Roma refuses to pay back the amount paid of over €300,-. This is a total rip off and ruined our vacation.