Alle accommodaties bekijken

Sanctuary Nam Ngum Beach Resort

3.0-sterrenaccommodatie
Hotel aan het strand in Vang Vieng, met een buitenzwembad en restaurant

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Sanctuary Nam Ngum Beach Resort

Exterieur
Zonneterras
Tuin
Superior bungalow | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer
Receptie
Sanctuary Nam Ngum Beach Resort is a great choice for your beach stay in Vang Vieng. The outdoor pool provides fun for everyone, while guests in the mood for pampering can indulge in Thai massages. The restaurant is a great spot for a bite to eat and cold drinks are served at the bar/lounge. This eco-certified hotel also features a poolside bar, a snack bar/deli, and free bike rentals.

Beoordelingen

8,2 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Bar
  • Zwembad
  • Spa
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Receptie 24/7
  • Wasserij

Voornaamste voorzieningen (12)

  • Dagelijks
  • Aan het strand
  • Restaurant en bar/lounge
  • Buitenzwembaden
  • Ontbijt beschikbaar
  • Gratis fietsen
  • Poolbar
  • Roomservice
  • Spaservices
  • Massage/behandelingsruimtes
  • Terras
  • 24-uurs receptie

Net als thuis (6)

  • Extra bedden (toeslag)
  • Aangrenzende/verbonden kamers
  • Privébadkamers
  • Premium tv-zenders
  • Een tuin
  • Een terras

Kameropties

Controleer de beschikbaarheid voor deze datums

Vandaag

aug. 1 - aug. 2
De beschikbaarheid controleren voor vanavond aug. 1 - aug. 2

Morgen

aug. 2 - aug. 3
De beschikbaarheid controleren voor morgen aug. 2 - aug. 3
Beschikbare filters voor kamers
5 van 5 kamers weergeven

Alle foto's voor Superior bungalow laden

Superior bungalow | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Superior bungalow

Hoogtepunten

Balkon of terras
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
Een privébadkamer
  • 38 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Deluxe bungalow, 1 slaapkamer, uitzicht op zwembad laden

Deluxe bungalow, 1 slaapkamer, uitzicht op zwembad | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Deluxe bungalow, 1 slaapkamer, uitzicht op zwembad

Hoogtepunten

Balkon of terras
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Een sofabed
Een plafondventilator
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed of 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Executive suite laden

Executive suite | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Executive suite

Hoogtepunten

Balkon of terras
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Een sofabed
Een plafondventilator
  • 48 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Familiekamer, 2 slaapkamers laden

Familiekamer, 2 slaapkamers | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Familiekamer, 2 slaapkamers

Hoogtepunten

Balkon of terras
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
  • 116 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 4 eenpersoonsbedden of 2 queensize bedden

Alle foto's voor Deluxe bungalow, 1 slaapkamer, uitzicht op het strand laden

Deluxe bungalow, 1 slaapkamer, uitzicht op het strand | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Deluxe bungalow, 1 slaapkamer, uitzicht op het strand

Hoogtepunten

Balkon of terras
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Een sofabed
Een plafondventilator
  • 39 m²
  • Uitzicht op het strand
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed of 2 eenpersoonsbedden

Gelijkaardige accommodaties

Junior suite | Uitzicht vanuit de kamer

Confetti Garden Hotel

  • Zwembad
  • Gratis ontbijt
  • Luchthaventransfer
  • Gratis parkeren
8.8 van 10, Uitstekend, 207 beoordelingen
Confetti Garden Hotel
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
13 North Road, Ban Tha Heua, Vang Vieng

In de buurt

  • Wat Si Souman - 24 min. rijden - 26.9 km
  • Tham Phu Kham - 24 min. rijden - 27.6 km
  • Tham Nam - 24 min. rijden - 27.6 km
  • Pha Ngern-uitkijkpunt - 37 min. rijden - 33.6 km
  • Blauwe Lagune - 46 min. rijden - 36.6 km

Lokaal vervoer

  • Vientiane (VTE-Internationale luchthaven Wattay) - 103 min. rijden

Restaurants

  • ‪ตลาดปลา ท่าเรือ - ‬9 min. wandelen

Over deze accommodatie

Sanctuary Nam Ngum Beach Resort

Sanctuary Nam Ngum Beach Resort is de perfecte keuze voor je strandvakantie in Vang Vieng. Voor waterpret zit je goed bij het buitenzwembad. Als je toe bent aan wat ontspanning, kun je ook genieten van Thaise massages. Geniet van een hapje bij het restaurant of ga naar de bar/lounge voor een verkoelend drankje. Dit hotel met een groen/duurzaam beleid wordt ook gekenmerkt door voorzieningen zoals een bar aan het zwembad, een snackbar/deli en gratis fietsverhuur.

All-inclusive

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Sanctuary Nam Ngum Beach Resort. Deze prijzen zijn hoger omdat het eten en drinken ter plaatse bij de kamerprijs is inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Talen

Engels, Frans, Laotiaans

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 23 dit hotel
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken tussen 14.00 uur en 22.00 uur
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 12.00 uur
DONE

Speciale incheckinstructies

    • De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
    • Na de openingstijden kan er bij deze accommodatie niet ingecheckt worden.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE

Huisdieren

    • Huisdieren zijn niet toegestaan
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Gratis plaatsen voor zelf parkeren bij de accommodatie
DONE

Overige informatie

    • Aparte rookruimtes

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Ontbijtbuffet (toeslag) dagelijks 06.30 uur–10.00 uur
  • Een restaurant
  • Een bar/lounge
  • Een poolbar
  • Roomservice
  • Een snackbar/deli

Activiteiten

  • Op het strand
  • Boogschieten
  • Mountainbiken
  • Motorbootverhuur
  • Een gemotoriseerd watervoertuig
  • Een pool- of biljarttafel
  • Rotsklimmen
  • Vissen

Werken tijdens je reis

  • Vergaderruimtes
  • Conferentieruimte (60 vierkante meter)

Diensten

  • Een 24-uurs receptie
  • Hulp bij uitstappen/tickets
  • Een droogkuis/wasserijservice
  • Een bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Een kruier/portier
  • Gratis huurfietsen

Voorzieningen

  • Bouwjaar: 2015
  • Een kluis bij de receptie
  • Een tuin
  • Een picknickplaats
  • Een terras
  • Een buitenzwembad
  • Spadiensten
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Een bankethal

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Flatscreentelevisie van 32 inch
  • Premium kabelzenders

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning
  • Een plafondventilator
  • Een minibar
  • Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • Een waterkoker
  • Badjassen

Slaap lekker

  • Luxe beddengoed
  • Extra bedden (toeslag)

Heerlijk genieten

  • Balkons of terrassen

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamers
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Gratis wifi
  • Een telefoon

Eten en drinken

  • Een champagnedienst
  • Gratis flessenwater

Meer

  • Dagelijks
  • Een kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar

Speciale voorzieningen

Spa

Gasten kunnen zich heerlijk laten verwennen door een bezoek te brengen aan de spa van de accommodatie, voorzien van massage- en behandelingsruimtes. De beschikbare behandelingen zijn Thaise massages en massages.

Dineren

Plaatselijk restaurant is gespecialiseerd in lokale gerechten en is geopend voor ontbijt, lunch en diner.

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door Travelife, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Toeslagen & beleid

Optionele extra's

  • Er wordt ontbijtbuffet aangeboden tegen een toeslag van USD 15 voor volwassenen en USD 15 voor kinderen (geschatte bedragen)

Kinderen & extra bedden

  • Extra bedden zijn beschikbaar tegen een toeslag van USD 15.0 per dag

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie heeft geen lift.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
LOCALIZE
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Sanctuary Nam Ngum Beach Resort gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, Sanctuary Nam Ngum Beach Resort heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.

Is er een zwembad bij Sanctuary Nam Ngum Beach Resort?

Ja, je beschikt er over een buitenzwembad.

Zijn huisdieren toegestaan bij Sanctuary Nam Ngum Beach Resort?

Helaas zijn huisdieren niet toegestaan.

Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Sanctuary Nam Ngum Beach Resort?

Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen.

Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Sanctuary Nam Ngum Beach Resort?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 22.00 uur. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Wat is er in Sanctuary Nam Ngum Beach Resort en omgeving zoal te doen?

Je vermaakt je hier prima! Zo kun je er onder andere mountainbiking, boogschieten, en een motorboot huren. Neem een duik in het buitenzwembad of profiteer van de andere voorzieningen van dit hotel. Zo vind je hier onder andere een spa en een picknickplaats. Sanctuary Nam Ngum Beach Resort biedt ook een tuin.

Zijn er restaurants bij of in de buurt van Sanctuary Nam Ngum Beach Resort?

Ja, er is een lokaal restaurant waar je kunt genieten van lokale gerechten.

Heeft Sanctuary Nam Ngum Beach Resort ook buitenruimtes?

Ja, elke kamer heef een balkon of patio.

In wat voor omgeving bevindt Sanctuary Nam Ngum Beach Resort zich?

Sanctuary Nam Ngum Beach Resort bevindt zich aan het water, op een kleine 13 minuten loopafstand van Nam Ngum Reservoir.

Beoordelingen over Sanctuary Nam Ngum Beach Resort

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

8,0/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitzonderlijk

Stunning place in beautiful location

What a stunning place to stop... Beautiful beach front room with private patio are. Room was very large and loved the bathroom overlooking a small private planted courtyard. the view across the lake from the pool is amazing and a great place to relax. food was very good and the spa massage was also very good. All the staff were very friendly and helpful. we had the inclusive package which was amazing value for what we paid
Wayne, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Amazing Property, great views as well as the rooms are very nice. Staff was incredibly helpful!
Judah, romantische reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Sari, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Gao, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Choua, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Edward, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

TATJANA, reis van 13 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Un peu déçu

Bon séjour mais pas aussi bien que nous l’espérions accès en voiture délicat route non bitumée peu d’indications la propriété est bien entretenue mais semble un peu à l’abandon c’est dommage le tarif à la nuitée est très cher
Nicolas, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

We stayed here for two nights and wish we’d had a third! We were so glad we picked to stay here - the setting is beautiful and it was great to get a better feel of the countryside of Laos rather than just the cities. Perfect place to chill. If your main reason for going to the area is to do activities in vang vieng I would stay in the city itself as it is quite a long taxi drive (about 40 mins) but if you want a relax and occasional activity in Vang Vieng then this is perfect. Staff were all lovely, in particular the operations manager was so helpful and sorted any issues we had straight away. Good massage and food was good and reasonably priced for a hotel. We rented a kayak (not expensive) on the lake which was also really nice to do. Maybe wear a flip flop for arrival if it’s just been rainy season!
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Les seules critiques pouvant être émises ont trait au vieillissement relatif de certaines installations du site, et entre autre d un jaccuzi un peu fatigué. Toutefois sachons raison garder, et il faut signaler plein de choses très positives. Les activités proposées, l organisation parfaite, la gentillesse et disponibilité de tous, une terrasse fantastique, et resto sympa. Aucun regret de ces 3 nuitées que nous conseillons vivement, juste assez loin de la déjantée, bruyante et alcoolisée Vang vieng. c était décidément le bon choix. Merci particulier à Mélissa pour l organisation préalable, et au manager Alexandre, disponible, ouvert, professionnel et sympa. Merci enfin à Théo pour sa ballade sur le lac avec un lieu de baignade juste magique. Découvrez enfin les environs, et cet étonnant sanctuaire pour animaux juste derrière le parking. Prenez un jet ski et éclatez vous sur ce lac plein de charmes. Vous avez rendu ce séjour magnifique.
jean, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

値段の割に全てのクオリティが低い。周辺の環境と全くあってない
Reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Special ****

Special spot. We changed our plans and left Vientiane a day early, got a rental pick up truck and drove to Nam Ngum lake. Best. Decision. Ever. The area is gorgeous and natural. The hotel is beautiful. The rooms are individual bungalows with private porches. We were on honeymoon and the management went out of their way to help us celebrate by giving us a complementary drink and a room upgrade. The view from the rooms is extraordinary -especially at sunset. The restaurant was very good. Floating swimming pool was really awesome. Do yourself the favor and book for a few nights at the Sanctuary, we wished we could have stayed longer!
Jenn, romantische reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Hotel is quite far from vang vieng and requires a hotel shuttle for transport to the city. Breakfast was not good. The room is on the small side and there are bugs and insects. Staff had limited english
C, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

일단 방비엥에서 너무 멀다 나가려면 사십분은 걸리고~ 택시비가 많이 든다. 무료 셔틀이 있지만 정해진 시간에만 이용가능하고 또 시간이 너무 애매하다..... 어쨌거나 결국 택시를 부르게 될 수 밖에 없다... 그래도 호수가 잔잔하니 평화롭고 예쁘다. 제트스키 진짜 재밌고 추천한다~
Kwom, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Calme reposant personnel sympa

Un peu compliqué pour arrivé,par La faute du chauffeur de bus,le gérant avait pourtant donner toutes les consignes,et à tout fait pour rattraper le coup,le reste est parfait.
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

꼭 한번 다시가보고 싶은 리조트입니다.

위치가 방비엥에서 약 30분 떨어져있다는 점을 제외하면, 아주 좋습니다. 이만한 숙소가 라오스에 있다는 사실이 믿기지 않을 정도입니다. 특히 호수에 떠있는 수영장이 정말 압권입니다. 화장실 깨끗하고 샤워실 좋습니다. 경치 최고입니다. 아침 조식부페도 다양하지는 않지만 먹을만합니다.
sangyoon, reis met vrienden van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Will return

Likely the best place to stay in the area and would stay again. Only critique was smell in the bathroom/shower room. If the fans were off there was a residual smell from the sceptic tank. Not much they could do about it though and with the fans on it was manageable. The room was clean, staff was very pleasant and helpful and we plan to return.
Gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

The staff is super friendly and beautiful hotel

The staff was very helpful and friendly all the time ! The hotel is around 20min from the city center by car but the hotel has free shuttle twice a day . The rooms are very clean and big. There are many activities to do : kayak, boats, swimming pool in the river, etc. The hotel also helps you to book the best tours and transport to everything . The food is also nice at the hotel (fried fish with traditional sauce is the best) and if you prefer “regular” food there are good hamburgers and nuggets. In general it was an excellent experience !
jossie, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Superschicke neue Anlage im alten Laos

Guter Ausgangspunkt für Radtouren, Bootsfahrten oder Wanderungen. Unberührte Fischerdörfer in der Nähe sowie weitere Restaurants am See. Sehr freundliche Verwaltung und Hilfreiches Personal
Marion, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

isolation more than sanctuary (potential not met)

I think there is a lot of potential in this resort, but it hasn’t met it. It seems like the bare bone of what it can be. Currently it’s less of a sanctuary and more of an isolation with not much to do. If you are looking for just a clean bed with a nice view, then this is the place for you. For others, it might be better to find something closer to town. drive to main town area is 30 minutes (which is manageable) but the hotel OVERCHARGES for the ride back and forth. Wifi is very weak throughout the resort other than the lobby. First room they put me in had no wifi signal at all. Positives: great view. Clean bed.
kevin, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Good but not much to do around the resort. The pool was too cold to swim in. The rooms were nice but definitely need to put in shelving so that all your luggage is not all over the floor
Joanne, romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Une goutte de bonheur !

Bien sûr il est très loin de Vang Vien, mais la distance est largement compensée par ce havre de paix dans un cadre exceptionnel et par son personnel super sympa ! Un grand merci à Alex, Theo et Greg (qui nous concocte une cuisine géniale !)
F-Xavier, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

그냥 저녁노을경치만

와이파이 무척안됨. 야외욕조는 더러움. 샤워물은 나왔다 안나왔다.신고하면 좀나옴. 전화가없어 불편사항은 직접 프런트로 가야함. 샤워물이 안나와 두번 도마뱀이 있어 한번 다녀옴. 경치는 좋음.
Co.ltd, romantische reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Hotel reservation I decided to cancel

Before I even begin my review, I wanted to point out that my previous review was removed along with any other recent reviews of this hotel, thus you only see 2 reviews and 5.0 rating. :o) Despite what you may see in photos, you may realize otherwise when you visit this hotel property. It was not good enough for my stay. It was not clean enough and too far away from town. If you wanted to eat or massage elsewhere, you would have to drive into town for 30-40 minutes on poor road condition. I travel quite often and I would rate this hotel 2.5, 3 at the most. After visiting the hotel, I've contacted Expedia to cancel my reservation, but the hotel refused based on its policy. As a VIP member, I never had any problem cancelling my reservation, but the general manager of this hotel was more focused on following its policy, rather than wanting to find out the reason for my cancellation and how he can accommodate to provide very best customer service. Good hotel with good management is always interested in how to best serve its customers' needs to provide a memorable stay and I did not see that here. There are far better hotels in town if you want to experience VangVieng.
LifeTraveller, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

Hotel reservation I decided to cancel

Despite what you may see in photos, you may realize otherwise when you visit this hotel property. It was not good enough for my stay. It was not clean enough and too far away from town. If you felt like you wanted to eat or massage other than what the hotel provides, you would have to drive into town. I travel quite often and I would rate this hotel 2.5, 3 at the most. After visiting the hotel, I've contacted Expedia to cancel my reservation, but the hotel refused based its policy. As a VIP member, I never had any problem cancelling my reservation, but the general manager of this hotel was more focused on following its policy, rather than wanting to find out the reason for my cancellation and how he can accommodate to provide very best customer service. Good hotel with good management is always interested in how to best serve its customers' needs to provide a memorable stay and I did not see that here. There are far better hotels in town if you want to experience VangVieng.
LifeTraveller, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia